副总经理任期年终个人述职报告

1、资料来源：来自本人网络整理！祝您工作顺利！副总经理任期年终个人述职报告 述职报告属于应用写作，有着报告者陈述自己任职状况，评价自己工作力量，承受上级指导检验和各部门监视的功能，主要具有具有汇报性、总结性和理论性的主要特点。下面就让我带你去看看副总经理任期年终个人述职报告范文5篇，盼望能关心到大家! 副总经理任期述职报告1 敬重的指导： 您好! 一年来，在公司总的指挥下，团险部全体同仁主动领悟总公司工作意图和指示，在市场竞争日趋剧烈的环境下努力拓展业务，为完成公司下达的任务指标而努力，现述职如下： 一、员工管理、业务学习工作 1、年初按公司总公司工作意图，在团险部内秉a href=/.fanwe

2、na /yangsheng/kesou/ target=_blank咳嗽敝匦陆信渲茫鞫畔找滴裨焙托钡恼挂祷浴/p 2、制定符合团险实际状况的管理制度，开好部门早会、准时传达上级指示精神，商讨工作中存在的问题，布置学习业务的相关新学问和新承保事项，使业务员能正确引导企业对职工意外险的认识，以削减业务的逆选择，降低赔付率。 3、加强部门人员之间的沟通，统一了思想和工作方法，催促部门人员做好活动量管理，催促并较好地协作业务员多方位拓展业务。 4、制订“开门红、“国寿争霸赛业务推动方案，经总公司批复后，准时进展宣导、催促全体业务员做好各项业务管理工作。 5、制订_年团险业务员的管理和考核方法，并对有些

3、管理和考核方法方面作了相应的调整。 二、意外险方面工作 学平险：一是一如既往地做好学平险的效劳工作。要求业务员每月两次到学校回访，有问题准时与学校指导或经办人做好沟通，联络感情。做到学校有赔案准时上交公司，并将赔款准时送回学校或家长手里，充分履行我们的诚信效劳工作。二是为了确保学平险市场的稳定与人保公司合作进展学平险的展业，全面贯彻省保险协会下发的文件精神，对学平险收费标准进展再次明确，全面支配业务员与各学校指导及经办人进展联络沟通，听取他们对公司效劳及其他方面的看法，在公司总公司的有力支持下，加强与市训练局指导的联络，获得了市训练局指导的大力支持，使今年的学平险续收工作顺当完成打下坚实根底。

4、三是在各学校即将放假前期，团险部对各大学校进展了走访，全体学平险效劳人员在短短的几天内冒着酷暑将_万余份学平险致同学家长的一封信和就医效劳指南准时送到学校，发至全体同学家长手中，做好前期学平险工作，最终在_月份圆满完成了学平险任务。 企业职工意外险：一是为更好的与企业主进展深层次的沟通，听取他们对公司理赔效劳等方面的看法及理解企业平安消费的状况，上门访问意外险保费在_万元以上的大客户，进一步的加深企业对我们公司的信任和支持。二是与客户效劳部一同商讨意外险投保的留意事项。严格按条款要求的人数投保，进步费率，加强生调力度，为承保把好关。三是在意外险市场竞争白热化的状况下，做好企业的售后效劳工作。平

5、常多到企业走走、看看，以表达我们的关怀及重视，企业有赔案要准时上交公司，并尽早将赔款送回企业。今年的职工意外险在工伤保险及其他公司剧烈竞争的状况下，对我公司的意外险的销售造成了极大的冲击。 三、寿险业务方面工作 在公司总公司的大力政策支持下，全体业务员努力展业，但是寿险业务市场不断萎缩，业务与去年同期相比有大幅下滑。一是平常主动走访企业，并较好地与企业主沟通企业福利费方面的相关事宜，进一步地理解企业人力资源及财务状况等，而最终到达促单的目的。二是做好寿险市场的新开拓工作，在目前困难的市场环境下找到新出路。 四、成立综合拓展部 今年在总公司的指导下从营销部招募了_人成立了综合拓展部，尝试新的业务

