绿化工程售后服务方案

1、精品word绿化工程售后效劳方案一、人员配置配备技术等级高、有类似工程施工阅历且平安意识强、责任心强的施工班组投入本工程施工。依据公司技术人员和劳务科的方案支配，拟配备进场的施工人员状况如下：工程经理1名技术人员2名养护人员5名2、 设施设备机械设备类型机械设备名称规格型号额定功(kW)厂牌及出厂时间单位小计园林养护机械草坪修剪机LM5360HX6.5马力美神/1999台3割灌割草机BK3401FL22.5CC小松/2000台4绿篱机SHT230022.5CC小松/2021台3油锯小松台1卡车江淮江淮/2021台1三、机构设置及管理制度1养护技术人员管理机构网络图养护组长资料员技术员工程经理绿

2、化养护组2养护管理制度1、养护管理人员确保作到全面了解所属绿地的状况地形、苗木。2、养护管理人员要时刻留意苗木的生长状况，如发生死亡及病虫害准时实行正确措施处理。3、各岗位人员应明确自己的工作任务，严格依据操作标准进行工作。4、在养护工作中如发生意外状况，准时上报，上级单位应在当天准时处理。5、在养护工作中，由于人为缘由造成的苗木死亡、工具损坏等，要追究当事人的责任。6、在日常养护中要留意职工的平安，留意用水，用电，用药的平安，炎夏要有防暑支配，寒冷要防冻。7、每天应上交日报表及第二日的工作支配表，资料员进行整理和统计，后交于工程经理。8、在日常养护工作中，养护工由于不依据操作进行操作，由当事

3、人自己担当一切责任。9、日常养护工作中如遇喷药、浇水、修剪，要尽量避开对环境与四周人群的影响，如遇有投诉，应准时调查并准时处理。10、将使用低毒、无残留性、对人蓄无损害的农药。11、如遇调换苗木和更改绿地现状，应首先与托付单位进行协商，达成全都意见，然后进行施工。12、在养护过程中如遇技术难题，由技术员或有关专家进行现场指导。13、在养护操作中，应放施工标志物，施工完毕后，做好清洁卫生工作。14、全体职工应穿着统一的工作服，严格遵守工作纪律，讲文明，讲礼貌。四、养护方案1、 工程概况及现场状况描述：2、管护实施方案1月份小寒 大寒（1） 天气最为寒冷的月份，加强树木的防冻工作，可连续执行上月工

4、作内容。（2） 加强对草坪的管理，防止土壤过干和过湿，雨水多的状况要准时排水，干旱时，准时浇水保湿。（3） 做好日常各种垃圾的清理工作。2月份立春 雨水（1） 对种的树木、地被进行检查，加强管理，防止土壤干旱，又要防止烂冬雨水偏多，要准时排水。（2） 本月是冷空气频繁月份。连续检查防寒物树木的包扎物是否巩固，检查灌木丛中有没有发生冻死苗木、枝梢冻枯现象，如有发生实行措施。（3） 草坪如发生叶色退黄，可用磷酸二氢钾和尿素与沙、素土拌匀与进行撒施，促使它生长良好肥料量依据气候、苗情而定。（4） 做好日常各种垃圾的清理工作。3月份惊蛰 春分（1） 对新种的树木、灌木全面进行检查。越冬后觉察树木冻死，

5、对落叶树木，马上进行补植，然后再对常绿树进行补植。（2） 落叶树发芽后，做好养护工作准时进行抹芽、除萌蘖等轻修工作。觉察死树马上进行补植。（3） 草坪、地被也开头生长，对地被、草坪内的杂草进行拔除，在气候枯燥、雨量缺乏的状况下，月内进行1-2次草坪、地被春灌工作，在月底进行修剪。（4） 去除防寒物，保持绿地内洁净卫生。4月份清明 谷雨（1） 抓紧对全部树木的成活检查。觉察死株连续进行栽种、补种工作。（2） 对乔木主体树木进行除萌蘖，枯死枝修剪工作。（3） 草坪、地被中对1、2年生杂草进行排解、施肥等养护工作。并进行喷灌，保持土壤潮湿。可以进行全面均匀施肥一次腐熟的堆肥。促进根系发育良好。（4）

6、 防治病虫害，抓好对地下害虫的防治以及易发生病害的树木加强观看。（5） 做好日常各种垃圾的清理工作。5月份立夏 小满（1） 气温上升，假设在雨水偏少的状况下，必需对绿地内全部园林植物抓紧进行浇灌，赐予充分的水分，供给它们生长的需要。（2） 对绿地内的杂草进行拔除，对种植的树木、地被草坪进行检查，因缺少肥料而生长不良的酌情施肥。（3） 连续对球类树木进行修剪，要求到达球形，美观把握高度必需符合设计要求。（4） 灌木绿篱带进行修剪，到达平整、美观。（5） 防治病虫害，做好猜测预报工作，如有发生马上防治。（6） 做好日常各种垃圾的清理工作。（7） 做好五一节的绿化强化维护工作。6月份芒种 夏至（1）

