CDMA数据业务分析及管控系统用户手册运维分析

1、cdma数据业务分析及管控系统用户手册cdma数据业务分析及管控系统用户手册cdma data service analysis and management systemuser guide南京信风软件有限公司二九年四月本资料是南京信风软件有限公司内部技术资料，其著作权归南京信风软件有限公司所有。未经公司书面许可，任何单位或个人不得以任何方式摘录、转载、复制和翻译。请妥善保管本资料，不得外传。南京信风软件有限公司版权所有copyright © 2009 greatbit software co.,ltd. all rights reserved版本历史：文件名称cdma数据业务分析

2、及管控系统项目用户手册文件编号cdma-dsams200901日期修订版本描述作者2009年4月9日v0.93第一版（草稿）虞芳 黄璐2009年4月10日v0.94l 更新了按用户类别统计 的相关部分 增加了漫出用户的 统计l 新增了单用户综合查询l 去掉了技术相关部分的描述l 增加了相关部分radius/a11/a10报文的截图aaa报文列表中增加了报文来源列：省内/省外虞芳2009年4月14日v0.95l 增加移动网络设备pdsn、pcf、bs维护功能虞芳2009年4月16日v0.96l 增加运维管理模块l 运维数据分析模块中增加了an-aaa的报文详单查询、an-aaa异常报文详单查询、

3、an-aaa的认证分析及统计l 运维数据分析模块中的单用户查询中增加an-aaa的报文详单查询、an-aaa的认证分析及统计l 运维数据分析模块中增加了特定用户组分析及统计l 运维数据分析模块中增加了终端故障分析统计虞芳2009年5月11日v0.97l 增加终端故障分析l 增加特定用户组统计l 在线用户计算分析和统计l 查询和报表功能重新分类和功能更新l pki指标报警功能细化l 部分页面重新截图虞芳2009年5月18日v0.98l a11信令跟踪 统计结果中增加能力通告字段l ppp会话分析统计：增加按服务类型分类的汇总统计l 信令流程回放虞芳2009年7月v0.98l 修改查询结果列表虞芳

4、2009年9月v0.99l 根据江苏需求修改虞芳lll目 录1引言11.1编写目的11.2功能简介12系统管理模块22.1操作员管理22.1.1角色管理22.1.2操作员管理32.2密码管理52.3数据管理62.3.1地区ip地址段管理62.3.2ip归属管理82.3.3ip地址库管理92.3.4同步数据102.4系统管理112.4.1地区管理112.5操作日志113信令详单查询123.1an-aaa报文详单数据查询123.1.1查询详单123.1.2查看报文详单内容123.1.3导出133.2an-aaa异常报文详单数据查询143.2.1查询详单143.2.2查看报文详单内容143.2.3导

5、出143.3aaa报文详单数据查询153.3.1查询详单153.3.2查看报文详单内容163.3.3信令流程回放173.3.4导出183.4aaa异常报文详单数据查询183.4.1查询详单183.4.2查看报文详单内容193.4.3信令流程回放193.4.4导出193.5a11信令报文详单数据查询193.5.1查询详单203.5.2查看报文详单内容203.5.3信令流程回放223.5.4导出223.6a11信令异常报文详单数据查询223.6.1查询详单233.6.2查看报文详单内容233.6.3信令流程回放233.6.4导出233.7ppp会话详单数据查询243.7.1查询详单243.7.2查

6、看报文详单内容253.7.3导出273.8单用户综合查询273.8.1an-aaa报文详单283.8.2an-aaa异常报文详单283.8.3aaa认证报文详单293.8.4aaa记账报文详单303.8.5aaa认证异常报文详单313.8.6aaa记账异常报文详单313.8.7a11信令报文详单323.8.8a11信令异常报文详单333.8.9ppp会话详单343.9文件下载343.10cdr合成及查询353.10.1查询cdr353.10.2查看cdr详细内容353.11特定imsi的报文跟踪373.11.1查看373.11.2增加373.11.3停止374故障分析374.1aaa异常报文分

7、析统计374.1.1按用户类型统计374.1.2按服务类型统计384.1.3按接入ip技术统计384.1.4按pdsn统计394.1.5按照地市/pcf/bs（subnet）统计394.1.6按业务类型统计414.2aaa异常报文统计分析报告424.2.1按用户类型统计424.2.2按服务类型统计424.2.3按接入ip技术统计434.2.4按pdsn统计434.2.5按照地市/pcf/bs（subnet）统计444.2.6按业务类型统计465专题分析465.1短话单分析统计465.1.1查询短话单用户465.1.6短话单统计505.2用户异常掉线分析535.2.1按用户类型统计545.2.2