6、进展渠道，目前为止意外险共收保费_万，在尝试中也获得了肯定的效果，但是还未到达效果，在明年将连续探究，使这支队伍能成为公司意外险业务新的增长点。 五、建议 一是在当前各项政策影响下，团险业务拓展环境越来越严峻，展业难度是客观存在的，为此，建议公司能在对团险予以重视，并在外围环境经营上予以支持。二是建议公司指导多参与团险部会议，多与业务员沟通、沟通，在业务思路上予以指导与关心。 六、明年工作思路 1、做好学平险收费前的各项工作。 2、明年工伤保险将在全市全面铺开，因此将工伤保险的影响降低，在稳固现有意外险的根底上，开拓新的意外险来源，特殊是一些代理业务。 3、依据目前新型农村合作医疗的开展状况，

7、找到切入点，以便寻求合作的方法，增加新的业务增长点。 4、开拓寿险市场，尝试职场营销。 5、加快综合拓展员队伍的建立与进展，在公司总公司的大力支持下，在一体化营销方面多动脑筋、多做文章。 6、加强对团险业务员队伍的建立。 此致 敬礼! 副总经理任期述职报告2 敬重的指导： 回忆过去的工作，在各位家人的大力支持下，在消费系统全体员工努力下，根据公司指导的工作支配、目的任务、努力工作、拼搏向上。我始终将“责任、老实、激情作为自己的从业准那么，时刻围绕质量、卫生、平安、效率来规划工作内容，设定工作标准，主动学习、理论，采纳先进的、有用有效管理方法来推动消费部的各项工作。 一、保卫和落实企业文化方面

8、在公司指导的关心和各部门的支持协调下，消费厂的全体员工主动努力，调配各种消费资源，进步消费效率完成年初方案。不管天气、设备等客观缘由，我们都克制困难，使准时交货率到达98%，很好的保障了公司的准时出货，进一步的提升了客户价值。经过全体员工的努力，在全年的工作中，未发生重大食品平安和质量事故，食品平安和产品质量有了更好的保证。 二、主要工作 在消费过程中，组织消费车间推行设备管理点检活动形式，结合方消费厂的实际状况制定并完善了施行方案。该方案以搞好机械设备维护管理，促进机械设备管理制度化、标准化、科学化为方针，通过逐步进步机修工的技能程度和进步机械设备装备程度，最终使机械设备维护管理程度走向良性

9、循环轨道。 制定全面设备维护方案，确定与本单位实际状况相符的有效执行的措施和预备详细施行方法，主要包括组织员工进展点检培训，成立全面消费维护小组，制定全面消费维护目的和政策，自主修理方案，视详细状况为修理和操作人员供应补充培训，以形成设备的初期管理体制，坚持全面消费维护并对方案加以完善以求持续改良，完善施行工作，进步全面消费维护程度。在整个维护过程中，全程监视检查，并准时整改。 依据公司要求，结合消费厂实际状况，对员工分批进展了消费操作技能及平安消费培训，进步了员工的消费操作技能及平安消费意识，并时常进展平安、设备现场管理综合检查，加大平安巡察力度，消灭平安隐患，到达平安消费目的。通过培训进步

10、了职工的平安消费操作技能和遵守平安消费规章制度的自觉性，进步了平安消费管理人员的工作程度。每周二、周五进展平安卫生检查，排除平安隐患，力争把担心全事故和隐患消灭在萌芽状态。 三、工作中存在的缺乏及改良 随着企业的进展，在工作中管理程度还不够，特殊是在团队建立方面感到自己需要不断改善自己，在承受新的管理理念的时候还不够主动主动，不能很好的掌握自己的冲动脾气，人说冲动是魔鬼，这一点我需要马上订正。 我将努力学习，勇于理论，理论结合实际，进步综合素养和业务力量，为制造客户价值和增加客户价值做出自己的奉献和努力。做到人员落实，制度落实，机构落实，责任落实，以确保现场平安消费管理。团结团队成员，形成既有

