文明礼仪学习心得

1、文明礼仪学习心得 文明礼仪是中华民族的传统美德，也是德育的一个重要组成部分，更是每个人道德修养的外在体现。为了能养成讲文明、重礼仪，懂谦让，会感恩的习惯，让更多的人参加到讲文明讲礼仪的行列中，通过平日里的培训学习，我从中领悟到了文明礼仪的真谛，现在我来谈谈自己的一些心得体会。 一、什么是文明礼仪? 首先，让我们来了解一下什么是礼仪?对一个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际力量的外在表现，它是人类为维持_正常生活而要求人们共同遵守的最至少的道德规范，它是人们在长期共同生活和相互交往中渐渐形成，并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。所以，学习礼仪不仅可以内强个人素养、外塑单位(小到

2、家庭、企事业单位、社区，大到城市、国家)，更能够润滑和改善人际关系。随着_的进展进步，文明程度的不断提高，以及与人交往的日益频繁，文明礼仪已成为现代_中人们生活、商务等方面不行缺少的重要组成部分。因此，学习礼仪学问，运用礼仪规范，对提高我们自身综合素养具有重要的现实意义。 文明礼仪是我们中华民族的传统美德，我国素有礼仪之邦的美誉，自古以来，中华儿女始终将文明礼仪放在相当重要的位置。如今，随着改革开放和现代化建设步伐的不断加快，文明礼仪更显得尤为重要，它内容之多，范围之广，可谓应有尽有，无处不在。一个人的举止、表情、谈吐、对人待物等方方面面，都能展现一个人的素养修养，一个单位的整体形象。 二、不

3、文明行为也是国耻。 在一个国家中个人是主体。对于个人来说什么最重要呢?我想首先应当是具备文明素养，只有当每一个人都具备了文明素养，那么这个国家的整体素养才能提高。在现实生活中，我们也无不圆满的发觉，在物质文明高度进展的今日，我国公民的文明素养却消失了一些问题。我们来看看一则新闻：十一黄金周的其次天，_市南山旅游景区消失80多名韩国游客集体捡垃圾的场面，其中包括30多名儿童。这些远道而来的客人在巡游途中看到景区垃圾遍地，便自发地组织起来清理垃圾，短短20分钟，方圆近1公里的垃圾被清理得干洁净净。再来看看孩子们，现在的孩子都是在优越的物质生活条件下生长起来的独生子女，在文明礼仪方面存在着诸多的不文

4、明的言行：在家庭中，长辈们重智力学习轻德育训练，认为孩子只要学习好就行了，忽视了对孩子文明礼仪的训练，导致了他们对家人冷漠自私，一切以自我为中心，不与父母沟通，不理解家长的辛苦，不珍惜家长的钱财，不分担家庭的劳动，一味索取不知奉献;这些行为挺直影响孩子们的健康成长，也影响了学校的形象。 三、文明礼仪从我做起，从点滴做起。 1、社交礼仪无处不在。 人们在日常生活中，时时到处都离不开社交礼仪。 所以，我觉得我们在平常的学习生活中应真正地做到注重详情、追求完善，力求做好每一件事。信任，假如我们每个人都能从我做起，从现在做起，树好自身形象，树好单位形象，那么，我们的生活将更加丰富多彩，我们的_将更加温

5、馨和谐。我们身在_中，身份、角色在不停地改变之中。我们这一刻厌烦别人，下一刻往往成了别人厌烦的对象。这些无非都是不拘小节的行为所致。 外表文明是内心文明的反映，培育良好的礼仪行为，必需有内心的文明素养。所以我们都应当仔细学习社交礼仪的基本学问，加强自身修养，培育高尚的情操和良好的习惯。留意自己的外表形象，说文明话，做文明事，着装端庄干净，举止文明斯文，保持一种有内在素养，有外表文明的良好形象。 2、讲究礼仪，注重详情。 良好的礼仪素养，文明的行为，并非一朝一夕能提高和养成的，而要靠平常做起，从点滴做起。如接一只电话，应当首先说：您好!请讲这种和气可亲的话语，会给人一种亲切、温馨的感受。因此我们

