项目组织与人力资源管理教学PPT

1、2021-11-21/58第九章第九章 项目组织与人力资源项目组织与人力资源管理管理 第一节第一节 新经济环新经济环境概述境概述 第二节第二节 项目管理给企业组织带来的变革项目管理给企业组织带来的变革 第三节第三节 项目组织与人力资源管理项目组织与人力资源管理 第四节第四节 企业中的项目管理企业中的项目管理 第五节第五节 项目经理的职业发展道路项目经理的职业发展道路2021-11-22/58第一节第一节 新经济环新经济环境概述境概述 一、新经济环境的特点一、新经济环境的特点 二、新经济环境带来的变化二、新经济环境带来的变化2021-11-23/58一、新经济环境的特点一、新经济环境的特点特点：

2、 不确定性的时代-瞬息万变 市场竞争日趋激烈化、国际化 客户类型日趋复杂化、需求日趋个性化 技术发展日新月异。 导致的变革 2021-11-24/58二、新经济环境带来的变化二、新经济环境带来的变化 在新的世纪，随着全球经济一体化的迅速推进、信息技术和网络技术的发展。基于网络的经济活动将跨越国界，把空间因素的制约降低到最小程度。因此，企业的竞争范围将扩展到全球市场。 2021-11-25/58第二节第二节 项目管理给企业组织带来的变革项目管理给企业组织带来的变革 一、企业边界和核心竞争力的演进一、企业边界和核心竞争力的演进 二、二、“零管理层零管理层”精干管理的最高组织模式精干管理的最高组织模

3、式 三、项目管理从传统管理中独立出来三、项目管理从传统管理中独立出来2021-11-26/58一、企业边界和核心竞争力的演进一、企业边界和核心竞争力的演进 当传统的职能边界已经不能很好的适应动态环境的变化要求时，为了有效降低组织内部水平的内耗，必须使组织的边界具有更多的渗透性。 2021-11-27/58二、二、“零管理层零管理层”精干管理的最高组织模精干管理的最高组织模式式 所谓“零管理层”，就是这所8000多工人的发动机总装厂里，只有一个厂长和全厂职工这两个阶层，而没有任何中间管理层。 2021-11-28/58三、项目管理从传统管理中独立出来三、项目管理从传统管理中独立出来 新知识的增长

4、提高了项目的复杂性，任何一个项目都可能涉及很多领域的专业人员的合作；在今天更扁平化和更精干的组织中，只有变化才是唯一不变的法则，这样项目管理代替中层管理称为保障任务完成的方式。 2021-11-29/58第三节第三节 项目组织与人力资源管理项目组织与人力资源管理一、项目组织形式一、项目组织形式 二、项目组织形式的特点二、项目组织形式的特点三、项目组形成三、项目组形成 四、项目团队四、项目团队(project team)五、项目经理五、项目经理 六、项目中的绩效管理六、项目中的绩效管理 七、责任矩阵七、责任矩阵 2021-11-210/58一、项目组织形式一、项目组织形式 职能制组织形式 项目式

5、组织形式 矩阵制组织形式2021-11-211/58职能型组织机构职能型组织机构（functional organization） p层次化的职能式组织形式是当今世界上最普遍的组织形式。这是一个金字塔式的结构，公司的经营活动按照设计、生产、营销和财务等职能划分为部门。这种组织具有明确的等级划分，每一个雇员都有一个明确的上级。员工高度地依各人专长进行组合，比如生产、市场、工程、会计。而工程又可能进一步细分机械和电气。 2021-11-212/58执行主管chief executive职能主管functional manager职员 staff职员 staff职员 staff职员 staff职员

6、staff职员 staff职员 staff职员 staff职员 staff职能主管functional manager职能主管functional manager项目协调2021-11-213/58项目型组织项目型组织（projectized projectized organizationorganization） p与职能型相对应的另一极端是项目型组织。在一个项目型组织中，工作成员是经过搭配的。项目工作会运用到大部分的组织资源，而项目经理也有高度独立性，享有高度的权力。项目型组织中也会设立一些组织单位，这些单位也称作部门，但是这些工作组不仅要直接向某一项目经理汇报工作，还要为各个不同的项目

7、提供服务。 2021-11-214/58执行主管chief executive项目主管project manager职员 staff职员 staff职员 staff职员 staff职员 staff职员 staff职员 staff职员 staff职员 staff项目主管project manager项目主管project manager项目协调2021-11-215/58矩阵型的组织矩阵型的组织（matrix organization ） 这种组织是职能型和项目型的混合体，既具有职能型组织的特征又具项目型组织的特征。弱矩阵型保持了较多的职能型组织特征，项目负责人扮演的是协调者、协助者的角色，还算

8、不上是一个项目经理；同样也是矩阵型，强矩阵型则具备较多的项目型组织的特征-有专职的权力很大的项目经理，有专职的项目行政管理人员。 2021-11-216/58执行主管chief executive职能主管functional manager职员 staff职员 staff职员 staff职员 staff职员 staff职员 staff职员 staff职员 staff职员 staff职能主管functional manager职能主管functional manager项目协调2021-11-217/58执行主管chief executive项目经理主管manager of project ma