11、分工又有合作、坦诚相待、合作共事、齐心协力干事业的良好气氛，做到目的全都、职责互补、各事项都能事前沟通，会前通气，充分听取看法，集思广益，发挥整体合力，改良工作，促进进展我有信念和班子成员一道，广泛接受大家好的建议，融入到我们企业改革的各项管理方法中去，完善经营战略，求真务实、开拓创新、奋勉进取。 我想，通过我们大家的共同努力，_的事业将会飞跃式的前进，我们在_会越来越有家的暖和，同时实现我们自己的幻想。 此致 敬礼! 副总经理任期述职报告3 某电信企业总经理任职期间述职报告(三年)_年是分公司消费建立、改革进展的关键三年，在省分公司的正确指导下，坚持以经济效益为中心，以务实创新的精神，扎扎实

12、实、兢兢业业的开展工作，较好的完成了省分下达的消费经营目的和各项工作目的。下面我就三年来的工作述职如下： 一、仔细贯彻党的路途方针政策，坚决执行省分公司的进展战略和经营方针。三年来本人坚持勤奋学习，努力进步思想认识，在政治上自觉与党中央保持高度全都，坚持以理论为指导，不断进步分析问题和解决问题的力量，增加工作中的原那么性、系统性、预见性和制造性。坚持贯彻公司“的总体进展战略，正确执行“挪动为主、综合进展;两网协调，差异经营;效益领先，做大做强的经营方针，扎扎实实做好各项工作。 二、坚持以效益为中心，以市场为导向，狠抓经营管理工作。三年来，我始终坚持以进展为第一要务，全面开展经营创新，同时以 。

13、线数据容量，增加了数据业务的支撑力量。同年，开头了网目的网的建立工作，力争在_年实现与竞争对手旗鼓相当的格局。加大了光纤环网工程的建立和管道工程的建立，新建杆路公里，新建管道公里。 (三)网络赶超年。一是完成了网目的网阶段交换机扩容工作和个基站的建立开通工作，使全部基站都具备了上网功能，截至_年年底，网基站数到达个，根本在城区、实现网络掩盖上赶超竞争对手的目的。二是完成了网六期交换和基站扩容工程，有效地解决了话务疏通、网络掩盖等问题。三是完成了数据网、网、网三套电源系统的建立和割接工作，为数据网的后期进展和公司通信网络的平安稳定运行制造了条件。四是进展了县市本地光纤环网工程的建立和城区及各县市

14、的管道建立工作，累计自建传输线路杆程公里，管道管孔公里，共布放光缆公里，确保了基站的顺当开通。 四、大力进步效劳质量，创立客户满足工程。优质的效劳是企业永久的主题，要站在公司长远进展的高度充分认识效劳的重要性。三年来，我们坚持以“一切为了客户满足为宗旨，努力为社会供应综合、便利、有特色的电信效劳。一是大力推行首问责任制，落实“机关为基层，基线为业务，后台为前台，一切为了客户的效劳宗旨。二是实在做好大客户的效劳工作，针对用户级别进展维系划分，实行一对一效劳，建立大客户故障处理绿色通道，实行小时不连续效劳，加强客户俱乐部的建立工作，推行人性化、真情化的效劳内容，同时加强客户的投诉与询问，用法户投诉

15、回复率和处理准时率都到达%。三是结合“行风评议和“满足在联通活动，面对用户推出效劳承诺，全面承受社会监视，改良行业风气，同时根据省分要求对营业厅进展建立达标及效劳功能的完善，制定标准化效劳流程和考核管理等制度，参加省分的星级营业厅评定工作，使行风评议活动真正落实。 五、深化开展创立活动，精神文明建立屡出硕果。三年来，我们深知只有不断进步精神文明建立，才能更好的树立企业形象。_年，营业厅被市文明委第一批授予“文明示范窗口的荣耀称号，同年又在青年文明号评比活动中，荣获“省级青年文明号;在“创立文明城，效劳龙舟节“三优一满足竞赛活动中，分公司获得竞赛活动组织奖。_年，我们在建成市级文明单位的根底上，

