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文档简介

1、资料来源:来自本人网络整理!祝您工作顺利!家电销售人员工作总结精选范文 企业要进展和维持与销售人员的良好关系,从而提升销售绩效,做好工作总结,不断积累销售阅历。 今日我给大家整理了家电销售人员工作总结,盼望对大家有所关心。 家电销售人员工作总结范文一 来*电器公司入职已有二个多月,通过这段时间对各部门、各分店的深化理解、沟通,对我司的进展创业史、企业文化、管理架构、制度、运营形式等根本上有肯定的理解,最重要是对公司以前大型促销活动方案及卖场管理资料的阅读,对现阶段区域市场内竞争对手的调研,并亲身参加一系列出国留学促销活动的策划、监视及执行,根本上认清我司现阶段市场竞争所处的环境及优优势。现就本

2、人入职以来的工作进展总结,同时对职内工作提出个人看法和建议: 一、工作回忆 1、连续阅读公司的各类文件和操作规程,对公司的企业文化、组织架构、规章制度、运营管理等进展学习及领悟;并对本职工作的工作范围、操作流程等进展深化理解。 2、在短时间内溶入本部门团队中,并胜利的参加了本部门各类促销活动的策划、监视及执行工作,如:创维以旧换新;家家乐颂师恩、贺中秋活动;贺司庆、庆国庆活动;新塘店新装启航;国美重开应对活动等。 3、在活动执行期间,深化各分店理解活动进程及效果,对区域竞争对手进展调查分析,针对对手同期内的促销策略,准时反应信息;并参加了汤总为首的营销部、选购部、分店负责人的应对会议,提出个人

3、建议。 4、整理各分店国庆期间促销活动的各项数据、图片及在执行中的亮点与缺乏等相关资料,对贺司庆、庆国庆活动从筹备执行后段跟进等事项进展全面、详细、形象化的总结,得到相关指导及同事的认可。 5、在促销活动期间字幕广告制作上,我建议极大的采纳三维动画效果,生动的表达我司的促销内容及优势,赐予了观众及消费者对家家乐一种新的认知观;在各项宣扬物资设计上,我也赐予不少的创新及建议,使画面更加美观、生动,吸人眼球,更好的传达我司的企业形象及活动内容。 6、通过对公司以前各项广告制作费用的查看,并对现阶段广告制作市场调查及取证,重新制定宣扬广告及促销物资制作价格,极大的掌握了宣扬制作本钱,在肯定程度上为公

4、司节约开支。 7、对卖场内外气氛营造及导购员形象塑造提出相关建议。如:对于日新新的场外舞台布局进展调整,使其更能抢眼,吸引人流;建议新塘店卖场内五个旧的形象牌进展翻新制作,进步卖场环境,更能传达新塘店重整装修后的全新形象、全新定位、全心效劳的定位。 8、整理我司原有企业专题片(约10分钟)及30秒形象广告片题材,结合我司现阶段广告知求,重新修改调整,在尽可能传达我司的经营理念及员工精神相貌,强化我司的优质效劳、全程无忧的前提下制定了新的提案,而且在原有价格下降低制作本钱。 9、为了进一步更好、更有效、更低本钱的宣扬我司企业形象及各项促销政策,提升我司知名度及商品销量,优化市场竞争力,通过对区域

5、市场各项宣扬推广途经调查分析,在汤总的指导下,撰写了公交媒体投放提案,并主动的与公交车公司协调,降低投放本钱。 10、主动、仔细的参予了公司组织的余世维教师的职业经理人、周嵘教师的面对面参谋式销售等课程培训。并从中学习了不少管理及销售学问,领悟出不少的道理,更明白企业的竞争力有一大局部来自学问的竞争、团队协作的竞争。 二、公司现阶段市场环境分析 (一)区域外围环境分析:外围的家电连锁大鳄步步靠近,在不断的蚕食二、三级市常国美、苏宁、永乐在广州、东莞等地区不断扩张,几大巨头的促销、降价、打造星级效劳的炒作一浪高过一浪,掀起了一场又一场家电行业恶战,对我司区域市场造成了很大的冲击,对我司的运营形式

