高校图书馆学生助理馆员选用之我见

1、高校图书馆学生助理馆员选用之我见 摘 要：高校图书馆是师生员工获取文献信息、学习科技文化知识的重要场所，也是对学生实施素质教育的有效载体。在目前大中专院校图书馆专业工作人员普遍比较紧张的情况下，通过选拔培训学生成为图书馆助理馆员，不仅能有效缓解图书馆工作人员紧张的矛盾，而且也使学生得到了有益锻炼。 关键词：高校图书馆；学生助理馆员；选用实践 中图分类号：g251 文献标志码：a 文章编号：1002-2589（2013）12-0189-02 高校图书馆是师生员工获取文献信息、学习科技文化知识的重要场所，也是对学生实施素质教育的有效载体。在目前大中专院校图书馆普遍存在专业工作人员比较紧张的情况下，

2、通过选拔培训使学生成为图书馆助理管理员（以下简称学生助理馆员），让学生利用课余时间参与图书馆的日常管理服务工作，不仅使图书管理人员紧张的状况得到了有效缓解，而且也使学生得到有益锻炼。本文谨就高校图书馆学生助理馆员的选拔、培训与业务能力提高诸方面进行探讨，以期与同行商榷。 一、选用学生参与图书管理服务工作的目的和意义 众所周知，图书馆遍布于各类院校，是大中专院校不可或缺的重要办学条件，学生除了课堂专业学习之外，在图书馆的学习占有很大比重，因此，选拔部分学生参与图书馆服务管理工作，让学生在图书管理服务过程中，接受各方面的学习和工作实践，不仅能使他们拓宽知识视野，还能学到如何查找所需资料，对于学生利

3、用图书馆自学习惯的养成，提高自身综合能力都有很大帮助，很多学生希望做图书馆助理馆员的动因，就是在于可以更多地亲近图书馆，更加深入地了解图书馆有关资料，从而使自己的知识结构得到丰富和优化。 学生助理馆员从入选到在图书馆熟悉工作过程中遇到的问题处理，都是由学生在图书馆专职老师指导下完成的，这就使得学生助理馆员通过自我管理，在工作中培养锻炼积极向上的精神，不断增强工作的事业心和职业道德感，为学生树立正确的人生观、价值观打下良好基础，同时还能强化学生的协作精神和劳动光荣的思想观念。目前在校生中的绝大多数是独生子女，服务他人的意识普遍比较缺乏，吃苦耐劳精神相对薄弱，人际交往能力比较欠缺，在家里往往还受到

4、父母的溺爱，在人格构成上缺少坚忍、刚毅的品性。因为，大中专院校图书馆相对于校外活动而言安全性比较好，所以，在图书馆学习锻炼无疑会成为学生社会实践活动的首选。学生参与图书馆的管理服务工作，通过为师生员工服务，使自己的劳动观念得到强化，动手能力得到提高。图书馆是知识性、服务性、实践性都比较强的工作单位，通过一段时间的实际历练，学生的协作精神、奉献精神和服务意识都会有显著变化。 诚然，图书馆学生助理馆员的身份具有一定的特殊性，他们既是图书馆的管理者，又是图书馆的服务对象，他们就自然而然地成了图书馆与读者沟通的纽带和桥梁。换言之，学生助理馆员在参与图书管理和服务的工作中，为图书馆这个特殊的学习场所，开

5、辟了一个最为便捷的收集读者意见和建议的窗口，为图书馆满足和了解读者需求提供了便利的途径，无形之中也就拉近了读者与图书馆之间的距离，使图书馆工作人员能够及时获取师生员工对图书馆需求的各类信息，进而使图书馆作用充分地发挥出来。近几年来，我们通过学生助理馆员收集到许多改进工作的合理化建议，促使学校图书馆工作的综合水平不断迈上新台阶。 二、图书馆学生助理馆员应有的基本素质 鉴于学校图书馆选用的学生助理馆员大都是义务劳动性质的状况，与以勤工俭学方式在图书馆从事管理服务的情况不同。所以，在选拔图书馆学生助理馆员时应注重学生的思想素质。首先，要看他（她）们对图书馆工作是否真有兴趣和发自内心的热爱，只有这样被

6、选中的同学才会以应有的热情和积极的态度投入图书管理与服务工作，才能比较好地完成有关工作任务；其次，因为图书馆工作的技术性是比较强的，所以，凡是想要参与图书馆服务工作的，必须要有较强的事业心和责任感，这就要求所选学生要有正确的人生观、价值观和世界观，要有热心服务、乐于奉献，工作勤奋、不厌其烦的工作姿态，只有这样才能圆满完成作为助理馆员的相关工作任务。 从表面上看，图书馆工作似乎就是采编收发、传递借还。殊不知，在当今信息化快速发展的时代，新知识层出不穷，阅读媒体和方式不断刷新，所以说图书馆工作的技术含量也在不断提升，光有工作热情和兴趣是远远不够的。特别是图书馆学生助理馆员入选后初来乍到，对很多东西

