山东渔翁领导力训练

1、山东渔翁领导力训练 北京金蓝盟企业管理顾问集团 渔翁信息项目组 2011年2月 先分享几个话题先分享几个话题 1、关于天堂和地狱 2、大家为什么工作？ 3、关于职业化 3 低标准工作 盲目工作 按标准工作 正在等待 无效劳动 制造矛盾 以上工作的低效率为什么发生？根源在哪里呢？ 管理者？ l 管理者：有着“梦想”的公道人 l 高管团队：有着共同梦想的公道人群体 l 公司事业：有着共同梦想的公道人，带领一 群相信梦想的追随者去实现自我 l 千军易得，一将难求！你是将才吗？ l 为什么大部分领导没有威信？ l 为什么大部分员工士气低靡？ l 为什么管理者只会用钱激励？ l 为什么管理团队形不成合力

2、？ l 为什么管理总是显得很徒劳？ 管理者必须回答的问题 l 因为管理者们没有共同的梦想，也就是没有方向！ 低效/高耗! 制度/管理？ 知识/技能 观念/态度 使命/信仰 金蓝盟观点必须抓到根本！ 问题清楚了，从哪开始解决？ 领导力提升训练 理念、目标塑造 管理者尽责训练 l 从最难的开始，进而 如何训练？ 理念知识宣讲培训 讨论并留作业 讲演作业（方案建议） 汇编定稿 研讨修订 落地实施 修订完善 由老师带领大家共同学习，共同成长， 使管理团队在理念、知识及技能等方面 均提升到同一平台，并不断循环这个过 程，达到“授人以渔授人以渔” 山东渔翁管理团队只有经历了这个训 练过程，才能够达到：高度

3、的共识、高度的共识、 互补的技能、开放分享互补的技能、开放分享式学习的效果。 最终获得的不只是管理咨询方案，而 是真正可以复制的管理能力。可以复制的管理能力。 伟大的事业不是靠力气、速度和身体的敏伟大的事业不是靠力气、速度和身体的敏 捷完成的，而是靠性格、意志和捷完成的，而是靠性格、意志和知识知识的力的力 量完成的。量完成的。 知识知识给人重量，成就给人光彩，大多数人给人重量，成就给人光彩，大多数人 只是看到了光彩，而不去称量重量。只是看到了光彩，而不去称量重量。 交流主题交流主题 北京金蓝盟企业管理顾问集团北京金蓝盟企业管理顾问集团 渔翁信息项目组渔翁信息项目组 20112011年年2 2月

4、月 当当“官官”的四个境界的四个境界 太上，不知有之 其次，亲之誉之 其次畏之 其次侮之 内容： 组织、领导组织、领导 企业、管理企业、管理 人、原则、忠诚人、原则、忠诚 事、制度、利益事、制度、利益 请思考：请思考：“ “党党” ”指挥枪？还是指挥枪？还是“ “枪枪” ”指挥党？指挥党？ 营营 销销 管管 理理 人人 资资 管管 理理 技技 术术 管管 理理 财财 务务 管管 理理 生生 产产 管管 理理 个人效能意愿能力 组织管理平台 企业战略与组织 企业愿景与使命 没有没有“官官”组织就没有大脑组织就没有大脑 “ “钱钱” ”指挥人？还是指挥人？还是“ “人人” ”指挥钱？指挥钱？ 未来

5、未来 与众不同与众不同 宣讲布道宣讲布道 追随结盟追随结盟 激励激励 务实绩效务实绩效 梦想远见梦想远见 搭班子、定战略、建队伍搭班子、定战略、建队伍 成功领导的答案成功领导的答案 先人后事，形成先人后事，形成 远见务实的群体远见务实的群体 宣讲布道，合作宣讲布道，合作 及高压激励文化及高压激励文化 绩效导向，凝聚绩效导向，凝聚 及呼唤英雄平台及呼唤英雄平台 “官官”是如何产生的是如何产生的 宁与志同者吵一架，不与投机者说句话！宁与志同者吵一架，不与投机者说句话！ 15 他是一个充满矛盾的人，高贵而又卑贱、他是一个充满矛盾的人，高贵而又卑贱、 鼓舞人心而又蛮横无理、傲慢而又害羞，鼓舞人心而又蛮

