共情润心伍新春教授学术解释

1、解释： 共情环境 润心专家*共情润心w.i.s.e.（warmly, infuse childrens soul by empathy!）基本逻辑：成长（健康的，可持续）润心（自我意识，人际关系，问题解决）共情（情绪感染，换位思考，感同身受，共情表达）温暖（真诚，尊重）润泽心灵（infuse the soul）某卫视的一档求职节目曾以国际幼儿园男幼教为应征岗位在全国范围内征集应聘者，那一期中选手a的推荐人在陈述淘汰选手c的原因时说道：“我们觉得xx不适合做这个工作最主要的一个原因不是他摇滚歌手的身份，而是他刚才讲的话，他说我以前都是跟成年人合作的，现在来管理小孩子，我听到管理这两个字就害怕。你

2、看城市管理，城管有多厉害。他把小孩子看作是被管理的对象，他认为小孩子一定要听话”这位推荐人的话虽然夸张却不失真实“管理孩子”是当代许多幼儿教师及家长在进行幼儿教育或养育过程中所存在的认识上的偏差。与“管理”相似的，我们日常生活中还会用到“管教”、“塑造”等词，这些都是对幼儿教育认识偏差的体现。节目中的推荐人说听到“管理”两个字就感到害怕，或许大家会认为这是那位推荐人为了达到淘汰选手c的目的而夸张的说法。那么请试想，如果我们是小孩子，而我们与老师、与我们赖以生存的父母之间更多地是“被管理”与“被塑造”的关系时，会不会有一种冷冰冰的、被约束限制、不自在、不舒服的感觉？甚至产生一丝的绝望与厌烦？如果

3、我们将“管理”和“塑造”替换为“润泽”与“浸润”，此时再用心体验内心的感受，是否多了几分温暖与柔和，舒服了许多呢？问及当下家长们对孩子的期望时，绝大多数家长都会以“健康快乐地成长”为最首要的目标。众多教育家及一线的教育工作者对这一目标也是深以为然的。这其中的健康不仅指身体健康，更指精神层面、灵性的、心理发展的健康。以心理健康的标准来解释这一目标即为希望孩子们的人格能够发展得更为完善，表现出更多的积极情绪，能够和谐地平衡人-己、人-人、人-事、人-物间的关系，发展出健康的自我意识，和谐的人际关系，有效的问题解决能力。结合刚才我们所体验到的截然不同的两种感受，试问“管理”、“塑造”与“润泽”、“浸

4、润”相比，哪种教养方式更能够达到使孩子“健康快乐成长”的目标呢？相信“润泽”、“浸润”是毋庸置疑的回答。这里的“润泽”是指用我们的情感滋润孩子的心灵，创造有助于孩子“健康快乐成长”的滋润、安全、舒适的环境。在我们用心与爱滋润孩子的同时，我们与孩子的心也会更加接近彼此，我们的情感、态度、行为便更容易被孩子所接受并产生更加深刻而长远的影响，所谓“浸润”。常被教育和心理学者们推崇的“润物细无声”式的教育方式与效果，即为在润泽基础上浸润孩子心灵的过程。共情（empathy）或许，有的家长及幼儿教师早已将“润泽”、“浸润”作为自己所追求的教养方式，却苦于无路可循。要么把孩子惯坏，要么爱的方式不能被孩子理

5、解和接受，反而破坏了亲子关系，浸润更无从谈起。其实润泽的方法很简单，共情即可。共情即和他人一起感受、同情、在情感上分担他人的遭遇，将自己与他人相联系的情感性应答，也就是我们常说的“换位思考”、“设身处地”和“感同身受”。共情是心理咨询和有效教育中最高级的咨询技术和教育艺术之一，真诚而准确的共情往往会对咨询师与来访者之间信任关系的建立具有积极的推动作用，同时使来访者感受到安全与自由，进而促进咨询效果的产生。这一技术在日常生活中同样适用。能够被准确共情的人往往会感到被理解、接纳与尊重，因而内心感受到温暖、舒适、安全与放松，也会更加信任对方、更容易接受对方的观点。生活中我们是否有过这样的经历，当一个

