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文档简介

1、单项选择一、单项选择(每题 1 分。每题的被选 项中,只有一个最 符 合题意) 100:2000 版标 准中“质量”定义中的“特性”指的是()。A. 固有的B. 赋予的C. 潜在的D. 明示的答案: A2 .下列论述中错 误的是()。A.特性可以是固 有的也可 以是赋予的B.完成产品后因不同要求 而对产品所 增加的特性 是固有特性C.产品可能具有 一类或多 类别的固有 特性D.某些产品的赋 予特性可 能是另一些 产品的固有 特性答案: B3. “产品”从广义质量 概念应该理 解 为( )A. 有形成品B. 硬件软件和 流 程性材料C. 硬件、服务、软件D. 硬件、服务、软件和流程 性 材料答案

2、: D4、()是实现单位 统一实现量 值 准确可靠 的活动 A 检查B 标准化、C 计量D 检定答案: C5、标准是()的产物。A、过程B、管理的系统方法C、标准化活动D、管理活动C6、用于质量管 理体系审核 的标准应是 ()。A0B1C1D1答案: B第 2 页 共 34 页7、不属于硬件 质 量特性的 是()A. 内在特性B. 经济特性C. 外在特性D. 商业特性答案: D8、对顾客满意 程 度的定量 化描述称为 ()A. 顾客满意度指标B. 顾客满意度C. 顾客满意度测量D. 顾客满意度评价 答案: A9、()是()存在的基础A. 组织、顾客B. 顾客、组织C. 企业、客户D. 客户、企

3、业10、()是依靠检验 人 员的感官 进行产品质 量评价或判 断的检查;A、物理检验B、化学检验C、理化检验D、感官检验D11、作为高层管 理者尤其需 要 较强的()A 技术技能B 概念技能C 人际技能D 以上答案都 不 对答案: B12、抽样检验的 主要缺点是 ( )。A 不科学B 可靠性不是 百 分之百C 错判的概率 大D 检验的费用 昂 贵答案: B解析:抽样检验的 主要缺点是 可靠性不是 百 分之百。第4 页共34 页13、()是在产品形 成过程中,上、下相邻作业 过程的作业 ( 操作)人员相互对 作业过程完 成 的产品质 量进行复核 性 检查。A自检、B互检、C专检、D感官答案: B

4、14. 计量的准确 性 是指测量 结果与被()的一致程度A. 测量基准B. 测量量值C. 测量真值D. 测量标准答案: C15、审核报告属 于 ()所有。A. 受审核方B. 审核委托方C. 认证机构D. 审核组解析:审核报告属 于审核委托 方所有16、2003年9月 3日,国务院发布 ( ),标志着我国 认证认可 (包括产品质 量认证)又进入了 新的发展时期A ? 中华人民共和国产品质 量认证管理 条例?,? 中华人民共和 国认证认 可条例?C产品质量法D产品监督监察法答案: B17. 企业中的实 用计量是属 于 ()。A. 科学计量B. 工程计量C. 法制计量D. 计量管理答案: B解析工程

5、计 量是指各种 工程、工业、企业中的实 用计量18、使计量的准 确性和一致 性 得到技术 保证的是计 量()特点A. 准确性B. 一致性C. 溯源性D. 法制性答案: C19. 在测量中用 数 值和测量 单位的()来表示被测 量 的量值。A. 幕函数B. 乘积C. 乘方D. 商答案: B解析:在测量中用 数值和测量 单位的乘积 来表示被测 量 的量值20、国际单位制 的通用符号 为 ()。A. SJB. SIC. SD. SH答案: B解析:“ ”是国际单位 制 的通用符 号21. 我国法定计 量单位的主 体 是()单位。A. SI 基本B. SI 导出C. SID. 非 SI答案: C解析:

6、 SI 是我国 法 定计量单 位 的主体22. 国际单位制 是 在()的基础上发 展起来的一 种一贯单位 制。A. 基本单位B. 米制C. 长度单位制D. 导出单位答案: B23. 法定计量单 位 的名称,一般指法定 计 量单位的 ( )。A. 中文名称B. 英文名称C. 希腊字母D. 拉丁字母答案: A文 字和口述 中解析:法定计量单 位的名称,一般指法定 计量单位的 中 文名称,用于叙述性24. 下列表示力 矩 单位牛顿 米 的符号的 表 达方式,()是错误的。A. N?mB. NmC.牛?米D. 牛米答案: D解析:由两个以上 单位相乘构 成的组合单 位 ,单位中文符 号 相乘时必 须用

