卓望公司发展移动互联网业务规划报告

1、关于卓望公司发展关于卓望公司发展互联网业务互联网业务卓望公司中国移动进入互联网对卓望的要求中国移动进入互联网对卓望的要求核心策略：实现移动业务核心策略：实现移动业务互联网化和互联网业务移互联网化和互联网业务移动化动化互联网的无地域性决定了互联网的无地域性决定了必须全网统一部署，避免必须全网统一部署，避免各省公司低水平重复各省公司低水平重复构建互联网机制，组建新的构建互联网机制，组建新的团队，开拓移动互联网团队，开拓移动互联网明确业务发展思路，负责操明确业务发展思路，负责操作事宜作事宜要求要求卓望做为中国移动进卓望做为中国移动进入互联网的承担单位入互联网的承担单位委托委托中国移动进入互联网中国移

2、动进入互联网卓望发展互联网的目标卓望发展互联网的目标 发展与移动用户有关的互联网业务，形成互联网发展与移动用户有关的互联网业务，形成互联网侧自有用户、开展业务运营、创造自有收入侧自有用户、开展业务运营、创造自有收入 依托中国移动客户资源、品牌等无形资产发展互依托中国移动客户资源、品牌等无形资产发展互联网，形成差异化优势联网，形成差异化优势 成为中国排名前十名的互联网公司，争取成为中国排名前十名的互联网公司，争取2010-2010-20122012年上市年上市互联网业务发展策略和商业模式互联网业务发展策略和商业模式相册 交友购物视频 博客 圈子论坛搜索snssns社区社区移动终端互联网用户互联网

3、用户id id 统一身份认证统一身份认证移动增值业务互联网增值业务后向付费模式前向付费模式建立互联网社区，发展建立互联网社区，发展注册互联网自有用户，注册互联网自有用户，以后向付费模式为主，以后向付费模式为主，同时带动移动增值业务同时带动移动增值业务和互联网增值业务等前和互联网增值业务等前向付费模式向付费模式1.1 开发和建立开发和建立sns社区的基础平台社区的基础平台1.2 开发和建立互联网用户开发和建立互联网用户id统一身份认证系统统一身份认证系统1.3 用户接入用户接入1.4 应用系统应用系统:自有、合作、第三方自有、合作、第三方1.5 支撑系统支撑系统pc手机webwap客户端客户端前

4、向支撑系统后向支撑系统2.1 用户线上用户线上2.2 用户线下用户线下2.3 口碑传播口碑传播互联网侧移动侧品牌用户活动多种渠道模式说明模式说明前向收费后向收费互联网业务发展三要素互联网业务发展三要素: :平台、市场、商务模式平台、市场、商务模式1.1开发和建立开发和建立sns社区的基础平台社区的基础平台-“六通一平六通一平”snssns源码包括博客、日志、相册、群组等。源码包括博客、日志、相册、群组等。 139移动互联网公司投资建设和开发运营社会化网络，建立基于端到端的终端和平台系统，时间进度如下:- 08年7月8日内部测试版本发布- 08年8月1日外部演示版本发布- 08年10月1日公共b

5、eta版本发布139139互互联网联网社区网站社区网站系统结构系统结构示例示例:139互联网社区的自我生存系统和沟通互动系统互联网社区的自我生存系统和沟通互动系统1.21.2开发和建立互联网用户开发和建立互联网用户idid统一身份认证系统统一身份认证系统用户在进入互联网社区时注册形成互联网用户在进入互联网社区时注册形成互联网idid，并可通过即时通讯、邮箱等业，并可通过即时通讯、邮箱等业务引导用户登录互联网业务。务引导用户登录互联网业务。即时通讯号、手机号、邮箱等用户标识，需要和互联网用户即时通讯号、手机号、邮箱等用户标识，需要和互联网用户idid建立关联，可建立关联，可随时变化，但变化后需要

6、和互联网用户随时变化，但变化后需要和互联网用户idid 重新建立关联重新建立关联即时通讯号、邮箱地址、手机号等登录方式都只是通向即时通讯号、邮箱地址、手机号等登录方式都只是通向“我我”的网络空间的的网络空间的认证途径之一认证途径之一以以互联网互联网idid唯一标识唯一标识的的“我我”的真实网络空间的真实网络空间互联网社区用户注册互联网社区用户注册用用户户信信息息互联网互联网用户用户ida.即时通讯号即时通讯号b.手机号手机号c. 邮邮 箱箱认证认证注册注册(飞信、其他即时通讯号飞信、其他即时通讯号)(中国移动、其他手机号码中国移动、其他手机号码)(139邮箱、其他邮箱地址邮箱、其他邮箱地址)d

7、. 其他方式其他方式(垂直网站、第三方应用垂直网站、第三方应用id等等)1.2.11.2.1社区与其他业务的用户数据关系社区与其他业务的用户数据关系用户基本资料指用户的基本信息，如姓名、手机号、年龄、性别等用户社会属性指用户的社会关系属性，如家庭住址、工作单位、教育经历、兴趣爱好等（用户会主动填写的社会属性）用户行为特征指的是系统根据用户行为，分析得出的特征资料，包括显性特征（如消费特征）和隐性特征（如性格特征）1.31.3以手机和以手机和pcpc作为客户界面载体实现用户接入作为客户界面载体实现用户接入wapweb手机客户端手机客户端pcpc客户端客户端pc手机手机sns社区基础平台社区基础平

