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文档简介
1、温馨护理在手术室护理的中应用现代医学模式认为,人不仅仅是一个生物体,更重要的 是一个具有心理、社会、文化和精神特征的综合体。传统的医学 模式逐渐被生理一心理一社会医学模式所代替,护理工作被赋予 了更多的内容。温馨护理是护理领域里的重要组成部分,也是护 理文化建设的主要内容之一 1。为了有效地减轻手术患者的恐惧 心理和痛苦,提高护理质量,我院自2004年6月起在手术室实施温馨护理,收到良好的效果,现报告如下。1资料与方法1.1 一般资料选择380例均在我院手术室进行手术的患者, 其中男167例,女213例;年龄1672岁,平均39.5岁;其中妇 科手术139例,骨科手术79例,产科手术74例,普
2、外科手术56 例,泌尿外科32例。按照随机原则,设护理组190例和对照组190例。两组患者性别、年龄比较经检验差异无显著性(P0.05),具有可比性。1.2护理方法1.2.1温馨访视术前1天到病房访视,首先仪表仪态要端 正,主动和患者沟通,语气温和,了解患者的一般情况和特殊情 况,向患者介绍手术室的环境、手术时间、手术医生、手术流程、 麻醉方法、体位以及手术注意事项,并了解患者的特殊需要,增 加患者对手术室护士的信任感,减轻患者焦虑情绪,以最好的状 态迎接手术。1.2.2温馨环境在手术室门口设置专供患者及家属休息的 座椅,在墙面布置柔和的色彩,以漫画、录像的形式制作图文并茂的宣传资料。室温控制
3、在 2025 C、光线柔和、湿度在 50%左右,创造一个整洁、安静、舒适的环境,给人以温馨的感觉,减 轻患者的恐惧情绪,并对手术成功增添信心。同时给患者送上美 好的祝愿,有条件的可以配置背景音乐,帮助患者放松身心,稳 定情绪,减轻患者的紧张和焦虑。另外,在手术室内避免谈及与手术无关的话题,从而为 患者创造一个既温馨又严肃的手术氛围。1.2.3 温馨微笑在自我介绍和给患者做健康教育时主动摘 下口罩,当患者进人手术室首先看到的是护士温馨的笑脸和亲切 的问候时,可使患者获得对手术室的感性认识,减轻患者的紧张 和无助,并产生信任和依赖,缩短护患之间的距离,增强手术信 心。1.2.4 温馨伴随首访护士应
4、选择最恰当的时间接待患者, 要面带微笑热情接待,及时送上一杯热开水,语言要亲切热情, 从患者进人等待区时就开始全程陪伴,并与其交谈,给予讲解与 疾病手术有关的知识,介绍手术成功的实例,消除患者的心理顾 虑,使患者感到一种家的温暖感觉。1.2.5 温馨术中交流患者进入手术室后护士不要离开,进 行各项操作时应轻柔。对患者不时给予亲切的眼神、体贴的话语, 并重视以肢体语言传递关爱信息,可握着患者的手、用毛巾拭去 额角汗滴等,随时满足患者的合理需要,告诉其手术进展情况, 术中不谈论与手术无关的事情。行敏感部位手术时,要注意手术 床位方向,避免手术部位对门或窗,注重操作区域的隐蔽,尽量 减少躯体暴露。1
5、.2.6 温馨术后护送及时告诉患者手术结束的消息,适时 送上美好的祝福,盖好被褥,带上患者的衣物,送患者回病房,注意观察患者面色、表情、呼吸,与病房护士认真交接患者病情 及患者物品。1.2.7 温馨术后护理对于术后疼痛的患者,先给予解释说 服,说几句关心体贴的话等安慰患者,必要时遵医嘱给予镇痛剂, 有条件的可使用镇痛泵,保证患者充足的休息和睡眠。告知患者 营养对疾病恢复的重要性,根据患者的营养状况及病情制订合理 膳食。若出现寒战、发热或全身不适及尿频、尿急、尿痛等不适, 应及时就诊。1.3统计学方法使用SPSS13.0统计软件进行统计分析2结果经过护理,护理组的并发症发生例数、差错率、投诉率
6、显著低于对照组,患者满意度显著高于对照组,差异有统计学意 义(P3 小结随着社会的进步和医学的发展,患者需要的不仅是药物、 手术,更需要沟通和理解。而手术室较为封闭,护士与患者缺乏 有效的交流,给人以傲慢和冷护士进修杂志2009年 8月第 24 卷第 15 期漠的感觉,手术室的环境与气氛也较严肃和沉闷。通过提供温馨护理,打破了传统手术室与病房护理脱节 的护理模式。笔者总结在手术室开展温馨护理有以下优点: (1) 改 善了护士美好的职业形象 ;(2) 为患者及时治疗创造了有利条件, 提高了患者的治愈率 ;(3) 提高了护理服务质量和患者的满意度, 赢得了患者的信任和赞扬 ;(4) 随着服务质量的提高,加深了医患 护患间的感情,减少了医疗及护理纠纷,赢得了患者及家属的尊重;(5) 提高了护士的自身素质和专业素质 ;(6) 提高了医院的知名 度及经济效益 ;(7) 有助于构建和谐的医疗护理环境。综上所述,温馨护理是一种整体的、具有人性化的有效护理模式,增加了手术室护士与患者的沟通与交流,
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