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文档简介

1、礼仪讲座学习心得体会800字以上 知礼仪、讲礼仪,严格要求自己,紧记服务宗旨,才能更好的树好自身形象,树好单位形象,呈现我们供水人的良好风采。下面给大家共享一些关于礼仪讲座心得体会,便利大家学习。 礼仪讲座心得体会1 老师礼仪指老师在教书育人的岗位上如何表现老师应有的气质与风度。老师是人类灵魂的工程师,担当着教书育人、为人师表的光荣职责。老师仪表是老师整体风范之一,他们的音容笑貌、举止文明、作风正派、学问渊博、风度儒雅,衣着发式无形中都成为学生和社会学习的楷模。在个人形象越来越重要的今日,老师应具备怎样的基本礼仪和素养?老师形象在教化中又具有怎样的意义?如何以高素养的内在素养(修养、素养)和外

2、在素养(仪表、仪容)影响、教化学生?经过这一段时间的学习,我有了深刻的相识。老师礼仪将是老师在工作、待人接物、为人处事等方面的规范化的做法。 老师作为传道授业解惑的育人使者,承载着推动全社会文明进步的重要责任,担当着教书育人、为人师表的光荣职责,老师的仪容、表情、举止、服饰、谈吐、待人接物等都成为学生和社会的楷模。语言是老师用来传授学问和与学生沟通沟通的工具,是老师对学生“言传身教”的一种手段。金教授的讲座让我意识到,作为一名老师,应当用一颗同等的心,去同等地对待每一个孩子,放下老师的架子,对学生真诚相待,去做学生的挚友,去敬重学生、关切、爱惜学生。观赏孩子们身上的闪光点,从而推动孩子的发展。

3、苏霍姆林斯基说:“人类有很多方面的品行是人生的顶峰,这就是一个人的自尊心。”要想赢得学生的宠爱和敬重,首先要敬重和信任学生,并且要让学生从心底里接受你的这份情感,只在口头上说说确定是不行的,更重要的是 在行动上要做到润物细无声。俗话说:精诚所致,金石为开。只要我们付出真爱,就肯定会获得丰厚的回报。假如我们动不动就对他们讽刺、挖苦,使他们丢失上进心,破罐子破裂,这样反而起了相反的作用。我们应当实行表扬这个,张扬特性,功效力大的尚方宝剑。这样既爱护了学生的自尊心,又使学生看到了前途和盼望。 “感人者,莫过于情”,感情是人格力气的基础。从教化心理学的角度动身,情感在学习过程中起着非常重要的作用,它是

4、信念的催化剂,我国教化家曾说过:“教化之没有情感,没有爱,就犹如池塘没有水一样。没有水就不成为池塘,没有爱,就没有教化。”因此,酷爱学生,敬重学生,信任学生,严格要求学生是老师道德威信形成的根本保证,学校老师只有以良好的感情,崇高的道德去关爱学生,才会激发学生主动向上的力气,受到学生的敬重与爱戴。假如教学中忽视了这种情感的关爱,就等于抽掉了教学的灵魂。老师在授课中的情感以及伴随而发的语言,不仅能激活学生听课的心情,而且能增加说理性,可以收到感人至深的效果。只有用发自内心的真情实感去打动学生,感染学生,我们的学生才会爱我们,才会有进步。 总之,老师要通过文明的礼仪表现出应有的风度,反映出对他人应

5、有的敬重,从而不但给学生以良好影响,同时也促进全社会团结互助,同等友爱,共同前进的新型人际关系的形成。 礼仪讲座心得体会2 20_年7月20日,我们林业局全部同志参与了单位组织的文明大讲堂活动,我受益匪浅,下面简洁谈谈自己的想法。 从小到大,在电视剧里面不乏看到那些优雅的女主角,主持人,心中总会萌发一丝丝的悸动,总会被她们身上那种独特的人格魅力所吸引,曾经在心里幻想着有一天能够成为像她们一样的人。她们的言谈举止是那么的合体,大方,甚至还会间或透漏着名贵的气息。 总之,整个人给人的感觉是那种面貌一新的神清气爽,是自己身上所看不到的,我深知,那就是距离,是一段很遥远的距离。也明白了,她们身上这种独

