公路工程质保体系

1、 第一章质量保证体系综述 我公司已获得IS09001: 2000标准质量体系认证。本项目部依据管理体系 要求建立内部质量保证体系，以保证工程质量达到优良。 一、质量方针 坚持公司质量方针，以满足顾客的要求为宗旨，实现质量目标为准则，领 先行业标准为目标，以质为本，全面履行合同要求。 二、质量目标 、质量控制总目标为以“一流的材料、一流的设备、一流的工艺、一流 的管理”四个一流为准则，创国内一流水平。工程实体内实外美、质量安全可 靠、经久耐用，功能上以人为本、方便使用，外观做到表面平整、线条直顺、 棱角分明、色泽一致，与生态景观协调统一。 、按照设计与规范要求，精心施工，减除工程质量通病，争创精

2、品工程。 本工程质量目标为优良工程。 、工程无发生重大质量事故。 三、质量体系要素控制 1、项目质量管理组织机构见下图： 质量管理组织机构框图 组长：项目经理 物资设备 计财部 试验室 综合部 量体系要素分 配见责质 量体 技系要素分 卜配 表负责人。 副组长：项目副经理、总工程师 质检工程师：质检工程师 质量体系要素分配表 体系要素名称 程序文件名称 工 程 部 质 检 部 中 心 试 验 室 物 资 设 备 部 项 目 部 领 导 质量体系 1、质量方针 2、质量目标确定 3、质量管理机构及职责 O O O O O O O O 管理职责 1、质量计划编制程序 2、各级各类人员质量负责制 3

3、、施工组织设计编写导则 O O O O O O 资源管理 1、物质采购控制程序 2、合格分承包方控制程序 3、顾客对分承包方验证程序 O O O O O O O O O 产品实现 1、施工准备控制程序 2、施工过程控制程序 3、关键和特殊工序控制程序 4、施工机械设备管理控制 5、产品标识及可追溯性 O O O O O O O O O O O O O O 测量分析和改 进 1、检验和试验设备控制 2、检验和试验控制程序 3、内部质量审核控制程序 O O O O O O O O O 、质量控制程序见质量控制程序框图 质量控制程序框图 申请、开工 第二章 岗位质量责任制度及管理职责 业、各训个持岗

4、 位质量责任制度 、项目经理、项目副经理 材料、半成品到场并合格, 机械设备运转正常 仁认真贯彻质量方术交目标，量 量工操作规程建立健全质量组织机构，组 织制定质量保证措施否，并检查、督 2、全面履行项目工程 部全体施工人员贯彻实施。 疋 是否关键工序 呈质量负责。主持项目工程的 制定施工作业指导 质量策划，参与质量审核，组织落实改进措施，并督促 g实施并组织施工 3、，加强组织质量管理的知识学习，支持质检人员工作, 坚持“质量第 ”的思想，广泛开展创优工程活动。 主持 对施工过程连续监 控，及时反馈 QC小组活动。 合格 、总工程师、副总工程师 1、在项目经理领导下，贯彻实施质 工序完工 是

5、 竣工资料整理，进行质量评定 工管1理或整修并对其 是否合格 质量目标实现 工技术和质量检验,组织是制定项 返 工作或 返 修、 -负责 主持编制项 分项、分部工程质量 工序质量检验 目标，严格制订项目工程施 否 广和应用“四新”技术，主持关键工序交底和人员培 （设计，明确质量保证要求。组织推 S关成果报告和进 施工技术总结。 3、监督、检查采购物资的检验以及设备的控制，主持对不合格品的评审 和处置。推广采用统计技术，加强文件和资料的控制，建立质量记录。制定和 实施纠正措施与预防措施，严格把好“图纸、测量和试验”关。 、 质检工程师 1、认真执行上级颁布的技术规范、 规则和规程， 落实工程质量

6、保证措施， 对分管项目的质量负责。 2、应用统计技术，做好本岗位质量记录的收集、整理、填报、归档工作， 确保技术文件的质量，并对新技术新工艺文件和资料的有效性、真实性负责。 3、参与施工过程的技术管理工作和不合格工程的评审与处置。参与工程 竣工交付，提供有关竣工文件和资料。认真学习质量管理知识，带头参与 QC 小组活动。 4、准确、及时地编制施工生产计划及统计表。深入实际调查研究，掌握 第一手材料，建立台帐，保证工作质量。参与合同评审和修定，充分理解合同 的内容和要求，并及时传递到相关部门。 、 工程部 1、组织设计文件会审，全面掌握施工图、合同技术规范。 2、根据合同要求，编制实施性施工组织

7、设计，编制工序作业指导书。 3、负责工程测量、量测、隐蔽工程的检查评定，配合设计、监理的工作。 归档管理变更洽商， 建立技术和质量管理日志， 做好项目技术档案的管理工作。 4、掌握项目各生产单位的工程进度情况，归纳分析影响进度的因素，并 提出改进措施。 组织重点技术问题攻关， 负责技术交底， 检查指导作业队的技 术工作。 、 质检部 1、制定经理部及本部门的质量工作计划，并协助经理部领导组织实施。 2、监督、检查各部门的质量目标执行情况和各部门质量职责履行情况， 对质量管理具有一票否决权。对质量的可靠性和质量目标的实现负责。 3、收集各种质量管理的合理化建议，及时反馈质量信息，协助领导分析 质

8、量状况。 4、收集、保管质量档案，参与质量体系文件和资料的控制。参与不合格 工程的分析和处置， 做好记录， 及时填报有关质量报表。 组织开展质量管理培 训工作，指导并参与QC小组活动。 5、检测各种进场材料的物理、化学性能，对原材料可靠性负责。 6、提供各种类混凝土和砂浆试件配合比，提供各种类检测参数和要求供 施工操作时使用。监督、检查各工序作业情况，并作出各种检测报告。收集、 保管各类检测资料，参与资料体系文件和资料的控制。 、 安监部 1、负责项目安全生产、现场交通、文明施工和环境保护等管理工作。 2、制定项目安全生产管理制度，抓制度落实，抓责任落实情况。 3、贯彻执行安全法律、法规及规章