9、nagers职员 staff职员 staff职员 staff职员 staff职员 staff职员 staff职员 staff职员 staff职员 staff职能主管functional manager职能主管functional manager项目协调职能主管functional manager项目经理project manager项目经理project manager项目经理project manager2021-11-218/58三、项目组形成三、项目组形成 项目开始后，第一件事情便要开始组建项目组织。因为此时实施项目所需的技术已经显现，接下来是如何去物色和组合具备这些技术的人，组成一个强

10、有力的项目组。能够挑选到合适的项目成员并让他们来项目组任职，已是项目成功的一半。2021-11-219/58四、项目团队四、项目团队(project team) 项目团队，就是为适应项目的实施建立的团队。项目团队的具体职责、组织结构、人员构成和人数配备等方面因项目性质、复杂程度、规模大小和持续时间长短而异。 2021-11-220/58五、项目经理五、项目经理 项目经理的非正式职权项目经理的非正式职权项目经理的正式职权项目经理的正式职权 项目经理的三大策略项目经理的三大策略 项目经理的素质要求项目经理的素质要求2021-11-221/58项目经理的非正式职权项目经理的非正式职权 经验或学识方面

11、的权威 交情权威 人格权威 信誉权威 2021-11-222/58项目经理的正式职权项目经理的正式职权 直接管辖权 职 权 金钱支配权 指令性权威 工作鉴定评定权 2021-11-223/58项目经理的三大策略项目经理的三大策略 感化策略 商谈策略 使用强制手段策略 2021-11-224/58项目经理的素质要求项目经理的素质要求 通常一个合格的项目经理应该具备良好的道德素质、健康的身体素质、全面的技术素质、系统的思维能力、扎实的管理能力、积极的创新能力以及极强的沟通能力以及政治技巧。 2021-11-225/58六、项目中的绩效管理六、项目中的绩效管理 绩效目标的确定与沟通实施中评价与教导绩

12、效考核制定发展计划培训与发展2021-11-226/58七、责任矩阵七、责任矩阵 全体工作人员作业者信息技术网络网络管理者地产地产管理者项目支持办公室crm项目经理crm团组成员管理者职能部门领导地方主管部门公司/部门/职能/资源类别x执行工作d单独决策d参与决策p控制进展t需要培训工作c必须咨询的i必须通报的a可能提建议的批准人:发布/日期：里程碑名称：工作内容周期：45678910活动日程项目：crm合理化项目里程碑编号/名称：p1：项目定义活动/任务名称召开项目定义研讨会确定收益草拟项目定义报告召开项目启动研讨会完成里程碑计划完成责任图准备估算时间准备估算费用准备估算收益评估项目活力评价

13、项目风险完成项目定义报告动员项目队伍cccddddddddddddddddddxaaaaaxdxdxxxdxaaaaaaaapxcrm职员pxpxpxpxpxpxpxpxpxpxxxiiiiixxxxxccccaaacccxpaaaxpaaaapddxxcccccxcccccxxidxdxiiiixix2021-11-227/58第四节第四节 企业中的项目管理企业中的项目管理 一、企业项目管理办公室一、企业项目管理办公室 二、二、prince2的项目执行委员会的项目执行委员会 三、项目经理人三、项目经理人 2021-11-228/58一、企业项目管理办公室一、企业项目管理办公室 项目支持办公室

14、（project support office）计划支持办公室（program support office）项目办公室（project office）项目管理支持办公室（project management support office）2021-11-229/58项目管理办公室的职责项目管理办公室的职责 开发和维护项目管理标准、方法和程序。 为企业提供项目管理的咨询和指导。 为企业提供合格的项目经理。 为企业提供项目管理培训。 为企业提供有关项目管理的其他支持。2021-11-230/58二、二、prince2的项目执行委员会的项目执行委员会 公司或项目组管理公司或项目组管理 项目管理委员

15、会项目管理委员会 高级用户高级用户 项目主管项目主管 高级供应商高级供应商 项目保证项目保证 项目经理项目经理项目小组项目小组经理经理项项 目目支支 持持图图9-9 prince2项目管理结构项目管理结构出处：出处：ccta crown copyright 2002(中译版）中译版）c2021-11-231/58三、项目经理人三、项目经理人 项目管理应该有其自身的系统理论。 项目管理从业人员应该具有专业化的项目管理知识。2021-11-232/58第五节第五节 项目经理的职业发展道路项目经理的职业发展道路 一、项目经理的职业化发展一、项目经理的职业化发展 二、如何成为职业项目经理二、如何成为职业项目经理 三、项目经理的选拔与培养三、项目经理的选拔与培养 2021-11-233/58一、项目经理的职业化发展一、项目经理的职业化发展 项目管理的职业化发展使得项目管理人员在职业生涯的规划中，可以将自己的一生就定位在管理大大小小的项目中，从一个小的项目经理逐渐成长为一个大的项目经理，而不是最终