新版二级劳动关系管理讲师用

1、学习目标学习目标 通过考试 100%掌握教材 记住要点80%60% 实际应用 看起来不是外行 知道思考方向学习方法学习方法 主动听讲什么是劳动关系管理？什么是劳动关系管理？ 你认为什么是劳动关系 实际工作中有哪些工作属于劳动关系管理？人与人人与人人与人人与人管理被管理分工协作搭建劳动关系管理框架搭建劳动关系管理框架劳动关系本质经济利益关系合同关系劳动法律系隶属关系制度维系人际关系企业文化决定认识劳动法律关系主要模块认识劳动法律关系主要模块 劳动关系定义 建立劳动关系 劳动定额/组织 劳动保护 劳动运行/维护 劳动争议 劳动、劳动法、劳务 劳动合同、集体合同 工时、工资、休假等 安全与卫生 劳动

2、运行/维护 调解、仲裁、裁决完整理解，分段撑握62021-11-2人师第三版劳动关系管理（大纲大纲） 劳动关系、劳动法律关系、劳务关系劳务派遣用工管理工资集体协商劳动安全卫生管理企业劳动争议处理劳动关系含义与特征劳动法律关系的含义和特征劳务关系劳动关系与劳务关系的区别重点劳动关系劳动关系企业赚钱生产出产品或服务市场价格出售土地资本企业家才能劳动力岗位（生产资料）岗位（生产资料）劳动者劳动者剩余价值剩余价值工资工资劳动合劳动合同同用人单位用人单位劳动力劳动力劳动关系劳动关系 劳动关系的含义： 用人单位与劳动者之间在运用劳动者劳动能力，实现劳动过程中所发生的（经济）关系。 产生：生产要素所者不同

3、产权关系一种表现 反映：劳动给付与工资的交换关系（特定的经济关系）劳动关系劳动关系 劳动关系的特征： 劳动关系的内容劳动 劳动关系属性特点 人身关系属性 财产关系属性 劳动关系双重性特点 平等性 隶属性相结合相结合双重性双重性劳动法律关系劳动法律关系 劳动法律关系含义 劳动法律规范在调整劳动关系程中所形成的雇员与雇主之间的权利义务关系。 社会关系 国家法律规范（确认）、调整、保护 当事人双方意志+国家法律意志要求劳动法律关系劳动法律关系 劳动法律关系特征： 劳动法律关系是劳动关系的现实形态 前提：劳动关系+劳动法律规范 劳动法律关系从属于劳动关系 当事人行为模式标准及其行为准则 劳动法律关系的

4、内容：权利和义务 一次调整：关系转化，规范权利和义务 二次调整：消除运行障碍劳动法律关系劳动法律关系 劳动法律关系的双务关系： 均是权利主体 均是义务主体 互为对价关系 劳动法律关系国家强制性： 作用主体行为性质 强行规范童工、最低工资 任意性规范权利主体请求劳动法律关系劳动法律关系 事实劳动（法律）关系： 含义： 非全日制 无书面&无效劳动合同 劳动法律关系 形成原因 不订立（未订，未续） 无效（要求、条款违法） 双重劳动关系 替代（承包、租赁、兼并）劳动法律关系劳动法律关系 事实劳动（法律）关系： 法律规定： 劳动法： 认定双方存在劳动关系凭证P504 劳动合同法： 订立时间、处罚

5、（双倍，无固定合同）劳务关系劳务关系 劳务关系含义： 劳动者与用人单位根据口头或书面约定，由劳动者向用工者提供一次性的或者是特定的劳动服务，用工者依约向劳动者支付劳务报酬的民事法律关系 主体：自然人或各类组织平等 内容：权利和义务 客体：行为、物、智力成果及其它物质或非质利益性质事务 形式：口头或书面、其它劳务关系劳务关系 劳务关系特点： 主体平等，非隶属 主体不特性 工作风险由劳务者自行承担 民事法律范畴劳务关系劳务关系 V V 劳动关系劳动关系 产生原因不同 适用法律不同 主体资格不同 主体性质不同 当事人之间权利与义务系统性区别 劳动条件提供方式不同 法律责任不同 纠纷处理方式不同 履行

