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文档简介

1、校园来吧店全程策划书 策划人:刘长秋 时间:2011-6-6目录一、项目介绍4项目名4项目来源4项目主营业务4二、背景4三、策划目的5四、策划方向介绍6五、市场分析(swot分析)6(一)优势分析(s)6(二)劣势分析(w)7(三)机会分析(o)7(四)威胁分析(t)7六、策划总体定态8(一)自我m8(二)对象o9(三)环境分析(e)9(四)创业目标(g)9七、战略策划10(一)战略机会10(二)战略手段11(三)战略阶段11(四) 战略目标12(五)战略目的12(六)判断原则12(七)创新方法12八、生态策划13(一)跨幅13(二)活跃14(三)分布14(四)判断原则14(五)创新思维14九

2、、融资策划14(一)定义资源15(二)确定资源16(三)引导资源16(四)交换资源16(五)判断原则16(六)创新思维17十、管理策划17(一)机构设置17(二)岗位设置18(三)岗位标准19(四)业务流程19(五)管理制度19(六)判断原则20(七)创新思维20十一、营销策划20(一)市场/产品定位21(二)价格定位22(三)渠道定位22(四)品牌定位22(五)cis22(六)广告22(七)公关23十二、总结23 校园“来吧”店全程策划一、项目介绍:(一)项目名:“来吧”店(二)项目来源:本人于大二下学期的一段时间里,通过学习商务策划师培训课后,一直在找合适的策划项目做,但没有适合自己的。但

3、是在一天与同学交流的过程中,我突然想到了一个与大学生有密切相关的项目:就是有关晚会舞场的设计装饰的活动,比如:元旦晚会、圣诞晚会、生日晚会等的设计装饰。由于这想法还不是太成熟,所以带着这个它和老师共同探讨了一下。我通过把我的所有有关这个项目的想法,和老师沟通的一遍之后,老师们觉得挺有创意的,项目挺新的。最后,我也在网上进行了相关资料的搜索,然后自己也感觉可以好好做这个项目的策划。由于我所策划的项目店,涉及多个业务方向,所以名字想了好久。加之我想如果这个项目可能比我想想的还好,也许可以做成一个很大的店或者品牌等前景,所以我给我的店名起了“来吧”。如果条件都具备的话,我想毕业后,和几个好朋友来做这

4、个项目,或者说做这个品牌。(三)项目主营业务: 由于“来吧”店刚刚在校园开起,所以业务种类不会很多,主要做以下几个重点业务: 1、主要:(1)校园各种学生晚会、舞会等活动的舞场设计装饰,这个也是让我想到,为什么做这个来吧店项目的启蒙方向,所以这是第一个业务,也是最主要的。 (2)校园交友会的主办,形式多样。 (3)老师们的休闲、娱乐晚会、还有研讨沙龙会等,形式也很多样化。 2、次要:(1)仅装饰,不设计晚会(特殊情况)。 (2)高级设备租赁等,如:摄影机、照相机、音响、花戴等。 (3)来吧店还准备卖一些可以供学生晚会用的装饰品等。二、背景: 从我在大学里这两年的时间里观察,我发现了大学的几个现

5、象:首先;就是因为大学里,学生的课少了,缺少了大家在一起相互沟通的、见面的平台。就算是大家在一起上课,也很少会有人去找同学沟通等。也许只有大一新生可能会因为大学的新鲜感,和认识的新同学等,会定期的组织班级的某些活动来加强同学间的沟通机会。比如团日活动、元旦晚会等,但是他们的那些晚会也大多是老样式的,缺乏新颖性。所以他们办了几场也就不会再有什么兴趣办了。那么,对于那些老生就更加不会有多少心思办了。就是想办,也是想别人弄好,自己只要参加就行了的。其实;不仅仅是学生,老师们也是。由于每天的工作繁忙、各种各样的课题要做等束缚着他们。就是一旦有时间了,也不知道如何更好的让自己放松,再加上学校工作和科目等

