易思体育用品市场调查报告

1、目 录正文11、 调研数据的阐述1（一）单一因素概述1 1、消费者的基本信息1 2、消费者的需求程度5 3、消费者的具体需求10（2） 相关因素阐述16 1、被调查者年龄与了解信息渠道的相关因素阐述16 2、被调查者收入与购买考虑因素的相关因素阐述17二、调查结果及建议19（一）调查结果19 1、被调查者的基本情况分析19 2、被调查者的需求程度分析19 3、被调查者的具体需求分析19 4、相关因素分析20（2） 建议22 1、保证产品质量22 2、定位中低端消费22 3、O2O经营模式22 4、大力推动折扣优惠22 5、传统宣传与新媒体结合22 6、完善售后服务23人员分配24结束语25附录

2、:关于重庆市消费者体育用品需求状况的调查问卷26前 言随着国民经济的发展，人们的收入水平和生活质量不断提高，恩格尔系数不断降低，人民群众对体育用品的消费需求迅速增强，体育用品也逐渐成了重庆消费者的日常消费。 李氏集团资金雄厚，其企业业务涉及面广泛。现在李氏集团准备进入重庆体育用品市场，为了李氏集团能够更加顺利的进军重庆体育用品市场我们易思营销策划公司针对重庆消费者体育用品的市场需求状况进行了市场调研。 本次关于重庆消费者体育用品需求状况的市场调研主要是了解重庆消费者对体育用品市场的一个需求程度以及对体育用品的具体需求等问题，为李氏集在重庆体育用品市场的快速发展打下坚实的基础。我们公司主要从被调

3、查基本信息、被调查者需求程度、被调查者的具体需求三个方面来设计问卷。采用街头拦截和抽样式问卷调查的方式对消费者展开调查。于2016年3月20日，主要在重庆市渝北区碧津商圈地段针对不同性别、年龄、收入和职业的人进行了访问与调查。本次调查一共发放了53份问卷，其中有效问卷53份，有效率为100%，并采用数据录用的方式对资料进行了分析，得出的数据及时全面、真实有效。直观详细的数据分析为李氏集团在重庆体育用品市场竞争中洞察先机。根据调查结果提出科学、合理、有效的对策及建议。通过了解市场需求及时调整经营策略，为李氏集团进入重庆体育用品市场提供了准确的市场情报信息，科学的决策依据和在重庆体育用品市场上作出

4、投资决策并提供必要的信息支持。以下是我们公司对调查资料的详细整理与分析。正 文1、 调查数据的阐述（一）单一的因素概述 1、被调查者的基本信息 （1）您的性别是（ ）。单选题选项小计比例男30 56.6%女23 43.4%表1-1-1图1-1-1根据上述图表显示，被调查者中性别是男性的30人，占比53.6%；女性23人，占比43.4%。 （2）您的年龄是（ ）。单选题选项小计比例018岁0 0%1935岁34 64.15%3650岁14 26.42%5170岁5 9.43%71岁以上0 0%表1-1-2图1-1-2根据上述图表显示，被调查者中年龄在1935岁的34人，占比64.15%；3650

5、岁的14人，占比26.42%；5170岁的5人，占比9.43%。（3）您的职业是（ ）。单选题选项小计比例学生13 24.53%公务员2 3.77%教育工作者4 7.55%企业员工14 26.42%私营业主7 13.21%企业高管0 0%退休人士4 7.55%自由职业者7 13.21%家庭主妇2 3.77%其他 （请注明）0 0%表1-1-3图1-1-3 根据上述图表显示，被调查者中职业是学生的13人，占比24.53%；公务员2人，占比3.77%；教育工作者4人，占比7.55%；企业员工14人，占比26.42%；私营业主7人，占比13.21%；退休人士4人，占比7.55%；自由职业者7人，占比

6、13.21%；家庭主妇2人，占比3.77%。选项小计比例03000元2037.74%30015000元1426.42%50018000元1120.75%800110000元4 7.55%10001元以上4 7.55% （4）您的个人月收入大约是（ ）。单选题表1-1-4图1-1-4根据上述图表显示，被调查者中个人月收入在03000元的20人，占比37.74%；30015000元14人，占比26.42%；50018000元11人，占比20.75%；800110000元4人，占比7.55%；10001元以上4人，占比7.55%。 2、被调查者的需求程度 （5）您闲暇的时间会进行体育运动吗？（ ）单

