保险业务员岗位职责-规章制度

1、保险业务员岗位职责-规章制度 篇一：保险推销员岗位工作说明书 保险推销员岗位工作说明书 一、岗位标识信息 岗位名称：保险推销员 销售主管隶属部门：业务部 岗位职级： 挺直上级：业务部部长 挺直下级：无 二、岗位工作概述 保险推销和服务，信息反馈，执行上级领导的销售方案，解决产品销售过程消失的全部问题，回收货款，公司与客户沟通的桥梁，公司形象的代表者，客户利益的制造者，公司进展的推动者。 三、工作职责与任务 （一）实战销售 1遵照公司整体营销策略，做好产品的宣扬工作，为产品的市场开发作出努力； 2在部长的带领下完成个人与部门当月销售目标任务； 3依照公司制定的销售人员工作标准开展工作，维护公司利

2、益与形象； 4以主动地看法和良好的精神风貌开展工作，努力保证每场销售会议的到会人数与质量； 5定期访问客户，听取客户看法，做好客户维护与服务，准时跟踪客户需求改变； 6严格根据规定收取货款； 7负责客户接待，销售签单，谈单及解答客户询问； 8深化理解公司相应的销售政策，并且把它变成自己的语言，流畅地把它表达出来； 9保证公司指定的通讯工具在工作时间内的畅通性； 10假如公司政策调整、新品上市等状况变更，销售人员应准时根据公司部署通知到每位客户，以便公司政策的执行、新品的推广等； 11准时参与公司组织的销售会议，遵守会议秩序。销售人员在办公室要自觉遵守办公室制度，有临时工作时，要主动配合其他人员

3、完成。 （二）信息反馈 1每天下班前对于每天的家访工作进行记录与总结，制定出后续的跟进方案； 2每天下班前向部长汇报工作状况，就工作中从在的问题提出指导恳求； 3为自己的客户建立具体具体的服务档案，以保证业务质量； 4就工作中客户所提的超越自己回答权限的问题准时向部长反映，并准时将结果反馈给客户； （三）执行方案 1无条件服从上级领导的任务分派并快速执行； 2与其他员工团结协作努力完成任务； 3保证每场销售会议的参会人数与质量，为实现每场销售会议的目标而努力； 4努力完成每月销售目标。 （四）解决销售过程中的问题 1把握公司产品的全部信息，回答客户关于产品的全部疑问； 2面对销售过程中自己无法

4、回答或者不能解决的问题，准时向部长反映； 3仔细听取客户投诉或建议，并仔细作出记录，回公司后报与销售内勤备案并反馈处理建议;能够当场处理的，尽量准时处理，并把问题及处理结果准时报与销售内勤备案，以免客户再次追诉。 （五）回收货款 1按时回收货款，避开死账，坏账的消失； 2依据客户的具体状况制定合适的收款方案； 3客户因特别状况不能按时还款者，服务代表应准时向公司说明状况并得出解决方案。 （六）维护公司利益与形象 1保持良好的精神风貌投入工作，踏实肯干； 2严格根据公司指定的销售员工作规范开展工作，树立良好的公司形象； 3开展工作已维护公司利益为动身点和归宿点。 四、工作绩效标准 （一）信息沟通

5、准时精准，失误率为零； （二）客户（包括公司内部）没有对所供应服务投诉； （三）客户反馈在2小时内传递到售后服务部，并对问题处理全过程有监控，没有 客户再次投诉； （四）完成年度个人销售指标，没有人为因素造成客户丢失，并有新的客户被开发； （五）没有呆账或死账发生； 五、岗位工作关系 （一）内部关系 1监督：在基本的销售工作方面，接受业务部部长的指示和监督； 2所施监督：其他同类产品与公司的营销状况； 3合作关系：在处理客户问题方面，与售后服务部发生协作关系。 （二）外部关系 1在公司货款回收方面，与客户财务部发生联系； 六、岗位工作权限 （一）对客户以下订单、重复订单的确认权； （二）对客户