7、乘点25、当质量管理 体系和职业 健 康管理体 系被一起审 核时,称为 ( ) 审核。A 合作B 联合C 结合D 共同答案: C26、下列不是质 量管理体系 的 评价的方 法和方式的 是()A 质量管理体 系 审核B 质量管理体 系 评审C 自我评定D 制定纠正和 预 防措施答案: D27、顾客满意度 是对顾客满 意程度的定 量 化描述。 顾客满意度 需要明确测 量 的指标, 这些指 标必 须 是重要的 、 ()、具体和可测 量 的。A. 可控制的第 13 页 共 34 页B. 可选择的C. 不可控制的D. 不可选择的答案: A28、0.25 mm的绝对误差的模小于()A、0.1 mB、0.0

8、5 mC、0.02 mD、0.005 m答案: D29、将 15.1500 修约,修约间隔为 0.1 ,保留一位小 数A 15.2B 15.3C 15.1D 15.15A(五后全为 ,前面是 1,是奇数,进成偶数)30、将 842 修约到百数位 的 0.2 单位修约A、839B、840C、841D、842答案:BEZI多项选择二、多项选择(每题 2分。每题的被选 项中,有2个或 个以上符合题意,至少有一个 错项错选,本题不得分;少选,所选的每个 选项得0.5分)31. 以下关于计 量的说法,正确的有()A计量是对量 的定性分析 和定量确定 的过程。B计量学是关于测量的科学。C计量的对象就是物理

9、量D计量涉及社会各个领域。E计量不同于一般的测量ABDE32. 我国计量法规体系包括()A中华人民共和国计量法B国务院制定的计量行政法规C省、自治区、直辖市制定的地方计量 法规D地方计量检 定规程和校 准标准E县级以上地方 人民政府的 计量管理办 法ABCE第11页共34页33、关于质量管 理体系审核 和 质量管理 体系认证说 法正确的是 :()A、对质量管理体 系认证来 说所进行的 审核就是质 量管理体系 的第三方审 核B、对质量管理体系认证来说,颁发认证证书后,认证活动就 结束了C、审核和认证都需要颁发认证证书。D、质量管理体系 认证包括 了质量管理 体系审核的 全部活动第 22 页 共

10、34 页答案: AD 解析:对质量管理 体系认证来 说,颁发认证证 书后,认证活动还 有纠正预防 措施的验证 ;颁 发认证证 书;监督检查与 复评;对质量管理 体系审核来 说,颁发认证证 书后,认证活动就 结束了。审核仅需要 提交审核报 告, 而认证需要 颁发认证证 书。34、质量管理体 系认证比质 量管理体系 审核增加的 主要活动有 ()A 认证的申请 与 受理;B 纠正预防措 施 的验证;C 颁发认证证 书;D 现场审核的 实 施;E 文件评审答案: ABC35、全数检验的 适 用范围是A 小批量、多品种、重要或价格 昂 贵的产品 ;B 手工作业比 重 大、质量不够稳定的作业过 程( 工序

11、);C 过程能力不 足 的作业过 程;D 抽样方案判 为 不合格批 ,需重新检验 筛选的产品 。E 检验费用昂 贵 的产品。答案: ABCD解析:全数检验的 适用范围是 :小批量、多品种、重要或价格 昂贵的产品 ;手工作业比 重大、 质量不够稳 定的作业过 程( 工序) ;过程能力不 足的作业过 程;抽样方案判 为不合格批 ,需重 新检验 筛 选的产品 。36、下列说法正 确 的是()。A、全数检验又称为百分之百检验B、 小批量、多品种、重要或价格昂贵的产品多用抽样检验。C、抽样检验大大节约检验工作量和检验费用D、抽样检验能提供产品完整的检验数据和较为充分、可靠的质量信息。E、抽样方案判为不合

12、格批,可用加严检验继续抽样检验。答案: AC解析:全数检验的 适用范围是 包括小批量 、多品种、重要或价格 昂贵的产品 等;全数检验能 提供产品完 整的检验数 据和较为充 分、可靠的质量 信息。 抽样方案判 为不合格批 ,全数检验 继续来判定单 个产品的合 格与否。37、2000版ISO 9000族标准具有()的特点。A. 采用“过程的方法”结构B. 更强调最高 管理者在质 量管理体系 的作用C. 突岀持续改进是提高质量管理体系有效性和效率的重要途径D. 结构变复杂E. 突出了“质量管理“。答案: ABC38、按审核委托 方分类可将 审 核划分为 ()A 第一方审 核、B 第二方审 核C 第三