7、选题选项小计比例会41 77.36%不会12 22.64%表1-1-5图1-1-5根据上述图表显示，被调查者中闲暇时间会进行体育运动的41人，占比77.36%；不会进行体育运动的12人，占比22.64%。 （6）您一天进行体育运动的时间大约是（ ）。单选题选项小计比例030分钟23 43.4%31分钟60分钟19 35.85%61分钟90分钟9 16.98%90分钟以上2 3.77%表1-1-6图1-1-6根据上述图表显示，被调查者中一天进行体育运动在030分钟的23人，占比43.4%；3160分钟的19人，占比35.85%；6190分钟的9人，占比16.98%；90分钟以上的2人，占比3.7

8、7%。（7）您进行体育运动时会购买体育用品吗？（ ）单选题选项小计比例会，装备齐全26 49.06%不会，没这方面的想法15 28.3%无所谓12 22.64%表1-1-7图1-1-7根据上述图表显示，被调查者中进行体育运动时会购买体育用品的23人，占比49.06%；没有这方面想法的15人，占比28.3%；无所谓的12人，占比22.64%。 （8）您愿意每月在体育用品上的花销大概为多少？（ ）单选题选项小计比例0200元31 58.49%201500元16 30.19%501800元4 7.55%801元以上2 3.77%表1-1-8图1-1-8根据上述图表显示，被调查者中愿意每月在体育用品上

9、的花销为0200元的31人，占比58.49%；201500元的16人，占比30.19%；501800元的4人，占比7.55%；801元以上的2人，占比3.77%。 （9）您在什么情况下更换体育用品？（ ）单选题选项小计比例喜欢就换22 41.51%过时就换5 9.43%用旧就换10 18.87%用坏即换16 30.19%表1-1-9图1-1-9根据上述图表显示，被调查者中喜欢就换体育用品的22人，占比41.51%；过时就换的5人，占比9.43%；用旧就换的10 人，占比18.87%；用坏即换的16人，占比30.19%。 3、 被调查者的具体需求（10）您通常通过哪种渠道来了解体育用品的信息？（

10、 ）多选题选项小计比例电视广告26 49.06%报刊杂志24 45.28%朋友推荐40 75.47%网络26 49.06%其他 （请注明）1 1.89%表1-1-10图1-1-10根据上述图表显示，被调查者中通过电视广告渠道了解体育用品信息的占比49.06%；报刊杂志渠道的占比45.28%；朋友推荐的占比75.47%；网络渠道的占比49.06%；其他渠道的占比1.89%。 （11） 您购买体育用品时考虑的因素有（ ）。多选题选项小计比例品牌22 41.51%价格37 69.81%质量50 94.34%款式25 47.17%其它 （请注明）1 1.89%表1-1-11图1-1-11根据上述图表显

11、示，被调查者中购买体育用品时考虑品牌因素的占比41.51%；考虑价格因素的占比69.81%；考虑质量因素的占比94.34%；考虑款式因素的占比47.17%；考虑其它因素的占比1.89%。（12）您通常在哪里购买体育用品？（ ）单选题选项小计比例专卖店19 35.85%大型商场15 28.3%网购17 32.08%路边摊2 3.77%表1-1-12图1-1-12根据上述图表显示，被调查者中通常在专卖店购买体育用品的19人，占比35.85%；大型商场的15人，占比28.3%；网购的17人，占比32.08%；路边摊的2人，占比3.77%。 （13）以下营销方式或手段，您比较容易接受哪一个？（ ）单选

12、题选项小计比例促销活动12 22.64%特卖场5 9.43%折扣优惠29 54.72%会员积分6 11.32%其他（请注明）1 1.89%表1-1-13图1-1-13根据上述图表显示，被调查者中比较容易接受的营销方式是促销活动的12人，占比22.64%；特卖场的5人，占比9.43%；折扣优惠的29人，占比54.72%；会员积分的6人，占比11.32%；其他营销方式的1人，占比1.89%。 （14） 您对市场上销售的体育产品有什么看法？（ ） 单选题选项小计比例产品价格太高难以接受14 26.42%产品质量有待改善11 20.75%产品的售后服务有待加强11 20.75%产品的款式应该更加新颖1