6、合同中的伤亡事故处理不同产权属性V社会分工劳动法V民法、合同法法人、非法人V自然人交换、隶属V交换物质条件V自行决定行政V民事仲裁前置V仲诉自选工伤保险V民法192021-11-2人师第三版劳动关系管理（大纲大纲） 劳动关系、劳动法律关系、劳务关系劳务派遣用工管理工资集体协商劳动安全卫生管理企业劳动争议处理202021-11-2劳务派遣管理劳务派遣管理 劳务派遣的含义和性质 劳务派遣的特点 劳务派遣的管理 历年题： 单选1-2 多选1-2 命题：书、劳动合同法 要点： 劳务派遣性质 劳务派遣争议处理 劳务派遣的管理 法律责任 外代处管理（二级）（二级）劳务派遣管理劳务派遣管理2021-11-2

7、什么是劳务派遣？岗位岗位劳动力劳动力劳动者劳动者剩余价值剩余价值工资工资劳动合同劳动合同岗位岗位费用费用经济协议经济协议接受单位接受单位民事法律民事法律关系关系劳动关系劳动关系劳动关系劳动关系劳动力劳动力派遣单位派遣单位单位/协议；派遣单位雇员/ 劳动者 /接收单位工作；经济活动；工资&收入什么是劳务派遣？劳务派遣管理劳务派遣管理劳务派遣管理劳务派遣管理 本质特征：雇佣与使用相分离 性质：组合劳动关系（非正规就业方式）劳务派遣性质2021-11-224劳务派遣管理劳务派遣管理 形式劳动关系的运行 派遣单位（用人单位）职责： 招聘、甄选、考核、录用 支付工资、福利待遇 缴纳社会养老保险

8、督促接受单位执行国家劳动标准和条件以及行使和履行派遣协议约定的权利和义务 收取派遣服务费用 被派遣劳动者 享有和履行劳动合同约定的权利和义务2021-11-2劳务派遣的特点25劳务派遣管理劳务派遣管理 实际劳动关系的运行 接受单位（用工单位，获得劳动者实际给付）职责： 提供工作岗位及劳动安全卫生条件、制订并实施相关的 企业内部管理规则 行使和履行派遣协议约定的权利和义务 支付派遣服务费用义务 被派遣劳动者 行使和履行劳动合同及劳务派遣协议约定的应由本人享有和承担的权利义务2021-11-2劳务派遣的特点26劳务派遣管理劳务派遣管理 劳动争议 劳动关系分离导致劳动争议的复杂化 用工单位：形式与实

9、际 关系：生产作业型劳动管理与劳动关系管理 形式/实际劳动关系运行中发生的争议一般处理 合谋侵害劳动者合法权益时形式与实际用工单位均为被诉人。 任一用人单位单独承担法律责任的争议中，如果争议处理结果与另一用人单位有直接的利害关系，前者是被述人，后者是第三方。 异地：派遣地，接受地，合同与协议约定，当人选择2021-11-2劳务派遣的特点27劳务派遣管理 派遣单位：（形式用人&中介组织） 资格条件：注册资本200万元，因定经营场所和设施、管理制度、其它法律条件 设立程序：前置许可 合同体系：接受单位派遣期限（不得恶意分割派遣期限、二年以上；岗位：临时性、辅助性、替代性无工作期限不低于最低

10、工资标保障派遣协议（职责划分、责任范围、责任担保形式、义务分担形式） 足额支付报酬与收取费用：2021-11-2劳务派遣的管理28劳务派遣管理劳务派遣管理 被派遣劳动者的管理 管理的特殊性：避免可能出现的劳动歧视 派遣劳动者与正式劳动者享有平等的法定劳动权利； 派遣劳动者与正式劳动者享有同工同酬权利； 被派遣岗位要求： 临时（6个月） 辅助（非主营业务） 替代（劳动者不在岗） 总量小于50% 用工单位义务 到期处理2021-11-2劳务派遣的管理29劳务派遣管理劳务派遣管理 法律责任 前置业许可 违法所得，没收，15倍罚款；无，5万以下 停止、改正，逾期每人500010000，吊销 外国企业常

11、驻代表机构聘用中国雇员 代表机构：非营利性活动机构，无法人资格，活动限制 管理规定：省一级行政区域内，接受、派遣、劳动者 聘用程序（P513） 2021-11-2劳务派遣的管理30劳务派遣管理劳务派遣管理 应用案例分析P514 三种法律关系 三种关系 派遣单位的义务+连带赔偿+合同期限与无工作期薪资 被派遣员工管理 维护被派遣员工权益 告之义务+同岗同工同酬+培训+工资调整+不得转派 三期法定保护 解除合法+恢复劳动关系+另行安排 注意：遵守义务和责任 订立和履行劳务派遣协议应具体细致 建立被派遣员工用工管理守则 2021-11-2劳务派遣的案例分析31劳务派遣管理劳务派遣管理 第五十七条劳务