6、横无理、傲慢而又害羞， 是最好的人又是最坏的人，极端的变化无是最好的人又是最坏的人，极端的变化无 常，荒谬可笑而又庄严高尚，再没有这么常，荒谬可笑而又庄严高尚，再没有这么 令人迷惑而又惹人生气的穿军装的士兵，令人迷惑而又惹人生气的穿军装的士兵， 华丽专横又善于预言，领导持着火烈鸟的华丽专横又善于预言，领导持着火烈鸟的 翅膀，不会承认错误而竭力用狡猾的小孩翅膀，不会承认错误而竭力用狡猾的小孩 子把戏来掩盖错误。然而，他又有着伟大子把戏来掩盖错误。然而，他又有着伟大 的人格魅力，钢铁般的意志和超群的智力，的人格魅力，钢铁般的意志和超群的智力， 毫无疑问他是这个国家产生的最具禀赋的毫无疑问他是这个国

7、家产生的最具禀赋的 士兵。士兵。 威廉、曼彻斯特威廉、曼彻斯特道格拉斯、麦克阿瑟道格拉斯、麦克阿瑟 传传开篇语开篇语 正如一位军官所说：无论何时何地我都正如一位军官所说：无论何时何地我都 将无条件地追随他。将无条件地追随他。 亚力山大大帝古代最伟大的领导者亚力山大大帝古代最伟大的领导者 （希腊）（希腊）3333岁死于巴比伦，取得了从亚岁死于巴比伦，取得了从亚 得里亚海到印度的领土。得里亚海到印度的领土。 他的同胞阿利安说：他的同胞阿利安说： 亚力山大向人们举手致意，立刻就引亚力山大向人们举手致意，立刻就引 来一片欢呼，人们的手或伸向他表示欢来一片欢呼，人们的手或伸向他表示欢 迎，或伸向天空表示

8、感激，更意想不到迎，或伸向天空表示感激，更意想不到 的是一种慰藉感，人们一看到他骑在马的是一种慰藉感，人们一看到他骑在马 上就热泪盈眶，在声如风暴的欢呼声中，上就热泪盈眶，在声如风暴的欢呼声中， 人们聚在他的周围，摸他的手膝盖和衣人们聚在他的周围，摸他的手膝盖和衣 服服 唯一标准：是否具有追随者唯一标准：是否具有追随者 内容：内容： 罗伯特罗伯特 卡茨的观点：卡茨的观点： A . A . 技能性成分技能性成分 B . B . 人际性成分人际性成分 C . C . 概念性成分概念性成分 罗伯特罗伯特 卡茨的模型：卡茨的模型： 1. 1.由基层到高层，由基层到高层，A A成分递减，成分递减，C C

9、成分递增；成分递增； 2. 2.基层、中层、高层，基层、中层、高层，B B成分均占成分均占40%40%左右。左右。 A A B B C C 高层高层 低层低层 中层中层 我们每天都在忙什么我们每天都在忙什么 必须要指引方向必须要指引方向 为客户提供价值，获得继续发展的利润 使工作富有成效，让每一个成员具有成就感 为社会承担力所能及的责任 必须要完成的任务必须要完成的任务 坦诚面对每一个人 （公平） 率直管好每一个人 （行为） 不断创造胜利成果 （绩效） 必 须 要 树 立 规 矩 必须做好以下四点必须做好以下四点 4点点 具有使命感 和明确的目标 承担责任而 不是追求权力 持续培养 人才、聚集

10、人才人才 做到正直、 公平，从而得到信任信任 21 内容：内容： 生理需要生理需要 稳定需要稳定需要 组织归属组织归属 社会尊重社会尊重 自我实现自我实现 嘴上满意嘴上满意 心里满意心里满意 共同的目标共同的目标 互补的技能互补的技能 平等的沟通平等的沟通 创造出成就创造出成就 人生的五级需求层次人生的五级需求层次 必须要善于激励必须要善于激励 必须要必须要“善善”用权力用权力 弱弱 强强 合法权合法权 组织决定 强制权强制权 惩罚威胁 奖赏权奖赏权 利益引诱 专家权专家权 专业技能 典范权典范权 个人魅力 自信负责自信负责 道德操守道德操守 牺牲奉献牺牲奉献 人格魅力人格魅力 真正的权力来自