6、及市场竞争力掀起了新挑战,迫使我们不断优化商品构造、调整价格定位和改善效劳,在肯定的程度上降低我司的毛利率,及分割了我司局部原有的市场份额。 (二)区域市场环境分析: 荔城片区好万家:取代银精灵后,面对剧烈的市场竞争,一开头实行在电视广告、报纸、单张上投入较大的宣扬力度,虽对我司造成肯定的冲击,抢占了一局部市场份额,但随着市场竞争的白日化,总体状况也不容乐观,知名度、商品构造、同类商品价格、促销策略、地理位置等系列负面缘由导致好万家人流量少,销量也不见起色,估计将来阶段很难翻开市场与我司抗衡。金天地:重新进展布局和调整商品构造定位后,提升了店面形象、改善了卖场气氛,增加了小家电、影音商品等系列

7、优势,并加大在广告方面的投放及制作,在肯定程度上抢占了华农批附近市场及局部农村市常亚伟华帝专卖店:以专营专业厨卫定位,以较丰富、时尚的厨卫商品和较合理、新颖的布局,借助强势的厨卫品牌和厂家资源,以快捷、完善的售后效劳及亚伟燃气的品牌积蓄翻开市场,获得了局部消费者的认同,抢占了一局部厨卫商品及其他小家电的占有率。其他:人人乐利用超市的人流量及舒适的购物环境抢走了局部客源;新泰新空调那么在工程机方面连续发挥它的优势。 家电销售人员工作总结范文二 逝去的是青涩,赢来的是苦涩;漫漫飞雪诉说着年关迈进,20*犹那江水已去不复;20*以锐不行挡之势席卷而来备战,在路上! 销售概况 20*年*地区实现销售*

8、万;其中主力品牌:索伊*万、吉德*万;较20*年索伊增幅*%、吉德增幅*%;与20*年相比整体持平的主要因素是荣事达、东宝、日立、欧力等整体萎缩,另*国商荣事达、日立库存的转代销冲抵销售等。 场外分析 一、市场竞争白热化 20*年是冰洗行业竞争急速白热化的一年,也是洗牌元年;各厂家纷纷跳水,一二线品牌亦是;挺直导致三四线品牌生存压力加剧;例如:海尔的局部型号利润空间可到达*余元,而且零售价位并不高。 二、促销活动拉升年 20*年是惠民年,各种富有创意、吸引力的促销活动方案收获了大量销售;搞活动生,搞有创意、与政府关联的活动更是活的无比滋润;不搞活动就死,而且死的很惨;例如:*通过与残结合作,一

9、场活动销售容声冰箱*余台、金鱼洗衣机*余台! 三、渠道变革加速 20*年渠道变革快速加速,县级卖场、连锁巨头纷纷植入乡镇市场;通过各种形式进展掌控,虽然哪一种形式可以持续生存,我们拭目以待;但,确的确实给我们代理商提出了一个全新的课题;例如:我们的*市场鹏程、百诚区域连锁形式,*县家电协会的成立。 四、核心店品牌主推 通过观看我司品牌、及竞品的销售,我们可以发觉核心店的建立特别重要,形成核心店品牌主推,销售立竿见影;例如:上菱冰箱通过*一场惠民活动销售就到达我司一年在该地区的销量,华日冰箱在*年的销量将近*万。 五、县级代理商细分优势 县级代理商往往拥有自有门店,通过对乡镇经销商进展代开票(供