9、制度，做好安全生产宣传教育和管理 工作，组织安全活动。 4、负责对项目施工管理，操作人员进行安全知识、生产组织原则、生产 纪律等安全教育，结合生产组织安全技能训练。审查特种作业人员操作资格， 组织特种作业人员按规定参加安全监察部门的安全操作考核。 5、进行项目工程施工日常的安全生产检查和监督，维护现场交通，实施 和检查安全生产的预防和纠正措施，预防安全生产事故的发生 、 试验室 1、按照国家和部颁的有关标准、规范及时准确的对原材料、半成品、结 构物实体等项目进行必要的试验检验。 2、围绕设计和施工需要进行必要的试验研究、 参与推广新技术、 新材料、 新工艺工作。 3、实事求是地认真进行试验，提

10、供各种试验数据指导施工，并填写各种 试验资料，资料要齐全完整、字迹要清晰工整。 4、参加有关工程质量事故的调查工作，并经常深入现场进行检查指导。 5、管理好试验仪器设备， 组织定期检查和日常维修工作。 加强试验工作， 提高试验人员业务素质，按计划组织试验人员培训。 、物资设备部 1、把好材料质量关，对材料的质量负责。配合领导及有关部门作好方案 决策。 2、管好工地库存材料，做好各类材料的标识，合理发放和搭配材料，使 材料在使用过程中受控。 收集、保管各种材料性能报告资料， 参与质量体系文 件和资料的控制。 3、保养和维修所有进场的机械和设备，对机械设备性能负责。合理调配 使用现场机械设备， 使

11、机械在使用过程中受控。 收集、整理市场各种机电信息。 提出合理建议，协助领导抓好生产。 、 计财部 1、根据合同要求，结合工程具体情况，编制项目成本计划和资金使用计 划，确定、分解成本控制目标。 2、负责向业主提供按合同文件规定必须递交的证明文件，办理与业主间 工程款的收取、支付。编制年、季、月施工计划，监督计划执行情况。 3、办理验工计价和内部承包核算。负责合同管理，索赔申请，结算资料 积累，负责与业主代表办理追加金额，处理索赔事宜。 4、对支出作好分析预测，寻求挖潜和成本节约的可能性。 、 综合部 是项目经理部的综合性部门， 主要负责项目的对外联络、 文秘、人事劳资、 治安保卫、职工食堂以

12、及内部行政事务。 二、质量管理职责 、项目质量管理领导小组的职责 1、制定创优目标，组织编制各项质量保证计划和措施。 2、督促、检查有关部门质量管理工作，确保质量体系有效运行。 3、组织定期和不定期检查工作。 4、主持召开质量分析会、检查质量管理体系的效率和效能，及时提出改 进意见。 5 、讨论决定项目的质量管理重大事项。 、 施工质量管理小组的职责 1、做到“三落实”：即落实质量保证计划，落实工序质量控制，落实自 检、互检、交接检制度。 2 、及时反馈质量保证实施情况， 对存在的问题提出整改措施和防患措施。 3、参加质量分析和处理质量事故。 4、认真执行合同文件、技术规范、规程，做好技术交底

13、工作。 5、对关键工序和技术含量高的过程以及影响工程质量的主要环节实行重 点管理，保证工程质量全过程处于受控状态。 、施工队（班组）自检小组的职责 1 、负责贯彻执行施工组织计划。 2 、保证测量数据准确、施工放样准确、构造物尺寸准确。 3 、贯彻执行技术标准，严格执行施工规范、操作规程、质量验收标准。 4 、严格执行“三工序”管理制度，即：检查上道工序、保证本道工序、 服务下道工序。 5 、督促检查整改措施的落实。 6 、工程规模较小的项目，没有设置施工站（段），其质量职责也适应于 施工队（班组）。 、 项目总工程师的质量职责 1 、项目总工程师在项目经理领导下负责项目的施工技术， 质量管理

14、工作。 代表项目部参加业主和监理有有关技术、质量的会议，并负责落实。 2 、领导质检工程师进行日常工作质量管理工作。 3 、领导、审定质检、测量、试验方面的检测成果和试验报告。 4 、审定推广新技术、新工艺、新材料、新设备的实施方案。 5、组织技术质量总结和交流。 、 质检工程师的质量职责 1、质检工程师是项目总工在工程质量管理方面的主要助手，是建立纵向 到底、横向到边的质量管理网络的负责人， 是工程质量检查和监督的具体执行 人。 2、领导质检员进行质量管理工作和日常的工程质量检查工作。 3、对施工全过程的质量进行全面的检查监督、发现问题及时发出整改通 知书，并督促整改和复检 4、严格监督材料

15、和试验部门材料采购检验工作，负责对进货检验和试验 资料及其他有关资料进行检查。 5、密切协调驻地督促工程师工作。 6、督促、检查、指导施工人员和试验人员作好各项检测工作，及时报请 监工程师审核和签认。 7、定期（每月至少一次）或不定期向项目经理、项目总工程师反馈质量 管理信息，并上报公司月份工程质量工作开展情况。 8、分项或分部工程完工后， 及时报请项目总工程师进行中间检查和评价， 负责对各项技术资料进行收集、整理成册、保存以备竣工验收归档的需要。 、物资设备管理工作的质量职责 1、根据工程部提供的材料供应计划进行市场调查，采集样品，经项目经 理审查后，确保采购意向。 2、做好进货检验记录，认

16、真进行品种、规格、数量、质量检查，严格执 行检尺、检斤规定，保存产品合格证和质量检验报告单。 3、做好库存物资管理、做好“五防”，即防变质、防污染、防腐、防爆、 防潮、防火、防毒，确保物资使用质量。 4、材料堆放必须堆放整齐，设标志牌表示材料名称、规格、型号、标号 和用途。钢筋堆放和水泥堆放要有遮蔽，设排水沟，以防生锈或雨水浸湿。 5、负责所有材料可追溯性管理。 6、负责选择配置本项目适应的各类生产设备，负责维护保养工作，保证 设备的正常性能。杜绝因设备故障造成的工程质量问题和质量事故。 、 试验室的质量职责 1、根据施工进度计划，及时编制试验工作计划。 2、负责严格按照工作合同文件规定及技术