11、哪里？真正的权力来自哪里？ 劳动力人力资源 对对人力人力资资 源管理的源管理的 关键挑战关键挑战 奖奖酬理念酬理念 竞争优势竞争优势 内部公平、 忠诚度、 培训 能力发展、 业绩、职业生涯 质量和服务 外部公平、 承诺、留才、 学习 股票期权 创新 劳动力成本、 纪律、非正规 组织形式 “马前胡萝卜” 产品与价格 必须要带头学习上进必须要带头学习上进 如何当个好官如何当个好官 雍正皇帝： 公 忠 能 我们现在： 善于激励善于激励 善用善用“权利权利” 带头学习带头学习 好 官 26 内容：内容： 这不可能！这不可能！“但的确如此但的确如此” l研究发现在影响业绩的所有因素中，最让人感到吃惊的

12、是，领导者的情绪情绪及其伴之产生的行为重要程度。 l领导者的情绪和行为将会有力地引起一系列连锁的反应， 驱动着其他每一个人的情绪和行为，堪比电流的力量。 l一般来说，一个反复无常、冷酷无情和自私自利的领导 很难创造出一个可以让员工发挥潜能的组织；而一个不 断进取且善于鼓舞人心的领导者却能培养出一批能够战 胜任何困难的追随者。通常，这一系列连锁反应的结果 最终表现为业绩状况：盈利或亏损盈利或亏损。 没有没有“共鸣共鸣”就没有领导力就没有领导力 l自我意识 贵有“自知之明”能准确地度量自己的情感，并且知道自己的情感是 如何影响他人的（老鼠实验） 老鼠实验说明了什么？ l自我管理 这是一种控制自己情

13、感的能力，以便以一种可信赖和适应性强的方式表现出 自己的诚实和正直 第二象限第二象限 重要但不急迫的事重要但不急迫的事 第一象限第一象限 急迫又重要的事急迫又重要的事 第四象限第四象限 不急迫又不重要的事不急迫又不重要的事 第三象限第三象限 急迫但不重要的事急迫但不重要的事 必须做应该做 可以做 （亦可分派） 何必做 l关系管理 具有说服力和斡旋能力以及与他人建立牢固关系的技巧，并辅之以以亲切 和幽默来传递自己的热情和解决争端 你 看 到 了 什 么 ？ 想要成为想要成为 什么的人？什么的人？ 现在是现在是 什么？什么？ 如何实现如何实现 理想？理想？ 如何稳固如何稳固 成果？成果？ 谁能帮助

14、谁能帮助 实现？实现？ 训练大脑与影响力紧密关联训练大脑与影响力紧密关联 设计理想化的自我 与别人感受的真实自 我进行比较 制定计划在理想与真 实自我之间搭建桥梁 强化大脑反复执行这 一计划 利用团队帮助自己实 现计划 领导范围区隔 关注圈 关注圈 影响圈 关注圈 关注圈 影响圈 影响圈 脚踏实地，不好高骛远把 心力投注于能有作为的事 情上；成就使影响 圈逐步扩大。 关注圈 消极被动人全神 贯注在关注圈，时刻 不忘环境的限制与他人 缺失。结果是怨天尤人、受 迫害的感觉日益增强。着力方向 副作用致使影响圈便会缩小。 有关领导的几个要点有关领导的几个要点 领导工作之法 输 入 输 入 输 出 输

15、出 事必躬亲者 管理者 高 效 能 的 秘 诀 授 权 领导工作误区 用权力来领导人 抱怨电影院效应 不公平 归罪于外，推卸责任 不善协作，沟通障碍 效能低下，急事急办 小测试小测试 题题 目目 分数分数 是否有共同的梦想？是否有共同的梦想？ 团队成员尽责能力？团队成员尽责能力？ 公司的品牌效应？公司的品牌效应？ 制度的完善及有效性？制度的完善及有效性？ 属下尽责能力属下尽责能力? ? 日常训练有效性？日常训练有效性？ 奖罚是否分明？奖罚是否分明？ 根据你的理解 给每道题打分 每道题10分 （匿名） 上善如水。 水善利万物而不争，处 众人之所恶，故几于道。 居善地，心善渊，与善仁，言善 信，政善治，事善能，动善时。 夫唯不争， 故无尤。 境界 为什 么？ 如何 做？ 结果 公、忠、能 善于激励、善用权利、带头学习上进 如何做个好如何做个好“官官”呢？呢？ 需要大家笔答需要大家笔答 1 1、衡量一个领导的唯一标准是什么？、衡量一个领导的唯一标准是什么？ 2 2、作为管理团队成员，必须牢记的任务是什么？、作为管理团队成员，必须牢记的任务是什么？ 3 3、作为一个管理者必须要树立的规矩是什么？、作为一个管理者必须