物流管理概论第二版项目十第三方物流

1、经 济 贸 易 系 项目9.1 第三方物流概述 学习目标 了解第三方物流的概念和类型。 掌握第三方物流的特点和作用。 理解第三方物流与第四方物流的关系。 熟悉第三方物流与传统物流的区别 第三方物流基础知识与传统物流区别第四方物流 经 济 贸 易 系 项目9.1 第三方物流概述 项目9.1 情景描述 有一家销售额大有一家销售额大6000多万的箱包企业工厂总部位于北京，多万的箱包企业工厂总部位于北京， 全国有九家分公司，距北京平均全国有九家分公司，距北京平均1200公里。公里。 该公司为了完成原材料采购和产品分销等物流功能有两种该公司为了完成原材料采购和产品分销等物流功能有两种 选择：选择： 1公

2、司自行承担物流功能。公司自行承担物流功能。 v需要占用车辆、仓库、办需要占用车辆、仓库、办 公用房等固定资产，要负担公用房等固定资产，要负担 相应的维修及折旧费用等，相应的维修及折旧费用等， 所需物流费用为所需物流费用为277万元，万元， 约占销售额的约占销售额的4.62%。 2委托第三方提供全套的物流服务。委托第三方提供全套的物流服务。所需物流费用为 所需物流费用为200 万元，约占销售额的万元，约占销售额的 3.33%。 经 济 贸 易 系 项目9.1 第三方物流概述 一、第三方物流的概念一、第三方物流的概念 第一方物流第一方物流 供给方供给方 需求方需求方 第二方物流第二方物流 物流公司

3、物流公司 第三方物流第三方物流 经 济 贸 易 系 项目9.1 第三方物流概述 二、第三方物流服务的特点二、第三方物流服务的特点 1 2 3 相互依赖，强调合作相互依赖，强调合作 第三方物流与客户建立长期合作关系第三方物流与客户建立长期合作关系; 核心能力专业化核心能力专业化 第三方物流的生存来源于其规模和专业化水平第三方物流的生存来源于其规模和专业化水平; 资源整合优势明显资源整合优势明显 第三方物流可根据环境与用户需求提供适当的服务；信息技术第三方物流可根据环境与用户需求提供适当的服务；信息技术 与资源整合能力是其核心。与资源整合能力是其核心。 经 济 贸 易 系 项目9.1 第三方物流概

4、述 三、第三方物流的作用三、第三方物流的作用 加快物流产加快物流产 业的形成业的形成 和再造和再造 为企业注入为企业注入 新的资源，新的资源， 提高企业提高企业 竞争力竞争力 分担风险和分担风险和 降低成本降低成本 经 济 贸 易 系 项目9.1 第三方物流概述 四、第三方物流的类型四、第三方物流的类型 按物流业务代理的按物流业务代理的 范围大小不同范围大小不同 单向型：单向型：也称功能型，承担某一项或少数 几项物流功能的企业 综合型：综合型：能完成多项甚至全部物流功能 的企业 物流自理企业：物流自理企业：自行完成全部或大部分 物流业务的企业 物流代理企业：物流代理企业：主要委托其他物流企业

5、完成物流业务的企业 按是否自行按是否自行 完成物流业务完成物流业务 经 济 贸 易 系 项目9.1 第三方物流概述 按提供服务的种类不同按提供服务的种类不同 拥有一定资产，还可与拥有一定资产，还可与 其他物流供应商合作，其他物流供应商合作， 重视资产优化，具有信重视资产优化，具有信 息、组织、管理优势。息、组织、管理优势。 属于管理咨询公司，不拥有资产属于管理咨询公司，不拥有资产 或租赁资产，提供人力资源、咨或租赁资产，提供人力资源、咨 询和先进的物流管理系统等。询和先进的物流管理系统等。 拥有自己的拥有自己的 运输工具和运输工具和 仓库，进行仓库，进行 物流操作。物流操作。 资产型资产型 管

6、理型管理型 综合型综合型 经 济 贸 易 系 项目9.1 第三方物流概述 第三方物流企业不一定要有物流作业能力，也就是第三方物流企业不一定要有物流作业能力，也就是 说可以没有物流设施和运输工具，不直接从事运输、保管说可以没有物流设施和运输工具，不直接从事运输、保管 等作业活动，只是负责物流系统设计并对物流系统运营承等作业活动，只是负责物流系统设计并对物流系统运营承 担责任。担责任。 第三方物流企业的经营效益直接同货主企业的物流效第三方物流企业的经营效益直接同货主企业的物流效 率、物流服务水平及物流效果紧密联系在一起。率、物流服务水平及物流效果紧密联系在一起。 经 济 贸 易 系 项目9.1 第

7、三方物流概述 第三方物流的模式分类 从资源方面分类 经 济 贸 易 系 项目9.1 第三方物流概述 v （一）纵向服务模式（一）纵向服务模式 第三方物流的模式分类 从发展方向方面分类 经 济 贸 易 系 项目9.1 第三方物流概述 v（二）横向模式（二）横向模式 经 济 贸 易 系 项目9.1 第三方物流概述 v（三）综合模式（三）综合模式 经 济 贸 易 系 项目9.1 第三方物流概述 第第三方物流企业与传统物流作业的区别三方物流企业与传统物流作业的区别 1 第三方物流企业第三方物流企业整合一个以上的物流功能整合一个以上的物流功能 第三方物流企业本身不拥有货物第三方物流企业本身不拥有货物 第

