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文档简介

1、社交社交口才的技巧口才的技巧 在社交活动中,一些出色的外交家们积在社交活动中,一些出色的外交家们积累了丰富的经验和技巧,如何拥有这笔累了丰富的经验和技巧,如何拥有这笔“硬通货硬通货”?掌握社交口才中的招呼、寒?掌握社交口才中的招呼、寒暄、拜访、接待等技巧非常重要暄、拜访、接待等技巧非常重要。 一、招呼一、招呼 招呼是交际口才的招呼是交际口才的“先锋官先锋官”,是人际,是人际交往中传情达意不可缺少的手段。打招呼交往中传情达意不可缺少的手段。打招呼反映一个人的道德修养,应做到反映一个人的道德修养,应做到“俗而不俗而不陋,雅而不迂陋,雅而不迂”适时得体,使交际顺利进适时得体,使交际顺利进行。行。 二

2、、介绍二、介绍 介绍是一种涉及范围广、实用性很强的口介绍是一种涉及范围广、实用性很强的口头表达方式。介绍的对象主要指人与人之间的头表达方式。介绍的对象主要指人与人之间的介绍,这是社交中人们相互认识,建立联系必介绍,这是社交中人们相互认识,建立联系必不可少的手段。主要分为自我介绍和介绍他人不可少的手段。主要分为自我介绍和介绍他人两种形式。两种形式。 三、拜访与接待三、拜访与接待 拜访与接待,是一项重要的社交活动。日拜访与接待,是一项重要的社交活动。日常生活中,亲朋好友要相互探望,离不开拜访常生活中,亲朋好友要相互探望,离不开拜访与接待;工作中迎来送往,也离不开拜访和接与接待;工作中迎来送往,也离

3、不开拜访和接待。拜访与接待是社交活动中的两种常见的形待。拜访与接待是社交活动中的两种常见的形式,借助这种交际活动,人们可以达到相互了式,借助这种交际活动,人们可以达到相互了解、沟通信息、加深感情、增进友谊的目的。解、沟通信息、加深感情、增进友谊的目的。四、说服与拒绝四、说服与拒绝 现实生活中,争执无所不在,在与他人争现实生活中,争执无所不在,在与他人争论某个问题时,自己的观点明明是正确的,但论某个问题时,自己的观点明明是正确的,但就是说服不了对方,有时甚至被对方所驳倒。就是说服不了对方,有时甚至被对方所驳倒。这就说明说服他人除了说服者要有充足的理由这就说明说服他人除了说服者要有充足的理由和道理

4、外,还须掌握说服对方的方法和技巧。和道理外,还须掌握说服对方的方法和技巧。五、赞扬与批评 人人都需要真诚的赞扬,也需要善意的人人都需要真诚的赞扬,也需要善意的批评。赞扬是鼓励,批评是督促,它们是批评。赞扬是鼓励,批评是督促,它们是两种形式上对立、目的上统一的交际方法。两种形式上对立、目的上统一的交际方法。第三部分第三部分 社交口才技巧检测社交口才技巧检测 学习社交口才技巧,目的是为了使自己能学习社交口才技巧,目的是为了使自己能够更好地参与社交活动,积极有效的与人交往。够更好地参与社交活动,积极有效的与人交往。在社交口才中,倾听交谈、访友待客、劝说沟在社交口才中,倾听交谈、访友待客、劝说沟通等技

5、巧尤为重要。通等技巧尤为重要。 一、倾听技能检测一、倾听技能检测 倾听就是集中精力,认真听取交往对象的倾听就是集中精力,认真听取交往对象的言语。在社交过程中,听对方说话,与向对方言语。在社交过程中,听对方说话,与向对方说话同等重要。说话同等重要。“只有包含了双方话语在内的只有包含了双方话语在内的对话,才是真正的对话。对话,才是真正的对话。”现代社会已进入信现代社会已进入信息化时代,人们获取信息的渠道和方法多种多息化时代,人们获取信息的渠道和方法多种多样,但最基本的,最常用的依然是倾听。样,但最基本的,最常用的依然是倾听。 二、访友待客训练二、访友待客训练 访友待客是为了联络感情、开阔视野、拓访

6、友待客是为了联络感情、开阔视野、拓宽社交范围。交谈时,除了要有热情谦逊的姿宽社交范围。交谈时,除了要有热情谦逊的姿态外,还要坚持态外,还要坚持“对方为中心对方为中心”的原则,以听的原则,以听为主,答语简明而有分寸。谈自己的见解可以为主,答语简明而有分寸。谈自己的见解可以从对方的某些话为起点,先顺承,然后转向自从对方的某些话为起点,先顺承,然后转向自己的认识,争取认同,使交谈更加和谐、愉悦。己的认识,争取认同,使交谈更加和谐、愉悦。 三、劝说沟通检测三、劝说沟通检测 劝说是一种由心理置换到心理相容的说服劝说是一种由心理置换到心理相容的说服过程,需要晓之以理、动之以情、导之以行。过程,需要晓之以理、动之以情、导之以行。 沟通是一种体察对方特定处境,迅速选择沟通是一种体察对方特定处境,迅速选择恰当表达方式以争取配合或认同的口语交谈恰当表达方式以争取配合或认同的口语交谈形式。形式。温馨提示 一个人不和别人打交道,不是一个神,一个人不和别人打交道,

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