6、原因,很多老师之间根本是不可能有交流的空间和时间的。所以通过对这些现象的观察和分析,我觉得我的来吧店可以为他们解决这些烦劳和欲望,因为很多人是想改变的,包括老师、学生都是一样的。就是缺乏一个挑头的人。然而,来吧店就是想做这个挑头的和事佬。三、策划目的: 此次校园“来吧”店的策划目的主要有以下几个方面,可以从两方向看: (一)前期: 1、这也是首要达到的目的,就是策划完之后,能够在学校开办一个真正的来吧店。这个店起初不会好大,因为也不需要弄太大。 2、就是“来吧”店成功开办以后,能按照预期的想法,有很多的学生,老师,领导等知道我们“来吧”店,选择我们“来吧”店,支持我们来吧店。甚至能让“来吧”在

7、校园里有个非常好的名声,好的知名度等。 3、"来吧"店能为学生、老师们提供优质的服务。甚至有更多的能为他们服务的业务。 让他们能从我们的服务中获得欢乐和喜悦。 4、当"来吧"店有了一定的名气之后,店中的收益能有一个层次提高 ,相比起初阶段来说的。毕竟,要有无忧的资本方可支撑着门店的继续经营。才能更好的为以后的壮大积蓄力量。 (二)后期: 1、就是当"来吧"店,或者说来吧这个品牌已经形成的一定的效应之后,而且反映都非常好时。我会将其扩大,开个连锁性的,在本市的一些其他高校开办同样的"来吧"店。当然看情况,选择性的开,

8、因为资金的问题可能是最主要的原因。 2、如果试着开办了几个连锁的"来吧"店之后,我希望能得到投资人的支持,或者说我会去赢得风投(vc),来解决融资难这块的担心。将项目扩展到市外、省外,甚至全国。真正形成一个民营企业的品牌(来吧)。 3、希望能成为这个行业的领头羊,也希望到时候服务对象不只是在学校,可以面向社会,服务于社会。四、策划方向介绍: “来吧”店的全程策划是我通过分析学校需求,市场环境等工作,准备开办的一个校园有创意性的,并且是聚设计、装饰、主办沙龙等业务为一体的服务性门店。所以在这个策划过程中,就会形成了一个"来吧"店的创业全程策划模式。 如图一

9、:"来吧"店全程策划思维导图 校园“来吧”店全程策划思维导图五、市场分析(swot分析): (一)优势分析(s): 1、我们有着强大的支持组织,老师、同学、甚至是一些领导等都是定力支持的。 2、我们与各个年级的学生会,团委,学生科,还有班长都是有很久的接触的。当然我 们在学校的这几年,与许多老师的感情也是很深的。在人脉这块我们可以说是很强的。 3、我们这几年认识了不少搞设计、婚庆等方面的公司。可以有强大的经验支持。当然还有很多小的方面优势。 (二)劣势分析(w): 1、由于我们是学生,或者说以后的刚毕业者,所以在启动资金上我们不会那么容易筹集。 2、就是我们起初搞来吧,所以

10、有创意的产品(舞台的设计,装饰等)、或服务、设备等就不那么齐全。 (三)机会分析(o): 1、通过抽样调查,学校这块的需求是很大的,我们已经通过对学生、老师还有学校领导们的咨询得到的结果。 2、因为这个项目在学校做的人几乎没有,至少在本学校没有,或者大部分的院校也没有,所以它的市场竞争是非常小的。 (四)威胁分析(t): 1、因为我们的资金是个劣势,所以一旦有资金雄厚一点的人模仿我们,我们可能就会面临大的的威胁和挑战。 2、虽然有老师的支持,但我们的来吧店一旦开张,就必须配合学校这个“地主”出台的相关政策的实施。有可能是门店费的上涨、回收等威胁。 通过对市场的简单分析,我认为这个项目是有很大的