6、人不由分说地批评我们的行为或观点时，我们会感到烦躁、愤怒，不愿理会对方甚至会发生激烈的辩驳与争吵；而当一个人能够站在我们的角度思考，表达理解并接受、认同我们的行为或想法后，再提出他的想法与批评，我们的反应会更平和，即使不会马上接受，也会心甘情愿地考虑他的观点而非直接回绝后者即为共情的结果。而如果上述经历中被批评的对象是孩子，发出批评的人是我们，两种处理方式的结果又会是如何呢？如果我们能够做到对孩子进行共情，便做到了恰当的润泽孩子的心灵，因为准确的共情会使孩子感受到自己生活在被理解、接纳的安全的环境中。在这样的环境中成长，孩子们更容易对自己产生接纳与认同，也会更积极、主动地完善自我，即能够处理好

7、人-己关系，具备良好的自我意识。此外，在共情浸润下的孩子，加以适当的引导往往也更具有共情意识，同时能够更好地习得与掌握共情能力，这一能力往往对孩子社会规则的习得、道德认知的发展及社会互动具有不容忽视的积极作用。很多家长或幼儿教师可能有过这样的经验：即使我们反复说教，惩罚与奖励并用，软硬兼施，我们的孩子仍然会做出伤害他人的“不道德行为”。其实，造成这种情况的原因并非我们的说教不够“苦口婆心”，也不是我们的奖惩不够力度，而是大多数情况下我们的孩子并不知道自己的行为对他人造成了伤害，或他们认为所造成的伤害程度要远低于他人真正体验到的伤害，即共情能力缺乏。因此，掌握共情能力的孩子能够更融洽地与同伴、老

8、师和家长等人互动，即能够更好地处理人-人关系，具有和谐的人际关系。平衡的人-己、人-人关系又有助于孩子处理人-事、人-物关系，即促进其问题解决能力的发展。四种关系的和谐又是个体心理健康的关键。如此，我们便对共情作为润泽、浸润孩子的方式的可行性与重要性窥见一斑。既然如此，我们如何才能够做到准确的共情呢？共情的完成包括四个阶段，随着年龄的增长，个体能够完成共情不同阶段的任务。共情的第一阶段为个体对情绪线索无意识的响应。即，对情绪的信号产生认识后发生情绪动作的模仿或反馈。如，当看到他人伤心的表情时、判断他人处于伤心的情境时，会自动化地表现出相同的情绪或做出安慰举动；情绪的感染性也是这一阶段共情能力的

9、一种表现。在共情的第二阶阶段，个体能够仿佛自己就是他人一样想象他人的情绪，也就是我们常说的“换位思考”。第三阶段被认为是真正分享情绪的阶段，共情进行到这一阶段时，个体在第一阶段所产生的对情绪动作的模仿或反馈与第二阶段想象到的他人的情绪之间产生反映和共鸣，即我们日常所说的“感同身受”。也就是说，在这一阶段个体在自己的情绪反应的基础上为他人的情绪状态赋予了意义。例如，当我们看到他人伤心的表情、听出他人话语中的失落时也会自动化地感到低落、伤心、难过，会变得安静而倾向于服从他人的意愿，有安慰他人的想法与意愿，即完成了共情的第一阶段；而后，我们换位思考，假设自己是他人、处于他人的情境推断他人当下的情绪感

10、受是伤心的、痛苦的，即完成了共情的第二阶段；当我们借助自己体验到的低落、伤心、难过去理解我们所推断的他人的伤心与痛苦，即用感性的体验解释理性的判断时便完成了共情的第三阶段，此时我们的体验与理解最接近他人真实的情绪情感体验。第四阶段是决议阶段，这时个体会将自己的体验与他人的情绪状态再次区分开，即个体自己与他人的界限被再判断，允许自我与他人之间再次出现距离，以考虑什么样的反应对他人来说是最好的行动。完成共情后我们还要进行共情表达，以使孩子感受到我们的共情，这是共情发挥作用的关键步骤。接下来，我们举例说明如何在日常生活中完成共情过程并进行共情表达。3-6岁的孩子已经能够体验到很多的情绪，对孩子体验到

