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文档简介

1、快消品销售工作总结_ 快消品销售工作总结 在这一年里,*物业管理处在公司各级领导的关怀与支持下,始终贯彻为业主构筑优质生活的企业理念,遵循业主至上,服务第一的原则精神,依据*的实际状况,在做好物管服务的同时逐步理顺完善各项管理工作,使小区前期物业管理工作逐步走上规范化的轨道,物业管理工作取得了肯定的成效,这与公司的领导及广阔员工的辛劳付出密不行分,现将2021年的工作总结如下: 一、2021年日常管理工作目标完成状况: (一)房屋管理 房屋管理是物业管理的重要内容之一,此问题在前期业主装修阶段显得尤为重要,纵观各老旧物业小区存在的上下单元渗漏、外立面破坏、楼宇结构受损、房屋功能转变等不一而足的

2、问题,无不是由于前期阶段管理不到位而种下祸根、埋藏隐患,从而造成了后期管理服务工作的困难重重、举步维艰,这一问题已渐渐演化成一个困扰行业进展的突出问题。 为此,在装修管理工作方面,我们重点加强了以下方面的工作: 1)针对业主与装修管理专项拟定了装修工作指引,就装修单元的重点部位防水、消防平安、水电管路走向、自用设施设备安装等作出明确的指引,让业主与装修公司提前知悉各项管理规定与要求,为后期的管理工作做好预备; 2)从严把好装修申请审批关,建立完善的装修管理档案,全部装修申请必需提交装修手册内规定的资料与图纸,并对装修申请中的关于外立面及室内结构方面从严审核,给出审批看法与建议; 3)建立装修巡

3、查签到制度,支配各部门按规定对装修单元开展装修巡检工作,对消防管理、违章装修、防水工程按部门分工开展巡检工作,将违章装修现象消退于萌芽状态; 4)定期组织开展装修专项巡检整治活动,对存在未符合管理规定要求的现象,限定作出整改,并按方案实施复检工作,此项工作得到了大部份业主的确定。 5)从2021年十月份起,依据工作的支配需要,管理处设立了装修巡检专项负责制度,该项工作由保安队长组织实施,经过相关培训及各项预备工作后顺当予以实施,取得了良好的成效。 (二)小区平安防范工作 小区治安防范及消防工作是物业管理中的重中之重,为能给业主供应一个平安舒适的居住环境,我们狠抓了小区治安消防管理工作,对保安人

4、员定期进行岗位培训,考核,制定了严格的岗位执行标准,并坚持严格执行了各项工作程序、巡更、巡岗制度。要求保安人员仔细巡查,文明执勤,礼貌服务,在前期装修阶段进出人员简单,硬件设施条件欠缺的状况下,基本完成了公司支配的各项工作任务。 1)连续执行施工人员出入证正副证制度,定时定岗进行装修单元清场,这在肯定程度上极大地提高了平安管理的成效,同时更避开了延时装修引致客户投诉的状况,收到了良好的成效; 2)为加强装修搬运的监管,避开违章用法电梯搬运装修材料的状况,从2021年下半年起管理处实行了装修搬运押金管理制度,自制度实施以来,材料停留在公共部位过夜、搬运过程中破坏卫生环境、违章用法电梯搬运的状况基

5、本得以杜绝; 3)严格执行人员及物品出入管理制度,施工人员凭证出入,其它人员进出须配合查询与登记,拿出小区的物品均凭放行条并经查核后才能放行,有了这些管理制度的严格执行,小区的平安才能得到保障; 4)按消防管理制度要求,保安部支配专人每月定期对消防栓、灭火器实施专项检查,确保消防器材处于良好的状态,同时针对在经营的商铺开展灭火器配置检查工作,目前在经营的商铺均已按要求配备了灭火器; 5)前期阶段由于各方面的因素,停车场车辆出入管理较为混乱,通过邓经理主持召开专项整治工作,并支配落实相关工作后,全部进出的车辆均已凭证出入,大大地提高了停车场车场管理的平安系数。 (三)公共设施、设备的管理 小区公

6、共设施设备的良好运行状态与修理养护管理工作是建立在前期的接管验收入及试运行阶段调整磨合基础上的,*作为广浩地产首个小高层住宅项目,由首期楼宇交付业主起,我们始终秉持的工作理念是:严把接管验收关,亲密监控设备运行状态,为此我们实施了以下管理措施: 1)建立起设备移交初验复检制度,如电梯设备的移交,由于各方面的因素,电梯的安装工艺、设备的运行性能不如抱负,但在验收过程中,在公司各部门的亲密配合下,部位存在未符合质量要求的问题,经过协调跟进,基本上得到了整改; 2)在物业管理的前期阶段,由于设备处于运行磨合阶段,同时由于其用法状况有别于正常阶段,所以故障状况时有发生,为此管理处加强了与相关单位的沟通

