人因工程的应用

1、一、背景随着网络的普与，网络游戏对很多网民们来说是不可或缺的休闲。这 些游戏大部分是靠鼠标和键盘来操控的。对于很所热衷于游戏的玩家来 说，普通键盘已经不能满足游戏的需要。普通键盘上这么多的按键，而实 际使用中使用到的按键只有几十个，对于游戏玩家来说，真正意义上来说 常用仅有十几个。电脑用户在使用电脑过程中，经常会发现键盘布局不符 合输入习惯，即使是使用电脑多年的用户，也会觉得键盘有些别扭。其实, 这并非一个小问题，经研究证明，不合理的键盘布局不但会影响工作效率, 而且会导致累积性骨骼肌肉损伤，影响生理健康。经过对国内电脑用户的 统计数据显示，有些常用的按键并没有安排到手指容易接触到的地方。所以

2、普通键盘并不能满足游戏用户的需求，本例通过对市场上一款游 戏键盘罗技g103进行人因工程分析，并作出改进。高键帽低键帽二、键盘介绍连接方式；有线健盘接口： usb产品定位：竞技游戟键盘人体工学：支持多媒体功能键：7个普通按键颜：111手托：可圻卸按键技术：火山口架构防水功能；支持按键行程：长系统支持：windows 7, windows产品特点：5键同击不冲突键盘颜色：黑色特殊按键：6个可编程g键键盘在局：全尺寸式供电模式：us日供电上图是罗技g103外观图作为主流游戏键盘，这款键盘很具有代表性。它首先还是全键盘，只 是在此基础上添加了 6个可以自定义的宏定位键。具体参数如上图。特点 支持5键

3、不冲突同击。三、从人因工程角度对该键盘进行分析游戏玩家对键盘的两个基本要求：1）让游戏操作更加方便，增加游戏容错率，更容易获得胜利2）让游戏体验浸入度更高，更好体验游戏以下从视觉，灵活性，还有舒适度三个方面进行人因工程的分析。1 .视觉方面键盘采用双色键，靓丽的橘红与黑色构成强烈对比。橘红色的键为 wasd以与方向键、宏定义键。这些均为游戏常用键，突出颜色可以更容 易为游戏玩家识别，而且颜色不宜过多，这样会扰乱视线，干扰玩家。键盘边框流线型设计，圆角，上宽下窄，给人以视觉上的享受。2 .灵活性方面手指的触与范围上图所示，最容易接触到的地方应该设置最常用的按 键，这样才能使键盘变得更加人性化，能

4、更有效地发挥键盘效率，提高工 作效率，降低疲劳度。该键盘采用通用的微软键盘，并没有在键盘的按键 位置上作出改进。但添加了宏定义键，使得操作更加方便，增强了灵活性。3 .舒适度舒适度分为按键舒适度还有手腕舒适度。此键盘精巧的外形与静音按 键相结合，适用于任何狭小空间，按键采用高键帽，按键更准确。同时掌 托还能为带来舒适手感，降低长期使用的疲劳度。4 .其他方面多键输入可同时使用多达五个按键执行更加复杂的操作，不会像其 他键盘一样产生干扰或按键冲突。不会意外中断 游戏/桌面模式切换可以 禁用windows键/上下文菜单键，再也不会因为不小心按到这些键而中 断游戏。四、人因工程方面的改进1 .视觉方

5、面按键采用背光设计这样在夜里也能看得到，同时将常用键改成与其他键不同的背光。背光采用荧光绿，这样会更加炫目，使玩家更兴奋。2 .灵活度方面键盘形状改成v型，这样更容易双手的操控。从人体工效学的角度看, 最容易接触到的地方应该设置最常用的按键，这样才能使键盘变得更加人 性化，能更有效地发挥键盘效率，提高工作效率，降低疲劳度。结合按键 的使用频率与键盘不同区域的效率分析，键盘的按键布局应该进行如下改 善。玩家一般都是右手操纵鼠标，左手操纵键盘，我们可以把游戏常用 键多布置在左侧扇区，数字键与其他键布置在右侧，供办公时使用。原设计把宏定义键放置在最左侧，这样容易发生热错键的情况，我们 可以将其防止在

6、扇形的边缘，防止热错的发生。3舒适度按键改为低键帽，这样更为舒适。按键表面采用颗粒状设计，这样可 以增加手指接触的摩擦，同时减少疲劳度，使得游戏过程更为放松。4 .其他方面改进采用机械键盘，不会产生键冲突。防水防尘功能增加自定义键的数目还可以采用无线技术做成无线键盘五、好健盘的应具备的品性：1、健盘的触感：作为日常接触最多的输入设备，手感亳无疑问是最重要 的。手感主要是由按键的力度阻键程度来决定的。判段一款键盘的手感如何，会从按键弹力是否适中、按键受力是否均匀，键帽是否是松动或摇晃 以与键程是否合适这几方面来测试。虽然不同用户对按键的弹力和键程有 不同的要求，但一款高质量的键盘在这几方面应该都

