胡望斌管理学课件第八章组织人员配备

1、第八章第八章组织人员配备Business School, Nankai University 胡望斌胡望斌1本章大纲本章大纲n 人员配备概述人员配备概述n 人力资源规划人力资源规划n 人员选聘人员选聘n 人员培训人员培训n 人员考评（绩效评估）人员考评（绩效评估）n 人员组合与调整人员组合与调整2引引 子子3（一）人员配备概述（一）人员配备概述n 人员配备的含义人员配备的含义n 任务任务n 程序程序n 原则原则n 意义意义4人员配备的含义人员配备的含义5人员配备的任务人员配备的任务 组织需要：组织需要：（1）组织系统运转（2）组织领导培养（3）维持忠诚度 因事择人因事择人人员需要：人员需要：（

2、1）人员知识和能力认同、运用（2）人员知识和能力发展、素质提高因材器用因材器用6 人员配备内容和程序人员配备内容和程序n人力资源规划（需求分析）人力资源规划（需求分析）n人员选聘（招聘、甄选）人员选聘（招聘、甄选）n人员培训人员培训n人员考核人员考核7人员配备的原则人员配备的原则 n因事择人原则 n因材器用原则n人事动态平衡原则 8人员配备的意义人员配备的意义9（二）人力资源规划（二）人力资源规划 含义含义10人力资源规划人力资源规划体系体系11人力资源规划人力资源规划工作系统分析工作系统分析12人力资源规划人力资源规划工作系统分析工作系统分析13人力资源规划人力资源规划人力资源计划人力资源计

3、划14人力资源规划人力资源规划人力资源计划人力资源计划15人员需求分析模型人员需求分析模型 需求预测需求预测 供给预测供给预测影响因素影响因素 内部来源内部来源 产品和服务需求 供给与需求的平衡供给与需求的平衡 人员现状表 经济状况 招聘（人员短缺时） 马尔可夫分析法 技术状况 全日制 技能储备图 财务状况 临时工 管理人才储备图 缺勤/跳槽率 返聘 人员替换表 组织成长 减员（人员富裕时） 继任计划 管理哲学 终止合同方法方法 临时解雇 外部来源外部来源 经验估计法 降级使用 人口变化 比率分析法 退休 劳动者的教育 德尔菲法 劳动力的流动 经济计量模型法 政府政策 计算机预测系统 失业率1

4、6人力资源规划人力资源规划长远人事规划长远人事规划17（三）人员选聘（三）人员选聘181920内部招聘内部招聘 优点优点1. 鼓舞士气，调动员工的积极性2. 利于选聘准确性3. 政策的连续性4. 节省费用，降低组织招聘难度5.吸引外部人才6. 利于被聘者迅速开展工作外部招聘外部招聘 优点优点1. 外来优势，没有历史包袱2. 给组织带来新鲜空气，新的思想和活力3. 给组织内部造成竞争压力4. 利于平息和缓和内部竞争者之间的紧张关系5.节省培训费用VS21内部招聘内部招聘 缺点缺点1. 引起竞争失败者的失望和不满2. 近亲繁殖3. 浪费现象4. 不能满足组织的实际发展需求外部招聘外部招聘 缺点缺点

5、1. 进入角色时间较长2. 人员的了解不够深入，易出现失误3. 对内部员工的打击VS22管理人员选聘的标准管理人员选聘的标准1. 管理的欲望管理的欲望2. 正直的品质正直的品质3. 冒险的精神冒险的精神4. 决策的能力决策的能力5. 沟通的技能沟通的技能6. 专业知识专业知识7. 综合能力综合能力23人员选聘的程序和方法人员选聘的程序和方法1. 公开招聘公开招聘2. 粗选粗选3. 考核考核n 个性与心理测试n 智力和知识测试n 专业技能测试n 面试、演讲与答辩n 情景模式测试公文处理、无领导小组讨论n 推荐、背景调查，民意测验n 体检4. 人员选聘决策人员选聘决策24（四）人员培训（四）人员培训25培训需求的确定确定关键经营领域(CBI)确定CBI的产出识别无法培训的内容对工作人员的技能知识要求员工是否具备？开展工作产生培训需求是否26人员培训人员培训27人员培训的基本方法人员培训的基本方法28管理人员培训方法管理人员培训方法1. 工作轮换工作轮换2. 设置助理职务设置助理职务3. 临时职务（彼得原理）临时职务（彼得原理）4. 知识讲座知识讲座5. 选送正规教育选送正规教育6. 专题研讨会专题研讨会29（五）人员考