7、会很茫然，作为图书馆专业老师，要言传身教、加强培训，尽快帮助他们熟悉图书馆管理基本常识与方法手段，要使学生助理馆员尽快熟悉馆藏结构、服务内容和工作流程。通常情况下还必须具备参与图书馆有关服务管理的工作能力，能够在图书馆专职人员指导下，相对独立地完成图书馆借阅服务工作，为师生员工提供图书检索咨询、文献资料介绍及其馆藏情况等方面的内容。 三、图书馆学生助理馆员的主要任务 图书馆学生助理馆员与图书馆正式工作人员的任务是不同的，他们并非要做所有的工作，而是协助图书馆工作人员承担部分任务。简而言之，主要是以下几个方面： 1.参与读者服务的一般性工作 通常的读者服务工作主要是阅览服务和流通服务以及其他的咨

8、询服务。这些服务项目大都是图书馆工作的基本内容。图书馆服务工作质量的优劣，某种程度上主要是由这些具体环节所决定的。在这些服务工作中所选用的学生助理馆员，让他们具体参与新进图书和读者借阅后还回图书的重新上架、移架、归类、整理等工作任务，既能有效解决图书馆专职工作人员不足而存在的服务质量提不高的矛盾，又使学生得到了有益的锻炼。这些工作也是最简单的基础性劳动，应该说都是图书馆服务管理工作中最为基本的东西，即便是图书馆专业人员，在加入图书馆工作的最初时间里也都是从这些基本的方面做起。所以，对于学生助理馆员来说，也是入门的第一课，只要用心去做是不难完成的，关键是通过这些基本工作的锻炼，提高学生的细心和耐

9、心水平，为以后各项图书馆服务工作的开展打下良好基础。 发挥图书馆学生助理馆员作用，协助图书馆专业人员做好图书外借工作，是图书馆工作的基本职能。学生到图书馆借阅图书通常都是利用课间、课外活动时间。在这个时间段读者是比较多的，工作量也是比较大的，所以也是最需要帮手的时候。再者就是学生助理馆员协助做好图书馆阅览室的开放工作，维持阅览室的井然有序，做好阅览室内各类期刊、报纸的整理工作，及时归档报纸杂志，努力为广大读者营造一个良好的学习环境。这方面的工作通常情况下是比较琐碎的，看上去也是比较简易的劳动，每天都要重复去做，周而复始，最容易使人厌倦，所以，作为图书馆专业老师，就要引导学生助理馆员，要有耐心细

10、致的工作态度，从小事做起，不厌其烦。 2.积极协助做好馆藏与宣传工作 图书馆学生助理馆员从事图书馆工作一段时间后，对内部环境、借阅服务、归档整理等常规工作有了一定的熟悉和认识，与此同时出于对图书馆工作的喜好，便可为图书馆宣传活动投稿，做好期刊资料、新书宣传、馆藏揭示以及读者接待服务工作等。学生助理馆员作为青年学生的一员，很容易从同龄人普遍欣赏的角度推选出与各年级学生学习任务相互促进的课外读物及其教学参考资料。青年学生思维活跃，接受新事物比较快，面对图书馆不断增加的新书目新内容，先睹为快、触类旁通，如果喜欢某一类书籍往往会如饥似渴地学习浏览，通常情况下对于新知识的学习，不满足于自己的知晓，喜欢与

11、同学交流分享学习体会，于是，采用诸如读书沙龙、宿舍卧谈等形式进行知识传播。如此一来图书馆学生助理馆员既是受益者，又是新知识的传播者。所以，做好新书推荐和阅读指导工作，就会激发更多学生提高阅读兴趣，不仅能够大幅度提高借阅率，还可以节省读者找书的时间、提高学生阅读能力和增强科技文化知识的普及率。 3.认真做好图书馆卫生保洁工作 学校图书馆是师生员工涉猎科技文化知识的神圣殿堂、陶冶思想情操的场所，图书馆的学习环境如何，直接影响着读者的阅读心情和效果。试想，谁不愿坐在窗明几净、整洁温馨的环境中学习？谁不想在和谐宁静的氛围里畅游知识的海洋？俗话说，环境影响人、环境熏陶人、环境造就人。一言以蔽之，赏心悦目

12、的环境会使人们流连忘返、乐在其中，优雅的学习环境会使人们忘却烦恼、静心阅读。那么，良好的学习环境从何而来？需要有人去及时清扫保洁，学生助理馆员就要责无旁贷地承担起部分义务和责任，积极主动地成为优良环境的创造者和维护者。 在这里需要阐明的是图书馆学生助理馆员的选拔使用，虽然强调的是学生自愿报名参加，但毕竟是无偿的义务性劳动，从实际工作中我们也感受到，部分学生刚刚加入时满腔热情、工作积极性很高，但随着时间的推移，慢慢地也就没有了新鲜感，工作的热情也会逐渐降低。为了培养锻炼学生的耐心和做事的持久力，必须要有一整套检查评比奖惩机制，以精神鼓励为主、适当给予物质奖励，每学期结束前夕要进行综合考评，对表现好的同学给予表扬奖励；对表现一般的同学提出要求，改进不足、继续努力；对于表现较差的同学进行批评教育，甚至于劝其退出。学校是育人的地方，选拔使用学生助理馆员，不仅是让学生在学习之余协助图书馆专职人员做一些力所能及的事情，更重要的是培养学生成为思想过硬、工作扎实，办事认真、待人热情的高素质人才。 总而言之，学校图书馆通过选用学生助理馆员，作为一项有益尝试，取得了比较好的效果，达到了预期的目的。把图书馆作为学生参加社会实践活动的重要基地，让学生参与图书馆的服务与管理，运用工作兴趣焕发工作激情，做好力所能及的图书馆服务管理工作，既有效解决学校图书