13、方审 核 :D 质量认证E 结合审核 ,ABC39 审核证 据:与审核准则 有关的并且 能够证实的 记录、事实陈述或 其他信息。 审核证据可 以 是()A 定性的B 一致的、C 定量的D 客观的、 .E 抽象的AC40. 我国规定,用于贸易结 算 、( ) 四个方面且 列入中华人民共 和国强制检 定的工作 计量 器具明细 目录的工作计量 器具,属于国家强 制检定的管 理范围。此外, 用计量标 准 ,以及部门和 企 业、事业单位的 各 项最高计 量 标准,也实行强制 A 安全防护、B 医疗卫生、C 环境监测D 家庭使用E 教学试验。ABC41质量检验的 主要功能有 ( )。A. 鉴别功能B. 把

14、关功能C. 纠正功能D. 预防功能E. 报告功能ABDE解析:质量检验的 主要功能: (1) 鉴别功能; ( ) “把关”功能; (3) 预防功能;42.实现量值溯 源最主要的 技 术手段是 ()。A 检验我国对社会 公检定。(4) 报告功能。B 测量C 检定D 校准E 试验CD解析:实现量值溯 源最主要的 技术手段是 检定 校准 .43我国量值溯 源体系原理 图 包括()。A. 计量基准B. 计量标准C. 企(事)业最高计量标准D. 工作计量器具E. 国际计量基准ABCD解析:我国量值溯 源体系原理 图包括国家 计量基准、副计量基准 、工作计量基 准、社会公用计量标准、部门最高计 量标准、工

15、作计量器 具等。44. 首件检验的 作 用A 有效地防止 出 现成批不 合格品。B 确认过程 (工序) 形成的质量 是否符合规 定要求;C 确认作业 (工艺) 过程是否受 控,D 锻炼员工的 技 能ABC45. 、下列说法正 确的是:()A 修约间隔是 确 定修约保 留位数的一 种方式。B 修约间隔的 数值一经确 定,修约值即为 该数值的整 数 倍。C 修约间隔一 经 确定,修约数只能 是 修约间隔 的整数倍。D 若修约间隔 为 100,修约数的末 位 100、 250、300 等数字;-2008 规定的进舍原 则是“四舍六入五 单 双法” 答案 A E46、合格评定包 括 ()A 合格评价B

16、 检测C 认证D 认可E 测量CD47、00标准的发展共经历 了以下()版本A、 1987 版00 系列标 准。B、 1994 版00 系列标 准。C、 2000 版00 系列标 准。D、 1986 版00 系列标 准。ABC48、下列()是顾客满意 的 程度基本 特征A 主观性B 经济性C 层次性D 客观性E 相对性ACE分析:顾客满意的 程度基本特 征包括主观 性相对性阶 段 性层次性49根据产品质量法 的规定,认定产品质 量责任的依 据 主要有 ( ) 。A 法律法规明 确 规定必须 满足的条件B 明示采用的 产 品标准C 产品缺陷D 产品合格与 否E 推荐采用的 标 准ABC分析: 产

17、品质量法 规定了认定 产品质量责 任的依据,主要有三方 面:一是国家法 律、行 政法规明 确规定的对 于 产品质量 规定必须满 足的条件。 二是明示采 用 的产品标 准,作为认定 产品 质量是否 合格以及确 定产品质量 责任的依据 。三是产品缺 陷。50.根据企业经 营活动过程,按接受产品 的顺序一般 将顾客分成(A目标顾客B中间顾客C外部顾客D潜在顾客E过去顾客ADE分析:按接受产品 的顺序情况 分有过去顾 客、目标顾客和 潜在顾客三 类:过去顾客是 已接受 过组织的产品的顾客;目标顾客是 正在接受组 织的产品的顾客;潜在顾客是 尚未接受组 织产 品的顾客或者是竞 争者的顾客。S51 下列说

18、法,正确的是 ()。A. 对某一组织 而言,质量管理体 系是惟一的B. 文件控制的 主要目的是 为了解决文 件的可追溯 性C. 记录控制的 主要目的是 为了解决记 录的有效性D. 记录通常不需要控制其版本E. 记录通常需要控制其版本AD分析:对某一组织 而言,质量管理体 系是惟一的,文件控制的 主要目的是 为了控制文 件的有 效性,记录控制的主要目的是为了解决记录的可追溯性,记录通常不需要控制其版本。52. GB/1 2000标准要求组织建立()。第19页共34页A 质量管理体 系 并形成文 件B 形成文件的 质 量管理体 系C 基于过程的 质 量管理体 系D 质量管理的 文 件体系E 追求卓