8、按服务类型统计555.2.3按pdsn统计555.2.4按照地市/pcf/bs（subnet）统计565.2.5按业务类型统计575.2.6top n统计585.2.7统计分析报告595.3uim卡非法复制分析605.3.1一卡多机同时在线检测615.3.2一卡多机特征数据提取615.4mail用户的内部互通分析615.5特定用户组分析统计615.5.1aaa会话分析及统计625.5.2基于radius的流量分析及统计625.5.3时长分析及统计625.5.4aaa异常报文分析及统计635.5.5a11信令跟踪635.5.6ppp会话分析统计635.6终端异常分析646性能分析646.1an-

9、aaa会话分析及统计646.1.1按用户类型统计646.1.2按照地市/an统计656.1.3转发分析及统计（补？）666.1.4统计分析报告666.2aaa会话分析及统计676.2.1按用户类型统计676.2.2按服务类型统计686.2.3按接入ip技术统计686.2.4按pdsn统计696.2.5按照地市/pcf/bs统计706.2.6按业务类型统计716.2.7转发分析及统计 （补？）726.2.8统计分析报告726.3流量分析及统计756.3.1按用户类型统计756.3.2按服务类型统计756.3.3按接入ip技术统计766.3.4按pdsn统计766.3.5按照地市/pcf/bs统计

10、766.3.6按业务类型统计786.3.7top n统计786.3.8统计分析报告796.4时长分析及统计816.4.1按用户类型统计816.4.2按服务类型统计816.4.3按接入ip技术统计826.4.4按pdsn统计826.4.5按照地市/pcf/bs统计826.4.6按业务类型统计846.4.7top n统计846.5在线用户分析及统计856.5.1按用户类型统计856.5.2按服务类型统计866.5.3按接入ip技术统计876.5.4按pdsn统计886.5.5按照地市/pcf/bs统计896.5.6按业务类型统计906.6活跃用户分析及统计916.6.1按用户类型统计916.6.2

11、按服务类型统计926.6.3按接入ip技术统计926.6.4按pdsn统计936.6.5按照地市/pcf/bs（subnet）统计936.6.6按业务类型统计956.6.7top n统计956.7新增用户分析及统计966.7.1按服务类型统计966.7.2按照地市 统计976.8a11信令跟踪 20090904976.8.1按用户类型统计976.8.2按pdsn统计986.8.3按照地市/pcf/bs（subnet）统计986.9ppp会话分析统计1006.9.1按用户类型统计1006.9.2按服务类型统计1016.9.3按pdsn统计1016.9.4按照地市/pcf/bs（subnet）统计

12、1026.10时延分析统计1036.10.1分组网核心网dns网络时延1036.10.2分组核心网tcp网络时延1036.10.3分组核心网http页面首包时延1036.10.4分组核心网http页面下载时延103南京信风网络科技有限公司 7 / 1131 引言1.1 编写目的编写本手册的主要目的是为帮助使用cdma数据业务分析及管控系统的相关管理人员正确、方便、规范地使用本系统的各项功能，阅读之后请妥善保管。需要阅读本手册的人员主要包括：相关部门的管理人员及使用本系统的操作人员。1.2 功能简介cdma数据业务分析及管控系统提供的主要功能模块有： 系统管理、运维指标分析。下面将逐一介绍上述各

13、模块的具体操作。2 系统管理模块2.1 操作员管理2.1.1 角色管理功能：系统中采用了“基于角色的访问控制”技术，所谓角色是在用户系统中一组特定的操作权限，而系统中的操作员依据他们的责任被分配相应角色，从而具有系统中的操作权限。引入角色大大简化了系统权限的管理，例如为了让某个地市cdma上网数据分析管理员进行cdma上网数据分析的管理，需要为该用户帐号授予若干项权限，而如果要给全省15个地市cdma上网数据分析管理员进行授权，省管理员工作就非常繁琐。省管理员可以建立一个“地市cdma上网数据分析管理员”角色，为该角色授予相应权限，然后将该角色授予15个地市管理人员即可。操作：点击【操作员角色

