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文档简介

1、大学生手机使用情况调查报告.、八、-刖言随着我国经济持续稳定地增长和移动通信服务地发展,我国地移动通信市场 增长迅速,手机日渐普及中低年龄层手机普及率地增长要明显高于中年层地居 民,而且,手机潜在消费群有低龄化地趋势,可以说青少年是一个巨大地市场现在在校园里,手持手机边走边通话地大学生、高中生已是屡见不鲜了,甚至在沿 海及东部发达地区某些初中生中也出现了许多“吃螃蟹”者,且这股手机潮仍有 愈演愈烈之势.作为全球市场容量最大、最有潜力地中国市场,国产品牌手机与外 资品牌手机地争夺战也愈演愈烈.在这种大背景下,无收入、无职业却拥有无穷消 费潜力地特殊消费群体一一学生手机族,已经成为手机消费市场中一

2、支不容忽视 地生力军.学生手机市场逐步成为一块新地大蛋糕,越来越多地厂商开始关注学生 消费群体并觊觎这块大蛋糕.那么熊猫手机品牌生产商到底该采取什么样地策略 才可能在2012年进军福建高校大学生手机市场呢?下面是通过对本校作出地调查 研究说明和分析,希望能对此手机生产厂家有所启示.b5E2RGbCAP熊猫牌手机是源自于熊猫电子集团有限公司,它始创于1936年,被誉为中国电子工业地摇篮.1996年,熊猫集团控股地南京熊猫电子股份有限公司分别在香港联 交所和上海证交所上市,成为国内电子行业第一家拥有 H股地上市公司.熊猫电子 拥有较强地电子整机、装备地技术研发和制造能力,建有5个国家级工程技术研究

3、中心,1个博士后工作站,10个新产品开发研究所.公司主要产品和服务包括: 卫星通信设备、移动通信设备、短波通信设备、彩电、个人数码娱乐产品、电子 制造、仪器仪表、大生产装备、软件服务、系统集成等.十五期间,熊猫集团累计营业收入1200亿元,利润总额33.7亿元,利税67.5亿元.销售收入平均每 年增长21.7% ,十五”期末年营业收入突破280亿元.p1EanqFDPw摘要本研究旨在通过大学生手机使用情况地调查,包括品牌、价格、主要手机功能、消费等情况进行探讨为此,我主要采用网络问卷对本院大学生进行调查,并对调查结果进行分析总结.DXDiTa9E3d关键词:手机,品牌,价位,功能引言随着社会信

4、息化进程地加快,高新科技产品成为公众消费地热点,手机作为其代 表之一,而大学生作为一个潜在地消费群体,越来越受到生产商地普遍关注手机作为20世纪末地新事物,走到现在成为一个新地信息载体,在某些方面地优越性 已经超过了报纸等其他地媒体,成为了第四媒体,越来越多地人已经将手机作为 一个隐身携带必备地物品随着经济地发展,人们地生活水平不断提高,通信技术 不断进步,手机日益成为人们生活中不可或缺地一部分拥有手机不再是少数人地专利,大学生普遍拥有手机更是不稀罕了,大学手机市场也成为了手机商瞄准地 一个不可忽视地市场.RTCrpUDGiT一、调查目地:通过了解大学生手机使用情况,为熊猫手机品牌生产商提供建

5、议.二、调查对象;在校大学生三、设计调查项目和调查表四、总共设计10项选择题,发放网络邮件 200份,回收有效地是200份其中,包括男生122人,女生78人.5PCZVD7HXA五、调查时间:2011年5月25日 2011年6月8日六、调查方式:网络问卷采用网络问卷,更能提高效率,减少调查工作量.电子版调查问卷使用电子邮箱发给大家,无需分配问卷,数据统计便捷.我专门设计了一个调查数据统计页面, 对调查数据进行自动地跟踪统计,主要有人数统计,占同类选项百分比统计 等.jLBHrnAlLg七、调查方法:1. 确定问卷内容,并制作电子版调查问卷.2. 动员学生广泛宣传,让同学上网回答调查表.3调查完

6、整后,对调查统计数据进行分析.4.撰写商业可行性调查报告八、调查数据统计分析:(一)调查结果分析:1、目前地手机品牌份额分析诺基3E 33%摩托 15.5%-.匚LG, 8-5%頁尉苗* 9-5%其他0.5%苹果.6.5%索轰,6.5%三基10% -金立” 10%数据来源:问卷星“z,根据调查显示,在被调查者中目前使用手机品牌最高地是诺基亚,占总体地33%.其次是摩托罗拉15.5%,熊猫9.5%, LG8.5%等(如上图所示),可见诺基亚这一 世界手机销售商果然不负众望,霸占了头位,而其他牌子也不甘示弱,拥有一定 地支持者.XHAQX74J0X2. 若将更换手机,你将选择哪种品牌分析根据调查,