12、派遣单位应当依照公司法的有关规定设立，注册资本不得少于五十万元。2021-11-2劳动合同法相关规定第五十七条六十七条32劳务派遣管理劳务派遣管理第五十八条劳务派遣单位是本法所称用人单位，应当履行用人单位对劳动者的义务。劳务派遣单位与被派遣劳动者订立的劳动合同，除应当载明本法第十七条规定的事项外，还应当载明被派遣劳动者的用工单位以及派遣期限、工作岗位等情况。 劳务派遣单位应当与被派遣劳动者订立二年以上的固定期限劳动合同，按月支付劳动报酬；被派遣劳动者在无工作期间，劳务派遣单位应当按照所在地人民政府规定的最低工资标准，向其按月支付报酬。2021-11-2劳动合同法相关规定第五十七条六十七条33劳

13、务派遣管理劳务派遣管理 第五十九条劳务派遣单位派遣劳动者应当与接受以劳务派遣形式用工的单位（以下称用工单位）订立劳务派遣协议。劳务派遣协议应当约定派遣岗位和人员数量、派遣期限、劳动报酬和社会保险费的数额与支付方式以及违反协议的责任。用工单位应当根据工作岗位的实际需要与劳务派遣单位确定派遣期限，不得将连续用工期限分割订立数个短期劳务派遣协议。2021-11-2劳动合同法相关规定第五十七条六十七条34劳务派遣管理劳务派遣管理第六十条劳务派遣单位应当将劳务派遣协议的内容告知被派遣劳动者。劳务派遣单位不得克扣用工单位按照劳务派遣协议支付给被派遣劳动者的劳动报酬。劳务派遣单位和用工单位不得向被派遣劳动者

14、收取费用。第六十一条劳务派遣单位跨地区派遣劳动者的，被派遣劳动者享有的劳动报酬和劳动条件，按照用工单位所在地的标准执行。2021-11-2劳动合同法相关规定第五十七条六十七条35劳务派遣管理劳务派遣管理第六十二条用工单位应当履行下列义务：（一）执行国家劳动标准，提供相应的劳动条件和劳动保护；（二）告知被派遣劳动者的工作要求和劳动报酬；（三）支付加班费、绩效奖金，提供与工作岗位相关的福利待遇；（四）对在岗被派遣劳动者进行工作岗位所必需的培训；（五）连续用工的，实行正常的工资调整机制。用工单位不得将被派遣劳动者再派遣到其他用人单位。2021-11-2劳动合同法相关规定第五十七条六十七条36劳务派遣

15、管理劳务派遣管理第六十三条被派遣劳动者享有与用工单位的劳动者同工同酬的权利。用工单位无同类岗位劳动者的，参照用工单位所在地相同或者相近岗位劳动者的劳动报酬确定。2021-11-2劳动合同法相关规定第五十七条六十七条37劳务派遣管理劳务派遣管理第六十四条被派遣劳动者有权在劳务派遣单位或者用工单位依法参加或者组织工会，维护自身的合法权益。第六十五条被派遣劳动者可以依照本法第三十六条、第三十八条的规定与劳务派遣单位解除劳动合同。被派遣劳动者有本法第三十九条和第四十条第一项、第二项规定情形的，用工单位可以将劳动者退回劳务派遣单位，劳务派遣单位依照本法有关规定，可以与劳动者解除劳动合同2021-11-2

16、劳动合同法相关规定第五十七条六十七条38劳务派遣管理劳务派遣管理第六十六条劳务派遣一般在临时性、辅助性或者替代性的工作岗位上实施。第六十七条用人单位不得设立劳务派遣单位向本单位或者所属单位派遣劳动者。2021-11-2劳动合同法相关规定第五十七条六十七条392021-11-2人师第三版劳动关系管理（大纲大纲） 劳动关系、劳动法律关系、劳务关系劳务派遣用工管理工资集体协商劳动安全卫生管理企业劳动争议处理402021-11-2工资集体协商工资集体协商 P359-370 工资集体协商 工资集体协商 工资指导线 劳动力市场工资指导价位要点 工资集体协商（含义、程序、指导员） 工资指导线（含义、作用）

