普通心理学——情绪与情感教学课件1

1、n情绪与情感情绪与情感 -喜怒哀惧有原因喜怒哀惧有原因基础心理学基础心理学主讲：虎主讲：虎 贵贵 华华电邮：电邮： xiaohu_本章概要：本章概要：n情绪与情感是什么性质的心理现象？情绪与情感是什么性质的心理现象？n情绪与情感有什么功能？情绪与情感有什么功能？n情绪与情感的种类有哪些？情绪与情感的种类有哪些？n情绪调节有那些方式？情绪调节有那些方式？n教学目标教学目标一、能复述情绪的概念及作用一、能复述情绪的概念及作用二、能说明如何调节情绪二、能说明如何调节情绪一一.情绪和情感的概述情绪和情感的概述n情绪和情感概念情绪和情感概念n情绪（情绪（emotion）和情感（）和情感（feeling）

2、：是）：是人对客观事物的人对客观事物的态度态度体验及相应的行为反体验及相应的行为反应应n构成：构成：n主观体验主观体验情绪的维度情绪的维度n外部表现外部表现表情、姿态动作等表情、姿态动作等n生理唤醒生理唤醒生理指标变化生理指标变化人人和和动动物物布什总统的表情布什总统的表情布什总统的表情布什总统的表情布什总统的表情布什总统的表情测谎仪测谎仪及其记及其记录录生理唤醒生理唤醒新型测谎仪新型测谎仪 置于手掌上进行测谎置于手掌上进行测谎 （一）对工作效率的影响（一）对工作效率的影响（二）对人（二）对人心理心理健康的影响健康的影响（三）对人际交往的作用（三）对人际交往的作用EQ指的是什么？我们为何要指的

3、是什么？我们为何要如此关注如此关注！二二、情绪和情感的作用、情绪和情感的作用n虎老师的定义：虎老师的定义：nEQEQ有三层含义有三层含义1 1、指体验别人情绪情感反应的能力。、指体验别人情绪情感反应的能力。2 2、准确表达自身情绪情感态度的能力。、准确表达自身情绪情感态度的能力。3 3、调节、控制、影响情绪情感的能力。、调节、控制、影响情绪情感的能力。 情绪情感的维度情绪情感的维度：强度、紧张：强度、紧张度、快感度、复杂度。度、快感度、复杂度。 情绪情感的情绪情感的两极性两极性是指情绪情是指情绪情感在不同方面具有彼此对立的两个感在不同方面具有彼此对立的两个极端。极端。三、情绪情感的维度和两极性

4、三、情绪情感的维度和两极性 三三、情绪、情感的维度、情绪、情感的维度1、动力性：、动力性： 增力增力减力减力 积极积极 消极消极 饱满饱满 萎靡萎靡 热情热情 冷漠冷漠2、激动度：激动、激动度：激动平静平静3、强度：强、强度：强弱弱4、紧张度：紧张、紧张度：紧张松弛松弛1 1、原始情绪：、原始情绪：快乐、愤怒、恐惧和悲哀是4种最基本的情绪。2 2、情绪状态：、情绪状态：心境、激情、应激3 3、高级的社会性情感：高级的社会性情感：道德感、理道德感、理智感、美感智感、美感四四、情绪的分类、情绪的分类1、原始情绪四种基本情绪：、原始情绪四种基本情绪： 快乐、愤怒、快乐、愤怒、悲哀、恐惧悲哀、恐惧基本

5、情绪1.快乐：追求并达到所盼望的目的。快乐快乐: :盼望的盼望的目的达到后继之目的达到后继之而来的紧张解除而来的紧张解除时的情绪体验。时的情绪体验。 愤怒愤怒: :愿望不能达到或愿望不能达到或事与愿违，并一再受到妨事与愿违，并一再受到妨碍的情况下产生的情绪体碍的情况下产生的情绪体验。验。恐惧恐惧：由于缺乏：由于缺乏处理或摆脱可怕处理或摆脱可怕的情景或事物的的情景或事物的能力引起的情绪能力引起的情绪体验。体验。悲伤：悲伤：与失去所与失去所热爱的事物或所热爱的事物或所盼望的东西有关盼望的东西有关的体验。的体验。 根据情绪发生的根据情绪发生的强度、速度、紧张强度、速度、紧张度和持续性度和持续性，可将

