个人征信管理办法

1、乌苏利丰村镇银行有限责任公司 个人征信系统艇办法（试行）第第F F为了保障折！丰村W艮行有限责任公司（以下简称本 行）个人信用信息基腮据库（以下简称个人征信系统）的娠 安全和1E常运行，规范本行个人征信业务的操作W管理,根据中国人民 银行（OT 人痔艮行）个人信用信居库節里暂行办 法、个人信用信息基础娠库金融机勾用户管理办法（暂行）、 个人信用信息基础换报送管理规程（暂行）、中国人民银行关 于落实个人信用信息基础数据库管理暂行办法有关问题的通知、 中国人民银行关于规范商业银行取得个人信用报告奁询授权有关问 趣湖,纟抬本彳郑实际I兄,制定本办法。第二条第二条 个人征信系统是采集、整里、保存个人信

2、用信息,为金融 机构提供个人信用状况奁询睛，为货币政策制定金融监管提供有关 信息月库系统。第三条第三条本彳齐人征信业务是指S照人民银行的有关要求向个人 征信系驱送个人征信芬据;根据人民银行授权,建立用户体系,查询 和覷个人彳 1H言耒碉期勺个人信用报告陶息。第四条第四条本办法所称个人信贷业务是指为个人客户办理的个人贷 款、錚己卡、齢己卡、担第珈本办;却励个人信用信息包括个人辱信息、个人信取 易信息以及反映个人信用状况的其他信息。其中：个人基本信息是指自信息、馳和鵜息;个人信服易信息尉旨金融械卿劇自湫在个人贷款、錚己卡、齢己卡、担協言甩動第六条第六条本办法适用于本行辖内所有运行和使用个人征信系统

3、的中形成的交易记录仮映个人信用状况的其他信息是J旨除信贷交易信息勿的反映个人信用状况的相轴息。部门和员工。第二第二M部门职责部门职责第七条第七条本彳齐人彳 1H言遊白瞒里窗卫I页导、分TSift的原 则。第丿係第丿係 本行竝个人征信昨页导J、纟助公室，负办跻人征 信系统的运行里、直询使和姗报工作,指导个人征信业务,组 纟册个人征信鷗矚哺旬覷霍傅訓隔游啲人第艮行反 馈错團据及时交有关部门进行修改,管理辖内用户。督促辖内对反馈 的禅改。第九条第九条本行个人征信业务领导业且，纟廿领本行个人征信业务 的有直作。主管信贷回我为组长，营业部、遊糠部、风险管 理部、综合管理咅瞎部门相关人员为成员。第三章用户

4、管理第三章用户管理第十条第十条 本行设2名奁询用户,纸管理设置。权限包括单笔信用 报希旬、修密码、自 剪孚细淋口权限等。第十第十F F本行和育询用户应严格遵守以下规定1.凡离开个人征信系统使用相关岗位的查询用户,应及时停用, 待返回本岗位后再启用,2 .个人征言系统所有用户凭用户ID和密码进入个人征信系统进行有关操作。用户的ID和密码被彳也人使用进入系迸剿乍的,视为用户 本人出臊作。用户ID是用户在个人征信系统中的身份标识。查询用户 ID仅限本人使用，不得多人共用同一用户ID z查询用户ID不得公开。3.用户应妥善保管自己的密码,第一次登录系统后心须立即更改 密码,鴻鈔1个月更改一次密码。4如

5、需要更换查询用户操作员，需填写个人信用信息系统用户 操作员更换申请表上艮本行个人征信业务领导小组办公室,进行操 作頤奂。5.奁询用户如丢失登录密码需重置用户密码,需填写个人信用 信息用户密码重置申请单” ?艮本行个人征信业务领导山助公室， 进行 密第四章罰与使用第四章罰与使用第十二条第十二条查询用户可以在下列情况下向个人征信系统奁询当事 人的信用报告:（-）审核个人贷款申请,经被茴旬人书面授权的。（二）审核个人贷记卡、准贷记卡申请,经被奁询人书面授权的。（三）审核个人作为担保，经被查询人书面授权的。（四）对已发生个人信贷进行贷后风险節里,经被奁询人书面授权 的（五）受理法人睦他组织的贷款申请睦

6、作为担保人,需要查询其法定代人及出资人信用状况，经被查询人书面授权的。除材行另有规定,除述五种匱兄外,不得奁询个人信用报告。 第十牛ai旬用户每次宜询必须在个人征信系统查询登记簿中进行登记。第十四条第十四条办理新的个人信贷业务时，必须取得客户就下列事项的 书面授权:（-）授权办理机构按照国家监管部门的有关规定向全国个人征信系纟息系纟碉瞎户的 尊信息稱艮行回言息。（二）授权办理胭在办理个人信贷0以及相关风鯛踪節里中,通过全国个人征信系统睦您媚信息系俺询、打E卩和保存客户 的个人信息和信用报告。第十珈第十珈办理新发生的个人信贷业务时，必须取得客户书面授权 书后才给予办理 必妻双方谢旦保川妻双方个人