7、能符合绝大多数用户 的使用习惯的，而按键受力均匀和键帽牢固是必须保证的，否则就可能导 致卡键或者让用户感觉疲劳。2、健盘的外观：外观包括键盘的颜色和形状，一款漂亮时尚的键盘会为 你的桌面添色不少，而一款古板的键盘会让你的工作更加沉闷。因此，对 于键盘，只要你觉得漂亮、喜欢、实用就可以了。3、键盘的做工：键盘的成本较低，但并不代表就可以马虎应付。好键盘 的表面与凌角处理精致细腻，键帽上的字母和符号通常采用激光刻入，手 摸上去有凹凸的感觉，选购的时候认真检查键位上所印字迹是否刻上去 的，不是那种直接用油墨印上去的，因为这种键盘的字迹，你用不了多久, 就会脱落。4、健盘健位布局：键盘的键位分布虽然有

8、标准，但是在这个标准上各个 厂商还是有回旋余地的。一流厂商可以利用他的经验把键盘的键位排列的 更体贴用户，小厂商就只能沿用最基本的标准，甚至因为品质不过关而做 出键位分布极差的键盘。5、健盘的噪音:相信所有用户都很讨厌敲击键盘所产生的噪音，尤其是那 些深夜还在工作、游戏、上网的用户，因此，一款好的键盘必须保证在高 速敲击时也只产生较小的噪音，不影响到别人休息。6、健盘的健位冲突问:日常生活中，我们或多或少玩一些游戏，在玩游戏的时候，就会出现某些组合键的连续使用，那么这就要求这些键盘具备 这些游戏键不冲突。六、现目前市面上键盘存在的问题分析1 .两手距离偏近：当双手放置在基准键位时，食指间距45

9、mm，与自然姿态 时的120mm相比,容易导致前臂内旋、两肘两肩内收、屈前臂肌紧张，短 时间内就可造成肩颈部酸痛，以至影响整个输入过程的正常进行.2 .按健呈水平直线排列：与手在自然状态下的运动路线不相符。操作时, 手腕向下弯曲并内旋，双手呈正放姿态(掌心朝下)，同时前臂内旋，处在肌肉 强迫状态。在整个运动过程中，上肢近乎直线运动，一直处在高度紧张状态 中。3 .键位设置不合理(1) back space 键许多键盘加大回车键的尺寸来方便敲击，却忽略了 backspace键,将其放 置在键盘主键区最右上角,该键键帽大小也只有12mmx 14mnio由于 back space键被设计在远离j键的

10、角落，使用者在进行文本输入时经常误 按成其邻近的键。在击键时右手被迫腾起,食指离开基准键位。这导致了敲 击速度和正确率大大下降。而在实际的作业过程中，back space键的使 用频率比回车键要高4倍以上。所以此键的改进设计是一个重点。(2)编辑与定位键区传统键盘的编辑与定位键区设计在键盘中部偏右位置。右手在操作鼠标时 若要按这些键，要么右手放下鼠标操作后又返回点击鼠标，要么左手伸到键 盘右部来进行此操作。这使得操作起来极不方便。左右手的分工也不尽合 理,一般情况下右手基本上需要“包揽”主键盘区中线以右的敲击任务，约 占整个键盘的2/3。而且此键区也没有一个起定位作用的基准键位,操作时 几乎无

11、法实现盲打。另外键位排列不够科学，定位键与编辑键的配合脱节， 定位键与定位键之间的配合也不方便。(3) 号键数字辅助键盘区提供给专门数字录入人员极大的操作方便性，却忽视了键。用户在编写程序或进行计算时,习惯将键与等运算符联系在一起。而传统设计未将键集中设计在数字辅助键盘 区上，用户在输入时不得不从数字辅助键盘区“跳跃”至主键盘区寻找 键，降低了作业效率。七、改进方案1 .主键盘区手一前臂之间夹角7090，以保证作业时肘关节受力而不是上臂肌肉受 力;还应保持手和前臂呈直线，腕部向上不得超过0 ,腕外展不超过15 ; 双手向内相向交叉成6070。，手指自然弯曲，同手掌一起构成一个半圆形, 呈空握球