17、规范、试验规程进行各类原材 料试验，过程试验及各种混合料配合比组成设计试验工作。 3、负责提供数据准确、字迹清晰、整齐规范、签证齐全的试验报告和检 测记录。 4、及时向工程部、质量领导小组报送试验检测资料，为动态质量管理提 供依据。 5、保持整洁文明的工作环境。 、 技术人员的质量职责 1、项目开工前负责向班组操作人员进行现场技术交底。其内容包括：施 工方案、技术措施、工程数量、进度计划、工期要求、施工设备、材料规格、 质量标准、操作规程、安全文明施工、质量保证措施等。技术交底内容应全面 详尽，力求具体。 2、按照“规范”、“验标”检查指导现场施工活动，有效地进行施工进 程质量控制。 3、检查

18、落实班组自检、互检、交接检的工作。 4、认真填写施工日志，详细记录工程质量状况、检查项目、方法、频率、 时间、地点、进度。 5、施工员对测量放样、结构位置和尺寸、工艺操作、材质要求、原始记 录等均应严格遵照设计图纸、 施工规范及质量检验评定标准精心组织施工。 对 所属工程施工项目逐项检查评定， 如实填写质量检查记录和原始记录， 并随时 做好签证手续。 6、试验人员应按测试规程采样，试验和评定为质量控制提供准确的测试 数据，以数据表明工程质量。 7、对关键项目或部位施工执行全过程旁站。如吊装工程、砼工程、预应 力张拉等。 8、测量人员放样前必须认真查阅图纸，准确计算，精心放样，确保测量 结果准确

19、无误。 对关键部位的放样， 必须实行一种方法测量， 多种方法复核的 观测程序，并做好记录，妥善保管测量资料。同时，必须经常对测量标志进行 检查复核，确保测量标志和测量成果，实行现场交底签认制度。 9、施工、化验、测量人员必须掌握相关设备、仪器的使用、保养、维护 等方面的规定，保证设备仪器处正常状态。 、班组长的质量职责 1、熟悉施工图纸和说明，掌握构造物位置、尺寸、标高、材料、要求和 质量标准，组织安排现场操作，对所施工的工程质量负责。 2、负责组织班组成员参加技术交底，学习施工工艺，掌握施工要点和操 作技能，执行质量保证措施。 3、及时向施工人员或质量管理人员报告现场质量信息。 4、指导本班

20、组遵守操作规程，不断提高质量意识，搞好文明施工。 、 操作工人的质量职责 1、严格执行岗位操作规程接受施工技术人员的指导。 2、参加技术交底，正确对待质量与数量的矛盾，保证本岗位不出现“不 合格”现象。杜绝野蛮操作和机械设备带病工作。 3、发现有关质量方面的导常情况，及时向班组长或技术人员报告。 第三章 质量保证措施 为了确保工程质量，工程项目在施工全过程中，自始至终把“质量第一， 用户至上” 作为质量控制的基本原则， 参照这一基本原则， 我们采取如下具体措施。 一、建立健全质量管理机构 项目经理部成立以项目经理为组长，项目副经理、总工程师为副组长，各 业务部门和各施工区段主要负责人参加的质量

21、管理领导小组，下设质检部负责 日常工作。 项目经理部实行三级质量管理体系。在施工过程中自下而上按照“跟踪检 查”，“复检”，“抽检”三个检测环节分别实施检测任务，认真接受建设单 位质量监督和监理单位的监理，接受政府质量监督部门的监督。项目质量管理 组织机构见下图。 质量管理组织机构框图 组长：项目经理 副组长：项目副经理、总工程师 质检工程师：质检工程师 计财部 试验宅 控制原 工程部 物资设备 Z：全面质量意识负责坚持 质量 综合部 负责人 各施工队 段负责人 理机构：建立总工程师为首的施工技术管理体系, 行技术人员岗位责任制，逐级责任到人，确保技术工作的准确性、严密性和正 确性。 、制定技

22、术管理制度，按照公司技术管理方法及业主要求，结合本工程 实际情况，使施工技术管理达到标准化、程序化、制度化。 “以人为核心”树立全面的质量管理，以人的工作质量保工序质量、 促工程质量 、实行“以预防为主”的方针，对工程质量进行的事前控制，事中控制 、开展质量意识教育和技术培训，对进场施工队伍进行质量意识教育和 技术培训，技术工人必须持证上岗。 、 坚持质量标准，严格检查，一切以检测数据为依据。 三、施工准备阶段的质量控制措施 、 原材料采购 原材料（除甲方供材料外）采购之前要做好市场调查，从中选择生产管理 好、质量可靠的厂家作为采购对象，建立供货关系，并作好记录。 、 对参加本项目施工人员进行

23、培训和选择 1、参加本项目的管理干部，全部都参加过同类工程的施工，具有相应的 施工经验， 为了在本工程中再创佳绩， 所有管理干部和技术人员还要强化专业 培训。 2、坚持持证上岗制：对关键工序、特殊岗位的操作人员必须在岗前进行 培训，并经考试合格后方可上岗。 3、职工上岗前必须进行“三级”教育，未进行“三级”教育者不准上岗。 、 施工技术准备 施工前，由总工程师组织技术部门，做好下列施工技术准备： 1、熟悉、审核施工图纸，参加技术交底和图纸审核。 2、编制实施性施组设计，制定施工计划，安排好施工顺序。 3、针对本项目编制创优规划、质量计划。 4、做好技术交底和技术培训工作。 5、配备检验、测量和