14、管理】，系统列出所有的角色列表；如选择地区、输入角色名称（支持模糊查询），则点【查询】后系统显示所选地区的满足条件的角色列表： 在右侧的操作页面中，操作人员可以进行以下操作：l 【添加角色】：添加新的角色输入角色名称、角色说明。从地区下拉列表中选择一个地市或选择“全省”。对于地区属性为“全省”的角色，既可以授予给地区属性为“全省”的操作员，也可以授予给地区属性为特定地市的操作员。对于地区属性为特定地市a的角色，只可以授予给地区属性为地市a的操作员，而不能授予给地区属性为地市b的操作员或地区属性为“全省”的操作员。注意：角色的地区属性一旦设置，将不能再修改，所以请谨慎设置地区属性。l 【用户管理

15、】：新增或删除该角色所包含的用户，双击用户名即可l 【权限管理】：系统初始安装好包含一个内置系统管理员admin，admin管理员可以把系统各模块的所有操作权限按照需要分配给指定角色。为防止权限泄露，系统中的管理员都只能将自己所具备的操作权限再分配给指定角色，对于未获得的操作权限，则不具有分配权。在权限控制系统中，权限“拒绝”的优先级高于“允许”，因此如果同一个权限对某操作员既选择了“允许”，又选择了“拒绝”，那么最终该操作员不能使用该项权限。“拒绝向下授权”是指管理员具备该项操作的权限但不可以分配该项操作给其他角色。在操作时，要先点击模块名称（如系统管理模块）后面的展开：其中点和、 后面的可

16、以实现全选/反选的功能。l 【修改】：修改角色信息，包括角色名称、说明。注意地区信息一旦设置不能修改。l 【删除】：删除所选定的角色。删除后，原先拥有该角色的用户也将不再具有该角色原先所分配的操作权限。2.1.2 操作员管理功能：管理系统中省、市各级操作员，可以增加操作员、删除操作员、修改操作员信息；还可以对操作员的角色和权限进行管理。操作：点击【操作员管理】，系统列出所有的操作员列表；如选择地区、输入登录名（支持模糊查询）、全名（支持模糊查询），则点【查询】后系统显示所选地区的满足条件的操作员列表：在右侧的操作页面中，操作人员可以进行以下操作：l 【添加操作员】：新加一个操作员。登录名：操作

17、员用于登陆系统的名字，添加后不能修改。全名：操作员的姓名密码和确认密码：两者须完全一致。管理员修改操作员信息时可重新设定密码；操作员登陆后也可自行修改。地区：操作员所属地区（可以是全省或某个地市），添加后不能修改。状态：处于启用状态的操作员才可以登陆使用系统；处于禁用状态的操作员则不能登陆使用系统。l 【角色管理】：为该操作员分配或删除角色对于地区属性为“全省”的操作员，可以授予地区属性为“全省”的角色，但不能授予地区属性为特定地市的角色。对于地区属性为特定地市a的操作员，可以授予给地区属性为地市a的角色，也可以授予给地区属性为“全省”的角色，但是不能授予地区属性为地市b的角色。l 【权限管理

18、】： 系统采用“基于角色的访问控制”，因此一般建议对角色授权，然后将角色指派给操作员，以便于管理。系统也支持直接向操作员授权功能。最终一个操作员所具备的权限是该操作员被分派的所有角色的权限和该操作员被直接授予的权限的合集。在操作员权限管理中，“继承权限”列出的就是该操作员被指派的所有角色具有的权限，该操作员具备这些操作权限。这些权限只能查看，不可以修改。而“用户权限”就是直接授予给操作员的权限，授权者可以进行选择授权。在系统中，对于拥有权限管理操作权限的管理员都只能将自己已经获得的操作权限再分配给指定操作员但已被指定拒绝向下授权的权限则不能进行分配；对于未获得的操作权限，也不具有分配权，从而防

19、止权限泄露。在权限控制系统中，权限拒绝的优先级高于允许，因此如果同一个权限对某操作员既选择了“允许”，又选择了“拒绝”，那么最终该操作员不能使用该项权限。【修改】：修改该操作员的信息。可以修改全名、密码、类型、状态。注意登录名和地区信息一旦新建之后就不能修改。【删除】：删除该操作员。2.2 密码管理操作：点击【密码管理】中的【修改密码】，进入操作员密码修改页面：填写旧密码，新密码和确认密码后点【提交】按钮，新密码修改成功。2.3 数据管理2.3.1 地区ip地址段管理功能：管理本省的各地市的ip地址（段）以提供给系统其它模块使用。本省ip地址（段）信息一般来自运营商计划建设部门工程管理系统。操