8、三方物流企业拥有运输设备、仓库等物流设备和设施，第三方物流企业拥有运输设备、仓库等物流设备和设施， 也可以由供货方或购货方两方中的任何一方所拥有；也可以由供货方或购货方两方中的任何一方所拥有； 第三方物流企业通常按需要提供全部的劳动力与管理服务第三方物流企业通常按需要提供全部的劳动力与管理服务 第三方物流企业能按客户的要求提供特殊服务，如存第三方物流企业能按客户的要求提供特殊服务，如存 货管理、生产准备、组装和集运等。货管理、生产准备、组装和集运等。 2 3 4 5 经 济 贸 易 系 项目9.1 第三方物流概述 第三方物流与传统物流的区别第三方物流与传统物流的区别 功能要素功能要素第三方物流

9、第三方物流传统物流传统物流 合约关系合约关系一对多一对多一对一一对一 法人构成法人构成数量少（对用户）数量少（对用户）数量多（对用户）数量多（对用户） 业务关系业务关系一对一一对一多对一多对一 服务功能服务功能多功能多功能单功能单功能 物流成本物流成本较低较低较高较高 增值服务增值服务较多较多较少较少 质量控制质量控制难难易易 运营风险运营风险大大小小 供应链因素供应链因素多多 少少 经 济 贸 易 系 项目9.1 第三方物流概述 第第三方物流与第四方物流三方物流与第四方物流 能提供能提供“供应链电子协调服务供应链电子协调服务”(包括方案设计、软件编程、供应链客户包括方案设计、软件编程、供应链

10、客户 关系管理等全套服务关系管理等全套服务)的物流企业的物流企业 是指企业物流完全自营，企业拥有完整的运输、仓储、流通加工等设备和是指企业物流完全自营，企业拥有完整的运输、仓储、流通加工等设备和 设施，企业自已策划，用自己的设备和设施，自行完成所有的物流作业。设施，企业自已策划，用自己的设备和设施，自行完成所有的物流作业。 是指拥有运输、仓储等物流设备与设施，专门为其他企业进行货物运输或是指拥有运输、仓储等物流设备与设施，专门为其他企业进行货物运输或 仓储的企业，实际上是指从事传统物流仓储的企业，实际上是指从事传统物流(PD)的企业的企业 是指至少整合了两种或两种以上物流功能是指至少整合了两种

11、或两种以上物流功能,能为客户设计能为客户设计“定制化定制化”的物的物 流方案，提供流方案，提供“增值物流增值物流”服务的专业合同制物流企业，这类企业为客户服务的专业合同制物流企业，这类企业为客户 提供的通常是中、长期服务，与客户形成合作伙伴关系，它们为客户的服提供的通常是中、长期服务，与客户形成合作伙伴关系，它们为客户的服 务形成的是务形成的是“双赢双赢”(win-win)的结果。这类企业即通常所称的的结果。这类企业即通常所称的“第三第三 方物流方物流”企业。企业。 是指拥有精锐资产，提供以技术是指拥有精锐资产，提供以技术(软件软件)为中心的服务的物流企业为中心的服务的物流企业 1PL 2PL

12、 3PL 4PL 5PL 经 济 贸 易 系 项目9.1 第三方物流概述 “外协物流外协物流”服务水平的分级服务水平的分级 v5PL拥有信息，提供供应链拥有信息，提供供应链 的电子协调服务的电子协调服务 vSCM拥有软件、仓库拥有软件、仓库/咨询咨询 顾问，以咨询为中心的服务顾问，以咨询为中心的服务 v4PL拥有精锐资产，以技术拥有精锐资产，以技术 为中心的服务为中心的服务 v3PL拥有或不拥有资产，以拥有或不拥有资产，以 管理为中心的服务管理为中心的服务 v2PL拥有资产，以资产为中拥有资产，以资产为中 心的服务心的服务 2PL 4PL 3PL 5PL 制造商制造商 经 济 贸 易 系 项目

13、9.1 第三方物流概述 第四方物流的概念：第四方物流的概念： 第四方物流供应商是一个供应性的集成商，它对第四方物流供应商是一个供应性的集成商，它对 公司内部和具有互补性的服务供应商所拥有的不同公司内部和具有互补性的服务供应商所拥有的不同 资源、能力和技术进行共合和管理，提供一整套供资源、能力和技术进行共合和管理，提供一整套供 应性解决方案。应性解决方案。 美国埃森哲公司最早提出了第四方物流(fourth paRy logistics ，4PL)的概念 经 济 贸 易 系 项目9.1 第三方物流概述 第四方物流的供应链解决方案共有四个层次第四方物流的供应链解决方案共有四个层次,即执行、实施即执行