6、情绪状态分为，可将情绪状态分为心心境、激情和应激。境、激情和应激。2 2、情绪状态、情绪状态心境：心境：是一种微弱、平静而持续的情是一种微弱、平静而持续的情绪状态。绪状态。人逢喜事精神爽；触景生情；激情：激情：是一种强烈的、短暂的、爆发式是一种强烈的、短暂的、爆发式的情绪状态。的情绪状态。n由对人具有重大意义的强烈刺激所引由对人具有重大意义的强烈刺激所引起的。起的。通常由过度压抑或对立意向的冲突所引起。通常由过度压抑或对立意向的冲突所引起。激情既可以是正性的又可以是负性的。激情既可以是正性的又可以是负性的。高考压力下的高考压力下的激情激情撕书撕书应激：应激：是在出乎意料之外的紧迫与危险情是在出

7、乎意料之外的紧迫与危险情况下引起的急速而高度紧张的情绪状态。况下引起的急速而高度紧张的情绪状态。n惊惶失措或急中生智两种表现惊惶失措或急中生智两种表现 n人适应应激状态的能力有个别差异人适应应激状态的能力有个别差异 突发的重大事故，突发的重大事故，面对死亡、亲人意面对死亡、亲人意外伤亡及躯体严重外伤亡及躯体严重损伤都有可能造成损伤都有可能造成机体高度的情绪反机体高度的情绪反应，并伴随生理功应，并伴随生理功能的剧烈改变。能的剧烈改变。 n有一位体弱多病的妇女，家住二楼。一天她不慎将腰部扭伤有一位体弱多病的妇女，家住二楼。一天她不慎将腰部扭伤，疼痛难忍，只好卧床休息。黄昏的时候，她突然听到有人，疼

8、痛难忍，只好卧床休息。黄昏的时候，她突然听到有人在大声喊叫：在大声喊叫：“失火了，快救火！失火了，快救火！”很快她也闻到了呛鼻的很快她也闻到了呛鼻的烟味，原来是隔壁的邻居家失火了。她感到异常紧张，不知烟味，原来是隔壁的邻居家失火了。她感到异常紧张，不知从哪里来的力量，她居然一下子就起身下床，迅速冲向一个从哪里来的力量，她居然一下子就起身下床，迅速冲向一个装着家里十分贵重的东西的大木箱子，并将大木箱抱起，快装着家里十分贵重的东西的大木箱子，并将大木箱抱起，快步跑到了楼下的马路上。所幸的是，由于救火及时，大约十步跑到了楼下的马路上。所幸的是，由于救火及时，大约十分钟火就被扑灭了。当一切平静下来后，

9、这位体弱多病并且分钟火就被扑灭了。当一切平静下来后，这位体弱多病并且腰部受伤的妇女，看着眼前又大又沉的箱子，怎么也不敢相腰部受伤的妇女，看着眼前又大又沉的箱子，怎么也不敢相信竟然是自己亲手将它从楼上抱下来的。信竟然是自己亲手将它从楼上抱下来的。3、高级的社会性情感、高级的社会性情感（1）道德感：据一定的道德标准评价自己或者别人的时候产生的。如爱国心，同情心和社会责任心等。（2）理智感：认知活动中追求真理的需要是否得到满足时产生的。解决问题时的怀疑、自信、惊讶及解决后的喜悦等。（3）美感：对客观现实或者艺术鉴赏和评价时产生。评价自然界、社会及文艺作品时产生的。美感美感道德感道德感贵州山区一名贵州

10、山区一名农民将他刚做农民将他刚做过手术的妻子过手术的妻子背回家！背回家！一名身着一名身着蓝色上衣蓝色上衣的乞丐和的乞丐和一个穿着一个穿着绿色上衣绿色上衣的拾荒者的拾荒者正在拿着正在拿着钱推让。钱推让。 在河南郑州西在河南郑州西郊某小区，一郊某小区，一名名“80后后”的的乡村女校长李乡村女校长李灵，为了给村灵，为了给村里学校里学校300个个孩子建一个阅孩子建一个阅览室，孤身到览室，孤身到郑州骑着三轮郑州骑着三轮车收购旧教材车收购旧教材旧读物旧读物。 电子科大捡破烂电子科大捡破烂的老教授每天都的老教授每天都在学校里穿行拾在学校里穿行拾垃圾桶里的破烂，垃圾桶里的破烂，他把每个月工资他把每个月工资全捐

11、给了希望工全捐给了希望工程，自己捡破烂程，自己捡破烂为生。她的儿子为生。她的儿子女儿全在国外每女儿全在国外每月都给他寄很多月都给他寄很多钱，他却全捐了钱，他却全捐了出去。出去。 在在2011年新年的第一天，他帮人挑了数十件羽绒年新年的第一天，他帮人挑了数十件羽绒服，结果，雇主走丢了。面对这样的新年服，结果，雇主走丢了。面对这样的新年“礼礼物物”，他没有昧心。近半月里，他穿着单衣，四，他没有昧心。近半月里，他穿着单衣，四处寻找雇主。处寻找雇主。14天过去了，在电视、广播、报纸、天过去了，在电视、广播、报纸、网络，成千上万的人帮助下，好消息传来，失主网络，成千上万的人帮助下，好消息传来，失主陈贵喜