16、不断推陈出新，将创立活动进一步推向深化，党建工作、工会活动都紧紧围绕争创省级文明单位这个中心来开展。在公司内部大力开展文明单位、文明窗口的竞赛活动，在窗口连续开展“青年文明号的评比活动，不断进步精神文明建立的档次。_年，分公司荣获“中国企业文化建立先进单位;营业厅、分公司被评为“省级青年文明号，、营业厅被评为“市级青年文明号，创立省级文明单位的申请已顺当通过荆州市的验收。 六、加强综合管理，进步执行力度。公司进展的理论说明，根底管理工作抓得好，管理就越标准，经营效益就越好，三年来，我们一是加强财务的根底管理，通过强化预算管理，加强营收管理，实行本钱管理，严格资金管理，掌握投资管理，将财务工作推

17、向科学化、标准化、精细化和信息化。二是加大用工制度的改革，仔细组织全员竞聘上岗工作，形成人员动态管理机制，进步整体工作效率，同时依据企业的进展需要，加强对员工的培训训练工作，大力推行职业资格认证及持证上岗制度。 副总经理任期述职报告4 敬重的指导： 您好! 参加_公司已有将近半年的时间了，进入公司前两个月担当坤联市场部市场专员一职。从8月份转任为_市区业务经理。这期间在公司的正确指导下能仔细执行上级下达的各项工作任务，始终坚持以公司的利益为中心，尽自己力量完成到。现将工作近半年以来的工作、学习、思想等做如下汇报： 一、市场管理规划，终端建立以及导购员管理 首先是市场规划管理，明确好百色市目的的

18、顾客群体与公司产品的市场定位，保持好本区域内完善的价格体系，分析竞品与我司产品的优、劣处，对每月的促销活动进展规划执行。 终端形象建立：终端要到达最惹眼，化美观。每日巡场都必需检查物料是否齐全或缺损，展柜是否出现缺样、重复出样、空柜、占柜的现象。老品机是否清理完毕。目前百色市区内各卖场的终端形象良好，无严峻违背工厂标准状况发生。终端形象建立是每天都必需坚持的工作，只有好的形象才会有好的销售。 导购员管理：导购员是我们公司的一线主力军，销售做得好，必需要具备有一批工作仔细恳切、热情大方、老实肯干的促销团队，所以我们要足够重视导购员团队。 每月底都会给各卖场导购员制定下月排班、加班方案，不允许出现

19、缺岗或上班期间从事其他无相关类工作，如特别卖场只设一名，特殊是旺季阶段，一周内必需有3天加班，周六周末必要上全天行政班。每日巡场中，我都会给导购员培训，平常自己多学习产品学问，多理解竟品，每天到卖场就分析一个卖点给导购员。同时还要加强卖场导购员的归属感，因为百色市属于ka比拟特别的区域，导购员离南宁公司比拟远，一般一年也就回公司一到两次，我都不断的介绍公司的最新动态给他们听，让他们认识到他们并不仅仅是当地卖场的导购员，而是真真正正坤联公司的一员。每月都会集中开会，加强各店卖场导购员互相之间的沟通。每一至两个月都有鼓励导购员，进展玩耍或聚餐。每日巡场，都对导购员所遇到的问题进展汇总，第一时间向上

20、反应处理。 二、市场业务工作 对当月任务进展达成分解，对各卖场进展分析下达任务量，催促卖场对公司下达任务的完成进度，下达销售政策。每晚规划好次日要完成的工作项，每周对本周工作项做一个小结，每月上交工作总结。每月上交各店的上样明细表、库存报表，以便分析做出相应的促销方案、主推方案。 三、财务工作 每日查看应收款状况表，针对有欠款的商家催款。尚有货款的商家查看上样是否完好，备有的货源是否充分来引导商家进展订货。 每月1号与百色苏宁平库结算。 每月5号与百色电子商场协商排款。 每月25号前与百色波音商场进展拉单结算，25号制订电子版结算明细上交财务。 每月底搜集百色市区各卖场发货清单(蓝单)回寄公司

