2020年培训工作总结

1、2020年培训工作总结（徐伟）一、 培训工作主要成效截至XX年10月底，本单位（包括所 属二、 三级企业）完成培训计划项目108项，正在实施中11 项，举办开展各类培训班127期，累计培训11581人次，总课时 21354学时，培训总体满意度达90%以上。（一）转变学习理念，加大培训力度和强化培训管理。通过 理念宣贯和激励措施，转变员工被动心态，激发自主学习热情， 不断创新培训形式和方法，减少工学矛盾，切实提高培训质量， 促成培训常态化，营造共进氛围。加大培训的频次力度和内容深 度，变个别培训”、“突击培训”为“全员培训、“经常培 训”，构建有逻辑的课程体系，创立了 一批重点的、常规的精品 课

2、程。另一方面，强化培训管理责任落实，做好培训过程和结果 监管，制定了教育培训管理部门和管理人员的目标任务，并纳入 各部门的考核之中。出台了北京排水集团内部培训师管理实施 细则等相应的管理制度，建立了学分登记和学习档案记录制 度，为每一名参训学员及时记录学习内容和学习成绩。加强学员 管理和考核，严格培训纪律，将培训完成情况纳入绩效考核管 理。（二）巧用内外渠道，有力保障人才培养经费。对内，严格 执行国家培训管理办法要求，对培训经费加强监督和管理，确保 专款专用。集团各分公司、子公司按规定足额提取教育经费。对 外，通过参与相关上级单位的人才培养项目、研修班等课题，积 极争取外部资金支持。截止10月

3、底，本年度共获得4笔专项资 金，包括出国（境）培训9万（市外专局）、海绵城市髙级研修 班7万（市人社局）、全国首席技师工作室建设6万（国家水利 部）、国有资本金支持创新团队建设100万（市国资委），在人 才“走出去”交流学习的同时，外部资金的倾斜为人才培养建设 提供了强有力的后盾。（三）建立多种沟通反馈渠道，精准对接需求，提高培训工 作针对性、有效性。更加重视培训需求调研和培训设计工作。通 过问卷推送、专业测评工具、深度面谈、案例收集、工作观察、 资料阅读等方法，线上+线下挖掘需求，找到培训内容与工作绩效 提高或个人成长发展的真正契合点，使培训落地、实用。特别是 今年基层单位中层管理干部培训，

4、前期通过RTC测评、岗位述职 评价、高层面谈、专题培训会议等大量沟通反馈工作，有效保证 了课程设计的精准匹配，课程接受度非常高。在培训设计方面， 变“外包”模式为“共同参与、企业主导”模式，课程体系的搭 建更贴合企业实际、有事实逻辑支撑，且更可控、风险更小。（四）整合资源、精心组织，创新培训形式。整合内外部讲 师资源，不仅有传统的外聘培训讲师，还有行业大咖、政府专 家、高研院所学者、企业领导人、内训师等。尤其是今年8月， 集团董事长林雪梅首次率先开讲，与广大干部学员进行了深入交 流，反响热烈，广受欢迎。培训形式丰富，不拘于课堂讲解，综 合运用团队共创、拓展游戏、案例研讨、角色演练、顾问互动、

5、读书交流等形式进行学习，建立E-Learning网络及移动学习平 台，线上与线下互动，倡导优质培训资源开放和共享，开展全员 覆盖的在线学习。培训组织实施制定关键标准，进行达标管理， 利用新媒体，建立学员间的分享交流群，实时推送学习资料和信 息，快速反馈培训评估结果，简洁、开放、高效。全年重点开展 以下项目：1、以提升管理水平为目标，开展通用管理培训。具体有“高 层群体精品班”、“经营管理人员培训班”、“基层单位中层管 理干部特训营”、“中青年骨干人才培训”、“新入职大学生培 训”等系列品牌课程培训，促进了不同层次人员管理认知、系统 思维水平、岗位创新能力提升，发挥了管理能力提升的加速器功 效。