13、7 32.08%表1-1-14图1-1-14根据上述图表显示，被调查者中对市场上销售的体育产品看法是产品价格太高难以接受的14人，占比26.43%；产品质量有待改善的11人，占比20.75%；产品的售后服务有待加强的11人，占比20.75%；产品的款式应该更加新颖的17人，占比32.08%。 （15）请简单谈一谈什么样的体育用品最能诱发你的购买需要？多选题价格实惠16 30.19%产品质量好19 35.85%款式新颖12 22.64%优质的服务8 15.09%有需求就会购买4 7.55%无15 28.3%表1-1-15图1-1-15根据上述图表显示，被调查者中最能诱发购买欲望是价格实惠的占比3

14、0.19%；产品质量好的占比35.85%；款式新颖的占比22.64%；优质服务的占比15.09%；有需求才会购买的占比7.55%；无所谓的占比28.3%。（二）相关因素阐述 1、被调查者年龄与了解信息渠道的相关因素阐述XY电视广告报刊杂志朋友推荐网络其他（请注明）小计018岁0(0%)0(0%)0(0%)0(0%)0(0%)01935岁16(47.06%)15(44.12%)26(76.47%)22(64.71%)0(0%)343650岁8(57.14%)7(50%)9(64.29%)3(21.43%)1(7.14%)145170岁2(40%)2(40%)5(100%)1(20%)0(0%)5

15、71岁以上0(0%)0(0%)0(0%)0(0%)0(0%)0表1-2-1图1-2-1根据上述图表显示，1935岁的被调查者中通过朋友推荐的占76.47%，排列第一；网络渠道的占64.71%，排列第二；电视广告的占47.06%，排列第三；报刊杂志的占44.12%，排列第四；其他渠道的占0%，排列第五；3650岁的被调查者中通过朋友推荐的占64.29%，排列第一；电视广告的占57.14%，排列第二；报刊杂志的占50%，排列第三；网络渠道的占21.43%，排列第四；其他渠道的占7.14%，排列第五；5170岁的被调查者中通过朋友推荐的占100%，排列第一；电视广告和报刊杂志渠道的都占40%，并列第

16、二；网络渠道的占20%，排列第三；其他渠道的占0%；排列第四； 2、 被调查者收入与购买考虑因素的相关因素阐述XY品牌价格质量款式其它 （请注明）小计03000元7(35%)17(85%)19(95%)9(45%)0(0%)2030015000元6(42.86%)8(57.14%)13(92.86%)8(57.14%)0(0%)1450018000元6(54.55%)6(54.55%)10(90.91%)3(27.27%)0(0%)11800110000元1(25%)3(75%)4(100%)2(50%)1(25%)410001元以上2(50%)3(75%)4(100%)3(75%)0(0%)

17、4表1-2-2图1-2-2根据上述图表显示，收入03000元的被调查者购买时考虑质量的占93%，排列第一；考虑价格的占85%，排列第二；考虑款式的占45%，排列第三；考虑品牌的占35%，排列第四；收入30015000元的被调查者购买时考虑质量的占92.86%，排列第一；考虑质量和款式的都占57.14%，并列第二；考虑品牌的占42.86%，排列第三；收入50018000元的被调查者购买时考虑质量的占90.91%，排列第一；考虑品牌和价格的都占54.55%，并列第二；考虑款式的占27.27%，排列第三；收入800110000元的被调查者购买时考虑质量的占100%，排列第一；考虑价格的占75%，排列

18、第二；考虑款式的占50%，排列第三；考虑品牌和其他的都占25%；并列第四；收入10001元以上的被调查者购买时考虑质量的占100%，排列第一；考虑价格和款式的都占75%，并列第二；考虑品牌的占50%，排列第三。二、调查结果及建议（1） 调查结果1、被调查者的基本情况分析此次调查中，我们主要是从性别、年龄、职业、收入来了解消费者的基本情况。被调查者性别分布比例较均衡，年龄具有代表性；职业分布较广；收入具有层次性。重庆市作为二线城市，消费者收入位于中高端，但消费水平处于中低端，且其中青年消费者居多。由此可得知，此次调查数据可以代表重庆消费者的整体情况。2、被调查者的需求程度分析此次调查中，我们主要