12、终于出现了。陈贵喜终于出现了。在接受记者采访时，他在接受记者采访时，他掷地有声地说：掷地有声地说：“缺钱不能缺德缺钱不能缺德!” 1月月19日晚日晚7时许，时许，“缺钱不缺德缺钱不缺德”的重庆万州的重庆万州“棒棒棒棒”郑郑定祥上了央视定祥上了央视新闻联播新闻联播节目。央视节目。央视新闻联新闻联播播对他讲诚信、对他讲诚信、“缺钱不缺德缺钱不缺德”的高贵品质给的高贵品质给予高度赞扬。当晚，新闻联播播出时，老郑还在予高度赞扬。当晚，新闻联播播出时，老郑还在万州城的大街上揽活，并不知道自己已经上了中万州城的大街上揽活，并不知道自己已经上了中央电视台。央电视台。(1月月20日日重庆晚报重庆晚报)杨济源杨

13、济源 2009年年12月月31日在浙江大学学习的天津小日在浙江大学学习的天津小伙子杨济源，因见义勇为抓捕小偷被捅伤，伙子杨济源，因见义勇为抓捕小偷被捅伤，2010年年1月月1日在医院不治身亡。牺牲后，日在医院不治身亡。牺牲后，他在一家网站上最后更新的留言他在一家网站上最后更新的留言“男人男人可以没才，可以没钱，但不可以没责任可以没才，可以没钱，但不可以没责任感感”被同学发现，传遍了网络，成为被同学发现，传遍了网络，成为众人尤其是大学生中口口相传的名言。众人尤其是大学生中口口相传的名言。 五、情绪理论五、情绪理论n詹姆斯詹姆斯-兰格的情绪外周理论理论兰格的情绪外周理论理论n坎农坎农-巴德的情绪丘

14、脑理论巴德的情绪丘脑理论n情绪的认知理论情绪的认知理论一、情绪的早期理论 詹姆斯兰格理论 观点：情绪刺激引起身体的生理反应，而生理反应进一步导致情绪体验的产生。 詹姆斯：情绪就是对身体变化的知觉。 兰格：情绪是内脏活动的结果。詹姆斯兰格理论图解引起知觉的刺激情境引起知觉的刺激情境（如路遇暴徒）（如路遇暴徒）由刺激引起身体反应由刺激引起身体反应（如心跳、逃跑等）（如心跳、逃跑等）对身体反应的觉知对身体反应的觉知（因心跳而生恐惧）（因心跳而生恐惧）情绪经验情绪经验（恐惧反应）（恐惧反应） 坎农巴德学说 观点： 情绪的中心不在外周神经系统，而在中枢神经系统的丘脑。 情绪体验和生理变化是同时发生的，它

15、们都受到丘脑的控制。坎农巴德理论图解引起知觉的引起知觉的刺激情境刺激情境（如路遇暴徒）（如路遇暴徒）神经系统将神经系统将信息同时传到信息同时传到大脑与身体大脑与身体生理上表现生理上表现出反应出反应（逃跑心跳等）（逃跑心跳等）大脑觉知大脑觉知情境的性质情境的性质（暴徒危险）（暴徒危险）情情 绪绪 表表 达达（恐惧反应）（恐惧反应）二、情绪的认知理论 阿诺德的“评定兴奋”说 观点： 刺激情景并不直接决定情绪的性质，从刺激出现到情绪的产生，要经过对刺激的估量和评价，情绪产生的过程是刺激情景评估情绪。 情绪的产生是大脑皮层和皮下组织协同活动的结果，大脑皮层的兴奋是情绪行为的最重要的条件。 沙赫特的两因

16、素情绪理论 观点：对于特定情绪而言，有两个必要因素：一是个体必须体验到高度的生理唤醒，如心率加快；二是个体必须对生理状态的变化进行认知性的唤醒。沙赫特实验 被试：大学生三组 程序： 注射药物，告诉被试为维生素，实际是肾上腺素。 向被试说明注射后的不同反应，一组是注射激素的正确反应；二组是会发抖、手脚有点麻等；三组不做说明。 分别进入两种环境，一种惹人发笑；一种惹人发怒。 结果： 二、三组被试愉快环境中愉快；愤怒环境中愤怒；第一组没有愉快或愤怒的表现和体验。沙赫特辛格理论图解刺激情境（如路遇暴徒）情境的认知评价（暴徒危险）情绪表达（恐惧反应）生理上表现反应（逃跑、心跳等）对生理变化的认知解释（因