14、、实施 、变革和再造。、变革和再造。 第四方物流集成了管理咨询和第三方物流服务商的能力，第四方物流集成了管理咨询和第三方物流服务商的能力， 利用分包商来控制与管理客户公司的点到点式供应链运作流程；利用分包商来控制与管理客户公司的点到点式供应链运作流程； 第四方物流通过其对整个供应链产生影响的第四方物流通过其对整个供应链产生影响的 能力来增加价值。能力来增加价值。 强调技术外包。强调技术外包。 对人的素质要求高。对人的素质要求高。 经 济 贸 易 系 项目9.1 第三方物流概述 为工业原料流通领域的企业提供管理需求界定、流程分析与为工业原料流通领域的企业提供管理需求界定、流程分析与 规范，流程再

15、造和建立规范，流程再造和建立ISO 9000质量管理体系等管理服务。质量管理体系等管理服务。 物流服务物流服务 金融服务金融服务信息服务信息服务 系统及技术系统及技术 服务服务 管理服务管理服务 为企业提供基于供应应链管理的全程物流管为企业提供基于供应应链管理的全程物流管 理及网络技术支持服务。理及网络技术支持服务。 通过有效整合物流资源为生产企业和贸易企通过有效整合物流资源为生产企业和贸易企 业提供货物运输、仓储加工配送、货代业提供货物运输、仓储加工配送、货代 、商检，报关等服务及全程物流数字化服务、商检，报关等服务及全程物流数字化服务 ，以及整体物流方案策划。，以及整体物流方案策划。 为生

16、产、贸易企业提供基于为生产、贸易企业提供基于“电子银行电子银行 ”的企业间结算服务，与多家银行联合的企业间结算服务，与多家银行联合 推出商品质押融资业务。推出商品质押融资业务。 生产贸易企业提供来自物流终端的统计生产贸易企业提供来自物流终端的统计 信息，帮助企业科学决策。通过整合传信息，帮助企业科学决策。通过整合传 统资源及网站资源，为企业发布或搜集统资源及网站资源，为企业发布或搜集 信息，进行企业宣传或展示。信息，进行企业宣传或展示。 第四方物流内容第四方物流内容 经 济 贸 易 系 项目9.1 第三方物流概述 Text in here TPL最大的附加值是基于信息知识，而最大的附加值是基于

17、信息知识，而 不是靠提供最低价格的一般性的无差异不是靠提供最低价格的一般性的无差异 的服务。的服务。TPL公司缺乏对整个供应链进公司缺乏对整个供应链进 行运作的战略性专长和真正正和供应链行运作的战略性专长和真正正和供应链 流程的相关技术。流程的相关技术。 4PL具备整合供应链的能力，可提具备整合供应链的能力，可提 供完整的供应链解决方案，已逐步供完整的供应链解决方案，已逐步 成为帮助企业实现持续运作成本降成为帮助企业实现持续运作成本降 低的有效手段。低的有效手段。 第四方物流领导第三方物流，是第三方物流的管理者和集成第四方物流领导第三方物流，是第三方物流的管理者和集成 着。着。4PL它依靠第三

18、方物流供应商、技术供应商、管理咨询它依靠第三方物流供应商、技术供应商、管理咨询 顾问和其他增值服务上的集体协作，为客户提供独特的和广顾问和其他增值服务上的集体协作，为客户提供独特的和广 泛的供应链解决方案。泛的供应链解决方案。 第四方物流与第三方物流的区别与联系第四方物流与第三方物流的区别与联系 经 济 贸 易 系 项目9.1 第三方物流概述 内部处理内部处理 第三方物流供应商第三方物流供应商客户客户 4PL 业务流程管理业务流程管理 第三方物流供应商第三方物流供应商 K物流供应商物流供应商 客户客户 客户客户 客户客户 内部物流运作内部物流运作客户客户 广泛的功能集成广泛的功能集成 充分的运

19、作自主权充分的运作自主权 外包外包 4PL1990s-2000s 图 第四方物流的发展模式第四方物流的发展模式 经 济 贸 易 系 项目9.2 第三方物流的评价与选择 学习目标 熟悉第三方物流的实施 掌握第三方物流的评价。 理解分析企业是自营还是外包。 第三方物流的分析第三方物流的实施第三方物流的评价 经 济 贸 易 系 项目9.2 第三方物流的评价与选择 项目9.2 情景描述 箱包箱包 经 济 贸 易 系 项目9.2 第三方物流的评价与选择 第三方物流实施第三方物流实施 分析本企业物流系统分析本企业物流系统 对第三方物流企业进行评价对第三方物流企业进行评价 对第三方物流选择和实施的步骤对第三

20、方物流选择和实施的步骤 经 济 贸 易 系 项目9.2 第三方物流的评价与选择 v一、分析本企业物流系统一、分析本企业物流系统 经 济 贸 易 系 项目9.2 第三方物流的评价与选择 经 济 贸 易 系 项目9.2 第三方物流的评价与选择 企业是否有自营物流的能力企业是否有自营物流的能力 如果没有，就将如果没有，就将物流外包物流外包； 如果有自营物流的能力，就要考虑企业如果有自营物流的能力，就要考虑企业 物流系统的物流系统的战略地位战略地位、物流总成本物流总成本和和服服 务水平务水平。 经 济 贸 易 系 项目9.2 第三方物流的评价与选择 S TRENGTHS T HREATS 物流外包的优