11、市场潜在的价值,是可实施策划的。为了能更加全面的做好这个项目的策划,并且本着“服务优质,欢乐第一”的思想为经营的指导理念,在整个策划中,我们将从像前面提到的一样。从“来吧”店的战略策划、生态策划、融资策划、管理策划、和营销策划这五个步骤和方向,来进行系统的策划。这样做是为了更好的让"来吧"店能胜利的开办起来,实现自己的目的和目标。如图二:“来吧”店全程策划ok思维图。 “来吧”店全程策划ok思维图 六、策划总体定态:(自我、对象、环境、目标) (一)自我m: 首先,目前的自我是成为本校一家重要的服务中心、一家让师生都选择的信赖的校园品牌店。 然后中期的自我是要成为全市、甚至

12、全省的连锁品牌,在各大省内高校开办分店。 后期的自我,就是能在中国百分之70的大学里开办“来吧”连锁店,真正成为一个知名的品牌。甚至可以走出校园,面向社会开办。成为像“哎呀呀”这样的一个连锁品牌。(二)对象o: 策划对象:“来吧”店。 合作伙伴:有校外的一些设计、策划公司支持赞助,有些业务也会涉及到与学校的合作。 竞争对手:从市场状态来看,目前暂无强硬对手,但是未来可能会有-预防(三)环境分析(e): 现如今中国学生,特别是大学生,越来越流行过洋节和生日等,所以他们喜欢办一些晚会活动等。当然校园的一些公益活动,团日活动等原因,会场设计装饰就显的很必要了。当然这只是从校园这块来分析的。 加之时代

13、的进步,服务业越来越重要了,各种各样的服务在每时每刻别人想到和实施。国家也加大了对这个产业的支持。 然后,我们这方面的服务虽然社会上已经有些,如:婚庆、设计策划公司等,但这些主要是涉及结婚和社会组织方面的。也就是说学校这块的相应服务市场可以说是空白的。市场欠饱和。(四)创业目标(g): 影响:初期,“来吧”店能在学校形成一定的知名度,让更多人从知道到选择我们来吧店。最后形成一个品牌,可以在全市、甚至全省的一些高校开办连锁店。形成一个真正意义上的服务产业。后期,是像前面提到的,成为国内一个知名品牌,不断扩大。 时间:希望能在未来十年内,完成以上初期的目标。未来二十到三十年完成后期的目标。让&qu

14、ot;来吧"品牌让社会大众都知道,特别是学生和老师这块。最后,希望这个品牌能有做到八十年的品牌。(对于未来形式的大致估计,这个产业到那时可能不会那么景气) 收益:开办的头一年,尽量保证能收回成本(最坏情况,最多可以允许亏本百分之五以内)。然后后期基本要实现盈利。25年之内,要突破达到盈利(58)万/每年不等;510年之内,实现纯利润(20100)万/每年。 后期的时间里,实现利润能成倍的增长。七、战略策划: 这是"来吧"店策划的首要策划的方向,这个块的策划对来吧的未来是非常重要的,战略策划思维:它主要包括:战略机会,战略手段,战略阶段,战略目标,战略目的五个部分。

15、 如图三:战略策划ok思维导图。 战略策划ok思维导图 (一)战略机会; 我们将从三个方向来总结战略机会。分别是能力,需求,竞争。 1、能力机会:1;自己有设计创意方面才能,并且结识了这块的专业认识。2;对管理感兴趣,学过这方面的知识;3;善于与人交流,公关能力挺强的。4;自己年轻,团队也年轻,都很有活力,敢于面对困难,敢于吃苦。5;人脉很广,认识很多人。 2、需求机会:1;学生需求很大,特别是节假日、生日等的时候。2;老师这块的需求也很大,他们也希望能定期有一次娱乐性的师生、同事之间的交流活动。3;很多班级都希望每次晚会之类的活动,能租到好的,又实惠的器械。 3、竞争机会:目前,校园里并没有