20、作：点击【数据管理】中的【地区ip地址段管理】，系统缺省显示全部ip地址的列表信息：在右侧的操作页面中，操作人员可以进行以下操作：【查询】：根据所选地区和所输入的ip地址（段）来查询符合条件的cdma用户。【删除】：删除所选的ip地址（段）。【ip地址添加】： 添加新的ip地址（段）。【ip地址导入】： 批量添加ip地址（段）。 查询ip地址（段）操作：选择地区后，如果不输入ip地址（段），则点【查询】后系统显示所选地区的所有ip地址（段）列表；如输入ip地址（段），则点【查询】后系统显示所选地区的满足条件的ip地址（段）列表。 删除ip地址（段）操作：1. 点击单

21、个ip地址（段）后的【删除】，系统弹出确认删除对话框，选择【确定】后即删除所选的ip地址（段）。2. 点选多个ip地址（段）后点击用户列表下方的【删除】，系统弹出确认删除对话框，选择【确定】后即删除所选的多个ip地址（段）。 ip地址添加操作：1.点击【ip地址添加】进入添加页面：2. 选择地区，输入ip地址（段）后点【确定】按钮，添加ip地址成功。 ip地址导入操作：l 点击【ip地址导入】按钮 ，进入ip地址导入页面。如下图所示：l 先选择地区后点【浏览】选定要导入的文本文件后，点【导入】。页面刷新后，操作人员可以在任务列表中看到导入ip地址的任务，此时该任务的

22、状态为“等待处理”。说明：导入ip的文件为文本格式,一个ip地址（段）一行l 在系统处理完成后，任务的状态改为“处理成功”。点【导出失败记录】，系统会把处理失败的记录存成.csv文件，操作人员可以打开文件查看导入过程中出错的数据。如果.csv文件为空说明文件中的数据全部成功导入。2.3.2 ip归属管理功能：管理本省外的ip地址（段）以提供给系统其它模块使用。本省外的ip地址（段）数据主要用于进行流量分析时，将本省流向外部的流量定位到外部省、地市。在系统中，多个ip地址段组成一个“ip归属名称”，一般将一个“ip归属名称”对应一个外省地市，这样流向报表就可以按照到外省各地市进行统计。实际应用中

23、可以按照管理需要建立“ip归属名称”,例如按照不同的运营商来命名。操作：点击【数据管理】中的【ip归属管理】，系统缺省显示全部的ip归属列表信息。如输入归属地名称（支持模糊查询），则点【查询】后系统显示所选地区的满足条件的列表。操作人员可以进行以下操作：【ip地址】：查看及维护某个归属地的ip地址列表信息。【修改】：修改所选的归属地和备注信息。【删除】：删除所选的一个或多个归属地信息。【ip归属添加】： 添加新的ip归属地信息。归属名称的命名规则推荐使用省地市运营商名。 查看ip地址操作：点击【ip地址】，系统列出该地的ip信息列表，在该页面中可以进行以下操作：【删除】：删除所选

24、的一个或多个ip信息。【ip地址添加】： 添加新的ip地址信息，要求该地址最小是一个c类地址。【ip地址导入】：批量导入ip地址信息。选择导入的文件要求是文本文件,一个ip地(段)一行,ip地址最小是一个c类地址。2.3.3 ip地址库管理功能：管理本省外特定ip地址（段）以提供给系统其它模块使用。操作：点击【数据管理】中的【ip地址库管理】，系统缺省显示全部的ip地址库信息。如输入归属地址（支持模糊查询）、ip地址，则点【查询】后系统显示满足条件的ip地址列表。操作人员可以进行以下操作：【修改】：修改所选的ip地址和归属地信息。【删除】：删除所选的一个或多个ip地址【ip地址库添加】：添加新

25、的ip地址和归属地信息【更新ip地址库】：批量更新ip地址库的信息。 ip地址库添加操作：点击【ip地址库添加】按钮 ，进入ip地址库添加页面。如下图所示：输入ip地址和归属地址后点【确定】即可。 更新ip地址库操作：点击【更新ip地址库】按钮 ，进入ip地址库导入页面。如下图所示：说明：选择导入的文件要求是文本文件, 一组记录一行，每行文件数据格式为： ip,ip归属地址。更新时的操作类型分为保留修改过的数据和清空所有数据：如选择保留修改过的数据，则在导入时对于库中手工添加或已进行过人工修正的ip地址信息予以保留，同时删除其他未修正过的信息后导入文件中的信息。如选

