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文档简介

1、日常行政管理制度 总则 为营造良好的公司氛围和办公环境,促进各成员工作的积极性和 自觉性,贯彻“味尚商贸”艰苦创业的奋斗精神,和“客户至上”的 经营理念,体现团队价值和打造个人理想平台, 确保公司各项工作的 顺利开展,制定本制度,请各部门人员严格遵守。 奖惩原则:“奖优罚劣,奖勤罚懒,鼓励上进,鞭策落后”;做 到有功必奖、有过必罚。 一、考勤制度 1、上班时间:上午8:30至下午18:00 (其他时间视工作进度自行调 整),午餐时间为12:00 13:00,晚到按迟到处理,提前离开按早 退处理。每周六、周日轮休,法定节假日按国家规定放假;若因公事 出差,则视具体情况而定。 2、无故迟到或早退5

2、30分钟,按10元扣除;迟到或早退3060分 钟,按50元扣除;迟到或早退1个小时,按缺勤1天计算,扣除当 天基本工资;无故缺勤1天,扣除3天基本工资,无故旷工3天视为 自动离职。 3、 设立全勤奖,每月核算出满勤的,奖励该员工100元; 4、每日早会时间30分钟,主要由各部门总结前一天工作,安排当天 工作,讨论并处理相关问题,并由总经理提出工作指示,如因无故缺 会者,扣除10元进行处罚。 5、公司每周一次总结会议,会议时间定于周五下班前,如因无故缺 会者,扣除50元进行处罚。 6、如非故意,可能出现迟到、早退、缺勤的,应及时向直接上级作 出申请,条件允许的,拍照取证报予上级主管,交公司核定。

3、 7、公司驾驶人员、跟车人员的下班时间,根据物流情况可作临时决 定,考勤由物流部统一处理。 二、加班、调休、请假规定 1、法定假日不建议任何部门加班,如需加班,请填写“加班申请表”, 报审(总经理/董事长)。批准后将加班申请表交到行政部,以备查 验。 2、一般例假日,销售部自行到公司办理工作相关事宜的,不计算为 加班。 3、公司安排的拓展、培训活动,属于福利活动,不视为加班。但员 工可自由选择参与。如报名人数未达成标准人数,将取消活动。 4、加班后应尽量在2个月内安排进行调休,包含事前安排及事前请 假后调整为调休情形。 5、行政部应于每月考勤表中,体现当月的实际考勤记录。包含请假、 迟到、早退

4、,当月/年度累计加班记录,当月调休记录,实际上班日 数记录。 6、每人每月请假不得超过3天,如遇病假、婚假、产假、丧假等情 况,按国家规定执行,并附加证明,如没有依规定附加证明者,一律 以事假方式处理。 7、任何调休安排,请申请人员做好工作交接;如因调休而影响重要 工作的执行,不当结果将记录于当月绩效考核。 8所有加班情形,公司将以调休的方式进行还休。直至年底结算若 仍有未执行还休的加班情形,将以实际加班时数 /日数进行加班工资 计算于12月的工资中,并于次年1月15日发放。 三、处罚规定 1、处罚原则。预防第一、处罚第二。对于违反公司制度的员工,在 接受处罚前,应当向受处罚人说明违规事由,并

5、提出依据(部门人员 职责、日常行政管理制度);如果没有依据进行的处罚,受处罚人有 权拒绝接受处罚,并向公司领导申请复议。 2、领导问责。员工与工作相关的违规、违章、行为不端正等,其直 接领导有不可推卸的责任,在对员工违规、违章、行为不端正等进行 处罚的同时,可视情况对其直接领导予以警告、严重警告、记过、记 大过等行政处罚。 3、数错并罚。同一人同时多次违反公司制度时,按照有限累加的方 式,对责任人米取处罚措施。 4、公司奉行有错必究的原则,实行积分与罚款并行的方式,即每扣 1分,同时罚款的办法(1分等于10元)。 四、处罚细则 1、下列行为,一次扣5分及相应罚款,并给予警告或通报批评处分。 (

6、1) 上班期间仪容、仪表不整,影响公司形象的; (2) 随地吐痰、乱扔烟头、果皮纸屑或其他杂物的; (3)在公司、客户面前,大声喧哗、指手画脚、无理取闹的; (4)非紧急情况,接打私人电话超过10分钟以上的; (5)与公司其他人员闲聊,影响其他同事正常工作的; (6)上班时间吃零食者(除午休时间),或非休息时间睡觉的; (7)无正当理由,暂时离开工作区域办理私事的; (8)相关岗位,不得使用私人 QC或电话的违反规定的; (9)未按要求及时上交工作总结报告和工作计划的; (10)下班后未按规定关闭电脑、拖线板及公共区域电源的; (11)库房商品、个人物品、办公用品等摆放凌乱的; (12)公司水

7、吧台/档口,未按要求做好清洁、卫生,收档不规范的; (13)上班时间,私自从事娱乐活动(唱歌、玩游戏、扑克、等)的; (14)不服从上级领导的工作安排,对交代的工作拖拉拒交的; (15)因服务态度、工作拖拉、言语不当等导致客户严重投诉的; (16)对各级各部反馈的情况,经查属实拒不签字承认的; (17)在单位进行赌博活动(公司组织的娱乐性质的集体活动除外); (18) 工作时间内,手机无故关机,无法取得联系1小时以上的。 2、下列行为,一次扣10分及相应罚款,并给予记过或记大过处分。 (1)无事生非、挑拨离间、损害团队凝聚力及同事安定团结的; (2)上班时间酗酒,影响工作并对公司造成不良影响的