16、像做这方面的服务组织。但是可能未来会有,但是那会我们已经形成了一定的规模,而且我们也有了一定的经验和自己的核心竞争力。 (二)战略手段; 我们的战略手段将抓住战略机会,并好好利用机会和自身的优势等来实施自己战略手段。我们的战略手段基本包括以下几个点:低价优势,渠道垄断,组织文化,人才优势,公关优势,其实还有个地缘优势。 1、低价优势:这个要从两个方面来说。首先,学校由于是在学校开办这个"来吧"店,加之它既利于学生有利于老师们,而且学生也一直支持大学生创业。所以学校收起我们的租金是非常低的,甚至可以先让我们真正盈利之后再收起。还有就是,我们这个来吧店打出的,面向顾客收起费用会

17、比市场价格低。甚至我们的那些高档设备(摄像机,相机等)也会比专门出租的店要低些。 2、渠道垄断:据我们调查,在目前国内市场上看,像来吧这样的服务店,特别是像在校内这样的,都是非常少的。所以,来吧店在创业初期,是有非常大而宽的发展空间的,它的服务渠道是被垄断的。 3、人才优势:我们"来吧"店有着搞设计方面的专业人才,而且自己也略懂设计,也喜欢设计,有过很多有创意的作品。 4、公关优势:前面也提到,本人具有很强的公关能力,善于与人交流。而且我们也是学策划的,知道如何更好的去公关,去让别人接受自己,认可自己。 5、地缘优势:我们起初是在自己学校开办,所以知道那块地段好,哪里人多,

18、哪里适合我们来吧店的开办。所以我们的店一开办,将很方便的为大家服务。 (三)战略阶段; 1、打基础:在第一个五年中,树立良好形象,形成好的口碑,实现基本小的盈利。 2、过度:就是能在第二个五年中,稳固扩大,在全市甚至全省形成一个小有名气的品牌店。 3、冲击目标:在第三个五年、第四个五年甚至是以后的多个五年中,能达到"来吧"店的在中国的战略目的。实现一个全国性的知名品牌。 (四) 战略目标; 战略目标是我们策划行动的方向和"来吧"店成败的关键指标,所以我们战略目标主要包括以下几个方向:市场占有率,利润额,人才结构和产品技术档次。 1、市场占有率:前期,希望

19、"来吧"能学校是独一无二,甚至能在全市或全省都是这个服务行业的垄断者。后期,可以在全国抢占这块市场的百分之六十到七十。 2、利润额:头两个五年里,能达到几十万的增长,最后能达到每年百万的目标。以后,当"来吧"在全国开出连锁店之后,能实现上千万的,甚至是近亿的目标。 3、人才结构:能有多的且实力更加强的管理者、服务者在各个"来吧"店里。 4、产品技术档次:以后我们的产品可以有更多的创新性,技术含量能更加的好,服务也更加的周到。(五)战略目的; 目的主要是体现一种价值,它包括:兴业,报国和博爱三个方面。1、兴业:希望能把"来吧&

20、quot;店开办成具有特色的且是在新时代中的一种新的服务产业。2、报国:能带给更多的欢乐给许多的人群,让学生们更能在晚会中得到欢乐,喜悦;让老师们能在百忙中得到放松,精神和生理上的满足。以后,也希望能将"来吧"店的服务带给那些白领阶层的人士,服务社会。3、博爱:希望能为更多社会的公益事业付出绵薄之力。让更多的人都能得到欢乐,和情感的释放和关怀。(六)判断原则; 主要是发自内心原则,从自身的心来做起,如何扪心自问的让我们来达到我们的战略目的。(七)创新方法; 这里我们采取感召法,尽量提升我们的顾客的价值,以后来吧的投资者的价值,社会的价值,自身的价值,当然还有来吧全体员工的价