21、劣势物流外包的优劣势 经 济 贸 易 系 项目9.2 第三方物流的评价与选择 物流外包的物流外包的 注意事项注意事项 经 济 贸 易 系 项目9.2 第三方物流的评价与选择 v外包要做到生产零部件外包要做到生产零部件JIT（Just In Time） 直送工位，准点供应。直送工位，准点供应。 v门到门运输配送使零部件库存放于途中。门到门运输配送使零部件库存放于途中。 v生产线的旁边设立生产线的旁边设立“再配送中心再配送中心 v每隔两小时每隔两小时“自动自动”补货到位补货到位/蓄水池活水。蓄水池活水。 上海通用汽车物流外包给中远上海通用汽车物流外包给中远 经 济 贸 易 系 项目9.2 第三方物

22、流的评价与选择 v联合利华生产出来的产品，下了生产线以后全部外联合利华生产出来的产品，下了生产线以后全部外 包给上海友谊物流集团公司做，包括储运、盘点、包给上海友谊物流集团公司做，包括储运、盘点、 货物的流通加工（如消毒、清洁、礼品和促销包装、货物的流通加工（如消毒、清洁、礼品和促销包装、 贴标签、贴标签、 热塑封口等）。热塑封口等）。 联合利华物流包给上海友谊联合利华物流包给上海友谊 经 济 贸 易 系 项目9.2 第三方物流的评价与选择 联合利华物流包给上海友谊联合利华物流包给上海友谊 v友谊物流公司提供的服务：友谊物流公司提供的服务： v24小时发货信息的联网服务，小时发货信息的联网服务

23、，24个小时随时可以上网个小时随时可以上网 查询货物现在所在的地点。查询货物现在所在的地点。 v与联合利华休息时间一致，保持全天候储运，顾客的与联合利华休息时间一致，保持全天候储运，顾客的 需求就是工作的出发点。需求就是工作的出发点。 v采用了一种公交车的方式，就是用户可以随时装货和采用了一种公交车的方式，就是用户可以随时装货和 卸货，降低整个物流成本。卸货，降低整个物流成本。 经 济 贸 易 系 项目9.2 第三方物流的评价与选择 经 济 贸 易 系 项目9.2 第三方物流的评价与选择 经 济 贸 易 系 项目9.2 第三方物流的评价与选择 1、企业物流、企业物流 系统的战略地系统的战略地

24、位位 是否高度影响企是否高度影响企 业业务流程？业业务流程？ 是否需要先进的技是否需要先进的技 术术,采用是否在行业采用是否在行业 领先？领先？ 短期内能否为其短期内能否为其 他企业所模仿？他企业所模仿？ 经 济 贸 易 系 项目9.2 第三方物流的评价与选择 企业物流系统的总成本：企业物流系统的总成本： D=T + S + L + Fw + Vw + P + C D为物流系统总成本；为物流系统总成本； T为该系统的总运输成本；为该系统的总运输成本； S为库存维持费用，包括库存管理费用、包装费用以及返工费；为库存维持费用，包括库存管理费用、包装费用以及返工费； L为批量成本包括物料加工费和采购

25、费；为批量成本包括物料加工费和采购费； Fw为该系统的总固定仓储用；为该系统的总固定仓储用； Vw为该系统的总变动仓储费用；为该系统的总变动仓储费用； P为订单处理和信息费用，指订单处理和物流活动中广泛交流为订单处理和信息费用，指订单处理和物流活动中广泛交流 等问题所发生的费用；等问题所发生的费用； C为顾客服务费用，包括缺货损失费用、降价损失费用和丧失为顾客服务费用，包括缺货损失费用、降价损失费用和丧失 潜在顾客的机会成本。潜在顾客的机会成本。 经 济 贸 易 系 项目9.2 第三方物流的评价与选择 v物流服务水平物流服务水平 定货周期、定货周期、 库存情况、库存情况、 定单完成率定单完成率

26、 运送的可靠性运送的可靠性 服务政策、服务政策、 可联系性、可联系性、 组织结构、组织结构、 灵活性灵活性 备用零件库存水备用零件库存水 平、维修服务、平、维修服务、 产品跟踪和质量产品跟踪和质量 保证、顾客抱怨保证、顾客抱怨 与投诉与投诉 事前 要素 事中 要素 事后 要素 经 济 贸 易 系 项目9.2 第三方物流的评价与选择 二、评价第三方物流企业二、评价第三方物流企业 我国企业目前选择第三方物流的主要标准我国企业目前选择第三方物流的主要标准 标标 准准生产企业生产企业商业企业商业企业 综合物流满足能力13%13% 作业质量40%25% 没有考虑47%62% 合计100%100% 经 济

27、 贸 易 系 项目9.2 第三方物流的评价与选择 目前，大部分企业还没有考虑过以什么样 的标准来选择第三方物流服务商。 对于很多企业来说，成本还是首先要考虑 的因素。 考虑过选择第三方物流服务商的标准的企 业中，作业质量和提供综合物流服务的能力成 为了衡量第三方物流企业的首要标准。 经 济 贸 易 系 项目9.2 第三方物流的评价与选择 评价要素评价要素 Add Your Text 核心核心 竞争力竞争力 是否是否 自拥自拥 资产资产 地理地理 位置位置 服务服务 成本成本 服务服务 水平水平 经 济 贸 易 系 项目9.2 第三方物流的评价与选择 是否是否 自拥自拥 资产资产 地理地理 位置