17、劳动力市场工资指导价位制定程序历年题： 单选2-3 多选1-2 命题：书（指导价位略多）41工资集体协商工资集体协商 含义 P360 工会 企业 企业内部 工资分配制度/形式、收入水平 平等协商 行为 产物：专门就工资事项签订的专项集体合同 目的：共决机制；工资增长2021-11-2 内容内容 P360 工资协议的期限； 工资分配制度、工资标准和工资分配形式； 职工年度平均工资水平及其调整幅度； 奖金、津贴、补贴等分配办法； 工资支付办法； 变更、解除工资协议的程序； 工资协议的违约责任； 双方认为应当协商约定的其他事项。42工资集体协商工资集体协商 工资集体协商咨询指导员 三方（市、区、街道

18、）联合推荐 资格证 聘用 任职条件：学历中专技能熟练运用劳动法律法规经历本地区相关行业知识人力资源管理、社保素质综合协调能力、谈判艺术 同级工会日常管理2021-11-243工资集体协商工资集体协商 工资集体协商咨询指导员 工作职责全程参与专项集体合同（工资集体协商）信息收集整理研究、方案、起草、谈判、签订、履行、咨询 义务维护企业与职工合法权益相一致的原则真实反映委托方意愿调解矛盾，维护正常生产工作秩序和社会稳定严格保守商业秘密 社会协商（行业，地区）2021-11-244工资集体协商工资集体协商工资集体协商程序 P526协商代表的确定协商代表的确定协商的实施步骤协商的实施步骤工资协议的审查

19、工资协议的审查提出方：提出方：书面协商意向书对方：对方：20日内书面答复协商：协商：开始前5日提供与工资协商有关的真实情况与资料审议：审议：将协议草案提交职代会或职工大会达成一致：达成一致：形成正式文本双方首代签字盖章双方首代签字盖章报送：报送：10 日内县级以上劳动保障部门审查审查：审查：15日内进行，将工资协议审查意见书送达双方生效：生效：15日未收到工资协议审查意见书则视为同意，16日生效公布：公布：生效5日内，以适当形式工资协议的期限工资协议的期限雇员：雇员：工会或半数以上代表。首席：工会主席企业：企业：法人外方外方：不超过1/3不兼任一年一年/提前提前60天天2021-11-245工

20、资集体协商工资集体协商含义 在市场经济体制下，政府宏观调控工资总量和水平，调节工资分配关系，指导工资增长，指导企业工资分配的办法、规定的总和。作用 为企业集体协商确定年度工资增长水平提供依据； 引导企业自觉控制人工成本水平。在工资的调控上由总量控制向水平控制转变； 完善宏观调控体系，体现市场经济条件下的“政企分家”2021-11-2工资指导线制度46工资集体协商工资集体协商 制定工资指导线的原则 双低原则 企业工资总额的增长低于企业经济效益的增长， 平均工资的增长低于劳动生产率的增长的原则 差异原则允许自定 密切结合当地的宏观经济状况 综合考虑地区年度经济增长率、 社会劳动生产率、 城镇居民消

21、费价格指数、 城镇就业状况、劳动力市场价格、人工成本水平和对外贸易状况等相关因素 协商原则 由省级人民政府 劳动保障行政部门同级工会、企业家协会 研究制定，报劳动保障部审批，地方政府颁布2021-11-2工资指导线制度47工资集体协商工资集体协商 工资指导线的主要内容 经济形势分析 宏观经济形势和宏观政策分析； 本地区上一年度的经济增长、企业工资增长分析； 本年度经济增长的预测以及与周边地区的比较分析。 工资指导线意见 上线/ /预警线（工资水平较高、工资增长达到或超过工资指导线） 基准线: :平均增长（生产经营正常、有经济效益、合理增长） 下线：零、负增长（经济效益较差或亏损企业）2021-

22、11-2工资指导线制度48工资集体协商工资集体协商 施实部门：劳动保障行政部门 内容：各类职业的工资价位 形式：年工资&月工资 标准：高位数前5%10%、中位数、低位数后5%10 意义 为资源配置优化提供条件 有利于劳动行政部门职能转化 有利于引导劳动力合理、有序流动，调节地区、行业之间的就业结构 为新办企业雇员初始工资水平确定及工资集体协商提供参考依据2021-11-2劳动力市场工资指导价位49工资集体协商工资集体协商制定程序 每年6-7月企业/劳动者/其它多形式、多渠道等距抽样每年一次所有城镇企业全年工资收入2021-11-2按职业、高低排序职业间价差市场决定同职业价差企业/劳动者