19、越绩 效 的质量管 理体系ABC分析: GB12000 标 准要求组织 建 立质量管 理体系并形 成 文件,形成文件的 质 量管 理体 系而不是文 件体系。是以过程为 基础的质量 管 理体系。53密度单位“千克每立方 米 ”的国际符号 是()A kg?m -3B kg m3C kgm-3D gm-3E g mm-3BC分析:相除的单位 符号间用斜 线或采用负 指 数。54、质量检验定 义中涉及的 活 动有()。A. 测量B. 调查C. 观察D. 比较E. 试验答案: ACDE55、产品质量主 要 是满足()。A. 政府法律法规强制性规定B. 顾客的要求C. 预期的使用要求D. 互换性能E. 性

20、能价格比答案: ABC56、按照产品检 验的数量来 分 类,可分为()A 全数B 小部分C 抽样D 全部E 大部分答案: AC57. 通过一条具 有()比较链, 使测量结果 或测量标准 的值能够与 规定的参考 标准(通常是国 家计量基准或 国际计量基 准) 联系起来的 特性,称为量值溯 源性。第 27 页 共 34 页A 规定不确定 度 的B 不间断的C 随意的不确 定 度的D 可间断的E 规定确定度答案: AB解析: 通过一条具 有规定不确 定 度的不间 断的比较链 ,使测量结果 或测量标准 的 值能够与 规 定的参考 标准(通常是国家 计量基准或 国际计量基 准) 联系起来的 特性,称为量

21、值溯 源性。58. 建立溯源体 系 的目的,A 保证所进行 的 测量溯源 到国家计量 基准的环节 。B 尽可能减少 所 进行的测 量溯源到国 家计量基准 的 环节C 规定国家的 计 量基准D 使量值正确E 是保证量值 得 到准确、合理、经济的溯源 答案: BE 解析:建立溯源体 系 的目的,是保证量值 得到准确、合理、经济的溯源 ,尽可能减少 所 进行 的测 量溯源到国 家计量基准 的 环节59. 测量标准, 在我国也称 计量标准, 是指为了 ()的单位或一 个或多个量 值 ,用作参考的 实 物量具、测量仪器、参考物质或 测 量系统。B 实现C 存D 现量E 定答案: ABCD60. 下列()

22、可以作为测 量 标准。A 准电流表B 准电压表C 500? 的一 般电阻D 标准氢电极E 校准后的压 力 表。答案: ABD解析:用作参考的 实物量具、测量仪器、参考物质才 可 以叫做测 量标准。61、包装检验是 最终检验中 一 项不可忽 视的重要内 容。具体内容包 括():A核查随带 物品品名、使用技术文 件和数量与 装箱(袋)单的一致性;B复核包装 箱(装)内物品的品 种、数量、质量(重量)符合规定要 求C检查产品的重要质量 特性。D检查被包 装物品(件)的防护处理 是否符合有 关规定要求E 检查产品的 外观质量。答案: ABD62、感官检验的 分 类A 析型感官检 验 。B 觉检验C 觉

23、检验D 好型感官检 验 。E 觉检验AD63、关于质量管 理体系认证 证 书的说法 正确的是:A 证证书有效 期 为六年,B 国的认证机 构 颁发的证 书上要有认 证机构、认可机构和 国 际互认三 个标志,C 书上要有证 书 的生效期 和有效期D 书上要有获 证 组织的业 务范围E 证组织的名 称 和地址。答案 E解析:认证证书有 效 期为三年642000版标准() 在 001 标准基础上增加 行业特殊要 求的条款。A 允许B 允许 c 要求D 已经答案 BD解析:在 000的标 准的基础上 增加了适于 本行业的特 定要求,以满足本行 业实施 标准或在本 行业实施质 量管理体系 认 证的需要

24、,65. 科学计量是 ( )的计量科学 研 究。A. 基础性B. 探索性C. 公正性D. 先行性E. 可靠性答案: ABD66、()是实现量值 溯 源的最主 要的技术手 段A 校准B 检定C 测量D 检验E 检测AB67、关于法定单 位和词头的 使 用规则,下列说法正 确的是()。A. 单位的名称 与符号可以拆开使用B. 用词头构成 倍数单位时,不得使用重 叠词头C. 非十进制的 单位,不得使用词 头构成倍数 单位D. 只通过相乘构成的组合单位,词头通常加 在组合单位中的第一个单位之前E. 质量的 单位Kg不作为有词头的单位对待BDE68、企业标准化的 特征是()A、以提高经济效益为中心 。B