6、消费力量评价的建议权。 七、岗位工作时间 在公司制度规定的时间内工作，因工作需要有时需要加班。 八、岗位工作环境 依据工作内容要求选择公司办公或者走访客户。 九、学问及训练水平要求 （一）市场营销学问； （二）产品动态及行业学问； （三）；经济合同学问； （四）心理学学问； （五）计算机基础学问及常用软件学问； 十、岗位技能要求 （一）熟识公司产品各方面的信息； （二）具备良好的人际交往力量、沟通力量； （三）较强的领导力量； （四）对市场有敏锐的观看力； （五）具备强大的客户分析力量。 十一、工作阅历要求 高校专科以上文化程度，经管类或市场营销专业毕业。特别状况除外。 十二、其他素养要求 任

7、职者需具有健康的体魄，充足的精力；剧烈的责任心和创新精神；忠于公司，无特别性别与年龄要求。 篇二：保险公司各职位岗位职责 销售主管 岗位职责： 1、组建和管理电话销售团队，带领团队完成营销任务额和其它指定业务指标； 2、组织每日、周例会，为团队解读日常报表，并提出改进要求，规范销售话术； 3、组织相关培训，领导和提升销售顾问的工作力量以满足相关业务需要； 4、辅导和带领团队成员，为客户供应高质量的服务，并依据绩效考核方案，对团队成员进行各项业务考核； 5、激励团队成员，挖掘员工潜力，促进团队内部有效沟通，打造高绩效团队。 任职要求： 1、1年以上电话销售或呼叫中心相关工作阅历，有训练培训行业电

8、销管理阅历者优先； 2、良好的语言表达力量、沟通和协调力量，擅长发觉客户需求，把握客户心理，能独立完成行业客户的拓展与维护； 3、工作细致、严谨、负责，具有良好的职业道德、组织观念及团队精神；、 薪酬福利： 1、入职即签订劳动合同，属公司正式编制员工，非劳务派遣工，享受公司正式员工待遇； 2、无责任底薪4500-6000+管理绩效提成+续年佣金+销售达成奖+季度奖+社保+各种激励方案嘉奖（国际旅游、家电和超市购物卡等）平均月收入过万，上不封顶； 3、每月员工生日会、户外拓展活动； 4、供应岗前培训、连接培训、管理力量培训等专业培训和宽阔的职业进展空间； 5、公司提倡“高效工作、欢乐生活”理念，

9、每周五天工作制，朝九晚六，享受国家法定节假日。 公司地址：广州市越秀区人民北路829号环球广场13楼12室（地铁：1号线西门口D出口） 联系人：林先生 联系电话：1589124394 电话销售经理 职位描述： 1、负责公司产品的销售、招商和制定营销方案 2、负责团队日常运营管理，内部机制的完善； 3、负责销售团队的人员管理工作 4、负责培训、指导和激励销售人员完成销售任务及提升 5、负责团队运营的问题发觉、解决； 6、负责对团队运营的流程加以掌握，并建立可持续执行的标准； 7、准时高效的完成公司领导交办的其他任务 任职要求： 1、大专或以上学历，1年以上同岗位工作阅历； 2、认同公司企业文化，

10、能适应工作环境，忠诚度高； 3、了解不同类型的客户及本行业的进展状况； 4、注重内部工作协调，有学习意识和团队意识和管理力量; 5、能承受责任，良好的服务意识、耐烦和责任心，工作主动主动； 6、具有较强的语言表达力量和沟通力量 7、熟识互联网及电话营销管理，能够用法电脑办公软件。 要求：性非常向，语言沟通力量强。勤快，具备吃苦耐劳精神，适应新环境、新行业力量强，有互联网行业或者呼叫中心行业阅历优先录用。 薪酬福利： 1、入职即签订劳动合同，属公司正式编制员工，非劳务派遣工，享受公司正式员工待遇； 2、无责任底薪7500-9000+管理绩效提成+续年佣金+销售达成奖+季度奖+社保+各种激励方案嘉

11、奖（国际旅游、家电和超市购物卡等）平均月收入过万，上不封顶； 3、每月员工生日会、户外拓展活动； 4、供应岗前培训、连接培训、管理力量培训等专业培训和宽阔的职业进展空间； 5、公司提倡“高效工作、欢乐生活”理念，每周五天工作制，朝九晚六，享受国家法定节假日。 公司地址：广州市越秀区人民北路829号环球广场13楼12室（地铁：1号线西门口D出口） 联系人：林先生 联系电话：1589124394 电话销售总监 职位描述： 1.从事三年以上销售行业管理工作，有保险、金融电商销售询问工作经受 2.具备较强的市场分析、营销、推广力量及良好的人际沟通、协调、分析和解决问题的力量； 3.有剧烈的事业心，具备