21、值。以此来感召他们。八、生态策划: "来吧"店的生态策划是要项目初期的状态进行合理的、详细的规划的一个方向,它主要是为战略策划服务,同时也是便于获得优质资源,更能节省"来吧"自有的资源。生态策划思维:跨幅,活跃,分布三个方面的。 如图四:生态策划ok思维导图。 生态策划ok思维导图 (一)跨幅; 这是"来吧"店的经营的幅度,而且它主要包括行业幅度,决策幅度,市场幅度。 1、行业幅度:娱乐休闲,附有租赁业,总体为服务行业。 2、决策幅度:初期,主要由我和我的创业团队对经营范围做决策,有决策权。后期,由于引进vc或可能面临上市,所以有股东

22、大会决策。 3、市场幅度:先占领本校本市市场,因为全国高校多,所以这也说明市场的需求是大的。所以后期我们会扩大到全国。 (二)活跃;活跃是指"来吧"店通过什么样的方式来增加收入,我们主要是靠设计、装饰、出租等方式来的。设计和装饰各种新式的、好的、大家都接受的产品,出租一些晚会会场等活动要用到的高档设备:摄像机、相机、音响等。当然来吧还可以以出售一些装饰品来增加一些收入。 (三)分布;分布是我们"来吧"资本与管理的定位关系,由来吧店的投入资本和管理两个方面组成的。 1、投入资本:初期,主要有我和我的团队们;后面可能会有一些社会投资人。 2、管理:开始由我们

23、自己组股东会和董事会,请一位我们熟悉的老师当我们的顾问。当"来吧"已经成规模之后,我们聘请资深的管理人才来担任总经理或总监等。应用符合现代社会的经营理念和文化来管理我们的来吧店。 (四)判断原则;我们是本着学习和创新的原则的。在创业的过程中不断的学习经营方面的知识,和不断的对我们的产品进行创新。甚至是扩大我们的业务链。 (五)创新思维; 这里创新法:组合法。让许多的有识之士能加入到我们的阵营中,让他们和我们一起经营"来吧"店。使来吧更加稳定而快的达到我们的目标。九、融资策划;我们都知道一个企业要发展壮大,资金的多少是非常关键的,有时候一分钱就能决定一个企

24、业的成败。所以,这对"来吧"店也是如此。因此,融资是对一个企业非常重要的,特别是我们的"来吧"店,一个刚刚起步的组织。融资必定牵涉到资源这个词,所以我们的融资策划也将从资源着手,它主要包括:定义资源,确定资源,引导资源,交换资源这四个。 如图五:融资策划ok思维导图。 融资策划ok思维导图 (一)定义资源;我们"来吧"店开办初期需要将我们的所需资源定好,以便我们很好的利用和寻找。这个资源主要包括:无形资源,有形资源,和社会资源三个。1、无形资源:我们有着丰富的聚设计、策划、公关等为一体的专业知识。有着广大师生的这块的服务需求,当然,我

25、们的年轻也是我们的资源。我们有活力、有动力、有信念支撑着。2、有形资源:这里包括我和我们团队的初期投入资金外,我们这几年在学校建立起的人脉网,和众多的班级学生和老师。当然我们有着低价的门店地。3、社会资源:我们有着学校部分领导的支持,也有着这几年在学校外面的一些公司的友好关系,他们有的是专门做设计的,有的是策划营销类的,还有些是小的的广告公司。我们可以学习他们的某些经验等。 (二)确定资源; 这块的资源是我们来吧店相当重要的了。它包括原始资本,资本资源,品牌形象三个。1、原始资本:那就是"来吧"店起初所投入的资金,人力,知识。2、资本资源:这个我们"来吧"