7、工作,对存在的问题进行专题研讨,再依据实际状况调整管理工作重点,经过努力,在后期阶段,设备的运行性能得到了极大的改善; 3)实施了设备定期巡检制度,做到设备巡检及养护工作规程张贴上墙,修理人员定期实施巡检工作,并做好巡检工作记录,基本上达到了公共设备问题准时发觉准时处理的工作目标; (四)环境卫生管理 环境卫生方面,管理处制定了严格的保洁工作程序与巡检制度,由保洁组长组织支配相关区域的保洁工作,并每天开展巡检整改工作,经过保洁人员不辞劳苦的付出,小区的环境卫生逐步得到完善,同时因应恶劣气候环境,我们开展了专项的大扫除工作,全年没有发生因保洁工作不到位而产生平安事故。 快消品销售经理年度工作总结

8、 年终岁尾,做为快速消费品公司的业务人员,对于过去一年的工作进行总结是必不行少的.那么,如何做好一份快速消费品年终总结呢? 一份完整的快速消费品年终总结包括三部分,一是过去一年取得的成绩,二是对上一年工作进行分析总结,三是对新一年的方案或是展望。 一、过去的一年取得的成绩 回忆过去的一年里,主要的工作成绩,要把对公司整体市场进展有利的放到前面,由大到小,由重到轻的挨次,有选择性的列出来,但不要太多,简单变得冗余。 二、对上一年工作进行分析总结 首先,就本年度市场的整体环境现状进行总结,诸如行业市场容量改变、品牌集中度及竞争态势、竞品市场份额排名改变、渠道模式改变及特点、终端型态改变及特点、消费

9、者需求改变、区域市场特征等等,目的在于了解整体市场环境的现状与进展趋势,把握市场大环境的脉。 其次,深刻分析市场上主要竞品在产品系列、价格体系、渠道模式、终端形象、推广、广告宣扬、营销团队、战略合作伙伴等等方面表现,做到知彼知己,百战不殆。目的在于查找标杆企业的优秀营销模式,挖掘自身与标杆企业的差距和不足。 最终,就是自身营销工作的总结分析,分别就数据、目标市场占有率、产品组合、价格体系、渠道建设、销售促进、品牌推广、营销组织建设、营销管理体系、薪酬与激励等方面进行剖析。有必要就关键项目进行SWOT分析,力求全面系统,目的在于提炼出存在的关键性问题并进行初步缘由分析,然后才可能有针对性拟制出相

10、应的解决思路。 三、新一年度营销工作规划 快速消费品年终总结第三部分,其实就是要系统全面地为企业新年度整体营销工作进行策略性规划部署。但是我们还要明白年终总结并不是行销方案,只是基于年度分析总结而撰写的策略性工作思路,具体具体的行销方案还需要分解到季度或月度来制定,只有这样才具有现实意义。 快消品工作总结_ 一、销售方案目前基本运行方式: 1、月度销售方案:办事处每月将每个客户做一个方案,结合办事处的库存,销售目标做成办事处销售方案,我汇总办事处的销售方案,再结合营销中心销售目标,上月销量和去年同月销量,对品种进行调整,形成营销中心的方案。 2、临时生产方案:主要是第一次生产的新产品,新配方或

11、产品质量、包装等有特别要求的品种。一般是第一次运行这种方案,产品成熟后就不再用该方案,生产挺直见需求生产。 3、最低库存方案:主要是供工业用户的产品、规格比较大或规格比较特别的产品、新上市的产品,市场量不稳定或市场量不行预估,而这类产品要货都比较急或市场销售机遇性强。为了保证供货准时,一般在供货紧急的状况下,对生产做一个最低库存方案的要求。 5、最低最高库存方案:主要全国范围内销售的大宗产品,销量较大的品种,主要是为了满足市场集中要货避开断货,同时也是为了生产力量的释放避开库存过高积压。一般是国内、出口需求都较大的状况下,或者产能大于销售需要加大库存时,临时性赐予一个最低最高库存方案。 二、销

12、售方案存在的问题 1、月度销售方案精准率不高,精准率不高主要是拔高了大宗产品的方案量,大宗产品方案完成的特别差,其次是销量比较小的小品种,销量只要是比方案大一吨半吨,方案就超的离谱。 2、销售方案不等于要货方案,对生产的参考性和指导性还是不很强:如有些产品办事处造的月度方案是100吨,由于办事处有库存,所以可能不会向工厂要货;还有些品种,办事处月度方案只有50吨,办事处为了销售50吨方案,同时为了储备肯定的库存,办事处向工厂要货可能会要100吨的货;所以销售方案不等于生产方案,只能参考,在参考过程中难免会有生产多了或供货紧急的时候, 3、汇总的月度方案与方案目标有差距,为了确保高目标要求,对方案进行拔高。由于月度方案拔高,而实际完成特别差,就更显得方案精准率特别差。 4、滚动库存方案、最低库存方案、最低最高库存方案运行还不是很成熟规范:由于销售、生产没有达成一个商定俗成运行规范,运行体系,所以在方案的下达上,方案的执行上都不到位。

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