25、、贯彻于生产、 技术、经营管理活 动的全过程 。C、是制定和贯彻 标准的一 种有组织的 活 动。D、以顾客为关注 焦点。ABC实施全面管 理69、关于测量结 果与测量误 差 ,下列叙述中 正确的是 ()。A.测量结果只是 被测量的 近似值或估 计值B.被测量的真值只有通过 完美无缺的 测量才能获 得C.任何一个误差 ,均可分解为 系统误差和 随机误差的 绝对值之和D.误差是一随机 变量。E、误差可以避ABD第 33 页 共 34 页70、非强制检定 的测量仪器 要依法进行 定期检定,其特点是()。A法自主管理B点送检C定检定周期D求溯源E自由送检ACDES三、综合分析题 (每题2分。由单选和多

26、 选组成。错选,本题不得分 ;少选,所选的每个 选 项得0.5分)某钢铁厂质 量管理部负 责质量检验 和质量管理 体系的运作,公司虽然每 年都能通过01质量管理体系审核,顾客对产品 的质量和服 务也还满意,但由于金融 危机因素的影响,企业 的效益 有所下降,公司要求提 高质量管理 体系的有效 性,提质降本,实现持续发 展,为此, 质量管理部 提出了一系列的措施和 建议。71要降低成本,以下可行的 办法有()A加强过程控 制,降低废品损 失B改进设备性能,提高劳动生产率C减少检验环节,降低检验成本D加强进货检 验、减少物料损 耗。答案AB:第27页共34页72 采用()学习竞争对 手或同类过 程

27、最好的水 平 和方法,提高过程的 效率。A 标杆比较法B 直方图C 流程图D 排列图答案: A73 引进实 施()进行全组织 的自我评价 , 寻找改进的 机会。A QC 小组活 动B 合理化建议C 卓越绩效评 价 准则D 质量功能展 开 法答案: C74 制定新 的企业产品 标 准,开发高附加 值的产品,按企业隶属 关系,这些标准应 报()备 案。A 中国标准研 究 院B 有关行政主 管 部门C 国务院D 当地标准化 行 政主管部 门。答案: BD75、作为一种持 续改进的工 作 方法,戴明循环是 指()APDPCBSPCCPDCADPDSAC(二)根据产品质量法 规定,对国家实行 产品质量监

28、 督 抽查制度 进行分析76. 国家对产品 质 量监督抽 查的对象,重点是( )。A. 可能危及人 体健康和人 身、财产安全的 产品B. 影响国计民生的重要工业产品C. 一般的产品D. 消费者、有关组织反 映有质量问题的产品77. 监督抽查工 作 由( )规划和组织 。A. 国务院有关行政主管部门B. 国务院产品质量监督部门C. 各省、自治区、直辖市人民政府产品质量监督部门D. 医药、卫生、食品监督部门。78. 抽查的样品 应 当在( )随机抽取A. 企业生产线上B. 市场上C. 企业成品仓库内的待销产品中79. 上级监督抽 查的产品,下级( )另行重复抽 查。A. 不得B. 可以C. 必须8

29、0. 生产者、销售者对抽 查结果有异 议的,可以向( )申请复检。A. 实施监督抽 查的产品质 量监督部门B. 实施监督抽 查的产品质 量监督部门的上级产品质量监督部 门C. 企业主管部门81. 依照产品质量法 规定进行监 督抽查的产 品质量不合 格的,首先由实施 监督抽查的 产 品质量监 督部门( )。A. 责令其生产者、销售者限期改正B. 责令停业、限期整顿C. 吊销营业执照76. ABD 解析:国家对产品 质量监督抽 查的对象,重点是可能 危及人体健 康和人身、财 产安全的 产品,影响国计民 生的重要工 业产品,消费者、有关组织反 映有质量问 题的产品。77. B 解析:监督抽查工 作

30、由国务院 产 品质量监 督 部门规划 和 组织。78. BC 解析:抽查的样品 应当在市场 上或企业成 品 仓库内的 待销产品中 随机抽取。79. A 解析:上级监督抽 查 的产品,下级不得另 行重复抽查 。80. AB解析: 生产者、销售者对抽 查结果有异 议 的, 可以向实施 监督抽查的 产品质量监督部门、实施监督抽 查 的产品质 量监督部门 的上级产品 质量监督部 门申请复检 。81. A 解析:依照产品质量法 规定进行监 督抽查的产 品 质量不合 格的,首先由实施 监 督抽查的 产品质量监 督部门责令 其生产者、 销售者限期 改正 公告责令停业, 限期整顿吊销营业执 照 。(三)对我国的标 准 体制分析83. 我国标准分

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