17、恐惧而心跳）不能解释的身体反应几种情绪理论的比较：一般常识：“我颤抖是因为我害怕”詹姆斯兰格：“我害怕是因为我颤抖”坎农巴德：“这个狗使我颤抖和感到害怕”沙赫特：“我认为我的颤抖和害怕是因为我意识到了这个情境的危险。” 拉扎勒斯的认知评价理论 观点： 情绪是人与环境相互作用的产物，是个体对环境事件和知觉到有害或有益的反应。 情绪活动中，人们需要不断评价刺激事件与自身的关系，包括： 一初评价，是指人确认刺激事件与自己是否有利害关系及其程度 二次评价，是指人对自己反应行为的调节和控制，三再评价，是指人对自己的情绪和行为反应的有效性和适宜性的评价。情绪唤醒实验：危桥上的约会Dutton和Aron，1

18、974三、情绪的动机分化理论 人物：伊扎德 观点 情绪与人格系统：人格由体内平衡系统、内驱力系统、情绪系统、知觉系统、认知系统和动作系统组成情绪是人格系统的组成，情绪系统是其中的一部分，是人格系统的核心动力。 情绪特征主要来源于个体的生理结构。 情绪激活与调节包括生物基因神经内分泌激活过程、感觉反馈激活过程、情感激活过程和认知激活过程。六、情绪的调节六、情绪的调节“笑一笑，十年少；愁一愁，白了头笑一笑，十年少；愁一愁，白了头” ” 情绪不仅会影响人的健康，还会影响情绪不仅会影响人的健康，还会影响人际关系和工作效率。因此，我们要人际关系和工作效率。因此，我们要调控好自己的情绪。调控好自己的情绪。

19、情绪调节的方法情绪调节的方法 1 1、注意力转移法；、注意力转移法；2 2、适度宣泄法、适度宣泄法3 3、心理暗示法；、心理暗示法； 4 4、自我安慰法、自我安慰法5 5、交往调节法；、交往调节法； 6 6、情绪升华法、情绪升华法7 7、幽默解嘲法；、幽默解嘲法； 8 8、改变认知法、改变认知法9 9、放松训练；、放松训练； 10 10、心理咨询、心理咨询美美美美睡睡一一觉觉1、注意力转移法、注意力转移法翩翩翩翩起起舞舞挥挥笔笔作作画画玩玩玩玩电电脑脑其他其他 注意力转移法，就是把注意力从引起不良情绪注意力转移法，就是把注意力从引起不良情绪反应的刺激情境，转移到其它事物上去或从事其他反应的刺激

20、情境，转移到其它事物上去或从事其他活动的自我调节方法。活动的自我调节方法。 当出现情绪不佳的情况时，要把注意力转移到当出现情绪不佳的情况时，要把注意力转移到使自己感兴趣的事上去，如：外出散步，看看电影、使自己感兴趣的事上去，如：外出散步，看看电影、电视、读读书、打打球、下盘棋，找朋友聊天，换电视、读读书、打打球、下盘棋，找朋友聊天，换换环境等，有助于使情绪平静下来，在活动中寻找换环境等，有助于使情绪平静下来，在活动中寻找到新的快乐。到新的快乐。 这种方法，一方面中止了不良刺激源的作用，这种方法，一方面中止了不良刺激源的作用，防止不良情绪的泛化、蔓延；另一方面，通过参与防止不良情绪的泛化、蔓延；

21、另一方面，通过参与新的活动特别是自己感兴趣的活动而达到增进积极新的活动特别是自己感兴趣的活动而达到增进积极的情绪体验的目的。的情绪体验的目的。 在适当的场合哭一场在适当的场合哭一场向他人倾诉向他人倾诉进行剧烈运动进行剧烈运动放声歌唱放声歌唱3 3、心理暗示法、心理暗示法 赵强成绩优秀，但当他进入考场时，赵强成绩优秀，但当他进入考场时，也感到紧张，他反复提醒自己：也感到紧张，他反复提醒自己：“沉沉住气，放松些，会考好的。住气，放松些，会考好的。”后来他后来他真的考出了好成绩。真的考出了好成绩。 林则徐初到广州禁烟时林则徐初到广州禁烟时，一些腐败官吏百般阻挠，一些腐败官吏百般阻挠，使他的情绪波动很