11、的恐惧、愤怒、痛苦、尴尬、羞耻等负性情绪进行共情，更有助于孩子体验到被共情的感受。需要特别指出的是，发生可以对孩子进行共情的情境时，家长或幼儿教师往往也是当事人。这种情况下，如果我们想要对孩子进行共情，则必须“放下”自己的情绪。否则，我们甚至不能完成共情的第一阶段。此处我们以家长为例，3-6岁的很多孩子会有帮助家长主动做家务的行为，但受到能力的限制他们总会“帮倒忙”。这种情况若在我们需要赶时间或者很累的时候发生，我们往往会感到烦躁、生气。如果不能放下我们自己的情绪，那么即使看到孩子委屈的表情、在理性层面能够根据孩子的表情和情景线索判断孩子正体验到委屈的情绪，我们也会受自己情绪的干扰而无法自动化

12、地模仿产生委屈情绪或自动化地产生心疼、同情的反馈，进而无法共情，反而对孩子发脾气，这样不仅会打击孩子的主动性、减少孩子主动做家务的行为，也会对亲子关系产生消极影响，更无从培养孩子的共情意识。若想放下自己的情绪，做到及时控制自己的情绪，集中全部注意力并关注孩子的情绪便可。如此，便完成了共情的第一和第二阶段。这时，我们尝试探索两个阶段成果之间的联系。如，本例中，我们用自己体验到的心疼与同情去理解、解释我们判断到的孩子可能有的伤心和委屈情绪，以更准确地体验孩子的感受，所谓“感同身受”。那一刻，我们会隐约地感觉自己就是我们的孩子。此后，我们区分出哪部分是我们自己的情绪，哪部分是我们感受到的孩子的情绪，

13、并在此基础上进行应对。如前所述，在应对的过程中，共情表达是关键步骤。在此，我们需要简要地、客观地、不含评价地描述直接导致孩子产生情绪的事物，而后描述我们共情到的孩子当下的情绪感受。如，“丁丁（家长对孩子的常用称呼）想帮助妈妈做扫地，虽然扫的不那么干净，但是丁丁已经很努力了，而且是出于好心想帮助妈妈，结果妈妈还批评丁丁，让丁丁受委屈了，是吗？”当然，共情表达不是冰冷的言语。在共情的基础上，我们表达的过程中会自然地流露出相应的非言语表情，如语气、语调、面部表情、姿态手势等。如，在共情表达孩子的恐惧情绪时，我们会自然地流露出害怕、痛苦等表情，身体也会微微的收紧，仿佛处于程度较轻的应激状态。随着孩子语

14、言理解能力的提高，我们在表达共情的时候，也可以选择使用比喻等方式更加生动地共情。当然，共情不仅可以发生在我们成人与孩子之间，成人之间亦可。家长如果能够准确地共情幼儿教师，那么教师们会因为被理解与尊重而感受到更少的压力与负担，同时家长们的支持会也会成为教师的动力，教师们可以在教学过程中更加投入，拥有更多爱与能量；如果教师能够准确地共情家长，那么家长同样会体验到理解与尊重，会对教师的教学活动表现出更多地支持与理解；如果专家们能够准确地共情教师与家长，将能够提出更切实可行的教学方法与问题解决方法，同时也能够获得一线教师和家长们更多的信任。此外，成人间的共情也会成为彼此的示范，使被共情的人体验到被共情

