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文档简介

1、大副业务口语键问题上沟通没有问题就可以了,这就要求平常注意搜 集一些关 的英语单词,能听的懂讲的出就没有太多问题, 另外沟通要注意技巧,在沟通过程中可以向对方明确说 我 们为非英语母语国家,英语讲的不好,同时沟通中要注意放 慢自己的语速,这样的话通常对方都会表 解,也会自动放 慢语速跟你交流,这样通常就不会存在太多的沟通问题,千 万要注意不要因为自己有几 英语说的较流利就忘乎所以的 去讲,那样会把自己置于很被动的位置。沟通不仅仅是言语 上的事情 语言往往也是非常重要,适当的肢体语言能够迅 速把人与人之间的距离拉近,反之亦然 先打基础,比如说 给点小礼品之类的,千万不要等到有求于人时再去做工作那

2、 就有点亡羊补牢了 这个港口有一个住船的安全防污官员(PSA),是一个退休老人为人还算可以,这个人讲英语语速 非 船上的 surveyor 是菲律宾人,据他讲, PSA 讲快时他也 不能全部听懂,后来通过交流,他还是很有耐心的 括有些 英语我组织不太好,通过询问他,它还挺乐意教你说一些地 道的英语,没事就跟他聊聊 于 PSA 的相关职责在大部分港 口都是由 LOADING MASTER 来完成的,所以与他的一些 交流一并并入与 MASTER 的交流中 . 关于卸货的一些口语 我就觉得差不多,写起来很多都是重复的,会显得很累赘, 再说写这玩意一点 没有,也不知道这种形式可不可以,所 以你要求的其

3、它方面的口语就暂时没写。如果另有指示望来 电告 平海湾大副 2011-2-12装货前与商检的商谈S C C S S C S C S C C S:SURVEYOR C:CHIEF OFFICER Good morning ,chief officer.Im surveyor 早上好,大 副。我是商检 Good morning ,nice to meet you (with shaking hand).sit down please ,sir. 早上好, 商检先生 (伴随握手) ,请 坐。 what do you want to drink,water or juice ? 你想喝点什 么,水还是

4、饮料? water please 请来瓶水 thank you ,chief .could you tell me what last three cargo did you loaded? 谢谢,大副。你能告诉我你上三票货装的是什么吗? Of course, asphalt in bulk only 当然,上三票货全都是散装沥 青 thats good ,lets go and check the cargo tank, is ok? 非常 好,那就让我们去验舱好吗? ok,do you want check the tank by the manual sounding or by vis

5、ion? 好的,你想通过手动量 舱还是通过眼睛观看来验舱? its up to you .how many cargo tank do you have,chief? 大副,由你决定吧,请问你船总共有 几个货油舱 No1,2,3,4 two wings 一至四左右舱。 surveyor ,all tanks have been checked,how do you think about?S C s c s c s c s c s c c s C S C S S c s c S 商检, 所有舱已经检查完毕了, 你觉得怎么样? very good,all tanks are clean.well

6、,Ill put it 1000 hours:issued dry certificate 非常好,每个舱都很干净。那么写上“ 10 点签发 干舱证明”行吗? all right , then ,may I have your signature on this dry certificate 行,请你在干舱证明上签个名字好吗? (回到房间后) sure. 好的 surveyor,could you tell me the API/density in vacum or in air and the shipping te 商检,你能 告诉我装船货物的 API. 空气中或真空中的货物密度以及装

7、 船货物在岸灌时的温度吗 sure ,the API is about 4.2,density is 1.0342 in air at 15 C .the temperature is ab 当然,API 大约是 4.2, 15 摄氏度下货物在空气中的密度大约为 1.0342 thats all right,they are sufficient at moment,when can we have the exact reading 可以了,目前来说已经足够了,什么时间可以告诉 我们精确的数据? about a quarter of an hour after loading complet

8、ed 大约完货后 15 分钟左右。 please let me know the reading as early as possible .it is essential for working 请你尽 快告诉,计算精确的装货量时是必须有的。 ok,no problem.chief,what amount of cargo does your orders show 好 的,大副,那没有问题。你的航次指令的装货量是多少? 5200mt(-/+5percent), I want to get 5300mt , may I? 5200 吨正负 百分之五,我想装到 5300 吨,可以吗 ? ok