22、大，怒不使他的情绪波动很大，怒不可遏。但他知道暴怒无济于可遏。但他知道暴怒无济于事，还可能给那帮腐败官吏事，还可能给那帮腐败官吏找到攻击他的口实。于是，找到攻击他的口实。于是，他竭力控制自己的情绪，写他竭力控制自己的情绪，写了了“制怒制怒”二字挂在墙上，二字挂在墙上，作为警句告诫自己。每当要作为警句告诫自己。每当要发怒时，就注视墙上的发怒时，就注视墙上的“制制怒怒”条幅，将怒气压下去。条幅，将怒气压下去。忍一时风平浪静，忍一时风平浪静，退一步海阔天空。退一步海阔天空。 清代作家蒲松龄落第后，情绪一度低落。但他清代作家蒲松龄落第后，情绪一度低落。但他落第不落志，下决心另辟蹊径干一番事业。他写下落

23、第不落志，下决心另辟蹊径干一番事业。他写下了这样一副自勉联：了这样一副自勉联： 有志者，事竟成，破釜沉舟，百二秦关终属楚有志者，事竟成，破釜沉舟，百二秦关终属楚； 苦心人，天不负，卧薪尝胆，三千越甲可吞吴苦心人，天不负，卧薪尝胆，三千越甲可吞吴。 他这样写了，也这样做了，终于在自己喜爱并他这样写了，也这样做了，终于在自己喜爱并擅长的文学上作出卓越贡献，留下了传世名著聊擅长的文学上作出卓越贡献，留下了传世名著聊斋志异斋志异 塞翁失马，焉知非福塞翁失马，焉知非福 胜败乃兵家常事胜败乃兵家常事 某些不良情绪常常是由人际关系矛盾和人际交往某些不良情绪常常是由人际关系矛盾和人际交往障碍引起的。因此，当我

24、们遇到不顺心、不如意障碍引起的。因此，当我们遇到不顺心、不如意的事，有了烦恼时，能主动地找亲朋好友交往、的事，有了烦恼时，能主动地找亲朋好友交往、谈心，比一个人独处胡思乱想、自怨自艾要好得谈心，比一个人独处胡思乱想、自怨自艾要好得多。因此，在情绪不稳定的时候，找人谈一谈，多。因此，在情绪不稳定的时候，找人谈一谈，具有缓和、抚慰、稳定情绪的作用。另一方面，具有缓和、抚慰、稳定情绪的作用。另一方面，人际交往还有助于交流思想、沟通情感，增强自人际交往还有助于交流思想、沟通情感，增强自己战胜不良情绪的信心和勇气，能更理智地去对己战胜不良情绪的信心和勇气，能更理智地去对待不良情绪。待不良情绪。 该图是徐

25、悲鸿在抗日战争期间创作的，是他的情感寄托，画中奔马，姿态各异，意在鼓舞中国军民奋勇前进，消灭日本侵略军。6、情绪升华法、情绪升华法将苦闷、愤怒等消极情绪与头脑中的闪将苦闷、愤怒等消极情绪与头脑中的闪光点、社会责任感联系起来，从而振作精神，光点、社会责任感联系起来，从而振作精神，激励我们奋发向上。激励我们奋发向上。 问：哪一个是合理想法？例：在路上，碰到朋友，但他没有理我。1有什么了不起，我还不理他呢？2他生我气了？3也许他没看到我或急着赶路。这是少女还是老太太？ “横看成岭侧成峰，远近高低各不同。”从不同的角度看问题，得出的结果是不一样的，要学会从积极的角度看事物。 抛开不合理的信念，如“糟糕

26、至极”、“绝对化”、“以偏概全”等，就能让我们远离坏情绪。 用一件真实的物件，如某种球类，某种水果，或者手头可以找到的小块物体，来发挥自我想象的能力，具体做法是： （1）凝视手中的橘子（或其他物体），反复、仔细地观察它的形状、颜色、）凝视手中的橘子（或其他物体），反复、仔细地观察它的形状、颜色、纹理脉络；然后用手触摸它的表面质地，看是光滑还是粗糙，再闻闻它有纹理脉络；然后用手触摸它的表面质地，看是光滑还是粗糙，再闻闻它有什么气味。什么气味。 （2） 闭上眼睛，回忆这个橘子都留给你哪些印象。闭上眼睛，回忆这个橘子都留给你哪些印象。 （3）放松肌肉，排除杂念，想象自己钻进了橘子里。那么，想象一下，里）放松肌肉，排除杂念，想象自己钻进了橘子里。那么