15、的感受、形成共情意识并学习共情行为，而这些有将有利于我们对孩子的共情，提高我们对润泽、浸润孩子心灵的质量与效果。如此，我们小小的共情举动就会产生蝴蝶效应，影响我们每个人生活的点点滴滴、孩子一生的成长与发展。温暖地（warmly）需要指出的是，共情能够发挥积极影响的前提是我们的真诚及对被共情者无条件的积极关注。缺乏这两个前提条件的共情反而会使被共情者感到虚伪与厌恶。真诚和无条件的积极关注均是心理咨询中的概念，由美国人本主义心理学家卡尔罗杰斯提出，被咨询界各理论流派的从业者及科研人员广泛接受，认为是心理治疗产生良好效果的前提。真诚是指咨询师在治疗关系范围内是一个表里一致、真诚、统整的人。这意味着他

16、没有戴假面具，以一种未经修饰过的面目、真诚的面目面对来访者。卡尔罗杰斯认为真诚导致信任。无条件积极关注的基本意思是对一个人表示尊重与接纳、看重与认可，欣赏其价值、喜欢他、爱他。而且，这种感受是自然发生而非强迫出来的。最重要的是，这种感受并不以对方的某个特点、某个品质或者整体的价值为取舍、为依据，它是无条件的。换做我们的日常语言，可以将其粗略地理解为“我们尊重、喜欢、接纳一个孩子不是因为他表现得很乖、他很聪明、他长得漂亮，而是因为他这个人，因为他是他自己！”孩子们都是聪明的，虽然他们的认知能力尚未发展完全，但他们能够敏感地感受到我们是否真诚、是否无条件积极关注他们。或许，在现实生活中让没有接受过

17、专业训练的家长和老师们做到这两点存在一定的难度，但至少真诚是容易做到的，尤其在面对孩子的时候。同时，我们可以努力使自己变得豁达、包容，提高自己的接纳广度，并更多地留意生活中美好的部分，这将有益于我们做到无条件的积极关注。结语warmly, infuse childrens soul by empathy is the w.i.s.e.st（wisest）way to raise our children. 所谓“共情润心”是也。必读书目：1、罗杰斯等著，伍新春等译：自由学习（第3版），北京：北京师范大学出版社，2006。2、罗杰斯著，杨广学等译：个人形成论，北京：中国人民大学出版社，2004。

18、3、江光荣：人性的迷失与复归：罗杰斯的人本心理学，武汉：湖北教育出版社，1999。在生活中面临的所有问题，其本质都是关系问题。“共情润心”理论模型认为，人一生无非都是在处理人和己、人和人、人和事之间的关系问题。 “共情润心“模型所有关系问题的解决都是由情绪管理能力、自我认知能力、人际沟通能力、社会适应能力（统称“心理社会能力”，简称“心力”）决定，每部分之间相互作用、促进和影响。模型外层的社会适应能力和人际沟通能力容易感知，而内层的自我认知能力和情绪管理能力非常内隐，容易忽略。只有具体的经验才能使抽象的经验获得实际意义。因为人只能理解经验范围内的东西，超出经验之外的东西都是很难理解的，所以建立

19、幼儿正确的早期关键经验是奠定一生幸福、成功的基础。一、什么是早期关键经验？ 4大核心能力16条早期关键经验架构图情绪管理能力（核心） 情绪是我们日常生活中无时无刻不在进行着的心理活动，孩子自出生起便已经开始有情绪活动了。所以情绪是一切心理社会能力的核心。情绪管理能力包括情绪识别、情绪理解、情绪表达、情绪调节四个关键经验。情绪识别孩子能够准确地辨识自己的情绪，或能够通过他人的表情、语音语调、肢体语言等信息判断他人情绪的关键经验。情绪识别关键经验是情绪管理能力中其他关键经验发展的前提与基础。只有能够准确识别自己与他人情绪，才能够准确地表达或调节自己的情绪，或准确地理解他人的情绪，进而为人际关系的建