10、应直补家电下乡、以旧换新)、小规模随时发货、欠款铺货等便捷方式快速把握渠道,掠夺销量;例如:美的、海尔在*市场就通过以县级代理商为依托,抢占了不少市场份额。 内部思索 一、团队建立 团队建立我首要争论的是统一思想只有思想统一、认识全都,才有资格讲执行力;而执行力的原那么就是:用有执行力的人;思想统一、具有执行力和销售激情的团队才是有战斗力的团队,才可以做大做强三四线品牌;我们可以借鉴参考一下索伊的销售团队! 二、规章优化 规章的力气是一种隐性的力气,自古就是规章定方圆;我们所期望的任何高端愿望,总是依靠规章来实现的;规章优化我想争论的是必需明确各个岗位:业务、内勤、行政、财务、仓管物流、各级指

11、导的权、责、利;应避开多头指导、权责不明,利用经济手段挺直考量各岗各职,调发动工主观能动性,使其全力以赴解码、达成公司高端愿望、实现销售;建立签字责任制特别有必要,谁签字谁就要担当责任;同时我们也要优化行业规章,参加直至制定行业规章,这是一项长期工作;但,肯定要有意识的去关注、去引领,这方面我觉得杭州*是全部子公司的典范! 三、品牌架构 针对*这样一个年轻的公司来说,品牌架构还远远没有完成,合资品牌、规模化品牌是目前比拟急需的;长期来看,想要在*这片土壤上生根发芽务必形成高、中、低的冰洗格局,才可以在行业中把握话语权,成为行业规章制定者;此后才有资格有力量引进其他品相,形成规模化运营;成为*地

12、区家电行业中一颗璀璨的明珠。 四、应对措施 市场白热化说明布满着机遇,同时极具挑战;随着洗牌的开头,接下来就是撕牌,我们能否成为幸存者,就看我们所实行的措施!应当来说我们目前手中把握的品牌生存优势还是相当明显的,因为与我们合作的厂家都有着自身不行替代的优势,都处于品牌上升期,只要我们有效挖掘并放大我们的优势,通过我们团队全力以赴的耕耘,时机远大于挑战! 详细来说,运用好会议营销准时抢占客户的资金和仓位是第一步;其次,用有力的促销手段跟进消化渠道库存,抢占市场份额,形成良性循环,活动务必多搞尤其针对核心网点核心卖场;一再,务必确保经销商的合理利润,使其有利可图;第四,针对局部市场渠道变革加速的特

13、点,首先稳住阵脚,因为全部的形式仅仅是一种探究,并不肯定合适市场,我们应理解并消退渠道经销商心中的困惑、顾虑,查找切机不应放弃和消极对待;第五,通过有效努力,使可以上量的卖场形成品牌主推,并加强跟进促销活动,尤其是能上规模的活动方案务必抓牢、准时落实,2021年活动肯定还是主题,特殊是创新型的活动方案,肯定是;针对冒税务风险的代开票性质的县级代理商我们应坚决抵抗,而应通过提升其他方面的效劳来劝说经销商放弃代开票,转成一般纳税人等,同时我们应在小规模发货、返利准时、账务清楚方面来给渠道经销商吃定心丸,提升我们的整体效劳程度。 心境波澜 20*年褪去了年少,成熟了心智;这一载顺与不顺都告知了自己,

14、这一载的平凡也只有自己知晓,这一载的得失皆已过往云烟;波动的是心境,有助的是将来,不变的是幻想;懂得了应当更好的理解本性、理解自我,并需要努力克制与生俱来的缺陷;融入社会、融入团队中去,不仅需要保持自有的独特,也要参考社会的标准;俗语有之一口吃不成胖子那么就要一口一口去吃成胖子;不能一步登天,那么就需要一步步脚踏实地的去实现自己年轻的幻想;谦逊、和气、包涵、乐学、勤奋、坚决、果断等等都是比不行少的优良品性,务必时时提示自己;浮得起、藏得住,听的了掌声、忍得住委屈;人的成长总是要经受起起伏伏,半年真的教会了我很多、也参悟了很多。 家电销售人员工作总结篇三 销售部自*年初以来,仔细贯彻集团公司关于