19、是从消费者对运动的参与度、运动强度、运动装备购买情况、运动方面花销以及运动用品更换情况这五个方面来了解消费者的需求程度。重庆市的大多数消费者都会在闲暇时候运动，且运动强度较为适中，大都集中在0-60分钟，有接近一半的消费者会选择购买适合自己的运动装备，运动装备的更换情况易受外界因素影响，且受自身喜好影响较大。随着各类跑步爱好者的增多，人们越来越喜欢在闲暇时进行运动户外运动，上班族也会抽时间来运动以此减压。在运动时，体育用品可以使得运动爱好者更方便，所以都愿意购买体育用品。由此可得知，重庆市的消费者对于体育用品的需求巨大。3、被调查者的具体需求分析此次调查中，我们主要从购前，购中，购后三个阶段来

20、了解消费者对体育用品的具体需求。购买前，通过对消费者了解信息的渠道来分析，消费者主要通过朋友推荐来了解体育用品，其次是通过网络及电视广告渠道，可以看出消费者了解体育用品的渠道呈多样化。随着互联网的快速发展，各种新媒体宣传方式出现，人们了解信息的渠道也越来越多。购买时，通过对消费者考虑因素、购买地点、营销方式来分析，消费者对于产品的要求具有一致性，主要看重产品质量与价格，消费者选择的购买地点具有统一性，主要倾向于专卖店，因为消费者在专卖店购买时可以直观的了解到产品，还可以得到一些建议。同时对于营销方式的选择也较为统一，普遍都容易接受折扣优惠。购买后，通过消费者对产品的看法来分析，消费者都希望产品

21、款式能更加新颖，他们都认为产品价格相对产品来说过高，期望商家提高产品性价比。目前体育用品市场在注重推新速度时忽略了产品质量，注重产品质量时又降低了产品的款式要求，不能满足消费者的具体需求。由此可得知，购买前李氏集团应将宣传渠道着重放在新媒体宣传上，提高产品及企业知名度，购买时保障产品质量，定期推出相应的折扣方案。购买后加快产品的推新速度时，同时完善售后的服务体系。4、 相关因素分析（1）被调查者的年龄与了解信息渠道的相关因素分析图2-1-1我们公司将被调查者年龄与了解信息的渠道这两个因素进行相关分析，以了解不同年龄段的消费者在了解信息渠道上的差异性与相似性，从而推出合适的宣传方式。从图2-1-

22、1可得知，消费者了解信息的渠道具有相似性，各个年龄段的消费者了解产品的渠道都主要是朋友推荐，可能由于市场上五花八门的宣传广告影响消费者的选择，比起各类宣传渠道，他们更信赖朋友的推荐。电视广告渠道和报刊杂志渠道虽然是传统的宣传方式，但仍是大多数消费者了解信息的重要渠道。差异性较明显的是网络渠道，主要分布在19岁-35岁阶段，因为年轻人追随潮流，喜欢接触新鲜事物，他们更喜欢时尚便捷的网络媒体，在36岁-50岁和51岁-70岁这个年龄段通过网络渠道了解信息的消费者相对较少，可能由于年龄较大，他们不太熟悉现在的网络信息技术。综上所述，消费者在购买时主要看重产品的口碑，好的产品通过口口相传的方式被各个年

23、龄段的人知道。传统的宣传方式（电视广告、报刊杂志）在各个年龄段依旧是人们了解信息的重要渠道。但随着网络的发展，越来越多的人群了解信息的渠道慢慢从传统宣传向新媒体宣传发展，特别是35岁以下的年轻人群。（2） 被调查者的收入与购买考虑因素的相关因素分析图2-1-2我们公司将被调查者收入和购买考虑因素这两个因素进行相关分析。根据不同收入阶段的消费者在消费时主要考虑的购买因素来分析了解消费者的价值观、消费观、审美观等，以便更详细的了解消费者的消费心理和消费观念，针对不同的消费者推出不同的销售对策。 从图2-1-2可得知，不同收入水平的消费者对产品质量的看法存在相似性，他们都很注重产品的质量。随着小康生

