XX集团管理咨询调查问卷9页

1、XX集团管理咨询调查问卷AA管理顾问公司受XX集团的委托，为公司管理提升和发展战略提供咨询服务。为了全面、充分掌握公司信息，为制定科学的解决方案提供依据，我们设计了下面的调查问卷，请大家认真填写，并在规定的时间内完成，本问卷为无记名问卷。我们在此向您郑重承诺：您所提供的任何信息将受到严格保密。问卷填写注意事项：1. 根据自己的判断，请在与自己想法最吻合的选项前的符号上打“”。2. 除了有特殊规定的题目外，其他题目均为单选题。3. 您选择的答案是您自己独立判断的。4. 您选择的答案是经过深思熟虑的。5. 对于您不了解或者无法做判断的问题，请不要回答。6. 希望准时在X月X日下班以前填写完成，并交

2、至集团办公室。7. 填写过程中如有疑问，可随时与AA项目组联系：项目联系人：办公地点：集团办公楼4楼会议室联系电话分机：北京AA企业管理顾问有限公司年 月 日XX集团管理咨询调查问卷职位定义说明：集团副总经理以上为高层管理人员，车间班组长级别为基层管理人员，两者之间为中层管理人员，基层管理人员以下为作业人员。一、 个人信息1. 您的工作职位属于a)高层管理人员 b)中层管理人员 c)基层管理人员 d)作业人员2. 你在XX集团的工作时间a )2年以下 b)3年5年 c)5年10年 d)10年以上3. 您的学历a)高中及中专以下 b)大专 c)本科 d)硕士及以上4. 您的年龄a)25以上 b)

3、2530 c)3040 d)40以上二、 XX集团的战略规划和实施5. 你认为XX集团的发展战略是否清晰？a)很清晰； b)清晰； c)一般； d)不太清晰； e)不知道6. 你认为XX集团在实施战略控制的效果？a)很好；b)较好；c)一般；d)不好；e)不知道7. 你认为XX集团能否有效地实施战略目标？a)完全能够；b)能够；c)不能够；d)不知道8. 你认为XX集团今后应重点发展的核心业务是：a)单缸机；b)多缸机；c)汽油机；d)其他 ；三、 XX集团的优劣势9. 您认为XX集团目前面临的最大问题是什么？（限选三项）1) 技术研发能力不够2) 产品成本较高3) XX集团管理制度急需改善4

4、) 员工的思想观念急需改变5) 员工的业务能力有待提升6) 干部的素质和管理能力有待提高7) XX集团的营销能力有待加强8) XX集团日前的资金短缺9) 对客户的需求重视不够10) XX集团的销售服务能力不强11) 产品质量差12) 产品的交货期长13) 员工凝聚力低14) 内部协作能力较差15) 其他（请填写） 10. 您认为XX集团目前在市场上的竞争力体现在哪些方面？（限选三项）1) 技术研发能力2) 产品的价格优势3) XX集团的管理能力4) 员工的凝聚力5) 干部的素质和管理能力6) XX集团一把手的决策7) XX集团的营销能力8) 产品质量9) 对客户需求的把握能力10) XX集团的

5、售后服务11) 产品差异化12) 其它（请填写） 11. 您如何评价XX集团目前的管理状况，如果满分为100分，请问你打多少分？管理评价： 分12. 您认为XX集团目前管理改进过程中最急需做的三件事是什么（限选三项）？1) 加强技术研发能力2) 降低产品成本3) XX集团的管理能力4) 加强员工的凝聚力5) 提高干部的素质能力6) 加强生产管理7) XX集团的营销能力8) 提高产品质量9) 提高员工的工作能力10) 加大对管理制度的执行力度和监控力度11) 其他（请填写） 。13. 你认为XX集团的综合实力a)很强；b)较强；c)一般；d)较弱；e)很弱14. 你认为集团管理团队的管理能力a)

6、很强；b)较强；c)一般；d)较弱；e)很弱15. XX集团的品牌形象a)很好；b)较好；c)一般；d)较差；e)很差16. XX集团的客户信用管理a)很好；b)较好；c)一般；d)较差；e)很差17. XX集团在客户中的信誉a)很好；b)较好；c)一般；d)较差；e)很差18. XX集团目前面临的市场竞争压力a)很大；b)较大；c)一般；d)较小；e)很小19. XX集团的销售网络与竞争对手相比（该题只限中、高层管理人员回答）a)很好；b)较好；c)一般；d)较差；e)很差20. XX集团员工以顾客为中心的整体服务意识a)很好；b)较好；c)一般；d)较差；e)很差21. 与同行业相比，XX