26、;主要是注重创新,通过慢慢学习来培养我们的创新力,在这个过程中我们会用激励和奖励的方式来做的。3、品牌形象:这块涉及到我们的品牌管理和形象策划两个方面,我们会设计我们自己的品牌标志,形成我们自己的理念。来做好我们的品牌形象这块。 (三)引导资源;当我们定义和确定我们的资源之后,我们要知道用什么方法和途径来获取可利用的资源,它包括以下内容:借贷,股份制,风险投资,上市筹资。 1、借贷:这里主要是通过与亲朋好友借资,向银行贷款等借贷方式来增加创业资金,获取启动开办"来吧"店的资源。 2、股份制:可以向学校的师生限定性的应许他们入股和管理并对"来吧"的一些业务

27、做决策。来达到获得"来吧"开业的启动资金。 3、风险投资:当"来吧"店的效益卓有成果之后,准备向风险投资(vc)进军。拿到巨额的投资资金。 4、上市筹资:到一定的时候,"来吧"相向我们的战略目标冲刺的话,必须有更多的资金来为它保驾护航,所以单靠前面的那些方法是不行的。就必须依靠上市来赢得大量的股资来达到目标,获得可用资源。 (四)交换资源;这里包括内部交换和外部交换,具体在以下几点; 1、内部交换:那就是关系到人力资源的利用和付出,我们应为我们的员工支付相应的报酬。采购必需平时要付出的资金等。 2、外部交换:这块涉及到业务和广告方面的

28、费用,当然还有与学校的场地等的费用; (五)判断原则;我们会本着学习和创新的原则,来对我们的创业过程进行我的策划,为达到我们的远大目标和目的而努力的摸索着。 (六)创新思维;方法主要是组合法,通过各种方式的融资手段,组合学生、老师、社会投资人等起来。来加强"来吧"店的实力和顺利的开业。进而达到好的盈利。十、管理策划; 管理是通过应用人力资源来消化吸收非人力资源的方式,所以,管理策略主要是使来吧店的人力资源与生产要素实现最佳的配置。让我们的"来吧"店具有强大的竞争力来进入以后更大的市场。它包括:机构设置,岗位设置,岗位标准,业务流程,管理制度五个方面。 如

29、图五:管理策划ok思维导图。 管理策划ok思维导图 (一)机构设置; 如图六:机构设置; (二)岗位设置; 部 门职位要素 职 责 权 限董事会 对"来吧"的未来负责。 决策门店的一切大小事务的行动。总经理治理好"来吧"店,管理好它。除董事会外,基本可以对门店的事做决定。财务部对公司的每段时期的财务进行预算和管理。可以对公司的所以对外对内支出行使专有权。业务部到师生里拉来业务,和推广“来吧”。所有业务方面的权利。服务部对顾客(学生、老师)们服务,如:操作业务流程的服务等。对所有"来吧"店的服务工作权。公关部对"来吧"

30、;店可能出现的公关事宜做相应的工作,如:对学校的某些公关等。可以有公关方面的权利。后勤部对"来吧"店的一切大小事宜的后勤工作负责,如:设备的管理等。所有与后勤相关方面的权利。 (三)岗位标准;岗位标准是对"来吧"全体人员的职责和能力的标准,它包括:社会标准,公司标准,业务标准三个方面。 1、社会标准:"来吧"的每个人员都要富有社会责任感,不违法,尊法做事,守法做人。 2、公司标准:能积极进取,有团结心,维护公司一切利益,遵守来吧的一些相关制度 。 3、业务标准:对没有按时完成业务工作的,要给予处分,对表现优秀的进行奖励,适时可以提拔等

31、。(四)业务流程;主业务;由业务人员拉来业务,来吧工作人员对业务的要求,设计好顾客满意的产品(会场的哪种布置、或者设计哪种类型的活动等。),需要用什么设备等。附业务;就是租赁业务,当主业务相应的少时,可以向一些组织班级等提供高档的设备业务。然后,这些由服务部和后勤部等做好工作的胜利实施。之后,再由后勤部做后面的一些的后勤工作,最后进行财务的总计算。(五)管理制度;这块是"来吧"非常重要的一面了,好的店要有好的管理制度来规范,才能慢慢做好做大。而管理制度它一般分为:目的,依据,对象,内容,权属,责任,评价,奖惩这些方面。 1、目的:维护"来吧"店的形象,保