23、信息采集 价位制定公开发布应注意坚持市场取向原则坚持实事求是原则信息采集规范化及时性、准确性制定方案科学化真实反映价格、体现宏观指导意图发布手段现代化直接、及时、便捷劳动力市场工资指导价位502021-11-2人师第三版劳动关系管理（大纲大纲） 劳动关系、劳动法律关系、劳务关系劳务派遣用工管理工资集体协商劳动安全卫生管理企业劳动争议处理512021-11-2劳动劳动安全卫生管理安全卫生管理要点 劳动安全卫生管理制度的种类 编制审核劳动安全卫生预算 严格执行各项劳动安全卫生制度 积极营造劳动安全卫生环境历年题： 单选1-2 多选1-2 简答题1 命题：书（预算编制、氛围） 劳动安全卫生管理 制定

24、完善劳动安全卫生制度 编制审核劳动安全卫生预算严格执行劳动安全卫生制度积极营造劳动安全卫生氛围 52劳动安全卫生管理劳动安全卫生管理安全生产责任制度安全技术措施计划管理制度安全生产教育制度安全生产检查制度重大事故隐患管理制度安全卫生认证制度伤亡事故报告和处理制度个人劳动安全卫生防护用品管理制度劳动者健康检查制度2021-11-2重大事故隐患分类重大事故隐患报告重大事故隐患预防与整改措施劳动行政部门、企业主管部门对整改的情况检查验收改善劳动条件、防止和消除伤亡事故和职业病为目的的技术措施计划有关人员认证有关单位、机构认证关联密切的物质技术产品的质量认证被国家纳认证范围强制企业职工伤亡事故分类伤亡

25、事故报告伤亡事故调查伤亡事故处理它是对报告、登记、调查、处理、统计和分析采取预防措施、总结经验、追究责任，防止伤亡事故再度发生国家企业内部招聘体检（一般及特定）员工体检企业法人 全面责任分管负责人、专职人员 直接责任总工程师 领导责任其 它 工作范围内责任劳动安全卫生管理制度的种类是防止发生工伤事故的重要措施劳动安全卫生管理劳动安全卫生管理 分类（8类） 劳动安全卫生保护设施建设费用； 劳动安全卫生保护设施更新改造费用； 个人劳动安全卫生防护用品费用； 劳动安全卫生教育培训费用； 健康检查和职业病防治费用； 有毒有害作业场所定期检测费用； 工伤保险费； 工伤认定、评残费用等。2021-11-2

26、53编制职业安全卫生预算编制职业安全卫生预算劳动安全卫生管理劳动安全卫生管理 审核程序 （7步） 企业决策部门决定劳动安全卫生管理的总体目标和任务，并应提前下达。 劳动安全卫生管理职能部门根据总体目标的要求制定具体目标及预算。 自编预算在部门内部协调平衡，上报企业预算委员会。 企业预算委员会审核、协调平衡、汇总为全面预算，并在预算期强下达到相关部门执行。 编制费用预算。 编制直接人工预算。 根据企业的管理、制造及产品成本等相关预算项目对职业安全卫生预算进行审核。2021-11-254编制职业安全卫生预算编制职业安全卫生预算55劳动安全卫生管理劳动安全卫生管理职业危害是职业危害因素对劳动者人身造

27、成的有害后果急性伤害与慢性伤害；职业危害发生的客观性表明劳动安全卫生保护的必要性，可避免性则表明劳动保护的可行性。职业危害诱发条件：劳动条件的不良状态劳动组织的不完善 人的错误管理行为和操作行为 人们对自然规律的认识不足和防护手段方法的欠缺等。2021-11-2严格执行各项劳动安全卫生管理制度56劳动安全卫生管理劳动安全卫生管理 观念环境安全第一、 预防为主、 坚持以人为本的价值取向制度环境l建立健全制度：违反规律错误决策、强令冒险作业、 劳动者违章操作l严格执行转化为自觉行为l奖罚分明 技术环境 使用安全技术、无害装置与工艺，从基础上避免； 完善劳动场所设计与场地优化； 劳动组织优化（不同工