8、台跨平台的用户接入跨平台的用户接入1.4建立开放灵活的应用系统，提供丰富多彩的自有、建立开放灵活的应用系统，提供丰富多彩的自有、合作、第三方互联网应用合作、第三方互联网应用个人信息个人空间openapi新闻音乐游戏用户个性数据关系圈兴趣圈用户关系数据日程搜索博客播客视频相册。圈子购物交友动漫空间自有业务自有业务: :自己提供的体现核心竞争力和社区特色的服务自己提供的体现核心竞争力和社区特色的服务合作业务合作业务: :由自己与其它服务商共同提供的体现市场竞争力和排他性的服务由自己与其它服务商共同提供的体现市场竞争力和排他性的服务第三方业务第三方业务: :由自己提供开放接口，由其它服务商提供的体现

9、领导地位和全由自己提供开放接口，由其它服务商提供的体现领导地位和全面性的服务面性的服务1.51.5建立互联网业务支撑系统，实现业务运营管理建立互联网业务支撑系统，实现业务运营管理和用户行为分析和用户行为分析, ,实现前后向计费结算管理实现前后向计费结算管理13开放灵活的平台开放灵活的平台sns社区基础平台社区基础平台后后 台台 数数 据据 库库后台管理界面用户行为分析用户行为分析业务统计分析业务统计分析广告后台管理广告后台管理后台登录业务运营管理业务运营管理发布审核管理发布审核管理客户后台管理客户后台管理基于社区的前后向收费商务模式前向计费管理前向计费管理后向计费管理后向计费管理2.2.借助中

10、国移动的客户资源与品牌等无形资产，线借助中国移动的客户资源与品牌等无形资产，线上、线下活动相结合的方式，发展互联网侧的用户上、线下活动相结合的方式，发展互联网侧的用户2.12.1用户线上用户线上互联网侧互联网侧移动侧移动侧搜索引擎关键字网站联盟广告电子邮件推广2.32.3口碑传播口碑传播及其它方式及其它方式充分利用网络口碑传播的力量，口口相传互联网正在从“一对多”的信息传递模式，转变为“多对多”的信息传递模式。随着互联网成熟度的提高，网民更乐意主动获取信息，特别是网龄越长的互联网用户，更乐意通过社区获取信息。2.22.2用户线下用户线下飞信、139邮箱、号簿管家、12530音乐统一注册认证和用

11、户界面与社区应用整合多种渠道多种渠道品牌、用户活动品牌、用户活动多种渠道品牌用户活动借助客户资源等无形资产借助品牌等无形资产3.面向互联网社区用户采用前后的商务模式运营面向互联网社区用户采用前后的商务模式运营后向收费模式（为主） 广告 精确营销咨询前向收费模式 互联网增值服务 移动增值服务 虚拟物品销售 互联网社区vip用户收费基于社会化网络开放接口的应用收费运营分成 与其他互联网收费模与其他互联网收费模式一样式一样, ,采用移动代采用移动代收费、发行点卡、第收费、发行点卡、第三方收费等方式三方收费等方式推动用户的聚合和业务的耦合推动用户的聚合和业务的耦合飞信飞信邮箱等邮箱等其它业务其它业务社

12、区社区飞信飞信邮箱等邮箱等其它其它业务业务社区社区 业务间相互独立业务间相互独立 用户发展相对孤立用户发展相对孤立 多项业务紧耦合多项业务紧耦合 实现用户的聚合效应（并实现用户的聚合效应（并集），增加用户粘性。集），增加用户粘性。飞信与社区的业务协同发展关系飞信与社区的业务协同发展关系1.为社区用户提供在线沟通工具，增强社区的用户体验，促进社区粘性2.通过吸引飞信用户开通互联网社区，促进社区用户发展1.社区的丰富应用、内容和用户之间的广泛联系，促进并创造用户沟通需求，提升飞信用户粘性和活跃度2.通过吸引社区用户注册飞信，促进飞信用户发展相互促进相互促进协同发展协同发展 实现用户统一实现用户统一

13、idid认证登录和用户状态信息互通认证登录和用户状态信息互通 由卓望开发基于由卓望开发基于pcpc和手机的飞信客户端和手机的飞信客户端 飞信由卓望自带平台运营支撑飞信由卓望自带平台运营支撑139邮箱与社区的业务协同发展关系邮箱与社区的业务协同发展关系1.为社区用户提供离线沟通工具，增强社区的用户体验，促进社区粘性2.通过吸引139邮箱用户开通互联网社区，促进社区用户发展1.社区的丰富应用、内容和用户之间的广泛联系，促进并创造用户沟通需求，提升139邮箱用户粘性和活跃度2.通过吸引社区用户注册139邮箱，促进139邮箱用户发展相互促进相互促进协同发展协同发展 实现用户统一实现用户统一idid认证

14、登录和通讯录互通认证登录和通讯录互通 139139邮箱用户界面与社区的整合邮箱用户界面与社区的整合 下一步邮箱客户端集成社区应用下一步邮箱客户端集成社区应用, ,提供社区应用入口提供社区应用入口1253012530音乐网站与社区的业务协同发展关系音乐网站与社区的业务协同发展关系u 个人空间、博客、群组等以人际关系、兴趣爱好等为基础的个人空间、博客、群组等以人际关系、兴趣爱好等为基础的snssns互联互联网社区服务网社区服务, ,由由139139移动互联公司提供移动互联公司提供u1253012530音乐网站是给用户提供业务订购和资讯服务的垂直门户音乐网站是给用户提供业务订购和资讯服务的垂直门户提升销售提升销售额的增长额的增长扩展用户扩展用户关系网络关系网络聚合用户资源聚合用户资源相互促进相互促进协