26、择清空所有数据，则在导入时删除原有的ip地址库信息后再导入文件中的信息。2.3.4 同步数据功能：在系统管理模块中管理的公共数据存储在系统管理模块主机的数据库中，通过同步数据操作，可以将全部或选定部分的公共数据同步到系统其他模块的主机和数据库中。同步的数据包括地区ip地址信息、ip归属信息、ip地址库、用户信息等。操作：点击左边导航菜单栏的【数据管理】的【同步数据】,选择要同步的数据类型后，点击【确定】按钮，系统会自动将此类数据自动同步到需要此数据的其他模块中。2.4 系统管理2.4.1 地区管理功能：主要用于管理本省的地市信息以及各地市的pcf、bs列表。这个数据非常重要，所有业务功能和统计

27、都依赖于本数据，系统初始化时必须准确建立。操作：点击【系统管理】中的【地区管理】，获取地区信息在右侧的操作页面中，操作人员可以进行以下操作：【pcf列表】：维护该地区的pcf列表信息。【bs列表】：维护该地区的bs列表信息。【修改】：修改所选的地区的信息。【删除】：删除所选的地区。【地区添加】：添加新的地区信息。2.5 操作日志功能：列出指定时间段内各操作员的操作记录以供查询操作：点击【操作日志】中的【操作日志交】进入操作日志查看页面。南京信风网络科技有限公司 105 / 1133 信令详单查询3.1 an-aaa报文详单数据查询功能：根据所设条件查询an-aaa详单数据信息。说明：报文类型分

28、为全部认证/access-request、成功认证/access-accept、失败认证/access-reject。选定地区后才可以选择该地区的某一an。操作：点击【an-aaa报文详单数据查询】，系统显示如下操作页面：3.1.1 查询详单操作员选定报文类型，选定要查的地市后，系统列出该地市的an列表供选择，输入an后，输入imsi（或ms），并设定查询的开始日期和结束日期（精确到年、月、日、时、分），设定好查询条件后点【查询】，系统显示满足条件的报文列表本省接入的，可以通过an地址判断出地市，接入地市填写到地市，接入省为本省。外省接入的，可以通过an-aaa地址判断出接入省，接入地市填写u

29、nknown，接入省填写实际接入省份。国外接入的，可以通过an-aaa地址判断出为国外，接入地市填写unknown，接入省填写“国外”。imsi号user-name源地址目标地址an地址接入地市接入省漫游类型请求时间响应时间响应结果3.1.2 查看报文详单内容操作员点击列表中的imsi后可以查看该记录相关的报文内容，如下图所示：l 点击查看请求报文内容：l 点击查看请求报文内容。3.1.3 导出操作员点击列表下方的【导出】后系统将查询结果生成csv文件，操作人员点击或右键点击下载地址保存到本地后可以下载文件查看。3.2 an-aaa异常报文详单数据查询功能：根据所设条件查询an-aaa异常报文

30、的详单数据信息。说明：异常报文类型主要包括无应答认证请求、应答时延过长类型，当操作人员选择查询时延过长报文类型，必须要填时延时间，系统将对超过时延时间的报文进行统计。操作：点击【an-aaa异常报文详单数据查询】，系统显示如下操作页面：3.2.1 查询详单操作员选定异常报文类型（如选择时延过长报文类型，必须要再填写时延时间），选定要查的地市后，系统列出该地市的an列表以便选择，输入an后，输入imsi（或ms），并设定查询的开始日期和结束日期（精确到年、月、日、时、分），设定好查询条件后点【查询】，系统显示满足条件的报文列表。imsi号user-name源地址目标地址an地址接入地市接入省漫游

31、类型请求时间响应时间响应结果3.2.2 查看报文详单内容操作员点击列表中的imsi后可以查看该记录相关的报文内容.3.2.3 导出操作员点击列表下方的【导出】后系统将查询结果生成csv文件，操作人员【请点击或右键点击下载地址保存到本地】后可以下载文件查看。3.3 aaa报文详单数据查询功能：根据所设条件查询aaa详单数据信息。说明：报文类型分为全部认证/access-request、成功认证/access-accept、失败认证/access-reject、全部记帐/accounting-request、有应答记帐/accounting-response。pdsn和所选地市的pcf均可选择某一

32、条。操作：点击【aaa报文详单数据查询】，系统显示如下操作页面：bs、subnet只和地区关联，不用下拉框，采用输入模式，以下类似处均按此模式修改3.3.1 查询详单操作员选定报文类型，选定要查的地市后，系统列出该地市的pcf列表以便选择，选择pcf，输入要查询的bs/subnet，选定pdsn，输入ms（可根据需要输入手机号码或imsi），选定数据类型（分为省内、省外、全部），并设定查询的开始日期和结束日期（精确到年、月、日、时、分），设定好查询条件后点【查询】，系统显示满足条件的信令报文列表。l 下图为认证的报文列表截图：imsiuser ame源地址目标地址pdsnpcfbsidsubn