12、状;两手掌间距约100-280mnio设计主键盘区沿中心线各自左 右分开，两基准定位键之间距离约80100mnio左右两片对称中心线倾斜 15，且中部稍高，向外部顺势成一定倾角倾斜，可以有效避免肘关节外 展、手掌内旋、手指模偏等引起的肌肉紧张与疲劳。同时这也可以提高点 击正确率，初级用户可以有效避免中心线上临界键（如5与6,t与y,g与h 等）的误操作。2 .编辑定位健区和数字辅助键区重新布局编辑与定位键区，将“厂键设置为该键区的基准键位，与数字辅 助键区的基准键排列在同一直线上，以符合左右手的对称动作习惯。delete 键移至基准键的下方，“home”、“end”、“pageup”、“pag

13、e down4 个 键对称横向排列，定位键之间的配合良好。结合每个键的功能，在转换键位 时只须手指（食指和无名指）之间切换,改变了原来作业手腕的竖向移动。“print screen、“scroll lock、“pausebreak” 3 个键照 |日对应放置。改进后的数字辅助键区见图5,将键拆分为“+”、键,在原来键的位置插入键。同时将编辑定位键区和数字辅助键区沿键盘中心 线对称分布在主键盘区的左右两边。3 . back space 键和 insert 键原空格键按主键盘左右分区分开后，左空格键功能不变，将右空格键（即右手 大拇指控制键）设计成back space键。运用重复功能有效分割原理，

14、既基 本保持了传统键盘的设计风格，满足用户作业心理习惯;又极大提高了 back space这个重要键的操作有效性。改进后的敲击动作右手无须移动, 而且敲击速度和准确率能够大大提高。用户在半天内能基本熟练盲打这个 键。综合考虑整个键盘布局insert键的使用率较低，改放在原“back space”键的位置。八、总结经过人因工程改进后的键盘更符合人使用的需要，但是如果使用传 统键盘的用户需要一段时间去适应键位。但是一旦适应，对于用户来说将 会有极大的便利，而且使用起来更舒适，更长久。自己关于手机中的人因工程的一些看法任何人机系统都处于一定的环境之中，因此人机系统的功能不能不受 环境因素影响，人与机

15、对比，受影响的程度更大。作业环境包括一般工作 环境，如照明、颜色、噪声、振动、温度、湿度、空气粉尘等。人在各种 环境下的生理反应、心里反应和对工作生活的影响都是我们应该分析的。 而对于手机，在环境方面的分析我们主要是针对色彩环境、温度环境和噪 音环境来进行分析改进。1、手机屏幕 色彩对人是用影响的，比如温度感，当一个人观察暖 色时，会在心理上明显出现兴奋与积极进取的情绪，而当管擦一个冷色时, 会在心理上明显出现压抑与消极退缩的情绪。屏幕亮度、材质与反光情况, 若眼睛长时间注视会导致眼干涩眼痛等视疲劳症状。2、手机机身的材质可以改进为金属搭配合适比例的硬塑，这样既 可以减轻机身重量也能保持质感，

16、同时也符合环保可持续发展的要求。3、机身宽度 根据人因工程中关于人体测量的数据来看，我国成年 人手掌的尺寸比例为0.109h,中国男性的手掌长为183cm，宽为82cm, 女性长为171cm,和宽为76cmo手机大小的设计，由于手机是需要随 身携带的，所以大小符合手掌的大小，使用时更易于携带。终位：m m中国1&60岁第也第50百分位手型尺寸中国55岁 弟百分位手力尺寸中国男女人手尺寸4、手机颜色 针对不同的人群，手机的颜色也会各不相同，比如， 女士手机所用的要多采用粉色、红色等等，而黑色、深蓝色等则是大众的 颜色，适合大多数人群使用。5、手机性能 虽然手机的主要功能是用来打电话，但是现代人对

17、手 机的要求早巳超过了这样，人们要求的是除了打电话以外的功能是否强 大，比如说mp3、手机视频、蓝牙功能、手机上网、拍照是否清楚等等, 这时的手机已经不单单是单纯的通话工具，更是集合了相机、文件传送、 音乐消遣、了解资讯的一个平台，在科技逐渐发达的今天，手机的更新换 代速度也在不断加快，到现在，智能手机巳不再是新鲜的事物。6、适用人群虽然大多数的使用人员是年轻一代，但是也有盲人使 用的手机以与为老年人设计的手机，在键盘上的改进使手机的使用更加人 性化。对于未来的手机，在我看来，需要满足更多数人的需求，即在现有的 功能以上要更加完善之外，还要具有更多实用的功能，例如，可以在手机 外壳上进行设计，可以随着心情或者爱好的变化而改变不同的颜色。或者 在天气状况不好的时候改变颜色，提醒使用者加衣。还可以在设计方面考 虑减小手机对人的辐射。第二个要求是要提高手机的防盗功能，可以在使用者购买时就输入一