24、试验设备，其数量、精度满足项目要求。 6、进行原材料的基础试验工作。 、 物资、设备准备 1、编制材料和设备需要量计划，并逐项落实。 2、安排好施工机具、设备的维修和保养工作。 3、钢材、水泥、预制混凝土等主要材料，要按照物质采购控制程序对合 格供货方进行调查评定，选择好能满足本项目工程施工需要的供货方。 4、保证进场设备能正常投入施工生产。 、施工现场准备 1、确定施工范围，并按照规定进行围蔽，清除影响施工的障碍物，根据 场地实际情况制订并落实地下管线拆迁、改移等保护措施。 2、生产、生活、办公用房及临时供电线路等，按批准的工点平面图进行 布置。 3、做好现场临时用房及排污工作。 四、施工过

25、程中的质量控制措施 工程施工质量控制过程图如下: 5、及时通知试验室对购进的主要材料，进行技术指标和性能试验，并作 好记录。 6、经检验和试验不合格的采购材料，通知供货方以便及时做出处理，严 禁不合格材料进入施工现场。 对于经检验和试验合格的采购材料， 物设部应按 物资 保管和发放办法进行管理，及时标识。 7、物资发放前要登记该批物资的相关要素和流向，如该批物资流向工程 结构所在部位、规格、数量。领料作业班组或个人要签认，以便追溯。 、检验、测量和试验设备的控制措施 1、用于本项目的计量设备均由专人保管。 2、用于本项目的计量设备数量和精度均要满足本项目的要求。 3、所有计量设备按期校验，计量

26、过程必须保证设备在校验有效期内。 4、主量设备的校验必须在法定计量部门进行校验，保存校验合格证书， 并进行状态标识。 5、对于试模、坍落度桶等非标准计量器具要按非标准计量器的检验规程 进行定期自检，经自检合格方能使用，并造册登记，做好记录。 6、计量设备的使用，要有适宜的计量环境和适宜的操作方法。 7、计量设备必须定期维修和保养，使计量设备干净。防尘始终处于良好 状态。 、 测量控制措施 1 、测量工作必须坚持双检复核，通过自检和互检机制协同完成施工过程 的测量任务。 2、各种测量的原始记录，必须在现场同步做出，原始资料不允许涂改， 不合格时，要补测或重测。 3、重要定位和放样，必须坚持用不同

27、的方法或仪器进行复测或换人检测 后，才能施工 4、测量人员要对测量成果认真记录计算，测量记录中的仪器、扶尺、时 间、地点、测点等要记录清楚，以便核查、追溯并对测量成果，要对控制桩进 行保护。 5、测量操作要符合计量设备操作有关规程，并要按期对仪器进行校验、 保养。 、关键工序和特殊工序质量控制措施 1、关键工序是指施工难度大，质量易波动的工序，是控制工程质量的关 键环节。特殊工序指焊接工序、隐蔽工序等。 2、特殊和关键工序实施要求： 3、关键工序实施前要经过项目总工程师批准。 4、必须编制关键工序工艺实施细则或作业指导书，并有明确的技术要求 和质量检查验收标准，技术交底时做好质量交底记录。 5

28、、现场管理人员和操作人员，要严格按实施细则或作业指导书操作，施 工中，发生相悖之处要及时向技术人员反馈信息， 并经质检工程师检查处理后 方可继续施工。 6、所使用的均是符合规定要求的原材料或半成品件，凡不符合要求的材 料、半成品件不准进入工序中使用。 7、所有计量设备均能在相同标准条件下正常使用和操作，计量数据能准 确反映现场实际，所有生产设备保证能正常运行。 8、严格执行隐蔽工程检查制度。工序完成后经过自检、互检、项目质检 工程师专检合恪后， 填写隐蔽工程检查表， 报请监理工程师检查。 经监理工程 师检查签认后才准进行下道工序施工。 、 文件和资料的控制措施 1、对文件资料的控制，确保本项目

29、施工所使用的文件，如设计图、变更 设计、标准、规范、规程、实施细则、作业指导书等必须是有效文件。 2、所有技术文件按质量管理标准设专人管理，分门别类建立台帐和收发 登记册，受控文件必须盖受控印章，方能使用。需作资料保留的文件，经文件 管理员加盖保留印章后方可保留。 3、电子文档也由文件管理员进行归挡登记，为防止文件丢失，所有电子 文档均应有备份。 4、所有技术文件，如施工组织设计、质量计划、创优规划、 安全操作规程、 技术交底书等作业指导书，必须经项目总工程师、质 检工程师、安全工程师等人员审批后，才能在施工中使用。 、对不合格品的控制措施 1、不合格品类型： 、原材料、半成品件不合格。 、工

30、序或工程质量通病，质量事故。 2、对不合格品的控制措施 、当原材料、半成品件不合格时，主管部门应对不合恪材料、半成品标 识清楚， 及时采取隔离存放和清退场措施， 并以书面形式与供方联系， 由供货 方自行处理。 、若工序或工程发生质量问题，施工队要立即通知质检人员详细记录并 标识“问题”发生的时间、部位、严重程度、所在班组和人员。 、主管生产的项目负责人组织技术人员、质检人员、作业班组长等对质 量问题按照“三不放过”的原则进行分析，制定切实可行的处理方案。 、按照制定的方案对质量问题进行处理，质检人员监督检查，记录处理 情况并对处理后的工程质量重新检验评定。 、要根据已经发生或可能发生的质量问题

31、，由技术部门制定纠正和预防 措施，防止类似质量问题重复发生。 五、竣工阶段质量控制措施 、 工程项目验交控制措施 , 工程收尾，必须进行下列工作： 1、工程临近收尾，至少有一名项目负责人专门负责收尾工作。 2、制定收尾工程的施工计划，对零星、分散、工程量少的项目做出具体 安排。 3、竣工前，由总工程师组织质检人员、工程技术人员、作业班组长等按 照国家有关验收规定、 质量检验评定标准， 对已完工程进行预检。 对照图纸进 行全面检查，找出存在的质量通病或不完善的部位并采取措施， 及时落实处理。 、 竣工文件准备： 1、文件资料是施工项目交工验收的主要依据，是项目施工过程重要的真 实记录，按业主的规