28、种、工艺阶段；准备性工作和执行性工作；作业班组；工作时间）2021-11-2积极营造劳动安全卫生环境积极营造劳动安全卫生环境572021-11-2人师第三版劳动关系管理（大纲大纲） 劳动关系、劳动法律关系、劳务关系劳务派遣用工管理工资集体协商劳动安全卫生管理企业劳动争议处理582021-11-2企业劳动争议处理 要点 劳动争议处理制度 仲裁基本制度 仲裁时效制度 历年题： 单选2-4，多为3 多选1-3，多为2 改错/错答1 命题：书（制度、调解、仲裁、原则、定议、时效） 企业劳动争议处理 劳动争议概述 劳动争议处理程序 劳动争议调解 劳动争议仲裁59企业劳动争议处理企业劳动争议处理 劳动争议

29、概念 劳动争议亦称劳动纠纷，是指劳动关系双方当事人之间因劳动权利和劳动义务的认定与实现所发生的纠纷。 劳动争议实质 劳动关系双方利益矛盾、利益冲突 劳动争议特征： 当事人是特定：企业/劳动者(或其团体） 内 容 是特定：权利与义务 表现形式特定：影响范围不局限与争议主体间2021-11-2劳动争议劳动争议概述概述60企业劳动争议处理企业劳动争议处理 劳动争议的分类 按争议主体： 个别争议 10人以下 集体争议 10人以上 团体争议 集体合同 按争议性质： 权利争议（既定权利争议） 利益争议（主张待定权利与义务）签订和变更集体合同 按争议标的： 劳动合同：解除、终止、 安全卫生、工时、休息休假、

30、保险福利 报酬、培训、奖罚2021-11-2劳动争议劳动争议概述概述61企业劳动争议处理企业劳动争议处理 劳动争议产生的原因 权利义务为标的是否合法，规范。 物质利益的原则：在市场经济中，相对独立的物质利益是产生劳动争议的必然条件。 劳动争议处理的原则 查清事实、依法处理的原则，合法原则 当事人在适用法律上一律平等（公正原则） 着重调解、及时处理的原则2021-11-2劳动争议劳动争议概述概述企业劳动争议处理企业劳动争议处理62质变双方协商劳动者与用人单位双方自愿自行协商内部解决协商法院审理政府机构司法部门审理判决强制执行判决劳动仲裁政府劳动行政部门执行仲裁强制仲裁裁决企业调解企业内部劳动争议

31、调节委员会双方自愿内部解决 调解2021-11-2劳动争议劳动争议概述概述 劳动争议处理制度 P542 劳动争议处理的程序性规定总和 （解决机制）企业劳动争议处理企业劳动争议处理63自力救济社会加公力公力救济社会救济2021-11-2三方性原则国家强制性严格规范性劳动争议劳动争议概述概述64企业劳动争议处理企业劳动争议处理 特点： 群众性（强调群众的直接参与） 自治性（仅限企业内部自我化解） 非强制性（申请调节与协议的履行完全自愿） 企业调解委员会调解与劳动争议仲裁委员会、人民法院处理劳动争议时调解的区别在劳动争议处理中的地位不同；（独立与非独立）主持调解的主体不同；（群众性与行政法律部门）调

32、解案件的范围不同；（企业内部与所辖区域）调解的效力不同；（非强制与强制）2021-11-2企业调解企业调解委员会委员会与与劳动争议的调解劳动争议的调解 65企业劳动争议处理企业劳动争议处理 调解委员会的构成与职责 构成：职工代表、用人单位（不超过三分之一) 、工会代表； 职责： 督促调解协议执行情况 宣传与预防 建立制度，登记、档案管理与分析统计调解委员会调解劳动争议的原则 自愿原则：申请调解、调解过程、履行义务尊重当事人申请仲裁和诉讼权利的原则劳动争议发生后，由当事人自选解决方式；调解过程中当事人可以申请仲裁的请求；调解委员会调解达成协议后，当事人反悔，仍享有申请仲裁的权利。2021-11-

33、2企业调解企业调解委员会委员会与与劳动争议的调解劳动争议的调解 66企业劳动争议处理企业劳动争议处理调解委员会调解程序 申请和受理：以书面或口头形式向调解委员会提出申请；同意调解，3个工作日内受理调查和调解：不公开，指定调解员或小组，邀请单位和个人协助；灵活多样、说服疏导制作调解协议书制作调解协议书：基本情况、请求事项、结果、履行一式三份，具有约束力，应当履行期限为15日共同提出仲裁审查申请：生效之日起15日内调解记录，书面告知当事人申请仲裁2021-11-2企业调解企业调解委员会委员会与与劳动争议的调解劳动争议的调解 67企业劳动争议处理企业劳动争议处理调解委员会调解程序 协商、调解时效规定