33、et接入地市接入省漫游类型服务类型correlation_id请求时间响应时间响应结果l 下图为记账的报文列表截图：imsiuser ame源地址目标地址pdsnpcfbsidsubnet接入地接入省漫游类型报文类型服务类型correlation_ida10-idsession-id请求时间响应时间3.3.2 查看报文详单内容操作员点击列表中的imsi后可以查看该记录相关的报文内容，如下图所示：l 点击查看请求报文内容：l 点击查看请求报文内容。3.3.3 信令流程回放操作员点击列表中的【文件下载】后系统生成入口报文前后各12小时时间段内包含该报文的整个信令流程的所有报文文件，操作人员到【文件

34、下载】菜单下可以下载已完成的回放任务并通过wireshark来查看。3.3.4 导出操作员点击列表下方的【导出】后系统将查询结果生成csv文件，操作人员点击或右键点击下载地址保存到本地后可以下载文件查看。3.4 aaa异常报文详单数据查询功能：根据所设条件查询aaa异常报文的详单数据信息。说明：异常报文类型主要包括无应答认证请求、无应答记账开始、无应答记账结束、认证应答时延过长、记账应答时延过长等类型，当操作人员选择查询时延过长报文类型，必须要填时延时间，系统将对超过时延时间的报文进行统计。操作：点击【aaa异常报文详单数据查询】，系统显示如下操作页面：3.4.1 查询详单操作员选定异常报文类

35、型（如选择时延过长报文类型，必须要再填写时延时间），选定要查的地市后，系统列出该地市的pcf列表以便选择，选择pcf，输入要查询的bs/subnet，选定pdsn，输入ms（可根据需要输入手机号码或imsi），并设定查询的开始日期和结束日期（精确到年、月、日、时、分），设定好查询条件后点【查询】，系统显示满足条件的信令报文列表。l 下图为认证异常的报文列表截图：imsiuser ame源地址目标地址pdsnpcfbsidsubnet接入地市接入省漫游类型服务类型correlation_id请求时间响应时间响应结果l 下图为记账异常的报文列表截图：imsiuser ame源地址目标地址pdsnp

36、cfbsidsubnet接入地接入省漫游类型报文类型服务类型correlation_ida10-idsession-id请求时间响应时间3.4.2 查看报文详单内容操作员点击列表中的imsi后可以查看该记录相关的报文内容.3.4.3 信令流程回放操作员点击列表中的【文件下载】后系统生成入口报文前后各12小时时间段内包含该报文的整个信令流程的所有报文文件，操作人员到【文件下载】菜单下可以下载已完成的回放任务并通过wireshark来查看。3.4.4 导出操作员点击列表下方的【导出】后系统将查询结果生成csv文件，操作人员【请点击或右键点击下载地址保存到本地】后可以下载文件查看。3.5 a11信令

37、报文详单数据查询功能：根据所设条件查询a11信令报文的详单数据信息。说明：报文类型为：注册、注册更新、会话更新、会话通告。pdsn和所选地市的pcf均可选择其中某一条。操作：点击【a11信令报文详单数据查询】，系统显示如下操作页面：3.5.1 查询详单操作员选定报文类型，选定pdsn，选定要查的地市后，系统列出该地市的pcf列表以便选择，选择pcf，输入要查询的bs/subnet，输入imsi或ms，并设定查询的开始日期和结束日期（精确到年、月、日、时、分），设定好查询条件后点【查询】，系统显示满足条件的信令报文列表。imsipdsnpcfbsidsubnet接入地漫游类型报文类型服务类型a1

38、0-id响应结果请求时间响应时间3.5.2 查看报文详单内容操作员点击列表中的imsi后可以查看该记录相关的报文内容：l 点击查看请求报文内容：l 点击查看请求报文内容。3.5.3 信令流程回放操作员点击列表中的【文件下载】后系统生成入口报文前后各12小时时间段内包含该报文的整个信令流程的所有报文文件，操作人员到【文件下载】菜单下可以下载已完成的回放任务并通过wireshark来查看。3.5.4 导出操作员点击列表下方的【导出】后系统将查询结果生成csv文件，操作人员【请点击或右键点击下载地址保存到本地】后可以下载文件查看。3.6 a11信令异常报文详单数据查询功能：根据所设条件查询a11异常