7、 对树木进行加工、扶正、浇水、施肥等养护工作，使其生长良好。进入梅雨季节，气温高、湿度大，各种树木都进入速生时期，抓紧在晴天中耕除草，保持土壤潮湿，提高新种补植树木成活率，对生长欠佳的树木进行补植施追肥。（2） 该月是病虫害的高发期，应经常检查树木、草坪地被生长状况，一旦发生斜纹夜蛾、刺蛾、介壳虫、蚜虫及高温下发生病虫害等，应准时进行药剂防治。（3） 草坪要求剪草1次，遇到干旱，可在晚间喷灌。（4） 做好日常各种垃圾的清理工作。7月份小暑 大暑（1） 本月进入台风潮汛季节，台风开头侵袭我市，做好防台、防汛、防止树木吹倒，以免造成损失。（2） 对乔灌木、色叶矮生灌木、地被进行全面检查，在连续干旱

8、的状况下，进行浇灌，喷叶抗旱，在阵雨、暴雨袭来时，要留意排水防涝，使它们在夏季仍能生长良好。（3） 各类树木、花灌木、地被在松土除草后，视生长状况进行施薄肥一次。（4） 夏季是病虫害发生多、集中快的时期，加强检查，觉察后准时做好防治工作。（5） 色叶矮灌木地被、球类，如觉察徒长枝进行修剪。（6） 做好日常各种垃圾的清理工作。8月份立秋 处暑（1） 准时做好防旱、排涝工作。干旱时随时浇灌和喷叶，暴雨久雨积水时，随时排解积水，保证树木、草坪地被不旱、不涝、正常生长。（2） 做好防台、防汛工作，对易倒伏乔木进行支撑，加固防护，台风过后，对吹斜、吹倒的树木马上扶正，准时排涝。（3） 对乔木、灌木生长过

9、密而影响主枝生长的侧枝、内膛枝、徒长枝、病虫害枝，可以进行抽稀修剪，以利通风，促进生长。（4） 草坪生长旺期草叶过长，进行修剪。严格执行1/3修剪原那么。（5） 连续做好防治病虫害工作。发生疫情，准时防治。（6） 做好日常各种垃圾的清理工作。9月份白露 秋分（1） 连续做好防台、防汛工作，保证乔木、灌木、草坪、地被、不旱不涝，正常生长以及树木扶正等工作。（2） 对绿地内树木、灌木、地被、草坪进行全面检查，进行全面养护管理自查考核，找出差距，对生长不良缺肥的追施淡肥一次。（3） 对种植的灌木进行平整修剪，美观整齐，保持设计高度要求。（4） 局部草坪开头转入生长期，进行施肥一次，剪草2次，留草高度

10、按标准执行。（5） 做好日常各种垃圾的清理工作。10月份寒露 霜降（1） 由于气温下降，树木生长状况，如觉察死树台风影响对常绿树先进行补植，并加强管理，提高成活率。（2） 做好防治病虫害工作，扑灭成虫、虫卵，清洁绿地、枯枝落叶集中烧毁处理。（3） 做好日常各种垃圾的清理工作。（4） 做好国庆节的绿化强化维护工作。11月份立冬 小雪（1） 对落叶树木、可以进行冬季落叶后的修剪工作，觉察死树受台风影响可进行补植。（2） 做好树木防寒工作，树木刷白工作。（3） 加强对矮生灌木管理，觉察徒长枝准时剪平，保持整齐美观。扫除草坪地内飘落的树叶，保持洁净。（4） 做好日常各种垃圾的清理工作。12月份（1）

11、天气转冷，对新种树木要加强冬季管理，观看是否成活，并以对树木的支撑架进行加固、树木扶正，防止冷空所大风吹倒斜树木。（2） 可进行树木刷白，防寒和树木根部培土工作。（3） 在晴天干旱缺雨状况下，选用在中午时间，对新种大面积的灌木进行叶面洒水，并可结合施用0.3%磷酸二氢钾0.05%尿素混合液进行根外追肥一次，促使它抗寒力量增加。（4） 经常检查留意苗木防寒，包扎物是否完好，以及灌木丛中铺设的防寒物有否被风吹落。（5） 做好日常各种垃圾的清理工作。3、病虫害预防治措施1指导方针：“以防为主；防治结合。应依据各种树木的生长特性进行病虫害防治。防病药物应定期喷洒，以预防为主；防虫药物那么应依据虫情发生