32、定要求做细做好。 2、按文件资料控制程序要求设专人对其积累、收集、整理、成册，相关 人员和部门要积极配合，并由总工程师亲自抓此项工作。 3、文件资料的整理、打印、签章、装订要符合业主的规定要求。 、 工程移交措施： 1、工程移交前，所有工程项目，包括完善部位，需全部完成并符合自检 组要求的标准。 2、所有的文件资料完整、齐全，符合规定要求。 3、按照业主验收程序申请工程验收。 、 质量回访及保修措施 1、移交工程的同时，项目部要制定质量回访计划。本公司组织有关人员 按计划进行质量回访，及时了解掌握业主、监理对该工程的意见和质量要求。 2、对回访中反映的质量问题，按公司质量回访服务控制程序执行，

33、 满足业主、监理的要求。 六、质量保证程序 以确 认真贯彻执行 ISO9001：2000 质量体系管理标准制定质量保证程序， 保工程施工质量措施的落实和实现。质量保证程序见下： 质量管理 项目经理、项目总工程师 质量监督：质量检查控制 领导小组 质检工程师 施 工 准 备 选择施工队伍及管理人员、编制实施性施 工组织设计、施工机具设备的质量、性能 检测、原材料、预制构件、半成品检查临 时工程、施工现场、环境控制 工程技术部：施工技术管理 测量组：测量、放线、定位复测 试验：原材料、半成品、成品检查 机械物资部：机械、物资采购管理 质检部；质量及技术教育和培训 1、质量方针 “铸造精品，诚信立业

34、” 以满足顾客要求为宗旨， 实现质量承诺为目标，以 质为本全面履行合同要 求。 质 量 保 证 程 序 程 质 量 ”一 保 证 竣 工 阶 段 施工技术、质量保证措施交底 施工工艺质量控制 施工过程产品控制 施 工 阶 段 工程质量自检控制 工序交接质量控制 分项工程质量检查 分部工程质量检查 2、质量目标： 工程质量优良，争创精品 工程。 竣工文件编制、工程质量自检 工程验交、业主签发交工证书 制 度 保 证 缺 陷 责 任 期 工程质量缺陷进行修补或重建 质量管理制度 设计文件分级审核制 质量措施与施工技术交底制 测量双检制 工程质量评定制 质量事故报告处理制 竣工验交制 验收质量签证制

35、 材料进场检验制 变更设计报批制 施工组织设计分级编审 质量检验制 开工报告审批制 质量责任制 项目经理、总工程师质量责任制 质检工程师质量责任制 试验工程师质量责任制 测量工程师质量责任制 施工区段长质量责任制 施工队质量责任制 专（兼）职质检员质量责任制 操作人员质量责任制 第四章 主要项目的质量控制措施 一、隧道开挖及初支的质量控制措施 、洞身开挖 1、洞身开挖断面尺寸严格按设计图纸要求进行， 边沟、电费沟随边墙 基础同时开挖，预留洞室随边墙开挖进行，所有开挖严格按图纸标明的开 挖线进行施工，并一次挖够。在开挖过程中，严格按掘进循环准确划出开 挖轮廓线，核对隧道轴线位置和标高。 2、正确

36、运用测控仪器设备，建立精确的测量控制网。对各类基准点、 控制点、水准点进行定期检查和复核，及时发现，防止损坏、位移情况发 生而影响基准数据，确保洞身开挖中轴线、平面位置的准确。 3、加强施工地质的研究工作，针对隧道掘进过程中地质条件的变化， 及时对所用开挖方式及施工方法进行调查，适应新的地质条件，有效控制 超欠挖现象。 4、选择技术水平较高，工作责任心较强的管理、作业人员，严格按设 计开挖轮廓线要求施工，有效防止人为的超欠挖。 5、对超过规定要求的欠挖必须挖除。 6、严格控制开挖进尺长度，执行开挖后35cm的初喷施工工艺，避免 不必要的塌方，有效控制超挖量。 、 初期支护 1、初期支护施工要点

37、 初期支护紧随开挖面及时施作， 以控制围岩变形和减少围岩暴露时间， 隧道初期支护包括喷射砼、挂网、锚杆、与钢拱架支护 、钢拱架施工： 钢拱架按 1：1 大样图放样， 采用自动液压加工机器加工成型。 安装前， 先确定拱顶标高及拱脚位置，清理拱脚虚渣后，将分段拱架在开挖面组成 整榀钢拱架。 根据中线、水平调整拱架高度及位置，利用支撑将拱架定位， 用纵向连接筋使之与上一榀钢拱架固定连接，并与锚杆尾端焊接牢固。拱 脚处加打锁脚锚杆，边墙拱架安装必须清理拱部钢拱架法兰盘，连接时两 法兰盘必须密贴，不得有夹角。钢拱架架设时，尽量靠近围岩，当钢拱架 与围岩间的间隙过大时，加设20 x20cm的C25砼垫块。

38、在拱架施工过程中， 尤其加强测量控制，检查拱架的加工尺、安装垂直度、拱架间距及拱架间 的纵向连接。 、锚杆与挂网施工： 锚杆孔按设计位置成孔，要求孔形圆而直，孔向尽量与岩层主要结构 面垂直，深度不小于锚杆体的有效长度。 钻孔前严格按设计要求定出孔位， 并标以明显标记，成孔孔位实际偏差控制在士 15mn以内。锚杆安装时，先 将早强药卷浸泡 12min 后，用竹杆将其缓慢推入孔内，直至装满孔深的 2/3，然后用风镐或大锤将锚杆推入孔内， 最后将露出的杆尾与钢拱架焊接 成整体。 挂设钢筋网时，网片保护层不小于 3cm钢筋网用交叉点焊而成，钢 筋网与锚杆、钢拱架联结牢固，喷射时网片不得晃动。 、喷射砼

