杨贺盈经营战略与管理ych课件

1、杨贺盈经营战略与管理ych1宏观环境：宏观环境：政治政治经济经济技术技术社会文化社会文化公司资源、公司资源、能力与能力与核心竞争力核心竞争力行业及行业及竞争环境竞争环境公司所面公司所面临的机会临的机会和威胁和威胁关键关键经理人员经理人员的个人志的个人志向、商业向、商业哲学及哲学及伦理标准伦理标准共有价值共有价值观及文化观及文化战略分析的思路战略分析的思路杨贺盈经营战略与管理ych2 资源资源企业生企业生产过程产过程的投入的投入 能力能力一组资一组资源的整源的整合合核心竞核心竞争力争力 一种战一种战略能力略能力 一般能一般能力力一组非战一组非战略资源的略资源的整合整合竞争竞争优势优势是否满足四重

2、检验标准是是否否企业竞争优势的来源企业竞争优势的来源杨贺盈经营战略与管理ych3杨贺盈经营战略与管理ych4 来来 源源 能力能力一组资源的整合一组资源的整合 是否满足四重标准是否满足四重标准 能力能力一组非战略资源的整合一组非战略资源的整合 资源资源企业生产过程的投入企业生产过程的投入 核心竞争力核心竞争力 一种战略能力一种战略能力杨贺盈经营战略与管理ych5第五章第五章 企业总体战略选择企业总体战略选择 成长的方向：成长的方向：第一节第一节 发展型战略发展型战略第二节第二节 稳定型战略稳定型战略第三节第三节 紧缩型战略紧缩型战略第四节第四节 组合型战略组合型战略 第五节第五节 竞争战略竞争

3、战略杨贺盈经营战略与管理ych6杨贺盈经营战略与管理ych7杨贺盈经营战略与管理ych8第一节第一节 发展型战略发展型战略 一、发展型战略概述一、发展型战略概述 二、密集型发展战略二、密集型发展战略 三、一体化发展战略三、一体化发展战略 四、多样化发展战略四、多样化发展战略方向方向 集中于单一产品或服务的成长集中于单一产品或服务的成长 一体化一体化 多元化经营多元化经营手段：手段： 内部成长内部成长 外部交易型成长外部交易型成长杨贺盈经营战略与管理ych9（一）发展型战略的特点（一）发展型战略的特点发展型战略强调充分利用外部环境给企业提供的有利机会，努力发掘和发展型战略强调充分利用外部环境给企

4、业提供的有利机会，努力发掘和运用各种资源，以求得企业的发展。这一类型战略的特点是：运用各种资源，以求得企业的发展。这一类型战略的特点是： 1扩大规模 2创新消费 3改善企业的经营效果 4倾向于采用非价格手段来同竞争者抗衡杨贺盈经营战略与管理ych10二、密集型成长战略二、密集型成长战略 集中于单一产品或服务的成长集中于单一产品或服务的成长是指企业在原有生产范围内，充分利用在产品和市场方面的是指企业在原有生产范围内，充分利用在产品和市场方面的潜力来求得发展的战略。潜力来求得发展的战略。 杨贺盈经营战略与管理ych11密集增长型战略源于安索夫提出的产品密集增长型战略源于安索夫提出的产品-市场矩阵，

5、市场矩阵，主要包括市场渗透、市场开发、产品开发三种战略形式。主要包括市场渗透、市场开发、产品开发三种战略形式。杨贺盈经营战略与管理ych12三、一体化发展战略三、一体化发展战略 一体化发展战略是指企业充分利用自身产品一体化发展战略是指企业充分利用自身产品(业务业务)在生产、技术和市场等方面的优势，沿着其产品在生产、技术和市场等方面的优势，沿着其产品(业务业务)生产经营链条的纵向或横向，不断通过扩生产经营链条的纵向或横向，不断通过扩大其业务经营的深度和广度来扩大经营规模，提大其业务经营的深度和广度来扩大经营规模，提高其收入和利润水平，使企业得到发展壮大。高其收入和利润水平，使企业得到发展壮大。