12、状况准时喷洒，治早治小治了。2防治次数：木本植物每年防治次数不少于7次，即从4月至10月每月一次。草本植物年防治不低于5次。3病虫害防治质量标准：对多发常见的植物病害肯定要提前喷药预防；农药的配制肯定要由经过技术培训的专业人员负责；12月份结合修剪去除越冬虫卵、虫囊和病虫害枯枝枯叶，集中销毁；病虫危害率小于2%；生长季节不得消灭大面积的萎蔫、枯萎或黄叶；木本植物不得有蛀干性害虫越冬；草坪不得消灭密集的斑秃性死亡；同一处空白段面积不得大于0.5平方米。5、 养护档案管理制度1、养护组中有专职人员进行养护档案的管理。2、养护组每月底将当月的养护记录和方案交上级分管人员，最终由公司档案管理员保管。3

13、、按每季将养护台账、养护方案考核时间表、考核状况、信息反响，等资料装订成册。4、档案管理员将当年的养护档案装订成册，送交业主单位。5、将当年的养护指标及养护业绩制作成图表式样上墙公示。绿化管理档案电脑存档。6、 应急方案1.旱季应急及防护措施1养护时应加强绿地巡查力度，对抗旱性、抗风性较差的植物应实行必要的措施进行遮荫、修剪、抹芽和加固支撑。2对一些抗旱性较差的植物，可适当实行遮荫棚的方法防止苗木受阳光直射，但搭建的高度必需按标准，保持苗木的通风。2.高温季应急及防护措施1合理支配养护人员和工作时间，尽可能实行每天早上提早作业，晚上延长作业时间的方法。2要选择合理的时间段给苗木进行浇灌，在浇灌

14、作业时，应浇足水、浇透水，避开苗木因高温干旱缺水导致的大面积受损状况消灭。3.雨季应急及防护措施1应亲密留意天气预报，提前对乔木固定，同时组织抢险队伍，预备足够的防雨器材和工具，对施工区域的全部高大乔木增加临时固定措施，一旦消灭倒状、影响交通的马上打桩扶正固定，对建筑物可能造成危害的准时移走，要确保道路不因树木倒伏而受阻，绿地内发生积水成涝时，准时疏通排水沟，并用水泵准时排水。2各种施工机械做好雨季遮挡，确保雨后能快速投入施工。4.大风天气应急及防护措施1对易受风害的乔木如新种树、浅根系、树冠过大等进行全面的支撑、加固，临时性加固措施应当增设醒目标志，避开伤人。2抓紧支配剪除树木上的枯枝、病虫

15、枝，以防大风期间断枝伤及行人，对树冠过于浓密或可能对周边建筑物造成影响的乔木进行适当的疏枝，以削减受风面积，到达防风保苗的效果。3大风影响期间，严格落实值班制度应急小组，一旦消灭树木折断、倒伏等状况马上予以处理。4风暴过后，对倒伏的植物，要在一天内扶起栽上并支护树架，对吹折的树枝要在两天内全部修剪并去除掉。同时加强养护管理，实施浇水、灌生根液、养分液等补救措施，以保证成活。 5、事故灾难应急及防护措施1树木倒伏占压道路或砸压建筑物应急处理假设觉察树木倒伏占压道路或砸压建筑物要马上向上应急指导小组报告，并马上通知相关部门派员参与救援。工程部要马上组织人员携带抢险工具与车辆快速奔赴现场，做好倒伏树

16、木的处理与加固，落实平安措施。2树木倒伏砸压电力线路应急处理假设觉察树木倒伏砸压电力线路要马上向上应急指导小组报告，并启动本预案。快速通知电力部门，马上组织绿化抢险人员携带抢险工具与车辆奔赴事故现场。绿化抢险人员进入抢险事故现场，要听从电力部门的统一指挥，协作电力部门进行树木的抢险。树木砸压电力线路或者高压线断折落地，未经电力部门的同意，在未实行平安措施前，任何人员不准进入危急区域, 防止触电事故发生。3绿化植物发生火灾应急处理假设觉察绿化植物发生火灾要马上向上应急指导小组报告，并启动本预案，快速向工程经理部报告，同时向119和110报警，马上组织抢险人员携带抢险工具、灭火器材和车辆, 奔赴火灾事故现场进行火灾扑救和抢险。在现场要帮助相关部门做好人员疏散和交通管制，协作消防部门进行火灾的扑救，对火灾事故现场做好保护，协作做好火灾事故现场的调查分析，落实平安措施。7、 平安文明施工措施1、上岗前