8、; (3)未经请示或申请,私自动用公司办公设备及车辆的; (4)知情不报、隐瞒包庇,任由他人严重违纪行为的; (5)车辆不整洁,在一个月内违法 3次以上,对安全不负责任的; (6)仓库配货人员,在一个月内配错货品 5次以上(含5次);如 因配错货品造成公司损失500元以上,则按照货品进货价赔偿 70% 公司赔偿30%所有物流费用由个人承担、公司概不负责。 (7)有过失行为,但拒不承认、推卸责任,并恶意中伤他人的。 3、下列行为,一次扣20分及相应罚款,并给予降职或降薪处分。 (1)对客户投诉未能及时解决,致使矛盾激化或其它严重后果的; (2)蓄意破坏公司财物、公共设施,或故意泄漏公司商业机密的

9、; (3)因严重过失、失职给公司造成重大经济损失的; (4)有盗窃、贪污行为,或利用职务之便为私自获取利益的; (5)散布对公司不利言论,或从事损害公司形象、利益的活动的; (6)对同事暴力威胁、恐吓,或诬陷、制造事端、妨碍秩序的; (7)未经许可以公司名义,开展本公司无关业务活动的; (8)带着重大车辆隐患上路,运输途中故意拖延时间造成损失的; (9)上级布置的任务,一周内连续三次未完成或严重拖拉的; 4、员工有下列情况之一,公司直接做辞退、开除处理。 (1)恶意中伤客户,与客户关系恶劣,不听取劝阻,不思进取的; (2)非法倒卖公司商业核心机密,获取个人利益的; (3)未经许可私自在外从事同

10、类型同行业对公司造成不良影响的; (4)带头拉帮结伙、寻恤滋事、在公司影响极端恶劣的; (5)在外触犯法律、道德,被公安机关依法拘捕或通缉的; (6)因个人原因引起社会舆论强烈谴责,触犯社会道德底线的; (7)全年事假累计超过30天以上者; (8)故意违反公司制度,不听领导安排,当月连续警告 3次无效的。 五、奖励制度 1、奖励目的。表扬先进,激励后进,提高员工积极性,制定此制度。 2、奖励对象。公司所有员工,在职期间工作认真负责、并对提高工 作效率、提升公司产量作出一定贡献的。 3、奖励方式。分为精神奖励(通报表扬、升职)和物质奖励(现金、 红包、加薪)。 六、奖励细则 1、重大奖励:员工在

11、以下情况,可享受 100到500元红包或100到 300元加薪奖励(具体金额由各级领导协商决定),并在全员大会做 通报表扬(颁发荣誉证书)。 (1)在完成工作、任务方面效率较高,取得显著成绩和经济效益的; (2)对公司提出合理化、积极、有实效的建议,促进公司发展的; (3)保护公司财物和商业机密,使公司利益免受重大损失的; (4)见义勇为,与各种违法违纪、不良现象斗争有显著成绩的; (5)对突发事件、事故妥善处理,避免公司利益遭受损失的; (6)在管理上处事得当,表现非常突出,提高公司运作效率的; (7)品行优良、技术超群、工作认真、克尽职守成为公司楷模的; (8)全年出满勤的; (9)为公司

12、带来良好社会声誉的; (10)其他应给予奖励事项的。 2、一般奖励:员工在以下情况,可享受50到300元红包或50到200 元加薪奖励(具体金额由各级领导协商决定),并在全员大会做通报 表扬。 (1)遵规守纪,无故意违反公司制度,并能很好完成本职工作的; (2)能够积极、主动配合其他同事,较好地完成公司主要工作的; (3)提出合理化建议,减少成本开支,节约资源、能源的员工; (4)拾金(物)不昧者; (5)发现其他员工不良行为,能够及时制止,避免公司利益损失的; (6)能够及时发现公司或客户重大问题,并报请领导做好处理的。 八、赔偿制度 员工有下列情形之一,须赔偿公司损失: 1、员工损坏公司物

13、品,视情节轻重赔偿损失。故意损坏,按物品原 价的双倍进行处罚性赔偿;非故意损坏的,根据具体情况适当赔偿, 比例为物品折旧价的7:3 (员工承担7成,公司承担3成); 2、员工丢失公司财物,按照财物的折旧价进行全额赔偿; 3、其它造成公司损失者,视情节轻重予以酌情赔偿。 七、惩罚实施和费用管理 1、处罚方式:现金处罚(直接从当月工资中扣除并作出通报)。 2、奖励方式:实行红包奖励制度,根据各部门工作的考核情况,阶 段性或年底发放。 3、奖金额度和开支明细,必须在月度大会和公司公告栏上进行体现; 4、所有处罚均以行政通告栏通报为准。 5、奖惩事项如有不服,可以越级申述,但在公司未作出改变原处分 决定前,仍按原决定执行。 九、员工投诉 员工在工作中,无论与同事、领导发生纠纷,还是对公司各级管 理人员有不满

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