6、在日常学习生活中时时到处讲究礼仪礼节，留意职业礼仪，而且还要讲究家庭礼仪，留意家庭美德的培育，自觉做到尊老爱幼，相互尊敬，讲文明，懂礼貌，守法规，和谐相处。我们只要持之以恒地注重实效，从平常做起，从点滴做起。 当我们身为游客的时候，总是依着自己的兴致，随地吐痰、吐口香糖、踩踏草坪、在文物上乱写乱涂;当我们是市民的时候，又是对随地吐痰、乱写乱画的现象深恶痛绝。当我们是行人的时候，往往是怎么就近就怎么走路，管他有没有红灯，管他有没有人行道，厌烦那些没按规章开车的人;当我们开车的时候，总是抢车道、夹塞儿、占非机动车道，厌烦那些在公路上乱闯的行人。当我们是消费者的时候，常常把个人的怨气往服务人员身上撒

7、，还总说他们看法不好;当我们是服务人员的时候，又总是把个人的心情带到工作上来，却总怨顾客太挑刺。当我们和同学相处的时候，总会埋怨同学的不拘小节，无论是学习上还是生活上的说话、借东西;而我们自己又往往懒得去理那些小节。当我们乘坐公共汽车的时候，总是为能抢到座位而沾沾自喜，挤到、踩到别人的时候从不屑于说对不起;当我们被人挤到或踩到的时候，总是对对方不说声愧疚的话而耿耿于怀甚至拳脚相加;当我们是老人的时候，站在晃晃悠悠的车上，总是渴望能有人为站立不住的自己让个座。 四、试验证明。 我们每个人从他来到这个世界的那一刻起，就需要别人的爱抚、劝慰、体谅、关怀和相互关心，都渴望真诚友情和相互关心。当我们欢乐

8、时，需要和别人分享，有苦痛苦恼时，需要向别人倾诉;有了困难时需要别人的关心。同样在与人交往中，也需要宽容，虚怀若谷、容得下不同的看法，对人友爱、理解，不埋怨，不嫉恨、不猜疑。得理让人，失理赔礼，真诚地与人相处，与人为善，相互敬重，相互信任。有时一声你好给别人带去一天的好心情，一句感谢拉近了人们之间的距离，一声对不起能化解剑拔弩张的冲突，一个没关系等于给人吹去阵阵温润的春风。让我们都行动起来吧，让请、您好、感谢、对不起、没关系、再见这些成为我们的日常用语，让我们每一个人都用友好、恳切的看法待人，用热忱、大方的举止处事，给他人带来快乐和谐，让_布满爱的温馨，让文明礼貌之花在我们的_竞相绽放吧! 从

9、实践中我们可以证明，仪表干净，举止端庄，谈吐文明，讲究社交礼仪，也是做好人的工作的一种有效手段。如接待来访者，百姓来向你反映问题，而你举止不得体，讲话粗鲁，心不在焉，就会缺乏信任度，引起来访人的反感，甚至可能反目为仇，不欢而散。而要是来访者反映状况，你谦谦君子，热忱接待，耐烦倾听，就会给人一种有信任度的感觉，让人家满腹牢骚而来，满足兴奋而去。同样是接待来访者，讲不讲究社交礼仪，注不留意礼貌礼节，就会有两种迥然不同的效果。 五、心得体会。 通过学习和开展文明礼仪，使我意识到，原来在平常的学习生活中我们有许多地方都做得不到位，从小小的鞠躬礼到文明用语，好像我们都有太多的忽视，比如在平常学习生活中鞠躬礼不标准、文明用语声音太小、面部无表情等常见问题我们似乎都没有多加留意。_的全面进步不仅体现在物质的充分、技术的先进上，更需要陶冶完善的精神、高尚的人格。促进全_成员健康人格的构建，需要重建礼仪，让人们心灵相通，友好相处，在和谐的_生活中获得精神上的愉悦、心灵上的满足。这就需要我