39、施工: 喷射砼要求在开挖后短时间内完成，分三阶段进行：开挖完毕，进行 35cm初喷；挂网、立拱架、锚杆打完后，二次喷射至 10c m厚；最后再复 喷到设计厚度。 为了确保喷射砼的承载力，施工中要求拱架与开挖轮廓之间间隙必须 用喷射砼充填密实，先喷拱架与轮廓之间间隙，再喷拱架周围，最后喷拱 架之间。 喷射施工前，先人工清除因挂网、立拱架或施打锚杆而塌落的土块， 再用高压风清除受喷面浮渣，并选用合格的原材料严格按配合比进行随拌 随喷，严禁使用回弹料。 针对超挖较大部分， 为了避免喷层背后的空洞或不密实， 喷射作业时， 应及时调整喷枪仰俯角度、左右方向及风压，分层、分角度多次喷射，直 至饱满密实为止

40、。 2、初期支护的质量控制措施 、根据设计及规范要求，确定合理的初期支护轮廓线： 、选用技术水平较高的锚杆钻孔操作人员，确保锚杆的钻孔间距、 深度及方向的准确性。 、锚杆钻孔间距、深度及方向要逐孔量测并记录，对成孔指标超偏 差的要求重新钻孔。 、锚杆安妥后，要防止人员、机械对杆体的碰击，防止意外锚杆的 脱落或松动。 、钢拱架加工前应按设计开挖线（含预留沉落量、预留拱度、加宽 等)，采用比样法准确放样，严禁使用不合格的钢拱架 (6)、每循环拱架支立时其装立面采用垂线法结合木工尺准确定位，确 保拱架与隧道轴线保持垂直，倾斜度不超过 2；拱架与法兰盘焊接严格 按规范要求进行，必要时焊接处应作加固处理

41、，拱架的所有接头螺栓应拧 紧，连接牢固。 、拱架脚基处虚渣必须清除，如为松软地层，采用加设钢、木垫板， 以防不均匀下沉。 、喷射砼前应对、受喷面粉尘、杂物、土块等清除干净，并严禁利 用回弹料，防止砼与砼受喷面结合不良，降低开挖承载拱的承载力。 、对受喷面高低不平、起伏过大，施喷时先对低洼处喷射砼找平处 理，个别突出的应凿除， 钢筋网用前必须除锈、 除油，保护层要大于 30mm。 二、隧道防水工程的质量控制措施 、 防排水系统的施工要点 1、纵向排水管施工： 仰拱拱座及边墙施工至纵向排水管底位置，纵向排水管施工前，先在 其底部铺设一层土工布及防水板，并用射钉固定在边墙初期支护砼表面； 再用510

42、cm的C10砼调整至路面设计纵坡，将打好孔的排水管安放于砼中 固定好，并填充碎石压紧。模筑砼前用高压风吹净防水层尘土。 2、防水层施工： 防水层施工是隧道防水最关键的一环，其质量的好坏直接影响到隧道 防水效果。防水层以无纺土工布作为滤层，土工布采用圈垫射钉固定于喷 射砼表面。为保证防水层铺挂后有一定的松弛率，先进行试铺后总结经验 确定合理经济的下料宽度、长度，并进行纵向、环向弹墨挂线打固定钉， 要求拱部固定点间距不大于 70cm侧墙不大于120cm在凹凸不平处适当 的增加固定点，点间不得绷紧。 防水板就位时，应根据所拼接防水板幅面的大小及纵、环向松弛系数 以及无纺布的塑料衬垫固定点，采用专用的

43、热熔器（热合焊接无钉铺挂工 艺）将防水板熔结于衬垫上与土工布铺设同样的要求， 固定点间不得绷紧， 有一定的松弛率，以保证二衬砼浇筑时板面与喷射砼面能密贴。每环防水 板由上向下铺挂后与上一环预留的环向防水板接缝及边墙基础预留的防水 板采用TH-4型自行式热合机双缝焊接，接头搭接长度不小于10cm同时 不允许漏焊，假焊，凡烤焊焊穿处必须用塑料焊枪焊贴覆盖。 、防排水系统施工质量控制措施： 1、纵向排水管在整个隧道排水系统中是一个中间环节， 起着承上启下 的作用。施工时易出现管身高低起伏不平，平面上忽左忽右的现象，隧道 建成后易造成淤砂封堵而引起排水不畅。因此，施工中一定要做好排水管 的基础，精确设

44、置纵坡，使地下水进入排水管后能顺利流动。其次，卷材 应半裹纵向排水管，排水管打孔面应向上，使从上部下流之水在排水管位 置尽量注入管内，面不让地下不在排水管处纵横慢流。 2、严格控制初期支护基面的平整度。 防水层铺设前， 喷射砼表面不得 有锚杆头、钢筋断头或凸出管件等尖锐突出物；对凹凸不平部位应修凿、 喷补，使喷射砼表面平顺，平整度控制在不大于 5cm。 3、铺贴防水板时，要在松弛状态下进行，否则防水板就会有拉应力， 加上使用过程中防水板产生的后期收缩，会使防水板出现拉裂或在凹凸部 位产生脱开等现象。因此，只要不出现皱折现象，防水板应在自然松弛状 态下铺设，保证防水板铺得平整顺直，防止人为造成防

45、水板质量隐患。 4、防排水系统属隐蔽工程， 浇筑二衬前应认真检查防排水系统的质量 情况，做好标记，并填写质量检查记录，对发现不合格处，要坚决返工重 做。 三、隧道二次衬砌的质量控制措施 、二次衬砌的施工要点 1、二次衬砌的施工质量与施作时关系重大， 施工前必须做好围岩变形 量测工作，为选择二衬施工时间提供科学依据，按规范要求二衬必须在喷 锚支护变形基础稳定后才能施作。 2、本隧道地质条件较差，W、V级围岩，本着“早封闭”的原则，在 围岩变形出现稳定趁势时就抓紧时机施作二衬。 3、二衬采用整体式轨行全液压衬砌台车， 强制式自动计量砼拌和站集 中拌和，砼运输车运输，输送泵泵送入模，先墙后拱一次性浇