15、仔细抓好制冷机组市场销售的指示精神,在公司指导的正确指导和管理下,销售部下大力改善了销售一线业务人员队伍并组织进展了培训,注重抓好了各重点渔港的代理制销售网络的建立和目的客户群体的稳固,全国各大渔港的代理制销售网络现已陆续建立,业务员与代理商之间的沟通、协调力量也在逐步增加,我们在对制冷机组进展市场开发的过程中,不断探究代理销售的新方法、新思路,从目前的销售状况看,我们的销售工作正承现出良好的进展势头。现将销售部上半年销售工作状况及所存在的问题作一简洁的总结,并对销售部下一步工作的开展提几点看法。 一、销售部成员组成 目前,销售部共有业务人员9人,他们进公司的时间最短的也有3个月,经过公司屡次

16、系统地培训后,他们已根本熟识了制冷机组的技术性能、构造以及代理制销售业务运作的相关流程。对这9名业务人员,我们按业务对象和重点进展了任务区分,在业务人员比拟少的状况下,使每名业务员既当终端客户的业务员又当代理商主管,既突出了业务工作的重点,又防止了市场出现空白和破绽。与此同时,销售部长在统抓全面销售的状况下,不定时的对各个分点进展实地检查督导,与代理商当面沟通,讨论分季节段的制冷机组销售工作,使销售部的工作稳步进展。 二、建立了一套系统的业务管理制度和方法 我们在总结去年工作的根底上,再加上近半年来的探索,我们已经初步地建立了一套合适于代理商销售队伍及业务开展的管理方法,各项方法正在试运行之中

17、。首先制定了管人的销售部业务人员考核方法,对业务人员的考勤方法及每天的工作重点和建立的客户对象作出了明确的标准;对每一项详细的工作内容也作出了详细的要求。其次,出台了管事的销售部业务管理方法,该方法在对销售部进展定位的根底上,进一步地对接到发货通知后的发货预备、发货流程、机组安装及机组安装后的运行状况等业务开展的根本思路作出了细化,做到了事事有要求,事事有标准。第三制定并标准了代理销售合同。在原有代理销售合同的根底上,我们又请集团法律参谋对代理销售合同进展了再标准,在与代理商签定合同时根本没出现因合同制定而发生的迟签和不签现象。第四形成了总结问题,进步自己的业务办公会制度。业务人员每次出差回来

18、后首先到销售部集中报到,由销售部长主持如开业务办公会,准时找出工作中存在的问题,并调整营销策略,敬重业务人员的看法,以市场需求为导向,大大地进步了工作效率。 三、统一思想,端正看法 从销售部成立之初,我们便站在以查找战略伙伴的角度,和公司一道谋求制冷机组快速推动市场的方法。坚持短期效益和长远方案相结合的方向,一方面尽快查找具有良好影响力和推广力的代理商,一方面大量的作根底性工作,深化渔港,理解把握各地渔业的根本状况和渔民的观念、效益和保鲜需求,扩大渔民对产品的认知度,为以后全面推动市场作好铺垫。并试图以现有的价格体系磨合市场,保证公司的利益,由始至今我们始终坚持,对产品布满信念,并不计本钱地努

19、力。 四、建立并稳固了一张代理制销售的终端营销网络 工作中我们以指导代理商销售关心代理商尽快建立起自己的销售网络为主。在建立代理制销售网络之初,我们加大了对代理商的考察力度,接待各地前来公司考察的代理商有30余人次,最终我们从实力较强的8人中选定为代理商重点考察培育对象,现已签定代理合同的有5家,其中一家为澳大利亚、新西兰总代理;另4家分别是浙江省舟山定海捷宇有限公司的特约代理商王珙;福建省厦门市得志贸易有限公司的福建省总代理商史志伟;广东省总代理商邵家儒;海南省总代理商张德峰、时丽敏。在工作中我们给代理商定任务、定期限、压担子,在业务员对其实时的督导,内勤人员不定时的电话催促下,代理商的责任