28、位置 三、第三方物流的实施三、第三方物流的实施 处理好双方的关系处理好双方的关系 有效沟通有效沟通 其他方面其他方面 处理好处理好 双方关系双方关系 有效有效 沟通沟通 其他方面其他方面 双方应该是合作伙伴关系。第三方物流供双方应该是合作伙伴关系。第三方物流供 应商必须彻底、认真地考虑和讨论企业的应商必须彻底、认真地考虑和讨论企业的 需求，并制定出具体的解决方案。企业应需求，并制定出具体的解决方案。企业应 该将第三方物流供应商融入自己的物流战该将第三方物流供应商融入自己的物流战 略规划。略规划。 企业内部有效沟通，使所有企业内部有效沟通，使所有 的相关部门与第三方物流供的相关部门与第三方物流供

29、 应商密切配合。其次，企业应商密切配合。其次，企业 与第三方物流供应商也要进与第三方物流供应商也要进 行有效地沟通，确保合作的行有效地沟通，确保合作的 顺利进行。顺利进行。 经 济 贸 易 系 项目9.2 第三方物流的评价与选择 其他方面包括：其他方面包括： 1、第三方物流供应商必须为企业所提供的第三方物流供应商必须为企业所提供的 数据保密；数据保密； 2、对绩效衡量的方式必须一致；、对绩效衡量的方式必须一致； 3、讨论附属合同的特定要求；、讨论附属合同的特定要求； 4、在达成合同前要考虑争议仲裁问题；、在达成合同前要考虑争议仲裁问题； 5、协商合同中的免责条款；、协商合同中的免责条款； 6、

30、确保通过物流供应商的定期报告实现绩、确保通过物流供应商的定期报告实现绩 效目标；效目标； 经 济 贸 易 系 项目9.3 第三方物流的发展 学习目标 了解国外第三方物流的发展。 掌握加强中国第三方物流发展的措施。 理解中国第三方物流需求状况 及存在的问题。 中国第三方物流的发展国外第三方物流的发展 经 济 贸 易 系 项目9.3 第三方物流的发展 项目9.3 情景描述 箱包公司在选择第三方物流企业的时候，箱包公司在选择第三方物流企业的时候， 发现虽然第三方物流行业发展空间较大，但发现虽然第三方物流行业发展空间较大，但 是，目前我国第三方物流企业发展参差不齐。是，目前我国第三方物流企业发展参差不

31、齐。 国内外的第三方物流发展情况如何呢？国内外的第三方物流发展情况如何呢？ 经 济 贸 易 系 项目9.3 第三方物流的发展 一、国外第三方物流的发展 国际上国际上,现代意义上的第三方物流业是一个只有现代意义上的第三方物流业是一个只有20年历年历 史的相对年轻的行业。史的相对年轻的行业。20世纪世纪90年代是国外第三方物流发年代是国外第三方物流发 展的黄金时期展的黄金时期,在有些国家已经形成了一个比较完整的产业。在有些国家已经形成了一个比较完整的产业。 美国美国 日本日本 欧洲欧洲 经 济 贸 易 系 项目9.3 第三方物流的发展 美国将第二次世界大战中的美国将第二次世界大战中的 “后勤供应后

32、勤供应”手段用于物流业管理，手段用于物流业管理， 并且在公路、铁路、管道、航空等并且在公路、铁路、管道、航空等 运输业中广泛使用信息技术等手段。运输业中广泛使用信息技术等手段。 早在早在20世纪世纪70年代，仅汽车货年代，仅汽车货 运及相关行业的产值就达到国民经运及相关行业的产值就达到国民经 济总值的济总值的7以上。目前第三方物流以上。目前第三方物流 业被认为处于产品生命周期的成长业被认为处于产品生命周期的成长 期，以两位数的速度持续发展。期，以两位数的速度持续发展。 90年代中后期第三方物流服务年代中后期第三方物流服务 的使用比例约的使用比例约50，市场规模为，市场规模为200 亿美元，像苹

33、果计算机、通用汽车亿美元，像苹果计算机、通用汽车 等企业就是依托第三方物流而达到等企业就是依托第三方物流而达到 近乎近乎“零库存零库存”管理。管理。 经 济 贸 易 系 项目9.3 第三方物流的发展 日本的物流网络遍布全国各地日本的物流网络遍布全国各地,20世纪世纪80年代中期就年代中期就 有有5万多家物流企业万多家物流企业,货运量达货运量达34亿多吨。日本由通产省和亿多吨。日本由通产省和 运输省主管物流业运输省主管物流业,有许多私营企业从事物流业有许多私营企业从事物流业,如流通中如流通中 心、运输社等。心、运输社等。 经 济 贸 易 系 项目9.3 第三方物流的发展 在欧洲，使用第三方物流服