46、筑，中间不 留工作缝的浇筑方式。 4、砼泵送入模时， 输送管尽可能不与模板接触， 以免砼压出时对管口 产生强烈振动使模板变形。砼对称逐层浇筑振捣密实，边墙位置要注意两 侧砼浇筑高差控制在im避免一侧压力过大造成模板变形。边墙和拱脚部 分的砼浇筑均采用插入式振捣器作业，拱顶利用砼泵的喷射作用，并采用 附着式振捣器进行振捣密实。灌注封拱部位砼，可适当增大泵压，使砼饱 满密实。 、二次衬砌施工质量控制措施 1、保证模板台车的强度、 刚度及稳定度， 满足衬砌厚度和隧道净空要 求。模板台车除在浇筑砼前要严格检查安装位置外，还必须加强在浇筑过 程中的检查，发生台车出现变形扭转、倾斜等不良现象时应立即调整。

47、 2、抓好砼的质量，对水泥、骨料、配合比、外加剂、拌和、浇筑、振 捣等工序必须严格检查、控制，确保衬砌砼的强度，做到内实外美。 3、合理掌握脱模时间， 过早脱模对砼自身质量产生不利影响， 易粘落 影响表面光洁，也易产生掉边、掉角、拆模要注意防止对砼的损伤、碰撞， 防止人为造成二衬砼开裂。 4、衬砌施工前要注意预埋件、 洞室的施作。 隧道内通讯、 消防、照明、 通风等预埋件、预埋盒、预埋管较多，为使其按设计位置准确施工，二衬 时严格控制预埋件和相关洞室的里程和高度，使其准确无误，洞室立模要 稳固，预埋管件定位要牢固、密封，确保砼浇筑过程中不出现跑位、漏浆 等现象，并及时对预埋管件进行试通。 5、

48、在安装下一轮模板时，与已浇筑衬砌砼重叠部分采取加楔、支顶、 铺设垫层，使模板与衬砌表面密贴，确保砼浇筑过程中不出现模板变形、 漏浆现象，尽量减少二衬错台。 6、加强对初期支护基面的测量工作， 对因欠挖突入衬砌范围部分进行 提前凿除处理，确保二次衬砌的厚度满足设计要求。 7、拆模后及时采用高压射水泵进行砼养护， 确保二衬砼完全水化反应， 避免砼收缩不均匀而出现龟裂现象。 第五章 创优工程管理体系及保证措施 为了认真贯彻执行国务院建设工程质量管理条例、交通部公路 工程质量管理办法加强工程质量管理，确保本合同段工程的施工质量达 到优良的目标，全面推进本合同段的管理水平，结合本合同段工程特点， 根据公

49、路工程质量评定标准，制定了本合同段工程质量创优实施细则 如下： 一、创优方针及目标： 、创优方针：以质为本，全面履行合同要求。 、 创优目标： 1、本工程达到优良工程。 2、工程无发生重大质量事故。 二、项目质量创优管理组织机构： 建立健全创优组织保障机构，项目部成立以项目经理为组长，项目副 经理、总工程师、副总工程师为副组长的质量创优管理领导小组，成员由 各职能部门、质检工程师、试验室负责人及各专业负责人组成，从组织上 保障创优计划的真正落实。 三、创优保证措施： 、 为加强宣传教育，提高全员质量创优意识 我部将以“工程质量责任重于泰山”高度的责任感、使命感，把质量 管理作为项目管理的主线，

50、认真贯彻执行 BG/T19002及IS09002标准，以 我们公司“铸造精品，信誉至上”的质量方针， 高起点，高标准地执行 “争 创一流”的质量总目标。 、建立健全质量保证体系 为强化质量管理，实现创优管理目标，项目部成立了以项目经理为首 的质量管理领导机构，抓好“三个建立，一个落实”，建立横向到边，纵 向到底的质量保证体系。 1、建立有效质量管理网络 确定了项目经理为工程质量的第一责任人，对日常工程质量管理负总 责，是质量管理网络的中心，工程部、质检部、试验室主任对项目经理负 责，施工队长对工程部、质检部、试验室主任负责，施工技术人员、施工 班组长对施工队队长负责，各司其职地抓好每一环节的质

51、量工作，从上到 下层层负责，对整个工程质量实地全过程、全方位控制。 2、建立各级技术人员盯岗制度和严格自检制度 要确保工程质量，首先要把工作的着力点放在抓好每一道工序质量上， 以工序的高质量来保证创优目标的实现。为此我们强调各级技术干部对每 一道工序必须坚持盯岗和全过程现场值班，实行值班签名制，以示对该道 工序质量匀责，避免相互推诿扯皮或责任不清现象，确保工序质量不留死 角。实行技术交底层层把关，尤其是键工序和新的工序开工前，除进行技 术交底和提出技术措施和预控措施外，项目部负责人或技术主管必须有人 在现场，及时解决施工中可能出现的各种技术问题和质量问题，保证工序 质量的控制一步到位，不留后患

52、。同时严格“四级自检”制度，即每道工 序实行自检、班组检、队长检、专职质检工程师检，切实保证上道工序必 须检查验收合格后方进行下道工序。对于关键的测量放样工序，实行专职 测量班负责全线测量控制，分管技术主管定期组织和主持复测制度。做到 从材料源头到各施工环节，从主体工程到附属工程，每个质量细节都处于 受控状态，质量的控制覆盖到每道工序。 3、建立中心实验室，质量控制一切以数据说话 质量的控制必须有试验和检测手段来保证，项目部十分重视中心实验 室的建设，投入大量的资金配备与工程规模和特点相适应的自检设备，通 过强化质检手段，提高试验检测频率，及时反馈质量信息和纠正发现的问 题，保证工程质量和工程

53、进度。 4、落实创优奖罚责任制 实行定员、定岗、定责，层层签定质量管理责任状，推行全员“质量 安全风险抵押金制度”，实行“质量一票否决制”，做到每个人都有章可 循，职责分明，并直接与本人的经济利益挂钩，使经济杠杆作用与质量管 理有机地结合起来，促使每个人履行职责，在“质量面前无小事”，“宁 当恶人，不当罪人”，对质量缺陷“三不放过”，实实在在地抓质量工作 的落实。同时项目部将每月组织一次拉网式的质量大检查和不定期质量检 查，及时发现问题，及时纠偏，限时整改，并制定下阶段预控措施。为激 励施工人员的创优积极性，坚持奖优罚劣，奖罚分明，推进质量管理水平 的提高，促进质量管理良性有序的循环。 、落实