20、心增加了,业务人员的协调力量进步了,营销艺术也得到了很好的熬炼。从近期代理商反应的市场信息来看,各地的代理商在销售部的统一指导下,逐步建立起了各自的销售网络,对我公司的制冷机组销售前景更树立了信念。 五、工作中不断总结并大力推广产品销售中好的作法和阅历 目前,由于全国渔业受到国际原油价格上涨的严峻影响,以及渔业资源的削减、捕渔本钱高、风险大,多数渔船主选择近海作业,有少数渔船主甚至停船作业,只有少数渔船主将作业区域外移,这样挺直给我们公司的产品销售造成肯定的影响,同时,由于少数渔船主的作业区域外移,给我们的产品推广供应了平台,另一方面,停港靠岸的渔船因出海次数少,致用法冰量少,降低了渔船主的投

21、资欲望,但从总体来看,随着产品推广的进一步深化,渔船尾气制冷机组的市场前景特别宽阔。 (一)在重点渔港的现场演示工作获得良好效果 三月份,在渔船上坞前期,我们为使渔民能对制冷机组由一个全面的理解,在公司王总的带队下,我们组织技术骨干,业务人员到福建、两广、海南、浙江等南方几个大的渔市进展现场沟通和机组的制冷效果演示,获得了较好的效果,根本到达了使渔民对我公司产品有全新的认识的目的,排除了之前在渔民心中对这种新产品技术上的怀疑,船老大们对我们的制冷方式和经济效益分析根本赞同,由于 没有亲身用法过该产品,没有对产品提出过多的问题,很多想购置的船长邀请我们对他们的渔船进展了测量。同时,我们也同福建船

22、检部门和个别渔业公司建立了合作意向,同福建代理商签定了两台机组的购置合同,使代理商代理我公司产品的信念更加稳固。 (二)电视广告的大力宣扬确保了产品占据市场的时机 我们在派业务人员深化各渔港对终端客户进展产品推销的过程中,对代理商进展电视广告支持。确保了产品快速占据市场的有利时机,真正地在代理商与渔民之间形成了天(广告)地(公司)人(业务)三网的有机结合,满足了代理商的广告支持的要求。 (三)主动走上层路途,进一步稳固产品的市场地位 在针对销售速度缓慢的状况下,我们仔细分析导致这种场面的缘由,准时召开业务人员市场形势分析会,最终我们打算走上层路途,于是主动同省科技局、船检部门、渔业公司、出国留

23、学网建立起合作关系,通过我们的协调和深化的做工作,获得了在山东石岛俚岛水产公司安装4台机组的成果,这样一方面可以彻底的检验机组性能,另一方面奠定了山东市场的地位,最主要的是消除了局部渔民的顾虑,为使机组在今年6月份的休渔期进展整体销售打下了根底。 六、销售工作中存在的问题及*下半年工作方案 (一)产品在推广过程中出现销售缓慢现象的问题 1、代理商的推广速度缓慢受价位影响大。从近期与代理商的电话沟通以及业务员与代理商的合作上来看,代理商本身对产品不是很熟识,他们之所以代理产品主要是看到该产品市场前景宽阔,符合当今的国家政策。有些代理商为了尽快翻开市场,主要在价格上与我们反复商议,他们认为价格太高减慢了市场开发的进度。 2、现阶段的市场推广仅仅停留在概念性推广阶段,渔船主也仅仅是概念性的承受我们的产品,但对产品带来的经济价值缺乏直观、全面的认识,致使市场推广具有肯定难度。 3、渔民持观望看法的多。由于我们的产品在渔船上安装的少,渔民当前还没有看到制冷机带来的经济效益,

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