39、报文的详单数据信息。说明：报文类型为：注册、注册更新、会话更新、会话通告。异常类型分为无应答、异常应答、时延过长等，当操作人员选择时延过长报文类型，必须要填时延时间，系统将对有应答但超过时延时间的报文进行统计。操作：点击【a11信令异常报文详单数据查询】，系统显示如下操作页面：3.6.1 查询详单操作员选定报文类型和错误类型（如选择时延过长报文类型，必须要再填写时延时间），选定要查的地市后，系统列出该地市的pcf列表以便选择，选择pcf，输入要查询的bs/subnet，选定pdsn，输入ms（输入ms或imsi），并设定查询的开始日期和结束日期（精确到年、月、日、时、分），设定好查询条件后点【

40、查询】，系统显示满足条件的信令报文列表。imsipdsnpcfbsidsubnet接入地漫游类型报文类型服务类型a10-id响应结果请求时间响应时间3.6.2 查看报文详单内容操作员点击列表中的imsi后可以查看该记录相关的报文内容.3.6.3 信令流程回放操作员点击列表中的【文件下载】后系统生成入口报文前后各12小时时间段内包含该报文的整个信令流程的所有报文文件，操作人员到【文件下载】菜单下可以下载已完成的回放任务并通过wireshark来查看。3.6.4 导出操作员点击列表下方的【导出】后系统将查询结果生成csv文件，操作人员【请点击或右键点击下载地址保存到本地】后可以下载文件查看。3.7

41、 ppp会话详单数据查询功能：根据所设条件查询ppp会话详单数据信息。说明：报文类型的下拉选项分为：lcp、ipcp、pap、chap。pdsn和所选地市的pcf均可选择其中某一条。操作：点击【ppp会话详单数据查询】，系统显示如下操作页面：3.7.1 查询详单操作员选定报文类型，选定要查的地市后，系统列出该地市的pcf列表以便选择，选择pcf，输入要查询的bs/subnet，选定pdsn，输入ms（输入ms或imsi），并设定查询的开始日期和结束日期（精确到年、月、日、时、分），设定好查询条件后点【查询】，系统显示满足条件的信令报文列表。3.7.2 查看报文详单内容操作员点击列表中的imsi

42、后可以查看该记录相关的报文内容：l 点击查看请求报文内容：l 点击查看请求报文内容。二次应答的报文：3.7.3 导出操作员点击列表下方的【导出】后系统将查询结果生成csv文件，操作人员【请点击或右键点击下载地址保存到本地】后可以下载文件查看。3.8 单用户综合查询功能：根据输入的imsi号和查询时间段，查询该用户相关的报文信息。操作：点击左边导航菜单栏的【单用户综合查询】，进入如下页面：输入用户的imsi ，选定时间段和统计类型后点【查询】，系统即生成满足条件的查询统计结果。下面分别查看不同类型的查询统计结果输出列表参照前述的各类描述：3.8.1 an-aaa报文详单 查看报文详

43、单内容操作员点击列表中的imsi后可以查看该记录相关的报文内容. 导出操作员点击列表下方的【导出】后系统将查询结果生成csv文件，操作人员【请点击或右键点击下载地址保存到本地】后可以下载文件查看。3.8.2 an-aaa异常报文详单 查看报文详单内容操作员点击列表中的imsi后可以查看该记录相关的报文内容. 导出操作员点击列表下方的【导出】后系统将查询结果生成csv文件，操作人员【请点击或右键点击下载地址保存到本地】后可以下载文件查看。3.8.3 aaa认证报文详单 查看报文详单内容操作员点击列表中的imsi后可以查看该记录相关的报文内容

44、. 导出操作员点击列表下方的【导出】后系统将查询结果生成csv文件，操作人员【请点击或右键点击下载地址保存到本地】后可以下载文件查看。3.8.4 aaa记账报文详单 查看报文详单内容操作员点击列表中的imsi后可以查看该记录相关的报文内容. 导出操作员点击列表下方的【导出】后系统将查询结果生成csv文件，操作人员【请点击或右键点击下载地址保存到本地】后可以下载文件查看。3.8.5 aaa认证异常报文详单 查看报文详单内容操作员点击列表中的imsi后可以查看该记录相关的报文内容. 导出操作员点击列表下方的【导出】后系统将查询结