7、信用 报告,根据实际嘴况向个人征信系律询并打E卩客户的个人信用报告, 作为办理个人信贷呀的必备协斗。第十六条第十六条 原则上每户（夫妻又双方）信贷业务”个人信用报告出 现以下情况的一WR轩融贷款:（-）个人住房揃曷贷款、贷记卡、准贷记卡业务累 期10期 （含）以上或最高逾期3期（含）以上的。（二） 个人担保贷款业务出现一笔逾期90天（含）以上或同时出 现删歸K 含）处包（三）个人信用贷款出现逾期30天以上的。第十七条第十七条对已发生个人信贷业务进行风险跟踪管理需查询个人 征信系统时”由负责管理该笔信贷业务人员填写个人征信系统查询申 请表”本行负责人审批同意后，由查询用户执行查询操作。没有注册

8、查询用户的部门、夕陪B监管机构、llffi时检查组等部门卿织,在工作中 确实需要童旬个人征信系阚 也应个人彳旧言系聞旬申希 由本行负责人审批同意后并报本行个人征信业务领导小组办公室审批 同意后，育旬用户拗亍醱臊作。第十丿僚第十丿僚客户个人信用报告、个人征信系统童旬申请单，授 权书、个人彳 1H言系纟窗癖己簿由本行遊龌部妥善保管。客户 个人信用报告自査询打印之日起至少保留3年。第十九条第十九条奁询用户发现个人信用报告内容与实际f青况不一致时， 应将情况上报本行个人征信业务领导业助公室，由本行领导小组办公 刼艮第确腿和空第确腿和空WI1耘核个人彳 1H言麴居是本行商业秘密。融个人征信麴劇各 级机构

9、、部门和人员，醪施成、传递和报送过程中应遵守姗信息 保密的有关规定,不得泄密。通过个人征信系轴旬、打印的个人信用 报告和有关信息是本行个人信贷业务的内部资料，不餾共或透露给其 曲业务无关人员知悉。第二十一条第二十一条个人征信系魏供的客户个人信用报告涉及客户个 人隐私。任何组织和个人不得将个人征信系统查询结果和个人信用报告 用于本办法第一t二条规定以外的其他目的。第二十二条第二十二条卑义的申请与旻里（-）本彳齐人彳纟助公矛卑畑酣主管部门。（二）客户个人提出异议申请时,应填写个人信用报告异议申请 表，同时提供有效身份证件供查验，并留身份证件的复印件备奁。客户銅申融 代 1当劇溜无人禾QRSA白 你

10、正件、授憾珈授晦懿证证明站无人的信用报削ftS验, 并留授曄珈 授晦球证证明站无人的信用报告, 郴复E祸直。（三）异议申请人睦侍 1人无潮供W效身份证件、相关申请材 料不全或异议申请表中的异议信息描述不清楚的,不予受理。在受理异议申请后，应当向异议申请人睦佬里人说明异议曲呈 序、时限,以及对处理结果有争议时可以采取的救济手段。（四）收垢议申请后,应当立&卩在个人信用报告异议申请登记 表中登记,并在当天下午下班前将当日填写的异议登记上报本行 人彳 1H言请页环助公室。第二十玄卑义抄陪8协査（-）本彳齐人彳 1H言请页环助公戟收夕陪函应在1 个工作日内下发言贷部信贷部应当鋅收陪8协查函的5个工作日

11、 内完成对异议信息的辔，并将履结果以个人信用报告异议信息协 查回复函?艮个人征信业务领导办公室。（二）业务发展咅环能缽收陪8协直函的5个工作日内报送更 正信息的,应当曲陪砌直回复函中说明不能及时更正的原因。（三）异i义信息经核直没有发现错馳,业务发展部应在答复 夕陪砌直结果的同时，向个人征信业务领导小组办公室提供能够证明核 屋吉果的相关协斗。第二十四条档案亀里第二十四条档案亀里（_）本行指定专人负责异议姐里相关档案资料的幽里、归档以 及保管。（二）接收卑义申嗣言卿负责保管卑义申请人（包括RSA） 騒正件复印件、授晦珈授啤盼正证明（如义申请人信用 报告）、异议申请表以及异议回复函爭当案资料。（三）本行刘非专门的档案柜存放异议姐里相关档案,并做好对档 案#防火、防朝、防虫、防鼠56。（四）异议姐里相关档案资料保管期限为三年,至蝴可对I当案资料 进行销毁。理捡厂1*州Ih宵SH旺nTn。舉番t