6、一体化发展战略又分为纵向一体化和横向一体化一体化发展战略又分为纵向一体化和横向一体化两种。两种。杨贺盈经营战略与管理ych13 纵向纵向/ /垂直一体化战略垂直一体化战略 能显著加强公司竞争地位的情况下，垂直一体化战略才能显著加强公司竞争地位的情况下，垂直一体化战略才有吸引力有吸引力 后向整合：后向整合： *降低采购成本降低采购成本 *加强对生产过程的控制，以塑造差别化优势。加强对生产过程的控制，以塑造差别化优势。 前向整合前向整合 * 在行业价值链中，离最终销费者越近，越易取得在行业价值链中，离最终销费者越近，越易取得 产品产品的差别化。的差别化。 *降低销售成本降低销售成本杨贺盈经营战略与

7、管理ych14 一家企业通过购买另一个企业全部或部分的资产或产一家企业通过购买另一个企业全部或部分的资产或产权，从而达到控制和影响被购并企业的目的。权，从而达到控制和影响被购并企业的目的。 兼并：吸收合并，存续性兼并：吸收合并，存续性 a+b=aa+b=a 合并：新设合并，重组合并：新设合并，重组 a+b=ca+b=c 收购：经营控制权收购：经营控制权 a+b=a+ba+b=a+b横向一体化战略横向一体化战略途径途径: 购并战略购并战略杨贺盈经营战略与管理ych15四、多样化发展战略四、多样化发展战略 多元化战略的类型：多元化战略的类型： 相关多元化战略相关多元化战略 非相关多元化战略非相关多

8、元化战略 多元化战略的实施：多元化战略的实施： 正确选择多元化成长的方向正确选择多元化成长的方向 正确选择进入新业务的途径正确选择进入新业务的途径 多元化之后的重组战略多元化之后的重组战略杨贺盈经营战略与管理ych16第二节 稳定型战略稳定型战略又可称为防御型战略、维持型战略。稳定型战略又可称为防御型战略、维持型战略。稳定型战略是指限于经营环境和内部条件，企业在战略期所期望达稳定型战略是指限于经营环境和内部条件，企业在战略期所期望达到的经营状况基本保持在战略起点的范围和水平上。到的经营状况基本保持在战略起点的范围和水平上。 按偏离战略起点的程度，可将稳定型战略划分为按偏离战略起点的程度，可将稳

9、定型战略划分为 无增战略和微增战略两种。无增战略和微增战略两种。 从采取的防御态势上，可将稳定型战略分为两种基本类型。从采取的防御态势上，可将稳定型战略分为两种基本类型。 阻击式防御战略，或称以守为攻的战略阻击式防御战略，或称以守为攻的战略(一一) 稳定型战略的适用条件稳定型战略的适用条件(二二) 稳定型战略的弊端稳定型战略的弊端杨贺盈经营战略与管理ych17第三节第三节 紧缩型战略紧缩型战略 紧缩型战略又称为撤退型战略、退却型战略。紧缩型战略又称为撤退型战略、退却型战略。 紧缩型战略的种类紧缩型战略的种类 以下四种类型以下四种类型: 选择性收缩选择性收缩 转向战略转向战略 放弃战略放弃战略

10、清算战略清算战略 紧缩型战略的利弊紧缩型战略的利弊杨贺盈经营战略与管理ych18第四节第四节 组合型战略组合型战略 所谓组合型战略是指稳定型战略、增长型战略和紧缩型战略三种战略类型的组合，其中组成该组合战略的各战略类型称为子战略。 (二)按照战略组合的顺序不同分类同时性战略同时性战略 (1) 在撤销某一战略经营单位、产品系列或经营部门的同时，增加其他一些战略经营单位、产品系列或经营部门(2) 在对某些领域或产品中实行抽资转向战略的同时，在其他领域或产品中实施增长战略。(3) 在某些产品或业务领域中实行稳定战略，而在其他一些产品或部门中实行增长战略 顺序性战略顺序性战略 (1) 在某一特定时期实