12、肯定的领导力量，有团队资源者携团队入职优先考虑，待遇从优。 工作职责： （一）组建销售队伍，达成销售任务 1培训合格的销售人员； 2负责方案任务的分解，与销售人员进行任务安排沟通； 3负责销售任务的执行监控； 4负责定期召开营销会议； 5参加一线销售，带领销售团队达成销售任务。 （二）持续改进客户沟通方法，开发和维护客户资源 1通过定期调研，准时了解客户需求，改善客户沟通方法； 2持续开发新客户资源； 3建立和完善老客户维护体系； 4不断改善营销服务水平，提升团队营销力量。 （三）处理客户反馈，收集市场信息，提交工作报告 1定期进行客户满足度调查，负责客户反馈信息的内部传递； 2跟踪问题的解决

13、过程，并评价问题解决的满足程度，准时将问题的解决结果回复客户； 3收集市场动态信息（如产品市场反馈，竞品销售动态等），并形成报告提交给上级决策； （四）组织业务培训，指导和考核下属 1定期组织产品学问、营销技巧等业务培训，持续提升团队业务力量； 2对下属业务工作进行指导，关心后进团队成员提升业务技能； 3考核下属的业务力量和业绩表现并执行奖惩方案。 薪酬福利： 1、入职即签订劳动合同，属公司正式编制员工，非劳务派遣工，享受公司正式员工待遇； 2、无责任底薪10K-13K+管理绩效提成+续年佣金+销售达成奖+季度奖+社保+各种激励方案嘉奖（国际旅游、家电和超市购物卡等）平均月收入过万，上不封顶；

14、 3、每月员工生日会、户外拓展活动； 4、供应岗前培训、连接培训、管理力量培训等专业培训和宽阔的职业进展空间； 5、公司提倡“高效工作、欢乐生活”理念，每周五天工作制，朝九晚六，享受国家法定节假日。 公司地址：广州市越秀区人民北路829号环球广场13楼12室（地铁：1号线西门口D出口） 联系人：林先生 联系电话：1589124394 文案策划专员 岗位职责： 1.负责撰写各类营销策划文案、广告文案、宣扬文案、品牌推广方案、活动方案，并落实跟进执行； 2.帮助上级完成公司营销规划与品牌建设、各类宣扬资料的文案工作，如公司新闻、品牌文化、产品文化等的推广宣扬工作； 3.帮助上级负责市场的调研、营销

15、分析,具体实施公司的各种营销活动，帮助市场调查、制订推广策略，撰写专项推广方案报告，提交领导作为决策依据； 4.帮助上级进行品牌与产品的策划、包装、推广及创意，策划和组织大型公关活动、会展活动、促销活动等，保证工作的顺当推动与业绩达成； 5.完成领导交办的其他工作。 任职要求： 1.中文、新闻、广告传播或市场营销类专业国家统招大专以上学历，两年以上策划或文案工作阅历； 2.有较强的文字驾驭力量和沟通表达力量，能独立完成项目、广告、宣扬软文、公司新闻报导等材料的撰写； 3.有较强_洞察力、新闻敏感度、活动策划力量、创意力量，能独立完成大主题活动的文案创作； 4.具有创新和系统思维力量，视野宽广、

16、视角独到、观点客观，对品牌推广有较深的理解和认识； 5.较强的创新思维力量、良好的团队合作精神和抗压力； 6.熟识PPT制作，识得PS等制图软件者优先考虑。 电话约访客服 岗位职责; 1，具有较强的语言表达力量，一般话标准，识听粤语，粤语娴熟者优先。 2，具备较强的学习力量和沟通力量。 3，心理素养良好，性格温柔，处事稳重大方，做事仔细负责，有耐烦上进心，工作主动，责任心强，并能快速融入团队 4，无销售性质工作，接受应届生、实习生、暑期工。 福利待遇： 1、底薪2021+绩效奖金+周末双休，收入上不封顶！ 2、固定周末双休，朝九晚六 3、专业培训，活跃的工作气氛，良好晋升渠道，更有机会参与公司