9、,but you must controll the loading figure no more than 5350mt anywhere due to 可以, 但是由于海关申报的原因, 你必须控制装货量不超过 5350 吨。 thanks for your mentioned . 谢谢你的提醒 May I know how much dgree will the cargo temperature be reduced from shore tank t 能够告诉我通常情况下货物从岸观到船上 时温度会下降多少度。(由于船方的温度显示通常不8-10 Twill be down normall

10、y if you are keep heating. 如果你保持加 温的话,货温通常会下降 8-10 华氏度 thank you sir,thats enough.Do you have any special requireament at this port 谢谢 你,这些信息对我来说已经足够了。这个港口有特殊要求 吗?(不同的港口和国家通常有 yes ,we need perform line displacement in order to caculate the amount of the car 是的, 我们要进行管线置换工作,以便能够计算出岸管中残留的货 物。 ok,could

11、 you tell me the procedure of the line displacement 好的,请你告诉我管线置换工作的程序。 of course , frist ,inform the terminal to start pump when the ship-side is ready 当然,第一步,船方准备好将货物装入一个指定的货 舱时通知岸方启动货泵开始装货 then ,call back to terminal when the cargo be received.at last ,inform the termim 然后,当 船上收到货物时通知岸方, 最后,30 分钟过

12、后通知岸上停泵。 OK,I will do for you accordingly 好的,我会根据你的要求去 做。 you can inform the terminalto resume cargo pump after I figure out the quantity o 等我计算出岸管内货物数量后你就 可以通知岸方重新启动泵继续装货了。 ok,what kind ofpapers do you want? 好的,你还需要哪些资料? V.E.F,BUNKERING REPORT,SHIPS PARTICULARS,LAST TEN PORT OF CALL,LOADING PLAN,TI

13、ME经验数据表,船上燃油报告,船舶资料,上十个挂港清单,装货计划,船舶动态时间C s c s chere you are,sir . 给你,商检先生。 chief ,please give me 2 hours notice before cargo completion for taking sample 大 副,请在完货前两小时通知我, 以便我取样。 ok, I will inform you in time 好的,我会及时通知你的 thank you for good coorperation 谢谢你的合作, me too 我也一样装货前同装货主管的商谈C L C L C L C L C

14、 L C C L C L C LL:LOADING MASTER C:CHIEF OFFICER hello , loading master 装货主管,你好。 hello,chief.here are some important extracts form the safety regulation of the po 大副, 你 好。这里有一些重要的港口安全规则摘要,在你船靠泊期间 请严格执行 very well,I will give warning to each of the crew member,and post the copys on th 好的, 我会提醒每一位船员, 并

15、且我会将复印件张贴到餐厅 good ,will you sign this receipt? 很好,请签收一下好吗? yes, here you are.this is the NOR, please sign it 可以,签收单给你 ,这是 NOR ,请你签一下字、 ok, and where is your designated smoking room? 好的,请问你 们的指定的吸烟室在哪里? smoking room has been designted at cabin No 309 ( rest room) 309 房间(船员休息 室)被指定为吸烟室 thats quite all

16、 right,but you are sure that the portholes of the room are slosed 可以,但是你必须确实吸 烟室的舷窗是关紧的 of course ,there are no openable porthole in the smooking room. 当然,我们的吸烟室内没有可开的舷 窗。 thats fine .chief ,this is ship-shore check list ,please check it and fill out. 非常好,大副,这个是船岸安全检查表,请检 查并填写。 ok,I will check all i

17、tems one by one 好的, 我将逐 一检查每一项。 I have checked all items,but the MSDS of the cargo hasnt been found. 我已经检查完所有项目, 但是我没有 发现货物安全数据表 yes ,I will fetch it for you after key meeting 是的,会议结束后我去给你取 thank you.I think everything is ok. 谢谢你,我想所有的事情都可以了 good ,I want to check on spot. 好的,我想到现场去看看 no problem,lets