6、2、以高技能人才培养为目标，开展各类专业培训。11月起组 织两批、共40人次赴美进行为期21天的高端交流学习，对标国 外先进排水设施运维组织模式、先进装备配备技术、运维管理经 验，初步实现提升专业技术水平，拓宽国际视野、提高战略思维 的目标。组织SWMM模型应用及实例、德国厂网一体化等培训，主 办北京市“城镇排水系统在海绵城市建设实践中的应用”高级研 修班。3、以提升岗位胜任力为核心，开展重点群体精品培训。针对 技术人才、企业内训师、统计人员、一线班组长、操作技师、安 全员等不同群体开展各类专业技术培训和专业技能培训。其中， 在内训师能力提升培训过程中，组织开展知识提炼技巧、结构性 思维、培训

7、课程设计等方面培训，有力地提升了内训师综合素 质，在其他专业技能培训过程中发挥了中坚作用。4、以生产岗位能力提升为基石，开展各项技能类培训。组织 开展各类职（执）业资格取证及继续教育培训33项60期。其 中，企业负责人安全管理、统计管理、档案管理、计量管理、注 册安全工程师继续教育等专业技术取证及继续教育类项目7项； 技能操作类培训项目26项52期，以维修电工、水质化验工技能 等级培训、高低压电工、电工入网证取证及复审培训、有限空间 作业取证及复审培训为重点。（五）开拓培训市场，打造培训品牌。北排职业技能培训学 校在稳步做好本单位技能培训的基础上，积极开拓市场，努力打 造“北排培训”品牌。全年

8、招收有限空间作业外部社会培训生源 246人，为北京易成市政工程公司、华源热力公司、海淀区排水管 理所、市水质监测总站、拉萨净土水务公司、天津生态城环保有 限公司等开展相关专业培训工作，受到委托培训单位一致好评。 其次，做好高校实习，服务校企合作。通过安排高校实习实践， 发现集团所需优秀人才，优先选择优秀毕业生来集团就业，为集 团发展人才储备奠定基础，全年为10所高校组织共计16批次961 人1895人次的实习工作，收集实习学员基本信息900余条。二、存在的问题xx年培训工作取得了一些进步和成绩，但从 整体来看，与现代化学习型企业的要求还有一定差距，主要表现 在：（一）部分员工对培训工作重视不够

9、。受不同成长环境、教 育程度影响，员工对培训工作思想认识参差不齐。部分同志态度 消极，不按要求参加培训，自主学习意识较差，课堂参与度较 差，影响了培训的实效。（二）尚未形成符合集团发展需要的内训师队伍。目前，集 团虽然初步建立起一套内训师队伍管理体系，也在落实年度培训 计划过程中发挥了一定作用，但仍存在着内训师队伍培养不足， 内训课程亮点不突出、效果不明显等问题，对内训师的“选、 用、育、评”问题，对课程开发问题等，均缺乏深入思考。（三）效果转化还不够有力。培训课程后，在敦促和监督学 习成果转化落地方面还比较欠缺，不能很好地将课堂上的工具、 方法、理论运用到实际工作中。三、xx年工作设想（一）

10、指导思想和工作目标为实现集团“打造创新驱动、国 内一流水务集团”的目标，全面加强高素质人才队伍建设，是我 们面对激烈的水务市场竞争，提高创新能力，实现集团又好又快 发展的必然要求。一个指导思想，是将培训放到一个更大的环境 下综合考量，用宏观的视角从整个组织的层面来分析企业的培训 需求，诊断、设计、咨询，为内部客户提供满足实战需要的一揽 子组织解决方案。两个工作目标，一是以能力建设为主题，创新 人才培养模式，以企业发展需要为依据，坚持学习与实践相结 合、培养与使用相结合，在提高综合素质基础上，着力培养人才 的学习能力、实践能力和创新能力，提高他们的职业化、专业化 水平。二是以高层次创新型人才为重点。努力造就一批具有高水平 现代经营管理、高技能专业技术的领军人才，带动人才队伍整体 发展。（二）工作任务XX年，培训工作的主要任务是：1、研究培训运营体系与人力资源体系、业务运营体系的融 合。2、分析培训需求并制定年度培训计划和预算。3、新员工（包括入职、转岗、晋升）、中高层管理人员、市 场人员等核心人员培训课程设计。4、内部讲师体系的建设，进行讲师辅导认