17、境内外旅游。 平面设计 职位描述: 1、帮助项目团队完成日常创意设计工作； 2、精准把握客户意图，准时供应符合客户需求的创意稿件； 3、负责广告、宣扬品设计等创意设计； 4、参加项目提案会议； 5、掌握相关创意工作的出品质量，保证符合客户的诉求点。 职位要求 : 1、美术、平面设计、广告等相关专业，大专及以上学历， 2年以上工作阅历； 2、具备杰出的视觉表现功底和艺术审美力量； 3、沟通力量强，能够精准领悟创作意图和把握调性； 4、娴熟运用Photoshop、AI等相关专业设计软件； 5、对广告富有热忱和剧烈的责任心。 福利待遇： 1、上班时间：9:00-18:00 中午1.5小时休息 2、每

18、周休2天，工作时间7.5小时 3、为员工购买五险（包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险）。 4、年终奖金以及多项年度嘉奖等。 5、定期组织优秀员工旅游。 6、在职培训和公正透亮的晋升机会。 7、享受国家福利假期，供应带薪年假。 8、丰富的团队活动。 篇三：保险部工作职责 保险部工作职责 1.自觉遵守国家的法律法规，严格执行公司各项规章制度。管理好本部门员工，合理支配人员工作岗位，明确各岗位工作职责和任务。 2.熟识和了解保险及保险代理业务相关政策和法律法规。 3.常常收集和了解行业信息及市场状况，准时向公司领导汇报并提出建议，为开拓市场供应基础资料。 4.制定本部门每月营销方案

19、和工作措施，开展切实可行的促销活 动，不断开发和拓展租车业务 5.组织本部门业务学习和培训，不断提高员工思想和业务素养。 6.制定并严格落实保险销售和吸保嘉奖政策，充分发挥各方面人员人脉优势和主动性。 7.随时收集潜在客户目标，做好跟踪、访问和沟通工作。赢得潜在客户的信任，为争取新的客户制造条件。 8.主动和保险公司相关部门和人员建立良好的工作关系，随时了解和争取保险销售优待政策，让利于客户，促进销售业绩的增长。 9.热忱接待上门客户，准时精准计算和出据保险单据，做好保险合同条款的提示和说明工作，现场足额收取保险费用。做好保险售后服务工作。 10.建立健全保险销售台帐，做好日常保险销售记录和相

20、关数据的统计、填报。 11.建立公司车辆档案，随时把握公司车辆年审和保险到期时间。准时审车、准时续保。 12.负责公司和保险客户车辆年审、户籍变更、车辆定损等服务工作。 13.负责保险公司下达的保险客户审车业务和审车费结算。 13.配合租赁部处理公司营运车辆事故，共同确定损失赔偿金额。负责车辆的修理、维护和保养。 14.充分利用美车部潜在客户多的有利条件，主动主动与客户接触、沟通和沟通，不失时机地介绍和推销保险业务，切实发挥美车部的作用。 15.完成公司交办的其它工作任务。 保险部内勤人员工作职责 1、严格遵守公司各项规章制度，自觉服从公司管理，听从领导支配。 2、主动参与公司和本部门组织的业

21、务学习和培训。热爱本职工作，自觉钻研本职业务，不断提高思想和业务素养。 3、熟识保险出单业务，热忱接待客户，准时精准计算和出据保险单据，足额收取保险费用。 4、仔细回答客户询问，耐烦说明保险合同条款和客户提出的其它问题。 5、仔细收集客户看法和建议，重视客户投诉，准时向公司领导汇报。 6、负责保险客户信息的收集、整理和保管，做好保险销售记录和相关数据的统计、填写和上报。 7、建立公司车辆档案，随时查询车辆年审和保险到期时限，准时通知公司相关人员办理车辆年审和保险续保。 8、配合本部门人员做好其它工作，完成公司和本部门交办的其它工作任务。 维护保养人员工作职责 1、 严格遵守公司各项规章制度，自觉服从公司管理，听从领导支配。 2、 了解车辆基本学问，熟识公司车辆性能、车况和检查、保养项目范 围，正确把握车辆维护、保养基本方法，正确推断车辆故障，准时发觉平安隐患。 3、 根据公司车辆技术平安保障管理制度要求，做好公司车辆定期 和日常维护、保养工作，保证公司全部车辆始终处于良好待租状态。 4、 做好车辆检查、维护、保养工作记录，仔细填写车辆检查、维护、 保养登记表，将符合待租条件的车辆准时移交给租赁部门待租。 5、 负责公司故障车辆和事故车辆的送修