7、集团的生产运作成本（该题只限中、高层管理人员回答）a)很低；b)较低；c)一般；d)较高；e)很高22. 与同行业相比，XX集团的管理费用（该题只限中、高层管理人员回答）a)很低；b)较低；c)一般；d)较高；e)很高23. XX集团的技术研发能力与同行业相比（该题只限中、高层管理人员回答）a)很强；b)较强；c)一般；d)较弱；e)很弱24. XX集团干部的整体素质a)很高；b)较高；c)一般；d)较低；e)很低25. XX集团的盈利水平和行业平均水平相比（该题只限中、高层管理人员回答）a)很高；b)较高；c)一般；d)较低；e)很低26. XX集团的激励机制a)很合理；b)较合理；c)一般

8、；d)不合理；e)很不合理27. 你在XX集团的工作压力a)很大；b)较大；c)一般；d)较小；e)很小四、 XX集团的机会和威胁28. 竞争对手的整体发展速度 a)很快；b)较快；c)一般；d)较慢；e)很慢29. 竞争对手的新产品研发速度a)很快；b)较快；c)一般；d)较慢；e)很慢30. XX集团的客户对产品最看中的是a)质量；b)价格；c)服务；d)性能31. XX集团的客户要求降价的迫切程度a)很高；b)较高；c)一般；d)较低；e)很低32. XX集团采购成本与同行业相比（该题只限中、高层管理人员回答）a)很高；b)较高；c)一般；d)较低；e)很低33. XX集团的供应商的供货

9、质量（该题只限中、高层管理人员回答）a)很高；b)较高；c)一般；d)较低；e)很低34. XX集团的供应商的供货及时性（该题只限中、高层管理人员回答）a)很高；b)较高；c)一般；d)较低；e)很低35. 本行业的进入门槛（该题只限中、高层管理人员回答）a)很高；b)较高；c)一般；d)较低；e)很低36. 集团主营产品的市场需求增长速度 a)很快；b)较快；c)一般；d)较慢；e)很慢37. 环保法规对集团的主营产品的要求a)很高；b)较高；c)一般；d)较低；e)很低五、 XX集团整体管理的合理性、规范性和科学性38. XX集团员工迟到与缺勤的现象是否严重？a)非常严重；b)严重；c)很

10、少发生；d)从不发生； 39. 造成集团员工发到与缺勤现象的主要原因是a)缺少管理制度；b)制度执行不严格；c)缺少奖惩措施；d)领导不能以身作则；e)其他原因 。40. 员工对管理制度的遵守程度a)非常高；b)较高；c)一般；d)较低；e)很低41. 你是否同意“员工们得到的报酬是合量的”a)强烈反对；b)不同意；c)中立；d)同意；e)非常赞同42. 你是否同意“XX集团制度健全、公正合理”的说法？a)强烈反对；b)不同意；c)中立；d)同意；e)非常赞同43. 你得到上级工作方面的指导a)非常少；b)较少；c)一般；d)较多；e)很多44. 你是否同意“XX集团的干部能够以身作则，遵守X

11、X集团的制度”a)强烈反对；b)不同意；c)中立；d)同意；e)非常赞同45. 在你的工作中，你是否同意“工作流程比较顺畅”的说法a)强烈反对；b)不同意；c)中立；d)同意；e)非常赞同46. 你在工作过程中因不必要的重复工作而降低效率的现象是否普遍？a)非常普遍；b)经常；c)有时；d)极少；e)几乎没有47. 你认为集团目前的生产布局是否合理a)非常合理；b)合理；c)一般；d)不够合理；e)很不合理48. 你认为集团目前的采购、仓储和生产的物流是否合理a)非常合理；b)合理；c)一般；d)不够合理；e)很不合理49. 你认为XX集团目前的生产工艺a)非常需要加强；b)需要加强；c)一般

12、；d)不需要加强；e)根本不必要50. 你认为集团目前的生产计划和生产调度管理a)非常需要加强；b)需要加强；c)一般；d)不需要加强；e)根本不必要51. 你认为集团目前的组织管理模式是否合理a)非常合理；b)合理；c)一般；d)不够合理；e)很不合理52. 你认为集团目前的内部民营化的管理方式是否合理a)非常合理；b)合理；c)一般；d)不够合理；e)很不合理53. 你认为集团目前的两级薪资分配是否合理a)非常合理；b)合理；c)一般；d)不够合理；e)很不合理54. 你认为集团目前的采购管理应该a)统一归一个部门集中采购；b)保持现状；c)各个分厂独立采购； 55. 你认为集团目前的采购