18、 go. 没有问题,我们走吧 Have you put plugs in all the deck scuppers? 甲板的所有下水孔度塞好了吗?C L L C L C L C L C C L C L C L C L C L C L C Lyes ,the scuppers have been plugged as your found. 是 的,正如你看到的一样全都塞好了 Now,lets start the check of the fire wire 、fire extinguisher 、fire hose 现在我们开始检查防 火缆、灭火器、消防皮龙、 接地线等等。 are the

19、fire wires ready? 防火缆布置好了吗? sure,the end of each wire is kept just 1mmeter above the water . 是的,防火缆的端部离水面一米高 very good ,please keep the ends of the fire wires always 3 feet above water all t 很好,请始终保持防火缆端部在水面以上3英尺,无论吃水怎么变化 all right 好的 please keep the mooring line in tight for the safe of the loading

20、 arm. 为了输油 臂的安全,请始终保持缆绳受力ok, I will remind the dutyofficer . 好的,我会提醒值班驾驶员注意的 well,everything seems fine.the inspection is finnished. 嗯,看来一切都很好, 检查到此为止。 thank you sir,please sign this check list . 谢谢 你,请在安全检查表上签字吧。there are some items need tobe rechecked,how often will you come back for rechec 安全表 上有

21、些项目需要经常重复检查,你多久上船复核一次 every 4 hours 四小时一次 loading master,this is ship/shore cargo handling agreement,could you give me some 装货主管,这个是 船岸装货协议书,你能提供一些装货的相关信息给我吗 of course . 当然 could you tell me the size of loading line 、 max pressure of the loading arm or 你能告诉我岸管的最大压力限 制和尺寸吗 10 inches and 1.oMpa maximu

22、m 10 英寸, 最大压 力为 10 公斤 please note the initial loading rate ,max loading rate and the topping rate which 先生,请关注协议书内的初装速率,最大装货速率和平舱速率,这些对于货物安全操作非 常重 yes, I will do strictly according to the agreement. 好的, 我会严格按要求执行 can you tell me how long do you need for the emergency stop 你能告诉我应急停泵你需要多长时间 immediatel

23、y,no more than 5 seconds 立刻停止, 不会超过 5 秒 钟 very good .how to establish the comunication with terminal. 非常好,我们该如何建立通讯联系I will supply the walkietalkie to you . 我会提供一个对讲机给你 what is the docks call sign 该如何呼叫码头 you can call NUSTAR DOCK by walkie talkieC L C T C T C C L C L C L C L C L C L C L 你可以通过对讲机呼叫“

24、NUSTAR DOCK( 每个港口 不同) may I have a readio check now? 我可以进行对讲机信 号测试吗 yes ,here you are . 当然,给你对讲机 NUSTAR DOCK,PINHAIWAN CALLING , OVER. NUSTAR DOCK, 平 海湾呼叫 . PINHAIWAN ,NUSTAR DOCK,GO AHEAD PLEASE,OVER. 平海湾,这是 NUSTAR DOCK, 请讲 RADIO CHECK,OVER 对讲机信号测试 LOUD AND CLEAR,OVER 声音高而清晰 THANK YOU,OUT. 谢谢, 结 束。

25、 By the way ,how long do you need to slow the rate to topping off rate 顺便问一下,减速到平舱速度你需要多少时 间(这个问题很重要,根据这个时间决定通知岸方 15mimutes normally 通常 15 分钟 may I know how much cargo will be blowed to my board after cagro pump stopped 能告诉 我停泵后会有多少货物吹到船上(比较重要,通过了解这个 数据能够比较合理的预留舱 about 2 cubic meters 大约两个 立方 Thank y

26、ou sir ,do you have any special requirement . 谢 谢,你还有其他的特别要求吗 yes,please perform a radio check with the dock every hour.and please give the doc 是的, 请每小时跟码头进行一次对讲机信号测试,另外在完货前 2 小时、 15 分钟和 ok,I will do accordingly 好的,我会按要求 去做的 this is the TIDES SHEET and LETTER OF INTRODUCTION,please read it carefully