34、务的比例平均达在欧洲，使用第三方物流服务的比例平均达76，全，全 年达年达1 290亿欧元的物流服务市场，约亿欧元的物流服务市场，约114由第三方由第三方 物流完成。物流完成。 其中，德国其中，德国99的运输业务和的运输业务和50以上的仓储业务以上的仓储业务 交给了第三方物流；英国第三方物流在商业领域已从货物交给了第三方物流；英国第三方物流在商业领域已从货物 配送发展到店内物流，即零售店把从开门到关门、从清扫配送发展到店内物流，即零售店把从开门到关门、从清扫 店堂到补货上架等原来由商店营业员负责的一系列服务工店堂到补货上架等原来由商店营业员负责的一系列服务工 作，全部交给第三方物流商完成。作，

35、全部交给第三方物流商完成。 经 济 贸 易 系 项目9.3 第三方物流的发展 欧美地区使用第三方物流服务需求仍在增长。研究欧美地区使用第三方物流服务需求仍在增长。研究 表明，欧洲表明，欧洲24和美国和美国33的非第三方物流服务用户正的非第三方物流服务用户正 积极考虑使用第三方物流服务；欧洲积极考虑使用第三方物流服务；欧洲62和美国和美国72的的 第三方物流服务用户认为他们有可能在第三方物流服务用户认为他们有可能在3年内增加对第三年内增加对第三 方物流服务的运用。方物流服务的运用。 一些行业观察家已对市场的规模做出估计，整个美一些行业观察家已对市场的规模做出估计，整个美 国第三方物流业有相当于国

36、第三方物流业有相当于4200亿美元的市场规模，欧洲亿美元的市场规模，欧洲 最近的潜在物流市场的规模估计约为最近的潜在物流市场的规模估计约为9500亿美元。亿美元。 经 济 贸 易 系 项目9.3 第三方物流的发展 近年来，随着全球经济的不断发展，跨国公司、外近年来，随着全球经济的不断发展，跨国公司、外 资企业在我国不断增多，外国第三方物流企业开始进入我资企业在我国不断增多，外国第三方物流企业开始进入我 国。与此同时，我国商业、粮食、外贸等储运企业以及一国。与此同时，我国商业、粮食、外贸等储运企业以及一 些交通运输、货运代理企业也在积极地扩展经营范围，延些交通运输、货运代理企业也在积极地扩展经营

37、范围，延 伸服务项目，改进服务方式，逐步实现由传统物流企业向伸服务项目，改进服务方式，逐步实现由传统物流企业向 现代化第三方物流企业的转化。但总的说来，我国理论界现代化第三方物流企业的转化。但总的说来，我国理论界 和实际工作者对第三方物流的探索和研究还刚刚开始，我和实际工作者对第三方物流的探索和研究还刚刚开始，我 国第三方物流的发展还处于起步阶段。国第三方物流的发展还处于起步阶段。 二、中国第三方物流的发展 经 济 贸 易 系 项目9.3 第三方物流的发展 目前，在我国使用第三方物流服务的主要以跨国公司、目前，在我国使用第三方物流服务的主要以跨国公司、 外资企业为主国内企业中只有少数知名企业使

38、用第三方外资企业为主国内企业中只有少数知名企业使用第三方 物流服务，大多数企业由于种种原因还未涉足这一领域。物流服务，大多数企业由于种种原因还未涉足这一领域。 我国第三方物流业我国第三方物流业2001年的年的 市场规模在市场规模在400亿元人民币亿元人民币 以上、以上、70%的物流服务提供的物流服务提供 商在过去的商在过去的3年中，年均业年中，年均业 务增幅都高于务增幅都高于30。 整个中国第三方整个中国第三方 物流市场物流市场2000 2005年的年增长年的年增长 率将达到率将达到25。 经 济 贸 易 系 项目9.3 第三方物流的发展 尽管一些民营第三方物流企业开始出现，且发展迅速，尽管一

39、些民营第三方物流企业开始出现，且发展迅速， 但还存在诸多问题。但还存在诸多问题。 如不具备高于制造业企业的物流技术及经验；社会资如不具备高于制造业企业的物流技术及经验；社会资 源集成能力较弱；服务理念较差，无为客户着想的意识，源集成能力较弱；服务理念较差，无为客户着想的意识， 对企业声誉及诚信度重视不够；管理系统相当落后，包括对企业声誉及诚信度重视不够；管理系统相当落后，包括 信息系统、财务结算系统等；市场营销方法简单、落后等。信息系统、财务结算系统等；市场营销方法简单、落后等。 因此，从我国第三方物流商的发展现状来看，还不能因此，从我国第三方物流商的发展现状来看，还不能 满足我国现代经济发展

40、的需要。满足我国现代经济发展的需要。 经 济 贸 易 系 项目9.3 第三方物流的发展 （一）促进中国第三方物流需求的经济热点（一）促进中国第三方物流需求的经济热点 1、第三方物流需求、第三方物流需求 量增加量增加 2、企业对第三方物、企业对第三方物 流需求层次提高流需求层次提高 1、交通运输发展、交通运输发展 2、国家优惠政策、国家优惠政策 3、产业结构优化、产业结构优化 和调整和调整 假日经济假日经济 展会经济展会经济 加入加入WTOWTO 西部大开发西部大开发 新经济热点新经济热点 经 济 贸 易 系 项目9.3 第三方物流的发展 来自国外来自国外 物流企业物流企业 的竞争的竞争 1 2