24、活水平的不断提升，消费者越来越注重生活的品质，所以消费者不管收入高低，都很看重产品质量。不同的收入阶段的消费者对于价格的注重程度有着明显的差异。款式因素在各个收入阶段影响起伏明显，可能是消费者的价值观、审美观不同造成的。品牌因素在各个收入阶段的影响较为均衡。对于高收入水平的人群来说，品牌、价格、款式等因素同样重要。综上所述，消费者主要看重产品的质量，其次是价格，品牌和款式对于各个收入阶段的影响均衡。因此做好产品质量是李氏集团产品的根本基础。重庆市消费者体育用品市场需求巨大，李氏进入重庆市体育用品市场可行。（2） 建议通过对调查结果的分析，我公司建议李氏集团进入重庆消费者体育用品市场。根据对重庆

25、消费市者市场的环境分析，我公司提出以下几点建议：1、保证产品质量根据调查问卷显示，消费者在购买体育用品时最优先考虑的是产品的质量，且不受收入水平等自身消费能力的影响，因此做好产品的质量是李氏集团顺利进入重庆体育用品市场的基石。2、定位中低端消费根据调查问卷显示，重庆消费者的收入处在中低端消费水平，在购买体育用品时考虑最多的因素是产品的价格和质量，愿意在体育用品上的支出处在低端消费。所以建议李氏集团在对体育用品定价时价格不要过于偏高，使消费者更容易接受，以便于更快的打开市场。3、O2O经营模式根据调查问卷显示，大多数消费着在购买体育用品时，会选择在网上和专卖店购买，若兼顾实体店与网店的销售模式，

26、既能满足喜欢逛街的消费者，又能满足喜欢快捷购物的消费者，从而扩大客源。4、大力推动折扣优惠根据调查问卷显示，大多数消费者购买体育用品时在营销手段方面更亲睐于折扣优惠，因此建议李氏集团在进行促销时尽可能多的推出折扣优惠活动，会增加更多的的购买量，促进消费者购买。5、传统宣传与新媒体结合根据调查问卷显示，重庆的消费者依然更熟知传统的宣传手段，李氏集团可以将电视广告、报刊杂志的宣传与新网络宣传结合起来，其中网络宣传主要针对35岁以下的中青年年龄段。6、完善售后服务根据调查问卷显示，大多数消费者在购买体育用品时也会看重一系列的售后服务。回头客始于售后，一个商店的售后服务决定了这个商店是否会有更多的忠实

27、顾客。所以李氏集团应该构建完善的售后服务体系，卖出商品的同时给顾客留下良好的印象，为李氏集团打下良好的口碑，有利于市场的长远发展。人员分配序号工作内容负责工作人员备注1整体规划徐琳2收集资料冉神奇李玫玲3设计问卷徐琳 谢雨洁4实地调查徐琳 谢雨洁 李玫玲冉神奇 何辉青5整理数据谢雨洁 李玫玲冉神奇 徐 琳6撰写报告徐琳7校对报告李玫玲8制作PPT冉神奇 何辉青9展示报告谢雨洁结 束 语我们公司对李氏集团即将在重庆体育用品项目投资的可行性、投资前景等进行了精确研判，无论从当前重庆消费者对体育用品的需求来看还是对体育用品潜在的需求，重庆消费者对体育用品的需求都是特别的巨大。而且体育用品市场是无休止的行业，并且体育用品大多属于消耗品，消费者会与时俱进且高频率更新换代，我们根据调查结果提出科学、合理的分析，并做出有效的对策及建议。希望以上直观详细的数据分析和对策建议能帮助李氏集团在重庆体育用品的市场竞争中洞察先机，发展的越来越好！- 33 -附录：关于重庆消费者体育用品需求状况的调查问卷关于重庆消费者体育用品需求状况的调查问卷尊敬的先生（女士）：您好!我是重庆工业职业技术学院的一名在校生，我们需要进行一项课堂实践