6、特的气质是礼仪给予她们的。 文明礼仪是我们中华民族的传统美德,我国素有“礼仪之邦”的美誉。孔夫子说的好“人无礼则不立,事无礼则不成,国无礼则不宁”。以礼治国、以礼服人,打造谦谦君子之国。古人云:“礼兴人和”,谦恭礼让,谅解宽容,与人为善,重形象,讲礼义。当今社会是一个充溢竞争和挑战的社会,文明礼仪已成为现代社会中人们生活、商务等方面不行缺少的重要组成部分,一个人的举止、表情、谈吐、对人待物等方方面面,都能展示一个人的素养修养,一个单位的整体形象。 现代社会交际频繁,在人与人的接触与交际中,现代礼仪更加显得重要,甚至基本的礼仪是必不行少的。礼仪是人际关系的润滑剂,它规范人们在肯定的场合的出现方式

7、,是顺当进入社会的通行证,是得到人们认同的行为规范,是人们参加社会生活的行为指导。 以前没学过这方面的专业学问,也没发觉自身的缺点,学了现代礼仪,我才发觉自己浑身数不完的缺点,坐的的时候喜爱背靠在座位上,把整个座位占得满满的,还自我感觉良好,觉得没有什么问题。殊不知自己这个坐像是多么的不雅,正确的坐法只能占座位的三分之一。介绍人的时候,要先介绍职位高的和长者,把职位高的和长者介绍给职位低的和晚辈,由他们伸出手来握手,假如是女士,需由女士先主动伸出手。我深深地体会到一件简洁的事要把它做好,还是不简单,尤其是礼仪,它既是一门学问,又是一门艺术,要想娴熟的驾驭它,还需下一番苦功夫。 之后我们从坐,立

8、,到仪容、着装、怎样搭配衣服的色调;又从举止,到交谈、舞会、餐饮,聚会礼仪,再到怎么作自我介绍,老师还常常叫我们上去表演,让我们理论与实践相结合,也极大的调动了我们学习的主动性,给我们留下了深刻的印象。经过现代礼仪学习,我获益匪浅,在生活中每当我要做一些事的时候,我的脑海中总会闪过一个念头,这样做是不礼貌的,我是学过现代礼仪的人,总该有点进步,深深地植在我的脑海中,提示我做每件事之前要好好思索一下这样做是不是得体的。 礼仪讲座心得体会3 中国素以“文明古国,礼仪之邦”着称于世,讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统,源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚遗产。然而,无论是在日常生活还

9、是在职场的礼节上,我总是觉得在这方面缺少了些什么。 实践求真知,通过12月31日领导组织项目部全体人员参与了这次职场礼仪培训,虽然是光盘播放,但是大家都仔细的观看,我也感受颇深,原来在平常的工作中我有许多地方都做得不到位。 那么,什么是礼仪呢?礼仪就是前人定的规则、家法与行规,做人的规则。“礼由心生”,一个具有良好文明意识的现代人,礼是必备的基本教养,必需表里如一。“文明礼貌服务,怎么对待别人?那就要做到待客三声来有迎声、问有答声、去有送声。不仅要形式美而且要心灵美。” 良好的礼仪可以赢得生疏人的友善,赢得挚友的关切,赢得同事的敬重。礼仪是一个人综合素养的体现,是一个人内在素养与仪表特点的与谐

10、之美、综合之美、完善之美,更代表一种深刻的道德指引。 职场交往是讲究规则的,即所谓的无规则不成方圆。比如自己的办公桌,即是办公地点,就不能放太多的私人物品,文件归档是否刚好归档,办公区的卫生状况,个人着装,这些都代表你的个人与公司的形象,给人第一印象,能够给人以美感。因此,不过是这些礼仪,还有生活中的其他细微环节都应留意,也要学会设身处地的为他人着想。从小小的电话,短信用语,鞠躬礼到文明用语,好像我们都有太多的忽视。比如在平常工作中接电话是否在铃响了3声内接起,是否先报自己的姓名部门以及工作单位,还有我们是否做到了语调热忱,大方自然,面带微笑,声量适中表达清晰,简明扼要,文明礼貌,挂电话时要确

11、定挂好电话后再与其他人说话,在身边应常常打算好笔与纸,刚好记录。 当开会时手机需静音,重要电话不得不接时,要先向在座各位致歉,然后只听不讲,最好在30秒内结束通话。更要留意的就是不要在会上频发短信,转笔,补妆,跷二郎腿,晃悠,这都是对发言者与其他会上同事的不敬重的行为。打电话时不要吃东西,与领导同乘电梯,是要落落大方,面带微笑,不要拘谨,这可是可遇不行求的机会呀。 礼仪讲座心得体会4 礼仪不单是穿衣戴帽,而包含涉及为人处事的高校问。如今各行各业的竞争越来越激烈,同类产品的选择越来越多元化,顾客所购买的已不仅仅是商品本身,工作人员的看法、随之相关的服务是现在顾客选择的新标准。面对世界逐步开放的天