54、“三个一流”，争创工程质量一流 1、严把原材料、成品、半成品材料的进入关。 没有一流的材料，一流的工程质量无从谈起，我部狠抓源头管理，对 原材料的质量控制关口的前移。除甲方供材料外，项目部自购的各种原材 料、成品、半成品材料将从信誉好、质量稳定的大厂家进货。同时严格执 行材料进场抽检制度，实行“先检后用”，坚持杜绝“不检就用”、“边 检边用”的现象，建立一整套材料采购、进场、检验、使用登记等可追溯 制度 ，为工程创优打下牢靠础。 2、采用先进的施工设备，提高施工质量水准 针对本合同段的工程特点，为确保施工质量，重点投入大型拌和站、 砼运输车、砼输送泵和整体衬砌台车等一批具有国内先进水平的施工设

55、备， 为提高和保证施工质量创造了可靠的条件。 3、以精细管理创优质工程 精细管理是创优质工程的出发点和落脚点，我们结合项目组开展的社 会主义劳动竞赛和实行工程巡查奖罚工作，实行严格的科学化、文件化、 程序化管理，使之渗透到质量、安全、进度、文明施工和环境保护等方方 面面。在日常的管理中，念好“严、细、实”三字经，即严字当头，严格 规范标准，严格要求，严格现场执法；做更细致工作，心细如同绣花工； 虚功实做，扎实工作，狠抓落实。唱好三部曲，即工序质量的超前预控， 工序过程中的质量控制和事后的质量检验；从施工组织上精心预控，到施 工生产上精工细作， 和施工工艺上精益求精， 实现工程质量管理工作从 程

56、实体的控制”到“工艺水平的控制”的根本性转变，促使施工水平、质 量水平保持在一个稳定的较高的层次上。 四、以科技为先导，努力消除质量通病 坚持走以技术与工艺创新的路子，项目部将重视发挥工程技术人员和 全体员工的集体智慧， 对每一分项工程的关键工序都集思广益， 组织攻关， 编制出技术上更为先进，工艺上更为合理，组织上更为精干的施工方案， 以科技为先导，努力消除质量通病。 、消除高填路堤沉降的预防措施： 1、高填路堤的沉降表现为均匀沉降和不均匀沉降， 造成沉降的原因主 要有： 、基施工前未认真设置纵横向排水系统或排水系统不畅通，长期积 水浸泡路基而使地基和路基承载力降低，导致沉降发生。 、原地面处

57、理不彻底，如未清除草根、树根、淤泥等不良土壤，地 基压实度不足等因素，在静动荷载的作用下，使路基沉降变形。 、在高填路堤施工中未严格按分层碾压工艺施工，路基压实度不足 而导致路基沉降变形。 、不良地质路段未予处理而导致路基沉降变形。 、路基纵横向填挖交界处未按规范要求挖台阶，原状土和填筑土密 度不同，衔接不良而导致路基不均匀沉降。 、施工中路基土含水量控制不严，而导致压密度不足，产生不均匀 沉降。 、涵背回填，由于大开型机械作业不便，压实不认真，造成压实度 不足而沉降。 2、消除高填路堤沉降的预防措施： 、做好施工前的准备工作，开工前要认真审阅设计文件，详细了解 各段的填方情况，地质情况、水文

58、情况、材料情况及周围环境情况，做到 心中有数，发现与设计文件提供的资料有误及时上报总监办，妥善处理 、认真清除不良土质，加大地表压实力度。 、填筑路基前，疏通路基两侧纵横向排水系统，避免路基受水浸泡。 、严格选取路基填料用土。在填筑高填方路基路段时，应选择水稳 性好，干密度大，承载能力高的土填筑路堤，土质应均匀一致，不得混杂， 保证各点密实度均匀一致。 、路堤填筑方式应采用水平分层填筑。 、合理确定路基填筑厚度、控制好路基填料含水量、选择合适的压 实机具，保证路基填筑压实度均匀一致。 、认真做好涵背及填挖结合部的压实工作， 这些地方地形条件物殊, 填方施工难度大，涵背及填挖结合部往往是路基施工

59、的薄弱环节，因此必 须将该段作为路基施工的管理重点来抓。涵背大型设备不易工作而采用小 型夯实机具时， 填筑的分层厚度控制在 20 厘米以内， 填料宜先用透水性材 料，同时加大抽检频率保证压实。 、 确保砼外观质量的预防措施： 1、砼外观质量直接涉及到结构物的外观。 砼外观质量问题主要表现在： 模板接缝处易产生“砂带” ；砼表面产生大量气泡，使用钢模更甚；施工不 当而产生表面“脱皮” ；振捣不到位而产生生蜂窝麻面等。 2、针对上述问题，我部将采取以下措施来提高结构物外观质量： 、提高模板加工制作精度，满足使用功能是保证砼外观质量的关键。 、施工前模板要清洗干净，并涂刷脱模剂。模板拼接处用汽车粘脂

60、 嵌平，中间用吹塑纸嵌实，或采用3mm塑料泡沫板嵌缝，以防漏浆。 、严格按设计配合比控制坍落度，坍落度过大，容易产生过多的汽 泡。使用插入式振捣棒要求快插慢拔以减少气孔的涌水现象，沿模板周边 范围多次来回插振，并放慢速度，使气泡能及时溢出，控制好震动时间。 、严禁振捣棒插伤模板，发现模板表面不良及时整修或更换。 、 消除隧道二衬砼裂缝的预防措施： 1、产生二衬砼裂缝的主要原因： 隧道二衬砼裂缝的主要表现为干缩裂 缝、温度裂缝、外荷载作用产生的变形裂缝及施工缝处理不当引起的接茬 缝等。 2、预防、缓解砼裂缝的措施： 、把好原材料进场关，严格控制原材料的质量和技术标准。 水泥：施工现场多使用普通硅