11、施增长战略，然后在另一特定时期使用稳定战略。 (2) 首先使用抽资转向战略，然后在情况好转时再实施增长战略。采用这种战略的企业主要是利用紧缩战略来避开外界环境的不利条件杨贺盈经营战略与管理ych19 第五节第五节 竞争战略竞争战略 竞争的目的就是通过比竞争对手更好的提供顾客竞争的目的就是通过比竞争对手更好的提供顾客想要的东西，使公司能够赢得某种竞争优势，从而击败想要的东西，使公司能够赢得某种竞争优势，从而击败竞争对手。竞争对手。杨贺盈经营战略与管理ych20 基本竞争战略：基本竞争战略： 1、低成本领先战略、低成本领先战略 2 、差别化战略、差别化战略 3、聚焦或集中战略、聚焦或集中战略 杨贺

12、盈经营战略与管理ych21低成本领先战略低成本领先战略成功的关键：成功的关键： 寻求整个价值链上的成本节约，形成成本控制的制度和寻求整个价值链上的成本节约，形成成本控制的制度和文化。文化。 在提倡节约的同时，注意投资建立能够降低总体运作在提倡节约的同时，注意投资建立能够降低总体运作成本的关键资源和能力。成本的关键资源和能力。案例：案例： 松下电器松下电器 丰田汽车丰田汽车 沃尔玛连锁店沃尔玛连锁店 杨贺盈经营战略与管理ych22差别化战略差别化战略 差别化的核心：差别化的核心： 取得某种独特性，并对购买者有价值容易被复制的差别化不能产生取得某种独特性，并对购买者有价值容易被复制的差别化不能产生

13、持久的竞争优势持久的竞争优势.差别化的来源：差别化的来源： 采购活动：从原材料入手采购活动：从原材料入手 技术开发：新产品、新性能、新设计、周期快技术开发：新产品、新性能、新设计、周期快 生产制造活动：质量、寿命、经济性、外观生产制造活动：质量、寿命、经济性、外观 广告与促销：提升用户的感知价值广告与促销：提升用户的感知价值 独特的销售渠道独特的销售渠道 满意的售后服务满意的售后服务案例：案例： 伊利牛奶伊利牛奶 索尼公司索尼公司 海尔海尔 秦池白酒秦池白酒 ibmibm杨贺盈经营战略与管理ych23差别化与顾客价值差别化与顾客价值 品質只是一種吸引顧客的手段，而不是目標，顧客的眷顧品質只是一

14、種吸引顧客的手段，而不是目標，顧客的眷顧才是利潤的來源。才是利潤的來源。一、製成品質（一致质量）：遞交所承諾的品質，符合標準。一、製成品質（一致质量）：遞交所承諾的品質，符合標準。二、顧客滿意度：提供顧客需求，回應顧客抱怨。二、顧客滿意度：提供顧客需求，回應顧客抱怨。三、顧客忠誠度：留住我們的顧客，讓顧客推薦我們。三、顧客忠誠度：留住我們的顧客，讓顧客推薦我們。四、顧客價值：符合目標顧客的關鍵需求，比競爭對手表現四、顧客價值：符合目標顧客的關鍵需求，比競爭對手表現優異，創造嶄新獨特利益。優異，創造嶄新獨特利益。杨贺盈经营战略与管理ych24顾客需求层级顾客需求层级该有的该有的都有！都有！就是就是.对对!对对!对对! 这就是我要的这就是我要的哇哇!帅呆了帅呆了! 连这个也做连这个也做得到得到!期望的需求期望的需求能说出的需求能说出的需求未说出的需求未说出的需求惊喜的需求惊喜的