34、：P556时效中断，重新计算不同意协商或5日内不回应；不继续协商；未达成一致；不履行调解；不同意调解；15日内不同意调解；15日内同意延长；不履行结果2021-11-2企业调解企业调解委员会委员会与与劳动争议的调解劳动争议的调解 68争议仲裁的含义 含义：劳动争议仲裁机构根据劳动争议当事人一方或双方的申请，依法就劳动争议的事实和当事人应承担的责任作出判断和裁决的活动。特征： 仲裁主体具有特定性/仲裁对象具有特定性/仲裁施行强制性劳动争议仲裁组织机构： 构成：劳动行政部门代表、同级工会代表、用人单位代表。 仲裁委员会的办事机构： 劳动行政主管部门企业劳动争议处理企业劳动争议处理2021-11-2

35、劳动争议仲裁劳动争议仲裁委员会委员会对对劳动争议的仲裁劳动争议的仲裁69 劳动争议仲裁的基本制度仲裁庭制度：独任、合议（10以上集体；重大影响；仲裁委认定）一次裁决制度：一个裁级一个裁决；例外：追索金，违返基本保障（时、休息、社保）劳动者15日内起诉限对单位；工作除瑕疵，15日内起诉合议制度：少数服从多数；企业劳动争议处理企业劳动争议处理2021-11-2劳动争议仲裁劳动争议仲裁委员会委员会对对劳动争议的仲裁劳动争议的仲裁70 劳动争议仲裁的基本制度回避制度：与当事人有亲属关系、利害关系、其他关系、私自会见及或接受礼；管辖制度：履行地或单位所在地先受理管辖异议在答辩期满前提出区分举证责任制度：

36、平等主体关系 “谁主张谁举证”；隶属关系： “谁决定谁举证”。期限内企业劳动争议处理企业劳动争议处理2021-11-2劳动争议仲裁劳动争议仲裁委员会委员会对对劳动争议的仲裁劳动争议的仲裁71 劳动争议仲裁的时效制度含义：从仲裁时效的条件上看，仲裁时效是以权利人不行使请求劳动争议仲裁机构保护其权利的事实状态为前提的；权利人提出的法定有效期限主张与履行特征消灭性消灭性胜诉权后果强行性特殊性企业劳动争议处理企业劳动争议处理2021-11-2劳动争议仲裁劳动争议仲裁委员会委员会对对劳动争议的仲裁劳动争议的仲裁72 劳动争议仲裁的时效制度意义维护劳动关系的稳定 督促权利人及时行使权利 有利于正确地处理劳

37、动争议内容时效：一年计算方法：知道&应当知道中断：主张权利；请求救济；协商履行中止：不可抗力；其它劳动报酬：劳动关系存续期间发生，不受限制企业劳动争议处理企业劳动争议处理2021-11-2劳动争议仲裁劳动争议仲裁委员会委员会对对劳动争议的仲裁劳动争议的仲裁73 劳当事人的权利义务 企业劳动争议处理企业劳动争议处理2021-11-2劳动争议当事人的权利：劳动争议当事人的权利：提起仲裁申请、答辩、变更申诉、撤诉、要求劳动争议仲裁委员会公正调节和裁决的权利；委托代理人参加仲裁活动的权利；申请回避的权利；提出主张、提供证据的权利；自行和解的权利；不服仲裁裁决向人民法院起诉的权利；申请执行的权利

38、。劳动争议当事人的义务：劳动争议当事人的义务：正当行使权利的义务；遵守仲裁庭纪律和程序的义务；如实陈述案情、提供证据、回答仲裁员提问的义务；尊重对方当事人和其他参加人的义务；自觉履行发生效率的仲裁调节书和裁决书的义务；按照规定交纳仲裁费的义务。劳动争议仲裁劳动争议仲裁委员会委员会对对劳动争议的仲裁劳动争议的仲裁74企业劳动争议处理企业劳动争议处理 劳动争议仲裁程序 P558 申请和受理： 条件： 直接利害关系 明确被诉人与具体要求和理由 符合劳动争议处理规定 属管辖范围及时效 仲裁申请书：（要求，收件回执，5日内告之补充材料） 仲裁申请的效力：启动、唯一、时效中断、 受理：符合条件 仲裁审查：