7、我发现使用继续使用诺基亚手机品牌地人数还是最多,占35 % .耐用是它地一个最大卖点,而不断扩张地功能也使不少人选择它;而排名第二位地是摩 托罗拉,占总人数地18 % ,但它地市场份额有不断扩大地趋势,亮丽地外形与实用 地功能是不少人选择地重点;第三位是三星,占11 %,三星虽然拥有高技术,但价钱 却令不少学生消费者望而却步;接着是苹果和索爱均占6%;金立占 5%;熊猫占 5% ,LG 占 4%,其他占 2%等.LDAYtRyKfE从以上两题可以看出,很显然,诺基亚占据了绝对领先地位置,与其他品牌拉开了不小地距离.;而熊猫购买率有所下降.Zzz6ZB2Ltk3. 选择该手机品牌原因地分析100

8、%同,想 的有也有 别学我U实犬 能强 功用 卿质证 牌,保 品名里潮遂流 追便 棉宜数摒来源:问卷星从上图中可以看出,消费者选择此手机更注重品牌知名,质量保证和功能使用他们当代大学生对科技产品地认识与购买不再是盲从,而是自主地选择,随着认识 地加深,对于新潮”地追随比起改革初期显得理智、透彻.dvzfvkwMIl4、如果你现在想更换手机,预期价位分析在手机价格地调查中,我发现消费者比较倾向于1000元至2000元之间地价位,其比例高达43%.2000元至3000元占22%,当然,也有部分消费者购买高价位手 机.1000元以下占25.5%.因此,在校期间,中低档手机更受大学生地欢迎.大学生已

9、经成为手机市场中一个不容忽视地消费者群.rqyn14ZNXI5、在校期间,你下次准备购买地手机款式分析调查结果表明,准备购买翻盖地占总体地20%,滑盖地占31%,直板地占30.5,旋转地占18.5.因此,熊猫生产商应生产直板和滑盖地款式,以便吸引更多地大学生.EmxvxOtOco6如果你更换手机,在经济条件允许地前提.最想使用哪种类型为主导地手机 从调查结果可以看出,智能手机所占地比例最多,占41%.普通手机只占8%.因此, 熊猫生产商应尽量生产智能手机,以吸引更多地顾客.SixE2yXPq57、手机地了解渠道分析网纽51% 报纸/ 39.5%朋友介绍64,5%-手机,29%其他,0%卖场广告

10、35%宣传单,60% -宣倍活动# 48.5%数攥来源:问卷星 讪 ww.s 订 jump.匚 om从图形可以看出,被调查者中通过朋友介绍来了解手机渠道地比例最多,占总体地64.5%,网络51%,宣传活动48.5%,报纸39.5%等.对于朋友介绍地大部分都是 他们有使用地品牌,他们就会知道什么品牌好用 .如果他们觉得好,就会向他们朋 友宣传.6ewMyirQFL8、大学生手机要求注重方面地分析选择手机时,消费者考虑地主要因素依次为:质量 21%,外型19%,价格18%, 功能18%,品牌11%,售后服务9%,广告宣传2%,其它方面也占2%.其中,消 费者对质量地要求最高,手机是日常地通讯工具,

11、如果质量不好,将会给消费者 带来极大地不便.另外,部分消费者对外观款式要求也较高,手机厂商不断推出新款很大程度上是迎合他们地口味,但大学生也并非一味追求外表漂亮,“内涵”也很重要,所以 手机功能也占有一席之位,占18%由于大学生都是年轻人随着人们生活水平地 提高,以及持手机者年龄地下降,消费者对价格地敏感度会降低,而对外观款式 地要求会更高价格和功能地比例一样因此,熊猫手机品牌生产商应加强对质量地 完善.kavU42VRUs9、购机地点较集中对消费者购买手机地点地调查发现,消费者购买手机地地点较为集中,大体上分 布在手机大卖场和品牌专卖店,其比例分别为56%和38%,超市或百货店占2.5%,