27、. 这是码头潮汐表和 一份介绍信,请认真阅读(介绍信内会有很重要的信息和具 体要求 ok ,thank you .please sign the ship/shore cargo handling agreement after reading 谢谢你,请你看完船岸协议后签上你 的名字。 chief , ship stop or shore stop 大副,是岸停还是船 停。 shore stop please 岸停 well,I think everything is ok ,I will put it1100hours:the complete key meeting 嗯,我想一切就绪 了

28、,那么我就写上 11 点关键碰头会结束 all right,the hose connection 1030,air tight test in normal.I will inform the doc 好 的,装货管 1030 接妥,空气试漏检查正常,等几分钟,船 方一切就绪后我就通知岸上起泵装ok ,I wait for your order好的,我等待你的指令。装货过程中对讲机的船岸联系C C: CHIEF OFFICER T:TERMINAL NUSTAR DOCK,PINGHAIWAN CALLING ,OVERT C T C T C T C T C T C T C T C T C

29、T C T C T NUSTAR DOCK, 平海湾叫 PINGHAIWAN ,GO AHEAD PLEASE,OVER 平海湾,请讲 NUSTAR DOCK,PINGHAIWAN BE READY TO RECIVE CARGO,YOU CAN START PUMP,OVER NUSTAR DOCK, 平 海湾准备就绪 ,你可以启动泵了 ROGER,PINHAIWAN,CARGO PUMP STARTED AT 1115L,PLEASE CALL BACK WHEN YOU RECIVE CARG 明白,1115 货泵启动,你收到货后请告知。 ROGER,NUSTAR DOCK,PINHAI

30、WAN RECIVED CARGO AT 1120L.OVER明白, NUSTAR DOCK,1120 平海湾收到货物 ROGER 明白 NUSTAR DOCK,PLEASE STOP CARGO PUMP FOR LINE DISPLACEMENT NUSTAR DOCK, 为了进行岸线货物置换 请停泵 ROGER ,CARGO PUMP STOP AT 1150. 明白, 1150 停泵 NUSTAR DOCK,PINGHAIWAN,LINE DISPLACEMENT COMPLETED,RESUME PUMP PLEASE,OVER NUSTAR DOCK ,岸线货物置换计算完成, 请重

31、新启动货泵 PINHAIWAN ,NUSTAR DOCK,PUMP RESUME AT 1215,OVER. 平海湾, 1215 货泵重新启动THANKS ,PLEASE KEEP THE INITIAL LOADING RATE. 谢谢,请保持初装速率 ROGER 明白 NUSTAR DOCK,PINGHAIWAN ,EVERYTHING IS SMOOTH,PLEASE SPEED UP TO NORMAL LOADING RA NUSTAR DOCK,一切正常,请加速至正常装货速率 ROGER 明白 NUSTAR DOCK,PINGHAIWAN,HOW MUCH TO GO,I WANT

32、 TO COMPARE SHIP-SHORE FIGURES AT MOM NUSTAR DOCK, 请问到现在为止还有多少货要装, 我想核对一下船岸 数据。(比较重要 THE BALANCE ARE 3000BBLS, 还剩 3000 桶 CUT RATE IN HALF PLEASE 请减速至半速 ROGER 明白 NUSTAR DOCK ,PINGHAIWAN ,2HOURS NOTICE NUSTAR DOCK ,两小时通知 ROGER 明白 PLEASE SLOW THE RATE TO TOPPING OFF RATE 请减 速至平舱速度 ROGER 明白 NUSTAR DOCK,

33、PINGHAIWAN ,15 MINUTES NOTICE NUSTAR DOCK,15 分钟通知 ROGER 明白C T C T C T CNUSTAR DOCK ,PINGHAIWAN ,5 MINUTESNOTICE NUSTAR DOCK,5 分钟通知 ROGER 明白 NUSTAR DOCK ,PINGHAIWAN ,STOP PUMP PLEASE NUSTAR DOCK, 请停泵 ROGER ,STOP PUMP 。PINHAIWAN,PUMP STOP AT 1315 明白,停泵,平海湾 1315 停泵 ROGER, 1315 PUMP STOPPED ,may I shut