32、证它的又好又快发展,从而达到来吧的高盈利,高名气等。 2、依据:依法,依德来做好管理的工作,和制度的人性化。 3、对象:全体"来吧"店的工作人员,和我们的顾客等。 4、内容:首先全体工作人员在上班期,必须按时上班。如有特色情况,可以向领导请假,得到他的批准。公司人员有好的意见必须进过组织讨论才可以实施。各部门都要做好自己的本职工作,必须听从领导安排等等。 5、权属:从上而下,一级管着一级。平级的可以相互帮忙等,不存在谁大谁小的。每个来吧的人员都要对来吧负责。 6、评价:每期的业务的好坏进行评价,对客户进行评价,对同事进行评价,对上级和下级的工作进行评价,最后还可以由董事会来

33、评价。 7、奖励:"来吧"每期盈利超出预算,应给予员工奖励,当然每月也有相应的多少不等额外奖金。对工作表现特出色的给予高额提成和奖励。对违反"来吧"管理制度和业务不达标的给予处罚和不奖励。(六)判断原则;主要是责权利统一原则,基于此原则的性质,我们在管理的过程中,对制度的管理将是不断完善的。(七)创新思维;换位思考法,"来吧"的每一个人员都应该站在别人的角度来分析,不只是员工,和顾客,"来吧"的上层领导也是同样。十一、营销策划;营销策划这块是我们最后要做的,这也说明它的重要性。要想我们的"来吧"

34、店让更多人知道,让"来吧"成为全省品牌到全国品牌,那就必须做好我们的营销这块。如果前五个方面的策划做的好了,这里没弄好,那就白费工夫了。酒香也怕巷子深啊。所以我们要做好我们"来吧"店营销这块。它主要包括:市场与产品定位,价格定位,渠道定位,品牌定位,cis,广告,公关这七个方面的内容。 如图七:营销策划ok思维导图。 营销策划ok思维导图 (一)市场/产品定位; 这里要做的包括:客户,市场,核心产品,形式产品,附加产品几个方面。 1、客户:我们"来吧"店初期主要面向的客户只是学生和老师。以后,可能还会扩大客户面,做白领和一些其他的组织

35、活动策划设计和装饰。 2、市场:初期;只做本校和本市这块市场,然后,后期就是做大到全省再到全国。当然可能高校这块是我们的重点,但也会做到社会其他的组织中去。 3、核心产品:优质的服务,让顾客一定满意的产品服务。 4、形式产品:高档的设备,精致的装饰物等等。 5、附加产品:一些小礼品,创意的想法,一定时期的免费服务等。 (二)价格定位; 由于我们"来吧"店刚刚创业起步,所以价格一定会比有类似服务的竞争者低,一定是让顾客又满意我们也能盈利的价格。再加上我们的客户主要是学生,所以价格也不能是高的,否则产品服务的再好,别人想成为我们客户,也是止于经济上的原因。总的来说,我们初期要做

36、低价格的定位策略。当我们来吧店已经形成一定品牌和站稳脚跟之后,可以适时的太高一些价格。 (三)渠道定位; "来吧"店开办初期,一定先要吸引顾客,必须让他们知道我们学校有个"来吧"店;所以我们要做好宣传工作。首先,我们会用海报的形式,在学校各个可以粘贴的地方贴上我们的海报,让学生和老师一眼就能看到。我们还会通过向各个班级,团委,学生科,某些老师发放我们的宣传单。我们还会通过关系在校报上发布我们的信息。 (四)品牌定位; 品牌定位是依据前面的这几个方面的条件下,确定我们"来吧"店的品牌宣传和识别工作。它包括许多方面的定位,这里我们只说设计的定位和传播定位; 1;设计符号:我们会将"来吧"店内外装饰

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