21、财务核实。 每个月底查看各渠道商家应收，进展催款。 四、下一年度工作目的及展望 目前工作还有诸多缺乏，争取在下一年度中把工作做得更细，理解好家电行业的动态。同时恳请指导赐予更多的引导和指正，我会珍惜好这个时机，在工作中自我要求更高，更快。带着好百色市区的团队，把产品的销量和自身的价值再翻一翻。 副总经理任期述职报告5 敬重的指导： 您好! 作为酒店的大堂经理，过去的这段日子，我仔细的把工作做好，主动的完成指导交办的任务，我也是对之前的工作述职如下： 一、维护良好来宾关系妥当处理客人投诉 敬重并敬重客人，不单是一种单纯的外表上的毕恭毕敬，它应当是一种出自内心的敬重，行动只是其自然的流露。只有如此

22、，才会想尽方法去做好效劳，即使是一些纯属个人的偏好或习惯，只要于敬重客人不利，也会仔细地去改掉。只有做到了这一点，才会自然地敬重客人。对客人始终保持着谦敬的看法，也会由此赢得客人的敬重。在工作中树立了三个理念即：顾客理念：“一切以顾客为关注焦点(这是iso9000国际质量管理体系的八项管理原那么的第一项，也是核心的一项原那么)，也就是以效劳好顾客为最终目的。详情理念：详情打算成败，酒店效劳说究竟就是详情效劳，做好每一个工作详情，酒店管理系统、效劳系统就会顺畅运转。文化理念：让顾客享受一种高品质的、独特的、终身难忘的消费(住店、用餐)体验，让员工在和谐、安康的企业气氛中工作和学习。通过妥当处理客

23、人投诉，一方面发觉整改自身问题起到训练培训员工的作用;另一方面完善我们的效劳为饭店吸引更多的回头客。例如：_国际公司及_公司等客户，对饭店的效劳程序及平安管理规定不理解，曾屡次投诉，如今均已成为我店的忠实客户。 二、完善内部管理机制协调理顺部门关系 大堂经理通过发觉和解决效劳质量方面的问题，对饭店的管理制度和各项操作规程进展检验，主要起到两方面的作用：对不利于对客效劳需要健全或完善的局部，提出整改看法和建议;对饭店各部门因责任心执行力不到位而引发的问题，提出整改的建议并进展惩罚考核。 为了饭店效劳工作的正常运转，大堂经理仔细学习各部门运转程序，当部门之间需协作的工作出现问题之时，大堂经理把握连

24、个前提一切以客人的满足为动身点;一切以饭店利益为重。例如：前厅部和管家部在如何正确操作退房保存工作程序时，因对该项管理政策理解不到位，而与客房遗留物品程序混淆，导致对客效劳出现失误。后经店指导提示、两部门学习政策程序、大堂经理协调，两部门达成共识，避开了类似问题的发生。饭店各部都能以大局为重，兢兢业业做好本职工作，推动了饭店整体管理程度的进步。 三、坚持落实“四星标准实在做好“六项检查 大堂经理负责效劳质量良的监视和管理工作，衡量其效劳质量良的标准就是，国家旅游局制定的访查标准。四饭店星评工程检查合格率应到达95%以上。为了实现这个目的，大堂经理应当扎扎实实做好六项检查工作。多年来的理论证明六项检查是保证效劳质量的有效途径。六项检查即：工程三设施设备的检查、工程四清洁卫生的检查、工程五效劳质量的检查;培训工作检查、资产管理检查、平安管理检查。六项检查汇总及与上年度比照状况汇总表详见附表。 四、时刻关注效劳质量细心检查严格考核 作为饭店管