人性化护理在产房的应用

1、人性化护理在产房的应用【摘要】目的：探讨人性化护理在产房应用效果。方 法：对产房开展人性化护理采取的措施进行总结分析成效。 通过一系列人性化服务措施的实施，提高了护理人员的素质 和整体形象，和谐护患关系，提高了孕产妇对产房的信任和 满意度，提高了自然分娩率和产科质量，取得了很好的社会 效益和经济效益。【关键词】人性化；护理；产房；应用1 传统护理模式逐步转向“以病人为中心”的现代护理 模式转变服务理念随着医学模式的转变，由“疾病为中心” 的传统护理模式逐步转向 “以病人为中心” 的现代护理模式 产房是迎接生命的第一站，每一个医疗护理环节都关系着母 婴的健康与生命安全，因此我们更加理解生命的意义

2、。转变 观念，深刻体会，提供“以人为本”的人性化服务首先加强 护理人员的职业道德素质教育，参加护理部组织的优护培训， 在对产妇进行针对性，个性化护理的同时提供全方位的服务， 在工作中做到五个心：爱心耐心细心精心责任心。四个一： 一个微笑一声问候一杯热水一张联系卡。这些虽然看似微不 足道，但一点一滴无不体现护理人员对患者的关爱，细节决定成败。2 优化产房环境 为消除产妇的紧张、恐惧心理，一入院我们就先带领她 们参观产房，熟悉环境，消除陌生感。为使她们心情放松， 有“家”的亲切感，我们精心布置：一进产房，是宽敞的走 廊，墙面挂着图文并茂的宣传画如： “促进自然分娩，降低 剖宫产”、“母乳喂养指导”

3、 、“新生儿护理常识”等，产妇和 家属可以一目了然。待产室贴着许多天真烂漫、可爱的宝宝 照片，让人情不自禁滋生母爱。床旁桌上摆放着绿植，生机 勃勃。窗帘一律改成暖色调，床与床之间设置隔帘，使每个 产妇都有一个独立的空间，充分体现对产妇的人格尊重和隐 私权的保护。另外，为方便产妇喝水、热饭，我们还准备了 饮水机、微波炉。所有这些，无一不体现着“以人为本”的 服务宗旨。亲切温馨舒适的产房环境很快消除了产妇的紧张 与不安，拉近了我们之间的距离。3 加强交流与沟通 大量临床资料证实，良好有效的沟通交流能解决分娩过 程中出现的不良情绪， 缓解心理压力， 减少产后出血。 因此， 我们请专家授课，讲解“沟通

4、交流技巧” 、“语言艺术” 。大 大提高我们与患者的交流水平。增加产妇及家属对护理人员 的信任和依赖，减少纠纷。更好的配合医护人员完成生产。4 针对产程的各个阶段。开展健康宣教、提供人性化服4.1 产前宣教与无痛分娩 妊娠分娩是人类繁衍的生理过程，但相当多的产妇出于 各种原因存在焦虑和恐惧， 尤其是初产妇。 我们安排高年资， 有经验的助产人员陪在产妇身边，告知产程进展，胎心情况 及宫口开大情况， 以减轻紧张。 指导她们在宫缩时全身放松、 深呼吸、按摩腰骶部、听听舒缓的音乐等方法来缓解疼痛。 鼓励进食高热量易消化清淡饮食，如牛奶，巧克力、面条、 鸡蛋等以储备能量，积攒体力。注意适当活动与休息，主

5、张 自由体位，结合产妇习惯，在舒适的基础上运用坐、趴、蹲 等体以利产程进展。行母乳喂养宣教，让产妇用温水擦净乳 头，为分娩后早开奶做好准备。 部分产妇因不能耐受宫缩痛， 人为造成非指征剖宫产率上升，秉承“以人为本”的人性化 服务理念，让产妇在无痛中分娩，我院引进了SRL998A分娩监护镇痛仪，他是物理而非药物镇痛，是经皮电刺激腰骶部 和手、腕部穴位，既达到减痛或无痛，又避免了药物镇痛的 不良反应。无痛分娩技术的应用，减轻疼痛，缩短产程，减 少了产妇因疼痛而选择剖宫产，大大提高了自然分娩率。取 得满意效果。4.2 产时宣教及指导进入第二产程 产妇体力进一步消耗，我们助产士陪着产妇鼓励她，给她加油

6、打气。给她喂水，吃巧克力以补充水分，增加体力 随时给她擦去汗水。指导她放松和用力的技巧，配合大夫顺 利分娩。孩子生出的那一刻，产妇会心的微笑、孩子响亮的 哭声是对我们付出最好的回报。这时，我们会第一时间送上 祝福“祝贺你生了一个健康可爱的宝宝” 。再次用温毛巾擦 干净产妇乳头，把新生儿裸体放在母亲胸前，再盖好被子， 注意保暖，行早接触、早吸吮。这样有利于早下奶，促进子 宫收缩，减少产后出血。4.3 产后指导及随访产妇产妇产后在产房观察 2 小时：观察生命体征、子宫底高 度、子宫硬度、膀胱充盈度、产后出血量、有无血肿等。告 知产妇勤清洗会阴，勤换会阴垫，早期下床活动，多喝汤及 热饮，指导如何母乳

7、喂养，以及新生儿护理等方面的知识， 注意避孕， 42 天回医院复诊。这些人性化措施，极大地增进 了护患感情，提高了满意度。5 提高产房护理人员素质 给予人文关怀科学进步以及患者对医务人员要求提高， 我们更要加强业务学习，提高业务素质。通过院科两级培训 的方法，加强了专业理论知识、 操作技能、 急救技能的培训， 同时，在排班上采取高年资与年轻护士搭班，既解除了年轻 护士单独值班、经验不足存在的安全隐患，又有利于高年资 护士对年轻人的传帮带，使她们更快成长。产房工作紧张、 辛苦、风险大。因此，我们管理者在生活、工作上也给予人 文关怀，员工有困难时鼓励安慰，帮助渡过难关，有成绩时 给予表扬称赞，再接再厉。这些也让我们心往一处想、劲往 一处使，团结协作，保证母婴安全，提高了产科质量。6 成效（ 1）人性化护理在产房的应用，使我们认识到：满足 患者的需求是我们努力的方向，从重视对疾病的护理转向对 患者全方位的护理。把“以人为本，产妇至上”的理念渗透到 护理工作的每一个环节，急病人之所急、想病人之所想，真 正把患者放在第一位，使其感受到人性化的关怀和照顾，使 其在