20、立与发展奠定基础。情绪识别关键经验的缺失或不足，不利于人际关系的建立与发展，进而影响自我意识的发展。情绪理解孩子能够解释自己或他人情绪产生的原因，或根据事情经过、环境、时间等情境线索或他人的习惯、性格等个人线索推测他人情绪的关键经验。能够准确地识别并理解自己或他人的情绪，有利于人际关系的建立与发展，进而影响社会适应能力和自我认识能力的发展，还有助于孩子道德品质的培养。情绪理解关键经验的缺失或不足，在人际交往中进行错误的反馈，不利于人际关系的建立与发展，更易产生攻击性行为。情绪表达孩子通过表情、肢体语、语音语调、情绪词汇等方式，将自己的情绪传递给他人的关键经验。情绪表达是人际沟通的重要组成部分。

21、准确地表达自己的情绪，让他人更好地了解自己的的基础，是良好人际关系的基础。情绪表达关键经验的缺失或不足不仅不利于人际交往，也容易产生错误或模糊的自我认识。情绪调节孩子对自己情绪感受在内容和程度上的监控、评估与调整的关键经验；也包括对自己情绪表达的调控。情绪调节这一关键经验更贴近我们通常所理解的情商（eq）。一个孩子能够很好地调整自己的情绪感受，或在适当的场合调整、控制自己的情绪表达，将为孩子其他能力的发挥提供更多、更广阔的平台与机会。情绪调节关键经验的缺失或不足，不仅不利于孩子的人际关系发展、有碍于问题解决，也会对孩子的身体健康产生消极影响。 自我认识能力（人和己关系）自我认识是通过对人与自己

22、的关系和人与外界关系的认识，实现“认识自己”和“对待自己”统一的过程。自我认识能力包括自我知觉、自尊自信、自我控制和性别角色四个关键经验。自我知觉 自我知觉是儿童认识自己的性格、能力等方面的关键经验，它还包括对周围人、事、物的关系的认识。认识自我是儿童成长发展的基石，拥有了认识自我的关键经验，儿童对自我有了正确的认识，将来才能成为一个自尊自信自爱的儿童。如果一个儿童没有很好地认识自己，那么他可能就会更依赖于他人的评价，没有独立的思想与人格，容易迷失自我。自尊自信自尊心是儿童认识了自己的特点以后，对自己现在的样子是否喜欢的关键经验。自信是认为自己是否能做好一件事的关键经验。自尊自信发展良好的儿童

23、尊重自己相信自己，并且在今后的生活和学习中会有更强的竞争力，也更容易在人际关系中更受欢迎。而自尊自信发展不好的儿童，很有可能无法悦纳自己，相信自己的实力；甚至不能够很好的尊重他人、相信他人。自我控制自我控制是指儿童能够控制自己的行为的关键经验，这意味着儿童不仅能够控制自己做出什么行为和不做出什么行为，还可以调节自己行为的快慢。自我控制能力强的儿童，可以更好地管理自己。而拥有好的自我控制能力的儿童，将来也更容易成长为有毅力、做事坚持不懈的人。如果一个儿童没有很好的自我控制能力，将来可能发展成为自理能力差，做事半途而废的人。性别角色性别角色标准就是对社会公认的作为一个男性或者女性应该做什么和不应该

24、做什么进行区分的关键经验。如果儿童具有正常的性别角色标准，就会表现出适宜的行为和性格特点，将更容易受到成人和同伴的欢迎。相反，一个儿童没有发展出正常的性别角色标准，将有可能被同伴排斥和嘲笑。 人际沟通能力（人和人关系）人际沟通是人与人的关系，是指人与人之间有意义的互动过程。3-6岁人际沟通能力最主要体现在亲子依恋、同伴关系和师幼关系三个关键经验。亲子依恋是儿童与主要抚养者（父亲、母亲）之间建立社会性联结的关键经验，也是情感社会化的重要标志。若亲子之间具有安全型的依恋关系，那么儿童在将来就能够与他人建立信任、互动以及和谐的人际关系，同时建立起积极乐观的处世态度。若亲子之间的依恋关系是回避型或矛盾