41、 国外竞争者国外竞争者 3 由传统运输公司或仓由传统运输公司或仓 储公司演变的区域性物储公司演变的区域性物 流企业。流企业。 世界著名的物流企业世界著名的物流企业 进入中国市场，参与进入中国市场，参与 国内物流市场的竞争，国内物流市场的竞争， 如快递业巨头如快递业巨头 在未来的几年里，在未来的几年里， 我国的物流市场将要我国的物流市场将要 进行一轮进行一轮“洗盘洗盘”，大量，大量 没有竞争力的企业将在竞没有竞争力的企业将在竞 争中被淘汰，或与别的企争中被淘汰，或与别的企 业合并、整合。业合并、整合。 （二）第三方物流市场（二）第三方物流市场 竞争环境分析竞争环境分析 市场竞争者市场竞争者 由某

42、一传统领域全国性的国有由某一传统领域全国性的国有 企业演变成的物流企业。企业演变成的物流企业。 大型外资跨区域物流企业。大型外资跨区域物流企业。 新兴内资跨区域的物流企业新兴内资跨区域的物流企业 UPS、FedEX、DHL和和 TNT、EXCL，运输物流，运输物流 公司马士基等。公司马士基等。 国内同行竞争国内同行竞争 经 济 贸 易 系 项目9.3 第三方物流的发展 驱动第三方物流行业集中与整合趋势的因素：驱动第三方物流行业集中与整合趋势的因素： 大的公司有意将供应链主要环节外包给大的公司有意将供应链主要环节外包给 尽可能少的几家大型物流公司；尽可能少的几家大型物流公司； 11 2 建立一个

43、高效的全球第三方物流企业所需建立一个高效的全球第三方物流企业所需 资本的投入日益增加；资本的投入日益增加； 3 很多物流企业都有以兼并和联合的方式很多物流企业都有以兼并和联合的方式 来扩大他们服务能力的愿望。这些都将来扩大他们服务能力的愿望。这些都将 导致物流企业之间的激烈竞争。导致物流企业之间的激烈竞争。 经 济 贸 易 系 项目9.3 第三方物流的发展 （三）国内第三方物流企业的现存问题（三）国内第三方物流企业的现存问题 以传统型物流企业为主以传统型物流企业为主,经营理念和管理方法陈旧；经营理念和管理方法陈旧； 缺乏专业经营管理人才缺乏专业经营管理人才 条块分割的物流管理和流通体制制约着物

44、流业的发展；条块分割的物流管理和流通体制制约着物流业的发展； 缺乏信息系统，开发能力，物流技术有待提高，缺乏信息系统，开发能力，物流技术有待提高， 服务质量不高；服务质量不高； 经 济 贸 易 系 项目9.3 第三方物流的发展 （四）加强我国第三方物流发展的措施（四）加强我国第三方物流发展的措施 政府加强法规建设，政府加强法规建设， 为物流发展创造良好为物流发展创造良好 的市场环境。的市场环境。 加大物流宣传力度，加大物流宣传力度， 树立专业化，社会化树立专业化，社会化 的现代物流理念的现代物流理念 整合社会存量资源整合社会存量资源 培养物流专业人才培养物流专业人才 内部措施内部措施 经 济

45、贸 易 系 项目9.3 第三方物流的发展 内部措施包括：内部措施包括： 树立树立 大客户战略大客户战略 提升提升 企业的形象企业的形象 借助借助 高科技手段高科技手段 建立准确建立准确 的财务报的财务报 表系统表系统 建立强大有效建立强大有效 的物流实施跟的物流实施跟 踪系统踪系统 经 济 贸 易 系 项目9.3 第三方物流的发展 如何看待中国第三方物流的现状与未来如何看待中国第三方物流的现状与未来 前景很好前景很好 管理服务尚未到位管理服务尚未到位 市场观念有待改进市场观念有待改进 中国中国64的企业在思考：的企业在思考： 要不要把物流外包出去要不要把物流外包出去 30左右的企业正在左右的企

46、业正在 寻找第三方物流寻找第三方物流 已经外包给第三方物流已经外包给第三方物流 公司做的公司做的 企业企业50属于零售型企属于零售型企 业业 经 济 贸 易 系 项目9.3 第三方物流的发展 第三方物流竞争的关键第三方物流竞争的关键 规模经济规模经济 管理服务管理服务 储运质量储运质量 经 济 贸 易 系 项目9.3 第三方物流的发展 全球前十强第三方物流企业物流模式全球前十强第三方物流企业物流模式 公司名称公司名称 经营模式经营模式 UPSUPS 90%90%美国，陆运为主，美国，陆运为主，200200多个国家，多个国家， 600 600万收件人万收件人/ /天，全天，全 球最大。球最大。

47、FedexFedex 76%76%美国，空运为主，全球美国，空运为主，全球3.83.8万邮局收件箱，在大量兼并同行。万邮局收件箱，在大量兼并同行。 德国邮政德国邮政71%71%欧洲，邮政占总收入欧洲，邮政占总收入49%49%，8383家分拣中心，与家分拣中心，与DHL DHL 合作。合作。 MaerskMaersk 250250艘船，全球最大航运公司，丹麦艘船，全球最大航运公司，丹麦GDP37%GDP37%，第二大连锁超市。第二大连锁超市。 日通日通 93%93%业务在日本市场，汽车运输为主，现代化规模化仓储服务。业务在日本市场，汽车运输为主，现代化规模化仓储服务。 RyderRyder 82