13、价格控制审核应该a)归财务部门管理；b)专门设立一个部门管理；c)由其他职能部门代管六、 XX集团整体及各部门的运作效率和效果56. 你认为XX集团目前的总体运作效率如何？a)优秀；b)良好；c)一般；d)较差；e)很差57. 你认为目前XX集团的经营业绩（该题只限中、高层管理人员回答）a)很好；b)较好；c)一般；d)较差；e)很差58. 同一个工作任务，您是否会接到不止一方的指示，从而让您无所适从a)从来不会；b)极少；c)偶尔；d)频繁；e)非常频繁59. 你是否清楚本部门的工作职责？a)非常清楚；b)清楚；c)一般；d)不清楚；e)很不清楚60. 你是否清楚自己的工作内容？a)非常清楚

14、；b)清楚；c)一般；d)不清楚；e)很不清楚61. 您的主要工作中，是否有明确的业务流程和工作标准a)从来没有；b)极少有；c)偶尔有；d)基本没有；e)总是具有62. 你如何看待XX集团赋予你的权力和责任？a)权力远大于责任；b)权力略大于责任；c)权力与责任对等；d)权力略小于责任；e)权力远小于责任63. 你所在的部门与其它部门之间的协作关系a)非常不好；b)不好；c)一般；d)好；e)很好七、 XX集团的员工之间的沟通方式和对公司的认同感、归属感64. 你对分配给你的工作内容持何种态度？a)非常不满；b)不满；c)一般；d)满意；e)很满意65. 当你的工作出现失误时，你的上级如何对

15、待你？a)严厉批评；b)委婉提出意见；c)嘴上不说，但心里极为不满；d)无声无息，以后不再委派你工作；e)指出失误，并帮你纠正66. 你的顶头上司是你在工作中最好的支持人员吗？a)强烈反对；b)不同意；c)中立；d)同意；e)非常赞同67. 你是否总有机会向上级畅谈你的感受与看法a)总是；b)经常；c)有时；d)极少；e)几乎没有68. 你是否相信上级的承诺？a)从不；b)极少；c)有时；d)经常；e)总是69. 如果你做了额外的工作或者为了工作付出了较多的努力奉献，你觉得a) 在XX集团深受重视b) 在XX集团较受重视c) 在XX集团既不被重视也不被轻视d) 在XX集团被轻视e) 在XX集团

16、饱受轻视70. 当发生问题时你能够找到有效的沟通手段？a)强烈反对；b)不同意；c)中立；d)同意；e)非常赞同71. 你是否同意“XX集团高层领导关心XX集团员工”a)强烈反对；b)不同意；c)中立；d)同意；e)非常赞同72. 你认为集团员工对产品质量a)很重视；b)较重视；c)重视；d)不重视；e)很不重视73. 如果XX集团的变革触及到你的利益，但对XX集团未来的发展是必须的，你如何对待？a)强烈反对；b)虽然理解，但不能够接受；c)无所谓；d)不理解，但接受； e)相信XX集团的发展会对个人有利74. 你如何看待XX集团进行的变革a)强烈反对；b)不赞成；c)中立；d)赞成；e)非常

17、赞同75. 如果XX集团引入新的人才，你是否感觉有压力？a)非常强烈；b)比较强烈；c)一般；d)没有太大压力；e)没压力76. 你认为吸引您在XX集团工作的最重要的原因是a)丰厚的收入；b)较好的福利和工作条件；c)开拓个人事业的契机；d)公司良好的发展趋势；e)其他，请列出77. 您如何评出XX集团的人际关系？（限选三项）a)竞争的；b)合作的；c)冷漠的；d)互助的；e)层级森严的；f)缺乏人情味的；g)平等的；h)积极的；i)复杂的；j)钩心斗角的；k)相互关心的；l)其他 。八、 XX集团员工培训、绩效考核、薪酬和职业发展78. 您认为您的付出与待遇相比如何？a)付出远大于所得；b)

18、付出略大于所得；c)付出等于所得；d)付出略小于所得；e)付出远小于所得79. 您认为您个人在XX集团的发展前景如何？a)非常有前途；b)比较有前途；c)一般；d)前途不大；e)没前途80. 公司在人事晋升选拔中a)非常公正；b)公正；c)一般；d)不公正；e)极不公正81. 你是否赞同集团目前使用的工作业绩评价方法？a)强烈反对；b)不赞成；c)中立；d)赞成；e)非常赞同82. 您认为目前公司薪酬激励制度中最严重的问题是a)薪酬整体偏低；b)薪酬与绩效相关低；c)薪酬结构不合理；d)薪酬调整随意；e)缺乏股权期权等长期激励方式；f)其他 。83. 你认为集团对同工的业绩评价合理的频率是？a)每月一次；b)每季度一次；c)每半年一次；d)每年一次84. 与集团其他员工相比您得到的报酬是否合理？a)很合理；b)合理；c)中立；d)不全理；e)很不合理85. 与同行业的其他企业相同的职位相比，您得到的报酬a)远远高出；b)较高；c)差不多；d)较低；e)远远低于86. 你认为“浮动收入/收入总额”的合理比例应该是a)20%以下；b