45、果生成csv文件，操作人员【请点击或右键点击下载地址保存到本地】后可以下载文件查看。3.8.6 aaa记账异常报文详单 查看报文详单内容操作员点击列表中的imsi后可以查看该记录相关的报文内容. 导出操作员点击列表下方的【导出】后系统将查询结果生成csv文件，操作人员【请点击或右键点击下载地址保存到本地】后可以下载文件查看。3.8.7 a11信令报文详单 查看报文详单内容操作员点击列表中的imsi后可以查看该记录相关的报文内容. 导出操作员点击列表下方的【导出】后系统将查询结果生成csv文件，操作人员【请点击或右键点击下载地址保存到本地】

46、后可以下载文件查看。3.8.8 a11信令异常报文详单 查看报文详单内容操作员点击列表中的imsi后可以查看该记录相关的报文内容. 导出操作员点击列表下方的【导出】后系统将查询结果生成csv文件，操作人员【请点击或右键点击下载地址保存到本地】后可以下载文件查看。3.8.9 ppp会话详单 查看报文详单内容操作员点击列表中的imsi后可以查看该记录相关的报文内容. 导出操作员点击列表下方的【导出】后系统将查询结果生成csv文件，操作人员【请点击或右键点击下载地址保存到本地】后可以下载文件查看。3.9 文件下载功能：查看信令流程回放任务的处理

47、状态、下载保存或删除所选定的回放任务。操作：点击左边导航菜单栏的【文件下载】，进入如下页面：【下载】： 点击已完成的回放任务保存文件后通过wireshark来查看；【删除】： 删除所选定的回放任务；3.10 cdr合成及查询功能：根据输入的imsi号和查询时间段，查询该用户相关的cdr信息。操作：点击左边导航菜单栏的【cdr合成及查询】，进入如下页面：3.10.1 查询cdr输入用户的imsi ，选定时间段后点【查询】，系统即生成满足条件的cdr查询结果。imsia11建立初始时间操作查询3.10.2 查看cdr详细内容操作员点击列表中的imsi后可以查看该记录相关的cdr详细内容：a11建立

48、初始a11分配gre通道时间a11失败原因a10开始时间（ppp启动时间）a10的失败原因imsi，mdn，esn，meid，bsid（切换基站），最后一个基站subnet，an aaa addressan失败原因pcf address（包括切换的pcf）pdsn address（包括切换）ha address，radius的ip地址用户的地址ppp lcp协商时间ppp chap、pap协商认证ppp ipcp协商时间ppp失败原因radius发送和响应时间wap网关地址radius报文中信息；http首次get的时间休眠次数max休眠时间min休眠时间sum休眠时间3.11 特定imsi的

49、报文跟踪功能：跟踪指定imsi的相关报文。操作：点击左边导航菜单栏的【特定imsi的报文跟踪】，进入如下页面：3.11.1 查看在文件下载目录中建有报文跟踪目录，包含若干imsi命名的子目录3.11.2 增加记录需要跟踪的imsi号和操作人员、操作时间，开始跟踪后提取此后所有此imsi的相关报文均要存入指定的目录中（子目录名为imsi号）3.11.3 停止选择需要停止跟踪的imsi号，停止跟踪后即不再提取提取此imsi的相关报文4 故障分析4.1 aaa异常报文分析统计4.1.1 按用户类型统计操作：点击【按用户类型统计】，进入以下操作页面：操作员设定好查询条件后点【查询】，系统生成满足条件的

50、统计报表：4.1.2 按服务类型统计操作：点击【按服务类型统计】，进入以下操作页面：操作员设定好查询条件后点【查询】，系统生成满足条件的统计报表。4.1.3 按接入ip技术统计操作：点击【按接入ip技术统计】，进入以下操作页面：操作员设定好查询条件后点【查询】，系统生成满足条件的统计报表。4.1.4 按pdsn统计操作：点击【按pdsn统计】，进入以下操作页面：操作员设定好查询条件后点【查询】，系统生成满足条件的统计报表。4.1.5 按照地市/pcf/bs（subnet）统计操作：点击【按地市统计】，进入以下操作页面：操作员设定好查询条件后点【查询】，系统生成满足条件的统计报表。点击地市名称，系统显示该地市所有pcf的数据统计结果：点击pcf ip 地址， 系统显示该pcf下所有bs/subnet的数据统计结果。4.1.6 按业务类型统计操作：点击【按业务类型统计】，进入以下操作页面：操作员设定好查询条件后点【查询】，系统生成满足条件的统计报表。4.2 aaa异常报文统计分析