34、off manifold 明白 1315 停泵 ,我可以关闭管汇阀了吗。 YES ,I WILL BLOW LINE IN FEW MINUTES 可以,几分钟后我将进行扫 线工作 ROGER,WAIT FOR YOUR ORDERS 明白,等待你 的指令完货后同商检的对话S:SURVEYOR S C S C S C C S C S C S C S C C:CHIEF OFFICERchef ,may I gauge the ullage and temperature 大副,我 们可以进行空挡和温度测量了吗? please waite for moment ,the air blow com

35、pleted just now 请稍等, 扫线刚刚结 束 ok ,the shipping API is 4.2 and temperature is 313 fahrenheit,density is 1.0341 a 好的,货油的 API 为 4.2,温度 313 华氏度, 15 度下的空气中温度为 1.0341 thank you ,1315 completed cargo,1330 air blow,we can start to gauge now . 谢 谢,完货时间为 1315,吹管时间为 1330,现在我们去量舱 吧。 very well,1345 commenced gaug

36、e ,1400,completed gauge 好的,(量舱结束后)开始量舱时间 1345.结束时间 1400 ok,this is sounding table ,here you are . 好的,给你舱容表 surveyor , what time can you get the shore figure 商检,什么时候能知道 岸上的数据。 about 20 minutes 大约 20 分钟 the ships figure is 5326.5MT according ships ullage and temperature . 船方的 数据是 5326.5 公吨 (最好能先得到岸上的数

37、据) 。 chief ,the shore figure is 5317.6 MT , the ships caculation is 8.9MT more 大副,岸方的数据是 5317.6 公吨 we usually load as much as 8 MTs over ,I think is normal,the difference is not 我轮的装货数 据通常会比岸上多 8 吨,我想这是正常的,而且差值没有超 过千分之三 well , Ill make it 5317.6MT in the loading documents. 那么,我就在货物单据上填写 5317.6 公吨了。

38、wait for moment ,I ll get the approval of my captain on this matter . 请稍等,我的请示一下船长,得到他的批准才行。 ok ,I have got Captains approval.please make out the shipping documents as soon 可以了, 船长已经同意了 ,请尽快做好货物 单证。 got itS C S C S明白, please sign the ships document,ships ullage report、 time log,pumping rate 请您签一下船方的

39、单证,船方 空挡报告,时间记录表和装货速率表 ok,this is surveyor report,please sign and copy. 好的,这是商检报告,请您签字 并复印。 ok ,here you are .may I know the estimate sailing time 好的,给你。 我能知道大概开航时间吗? it depend on the the result of the sample analysis report.you will be relase by 这个 决定于货样的分析报告,只有分析报告没有问题你轮才会被 放行,通常四到五个小时 thanks for

40、your good cooperation ,I looking forward to meeting you next time 谢谢你的合作, 我期 望下次再见到你。本上以萨瓦纳装货过程为场景, 己的中国英语,期 间可能还有有非常深厚的英语功底,关键 就要求平常注意搜集 一些关键 通过程中可以向对方明确说明 这样的话通常对 方都会表示理 万要注意不要因为自己有几句 不仅仅是言 语上的事情,肢体 反之亦然。同时有些事要事 那就有点亡 羊补牢了。 这个人讲英语语速非常快, 他还是很有耐心的, 包 没事就跟他聊聊,加深感情。由 的一些交流一并并入与 LOADING 再说写这玩意一点经验都 如果另

41、有指示望来电 告知。 平海湾大副 2011-2-12wn please ,sir.did you loaded?s:issued dry certificate,all right?ertificate?air and the shipping temperature in the shore tank? 及装 船货物在岸灌时的温度吗?C .the temperature is about 313.5Fahrenheit.e have the exact readings?s essential for working out the exact quantity loaded5350mt a

42、nywhere due to customs declarationeduced from shore tank to ship normally 由于船方的温 度显示通常不太精确,通过了解货温以便于能够比较精确的 控制装货量)reament at this port 不同的港口和国家通常有不同的 特殊要求,通过事先了解很有必要) te the amount of the cargo in the shore linethe ship-side is ready for receiving cargo to an appointed tank only 方启动货泵开始装货 last ,inform the termimal to stop pump after 30 minutesigure out the quantity of the cargo in the shore lineF CALL,LOA

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