39、（人、属性、受理内容与管辖、材料、时效）2021-11-2劳动争议仲裁劳动争议仲裁委员会委员会对对劳动争议的仲裁劳动争议的仲裁75企业劳动争议处理企业劳动争议处理 劳动争议仲裁程序 申请和受理： 仲裁申请处理： 提交仲裁申诉书， 5日内给予答复：书面通知，申诉书副本送达被诉人；不予以受理通知书 10日内提交答辩书与证据，5日内送至申请人 仲裁庭审查决定撤诉，7日内仲裁决定书 被申请人反请求 被申请人以仲裁请求的申请人为被申请人，提出请求理由有牵连的独立仲裁请求 申请之日起5日内2021-11-2劳动争议仲裁劳动争议仲裁委员会委员会对对劳动争议的仲裁劳动争议的仲裁76企业劳动争议处理企业劳动争议

40、处理 劳动争议仲裁程序 开庭审理和裁决P560仲裁准备流程：送达开庭通知 5日开庭前5日通知日期、地点；3日前，延期开庭审理、申诉和被诉人答辩、当庭调解、当庭再调解、庭审录仲裁后可以自行和解休庭合议 裁决；复庭宣布要求：原则上：亲自参加 法人 书面委托12名律师监护人、依法利害关系人 指定代理人2021-11-2劳动争议仲裁劳动争议仲裁委员会委员会对对劳动争议的仲裁劳动争议的仲裁77企业劳动争议处理企业劳动争议处理 劳动争议仲裁程序 仲裁时效：P562 45日内结束、延长不超过15日 期限计算： 期限中止 先行裁决与终局裁决 部分调解书 兼终局裁决和终局裁决，分别裁决，告之求济权利 先执行条件

41、 当事人之间权利义务关系明确 严重影响申请人生活（劳动者可不提供担保）2021-11-2劳动争议仲裁劳动争议仲裁委员会委员会对对劳动争议的仲裁劳动争议的仲裁78企业劳动争议处理企业劳动争议处理 劳动争议仲裁程序 裁决书及效力：收到15日内，诉讼 仲裁调解书与仲裁裁决书异同 相同： 结束仲裁程序、产生了实体后果、唯一性、强制性 不同： 生效时间（送达之日，送达15日内不起诉） 提起诉讼权不同（内容）2021-11-2劳动争议仲裁劳动争议仲裁委员会委员会对对劳动争议的仲裁劳动争议的仲裁79 劳动争议调解仲裁法 2008年5月1日施实 扩大了受理范围 确认劳动关系发生的争议；订立劳动合同发生的争议。

42、 第二条“中华人民共和国境内的用人单位与劳动者发生的下列劳动争议，适用本法：（一）因确认劳动关系发生的争议；（二）因订立、履行、变更、解除和终止劳动合同发生的争议；（三）因除名、辞退和辞职、离职发生的争议；（四）因工作时间、休息休假、社会保险、福利、培训以及劳动保护发生的争议；（五）因劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金等发生的争议；（六）法律、法规规定的其他劳动争议”。企业劳动争议处理企业劳动争议处理2021-11-280 劳动争议调解仲裁法 强化了调解 第十四条 经调解达成协议的，应当制作调解协议书。调解协议书由双方当事人签名或者盖章，经调解员签名并加盖调解组织印章后生效，对双方当事人

43、具有约束力，当事人应当履行。自劳动争议调解组织收到调解申请之日起十五日内未达成调解协议的，当事人可以依法申请仲裁 企业劳动争议处理企业劳动争议处理2021-11-281 劳动争议调解仲裁法 仲裁时效 起点变化：非劳动争议发生之日，现为知道或应当知道权利受侵害之日；2、一年仲裁时效，由60天变为1年；3、劳动关系存续期间，拖欠工资不存在时效问题；4、仲裁时效中断、中止。 第二十七条 “劳动争议申请仲裁的时效期间为一年。仲裁时效期间从当事人知道或者应当知道其权利被侵害之日起计算。 前款规定的仲裁时效，因当事人一方向对方当事人主张权利，或者向有关部门请求权利救济，或者对方当事人同意履行义务而中断。从中断时起，仲裁时效期间重新计算。因不可抗力或者有其他正当理由，当事人不能在本条第一款规定的仲裁时效期间申请仲裁的，仲裁时效中止。从中止时效的原因消除之日起，仲裁时效期间继续计算。劳动关系存续期间因拖欠劳动报酬发生争议的，劳动者申请仲裁不受本条第一款规定的仲裁时效期间的限制；但