25、型，那么儿童将来可能就会出现人际沟通上的障碍，难以与他人维持稳定健康的人际关系，产生消极逃避的处世态度。同伴关系年龄相同或相仿的儿童之间所建立的一种协作互动的关系。儿童通过同伴交往获得了关于社会生活的更广阔的视野，逐步学会社会交往能力，掌握基本的人际沟通态度和技能，是儿童将来能够与他人建立良好人际关系，适应社会生活的关键经验。如果儿童缺乏成功的同伴交往的关键经验，就会逐渐变得内向孤僻，将来就难以融入集体生活中，学会与他人合作互动。师幼关系儿童早期在幼儿园中与教师之间在互动过程中形成的一种心理关系。良好的师幼关系是帮助儿童学习如何与其他成人进行交流沟通，更快地成长，更加自信地展开社会生活的关键经

26、验。如果儿童不能与教师形成良好的师幼关系，就可能延缓儿童的身心成长，将来在社会生活中变得缺乏自信和被动，不能很好地参与社会生活。 社会适应能力（人和事关系）社会适应就是在人与环境互动过程中需要处理的基本问题。3-6岁社会适应能力最主要体现在生活自理、合作分享、挫折应对、冲突化解和直面欺凌五个关键经验。只有在恰当的关键时期，让孩子获得正确的关键经验，才能既不拔苗助长，又不会错失良机。生活自理孩子能够料理自己的日常生活、懂得生活常识，能比较熟练地解决生活中经常遇到的困难，掌握基本的生活技能和劳动技能的关键经验。生活自理能力，是一个人最基本的生存技能，只有照顾好自己才有能力顾及他人，追求自我的完善与

27、成就。生活自理能力强的儿童能够料理好自己的学习和生活，较好的适应新环境，拥有较好的生活质量；而生活自理能力差的儿童则无法独立生活，需要依赖他人才能保障自己的生活节奏。挫折应对挫折是孩子在有目的的活动中，遇到了无法克服或者自认为是无法克服的困难时，由于他们的需要不能获得满足而产生的消极的情绪反应。孩子的抗挫折能力即孩子承受、抵抗和排解挫折的关键经验。挫折应对能力强的儿童，在未来的人生道路上即使遭遇低谷，也依然能够将挫折转化为挑战和机遇，收获更多的人生财富；而挫折应对能力弱的儿童，在遇到困难时很可能采取逃避的应对方式，甚至被挫折击垮，无法适应社会的快速发展与变化。合作分享合作与分享是有关如何与他人

28、积极互动的关键经验，它们都是亲社会行为的表现。分享是孩子与他人共同享用某种资源的行为；合作是指多个孩子为了实现共同的目标而自愿地结合在一起，通过相互之间的配合而实现共同目标，最终自己的利益也获得满足的一种社会交往活动。懂得分享与合作的儿童，身边更容易聚集着一帮志同道合的朋友，其智慧的凝聚必将成就个人宝贵的人生财富、创造更大的效益。不懂得分享与合作的儿童，往往闭门造车，社会与人脉资源匮乏，学习与工作的成效会大打折扣。冲突化解冲突是双方之间公开与直接的互动，冲突中每一方的行动都力图阻止对方达到目的。冲突化解是有关如何面对冲突的关键经验。拥有冲突化解能力的儿童，在学习、工作与家庭生活中，能较好地处理同僚之间、上下级之间、朋友之间、家人之间的冲突，化干戈为玉帛，促进双方之间向更积极的方向发展。冲突化解能力较差的儿童，在遇到冲突时容易伤害他人或受到伤害，导致其学习和工作的人际氛围较差，这将影响到他们学业与职业生涯的发展，导致家庭成员关系的不和。直面欺凌欺凌又叫攻击性行为或侵犯性行为，是指对他人造成伤害的有意侵犯、争夺或破坏的行为。直面欺凌是有关如何面