48、%82%北美，设备租赁，机动车维修，与丰田合资北美，设备租赁，机动车维修，与丰田合资TPLTPL， 互联网外互联网外 贸。贸。 经 济 贸 易 系 项目9.3 第三方物流的发展 TNTTNT 85%85%欧洲，邮递占欧洲，邮递占42%42%营业额，占营业额，占76%76%利润，利润， 网上汽车商店网上汽车商店/ /配送。配送。 Exped-Exped- itorsitors 56%56%远东，远东，63%63%空运，物流信息服务，擅空运，物流信息服务，擅 长拼货。长拼货。( (美国注册美国注册) ) Panal-Panal- pinapina 52.7%52.7%欧非，全球第一家门到门，有时限

49、欧非，全球第一家门到门，有时限 担保和无重量限制空运。担保和无重量限制空运。 ExelExel 39%39%英国，全球最大废品处理物流，为摩托罗拉英国，全球最大废品处理物流，为摩托罗拉 和福特全球配送。和福特全球配送。 经 济 贸 易 系 项目9.3 第三方物流的发展 全球前十强第三方物流企业物流模式的特点：全球前十强第三方物流企业物流模式的特点： 经 济 贸 易 系 项目9.3 第三方物流的发展 国内案例：海尔第三方物流的发展战略国内案例：海尔第三方物流的发展战略 市场市场 定位定位 以大型生产以大型生产/ 商业商业/电电 子商务集团为对象；子商务集团为对象； 服务包括物流系统评服务包括物流

50、系统评 估估/设计设计/咨询咨询/全程代全程代 理。理。 发展发展 战略战略 整合企业内外物流资整合企业内外物流资 源，联合储运公司，源，联合储运公司， 信息平台低成本扩张，信息平台低成本扩张， 重视市场营销品牌经重视市场营销品牌经 营。营。 技术技术 创新创新 物流容器标准物流容器标准/单元化，单元化， 搬运机械化，信息实搬运机械化，信息实 时化跟踪时化跟踪(条码无线传条码无线传 输输)，全自动立体库。，全自动立体库。 市场市场 创新创新 以青岛为出口基地，以青岛为出口基地， 以广东、贵州、湖以广东、贵州、湖 北为生产基地，有北为生产基地，有 10个海外工厂，通个海外工厂，通 过供应链物流一

51、体过供应链物流一体 化降低成本。化降低成本。 经 济 贸 易 系 项目9.3 第三方物流的发展 全球物流费用比较一览表全球物流费用比较一览表 国家和地区GDP(10亿 美元) 物流成本 (10亿美元) 物流成本占 GDP 中国大陆425071816.9% 中国台湾3084013.1% 新加坡851213.9% 日本308035111.4% 美国808384910.5% 英国124312510.1% 中国香港1752413.7% 经 济 贸 易 系 项目9.3 第三方物流的发展 经 济 贸 易 系 项目9.1 第三方物流概述 第第三方物流与第四方物流三方物流与第四方物流 能提供能提供“供应链电子

52、协调服务供应链电子协调服务”(包括方案设计、软件编程、供应链客户包括方案设计、软件编程、供应链客户 关系管理等全套服务关系管理等全套服务)的物流企业的物流企业 是指企业物流完全自营，企业拥有完整的运输、仓储、流通加工等设备和是指企业物流完全自营，企业拥有完整的运输、仓储、流通加工等设备和 设施，企业自已策划，用自己的设备和设施，自行完成所有的物流作业。设施，企业自已策划，用自己的设备和设施，自行完成所有的物流作业。 是指拥有运输、仓储等物流设备与设施，专门为其他企业进行货物运输或是指拥有运输、仓储等物流设备与设施，专门为其他企业进行货物运输或 仓储的企业，实际上是指从事传统物流仓储的企业，实际

53、上是指从事传统物流(PD)的企业的企业 是指至少整合了两种或两种以上物流功能是指至少整合了两种或两种以上物流功能,能为客户设计能为客户设计“定制化定制化”的物的物 流方案，提供流方案，提供“增值物流增值物流”服务的专业合同制物流企业，这类企业为客户服务的专业合同制物流企业，这类企业为客户 提供的通常是中、长期服务，与客户形成合作伙伴关系，它们为客户的服提供的通常是中、长期服务，与客户形成合作伙伴关系，它们为客户的服 务形成的是务形成的是“双赢双赢”(win-win)的结果。这类企业即通常所称的的结果。这类企业即通常所称的“第三第三 方物流方物流”企业。企业。 是指拥有精锐资产，提供以技术是指拥有精锐资产，提供以技术(软件软件)为中心的服务的物流企业为中心的服务的物流企业 1PL 2PL 3PL 4PL 5PL 经 济 贸 易 系 项目9.2 第三方物流的评价与选择 物流外包的物流外包的 注意事项注意事项 经 济 贸 易 系 项目9.2 第三