12、空,面对航空运输业的激烈竞争,象折服务人员和服务企业良好形象的服务礼仪就显得至关重要。 在民航服务礼仪这本书中,详细而详尽地介绍了民航服务活动中所必需遵循的各种礼仪,对规范我们民航服务人员的行为举止具有重要的指导作用。通过阅读学习,我理清了以往对于礼仪的肤浅相识和模糊观念,从真正意义上理解了民航服务礼仪的含义,就是民航服务人员在工作岗位上,通过言谈、举止、行为等,对旅客或货主表示敬重和友好的行为规范和惯例。简洁说,就是民航服务人员在客舱和地面适用的礼仪规范和工作艺术,是人的一种内在涵养的充分体现。 每位员工都是航空公司或机场的形象代言人,形象影响确定航空公司的生存和发展,提升每位员工的个人素养

13、,才能提升航空公司的名誉度。作为以高端服务著称的民航服务业,不仅要有高端的品牌,舒雅的环境,更要拥有优质良好的服务,这些服务的前提是必需要给乘坐飞机的旅客留下良好的第一印象,好的第一印象是从初见旅客的.礼仪起先的。民航旅客服务流程从大的方面分为客舱服务和地面服务两部分。客舱服务始于旅客进入机舱,止于旅客到达目的地机场离开机舱;地面服务始于旅客进入候机楼办理乘机手续,止于旅客进入机舱。在旅客从始发站侯机楼进入机舱,再从机舱进入到达站侯机楼的过程中,客舱服务员和地面服务员都要做到主动迎客送客,微笑服务;应当使旅客感受到你对他的热忱欢迎,并以此对你产生良好印象,促使旅客再次成行。应保持良好的精神风貌

14、,在工作中要学会将不开心的心情抛诸脑后,保持充足的精力,使自己的工作处于最佳状态。 做为一名机场地面服务人员,每天面对来自全国乃至世界各地的旅客,在反复平凡的迎来送往工作中,我们也要用良好的仪容仪表和精神面貌来塑造武汉机场的良好品牌形象,使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给旅客留下美妙的印象。要切实规范服务行为,就要根据学习到的礼仪来要求自己,做到标准化,正规化,微笑的倾听旅客的需求,耐性的解答旅客的恳求,用一颗健康的心态来面对自己的工作,在为广阔旅客供应优质服务的同时体现自身服务的价值。 礼仪讲座心得体会5 随着社会的发展进步,礼貌程度的不断提高,以及与人交往的日益频繁,礼貌礼仪已成为现代社会

15、中人们生活、商务等方面不行缺少的重要组成部分。因此,学习礼仪学问,运用礼仪规范,对提高我们自身综合素养具有重要的现实好处。 在总公司组织的学习活动中,我们观看了金正昆教授礼仪讲座,觉得我们在礼仪方面还存在很多不足,觉得学礼仪活动非常必要,非常刚好,对我深有感受,受益非浅。 礼貌礼仪是我们中华民族的传统美德,我国素有“礼仪之邦”的美誉,自古以来,中华儿女一向将礼貌礼仪放在相当重要的位置。如今,随着改革开放和现代化建设步伐的不断加快,礼貌礼仪更显得尤为重要,它资料之多,范围之广,可谓应有尽有,无处不在。一个人的举止、表情、谈吐、对人待物等方方面面,都能展示一个人的素养修养,一个单位的整体形象。 透

16、过这次礼貌礼仪学习,使我们意识到,原先平常忽视的细小问题,其实带给对方的负面影响是非常大的,试想当业主走进到我们小区门口,望见一个精神不振、衣冠不整的秩序维护员时会是什么的感觉,信任他们会有不开心的心情,甚至会对这个小区的秩序产生怀疑。而我们公司的服务宗旨是“亲情式管理,人性化服务”,可我们的现状却带给对方一种很无奈的感觉,这不就违反了我们的服务宗旨吗 所以,我觉得我们在平常的工作中应真正地做到“注意细微环节、追求完备”,力求做好每一件事。当然,这不仅仅是单单要求我们礼貌礼仪方面,还包括业务水平方面,我们应在带给礼貌服务的前提下仔细学习和驾驭各种服务技巧,真正为业主营造一种良好的生活环境,让他们真正地感受到我们的真诚! 当然,我作为一名物业管理人员,每时每刻,每事每处,每个环节都就应讲礼仪、用礼仪,把所学礼仪用得恰到

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