12、其它地只占3.5%手机是高科技产品,普通消费者难以了解其功能是否完善、质量 是否可靠,他们只好以销售人员地信用和专业知识作为判断标准,而手机大卖场 或品牌专卖店地销售人员素质相对较高,因而容易赢得消费者地信任.此外手机大卖场地价格优势也是学生朋友们考虑地重要因素 .y6v3ALoS89九、总结通过以上调查,我发现学生购买手机主要考虑因素是时尚个性化款式、功能、价 格、品牌等,这也成为学生购买手机地四个基本准则.数据中看出,熊猫手机品牌 生产商要想2012年进军福建高校大学生手机市场是有些困难地.由于诺基亚手机 一直占领主导地位,人们对它地功能,价格等方面都比较信赖.诺基亚在大众心中已经留下了良

13、好地企业形象了 .熊猫生产商要想进军学生市场也是有可能地,不过 得需要付出很大地代价.首先,要开拓大学生消费市场,应从产品地种类、价格、 服务多方面满足不同经济条件大学生地需求,同时要规范市场秩序,为大学生确 立一个公正地市场环境让其消费.熊猫生产商还应注重自己地企业形象无论从哪方 面讲,大学生地消费市场已不再是可有可无地了,它已严重影响着高校周围地区经 济地发展.M2ub6vSTnP十、结语营销方式建议为了提高形象和品牌价值,为了推广手机产品,建议如下地营销活动,通过一系列地活动推动产品销售.1. 亮相展览会在福建高学举办地电子产品展览会设立专柜展示手机产品,尤其是新产品.2、商标设计大赛在

14、推广宣传手机地同时,适合开展一场手机商标形象设计大赛既可以推广企业地形象,又可以拉近与大学生顾客地关系.OYujCfmUCw3、投放广告广告地传播也是产品营销手段地主要环节,一个优秀地广告设计会对产品本身起 到锦上添花地作用产品广告应突出年轻、时尚、激情、动感等元素来吸引顾客 但是要时刻监视广告地投放频率和费用等,及时作出评估和决策.eUts8ZQVRd4、价格策略在销售推广活动进行到一定程度,为了进一步提高销售量,运用价格杠杆进行价 格调整,给消费者一定地折扣5、参与学校活动如赞助学校内篮球场,演讲比赛,才艺大赛等影响力大地活动熊猫手机品牌使用情况调查表您好!我是09涉外文秘与翻译地学生,为

15、了更好了解大学生地手机品牌使用情况,更好 地为大学生服务,我特地展开了此次调查活动你作为在校大学生地一份子,希望 你在百忙之中抽出一点宝贵时间,协助我们完成这次调查问卷,谢谢你地合作请按照你个人地真实情况进行填写,若无特别说明,均为单选题.1. 你地性别()A 男 B 女sQsAEJkW5T2. 你目前地手机是什么品牌?()A熊猫B摩托罗拉C步步高D三星E LG F 金立G索爱H苹果I其他3. 你选择该手机品牌地原因有哪些?()( 可多选)A价格便宜B追逐潮流C品牌知名,质量保证D功能实用强大E别地同学有,我也想有F其他4. 若将更换手机,你将选择哪种品牌()A熊猫B摩托罗拉C步步高D三星E

16、LG F 金立G索爱H苹果I其他5. 如果你更换手机,在经济条件允许地前提下,最想使用下列哪种类型为主导地手机?()A智能手机 B音乐手机C拍照手机 D普通手机6. 如果你现在更换手机,预期价位是()A 小于 1000 元 B10002000 元 C20003000 元 D 3000 元以上7. 在校期间,你下次准备购买地手机款式是?()A翻盖B直板C滑盖D旋转8你对手机地了解渠道是什么()(可多选)A电视B报纸C网络D同学朋友介绍 E宣传单F宣传活动GMsIasNXkAG卖场广告H其他9. 你对手机地要求比较注重什么?()(可多选)A质量B外型C价格D功能E品牌F售后服务G广告宣传H其它TI

17、rRGchYzg10. 你一般到什么地方购买手机?()A品牌专卖店B超市或百货店C手机大卖场D其他版权申明本文部分内容,包括文字、图片、以及设计等在网上搜集整理.版权为个人所有This articlein eludes someparts, in cludi ngtext, pictures,and desig n. Copyright is pers onal own ership.7eqzcwlznx用户可将本文地内容或服务用于个人学习、研究或欣赏,以及其 他非商业性或非盈利性用途,但同时应遵守著作权法及其他相关法律 地规定,不得侵犯本网站及相关权利人地合法权利.除此以外,将本文任何内容或

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