信息产业IT职业技术培训项目管理手册(DOC42页).doc

1、信息产业 IT 职业技术培训项目管理手册江苏广播电视大学继续教育学院编印二五年五月十日序信息产业 IT 职业技术培训项目管理手册 是 MyDEC专业教育机构为了使您进一步了解项目的申办步骤、运作流程及管理结构等内容特别编写的，我们希望通过这本手册能给您的项目运作起到一定的帮助作用，同时我们也将在接下来的合作中， 为您创造更大的市场空间，提供更灵活的运作模式，与您共创辉煌！信息产业 IT 职业技术培训项目， 是国家为了普及全民计算机应用知识，提高从业人员基本素质，满足社会对计算机应用人才的需求，面向全社会进行的职业技术系列培训课程。 项目由国家信息产业部主管，电子行业职业技能鉴定指导中心面向全国

2、推行， 由全国 150 多座城市的 600 余家培训机构及院校负责实施。 通过考试合格的学员， 可获得由信息产业部电子行业职业技能鉴定指导中心颁发的 电子信息产业技术培训证书。项目自 2003 年 1 月开展至今，参加职业技术培训的人员约二十万人次，通过考核并获得电子信息产业技术培训证书的人员约十万人次。信息产业部电子行业职业技能鉴定指导中心担负着国家电子行业职业技能鉴定的具体职能。MyDEC（中国）专业教育机构（北京典成科技发展有限公司）作为项目的全国培训考核工作的技术支撑单位，担负着项目的具体执行工作，在信息产业部电子行业职业技能鉴定指导中心的具体指导下，负责承担项目的全国考核机构的建立、

3、 考核机构的资质评审、 正式授权、项目培训引导、 项目测评、证书发放等项目开展过程中的各环节具体工作，以确保项目在全国的顺利开展。有关信息产业电子行业职业技能鉴定指导中心及MyDEC专业教育机构的具体情况请登陆网站： 和 。信息产业部人事司信息产业部电子行业职业技能鉴定指导中心项目专家委员会项目考核执行机构项目管理委员会社会授权机构各地合作院校具体职能：信息产业部人事司：负责项目的宏观把握。部电子行业职业技能鉴定指导中心：负责制定项目的发展方向及项目的整体实施与控制。项目专家委员会：负责新项目开发的评估、项目课程设置评估、考核机制的评估等工作。项目考核执行机构（ M

4、yDEC专业教育机构）：负责项目实施的具体执行工作。项目管理委员会：负责项目的管理制度、中远期规划的制定，及项目实施的监督。电子行业职业技能鉴定指导中心简介信息产业部电子行业职业技能鉴定指导中心是经中央编制委员会办公室正式批准成立的二类事业单位。担负着劳动和社会保障部赋予的在电子行业特有工种中进行职业技能鉴定的职能。其主要职责是：（一）组织实施电子行业特有工种职业技能鉴定工作。（二） 制定电子行业特有工种职业技能鉴定站建站条件，负责电子行业特有工种职业技能鉴定站条件的审查。（三） 参与制定电子行业职业技能鉴定标准、鉴定规范。组建电子行业特有工种的试题库。（四） 制定电子行业特有工种职业技能鉴定

5、考评员的资格要求，并负责组织资格培训和考核。（五）指导电子行业特有工种职业技能鉴定站开展工作。（六）开展职业技能鉴定及有关问题的研究与咨询服务。（七）参与推动电子行业职业技能竞赛活动。电子行业职业技能鉴定指导中心在全国各地建立了 42 个电子行业特有工种的职业技能鉴定机构。在电真空、电子器件制造、电子元件制造、电池制造、印制电路、整机装配调试、计算机及电子信息网络等领域的 43 个职业中推行职业资格证书制度，先后制订并完善了电子行业特有工种的国家职业标准， 编写了一批职业技能鉴定指导丛书及部分职业的专业试题库， 并建立了一支专兼职的考评员队伍， 为推动电子行业职业技能鉴定工作的开展奠定了坚实的

6、基础。MyDEC专业教育机构简介MyDEC专业教育机构（北京典成科技发展有限公司）汇集国内职业教育业界的一流人才， 凭借先进的教学理念及多年来丰富的教育培训管理经验，结合现今国际职业技术教学特点，创新发展出符合中国职业教育需求的独特管理模式。在全国32 个省、市、自治区的150 多座城市建立了高质量的培训、 考试网络，同时广泛的将职业教育和学历教育相结合，与全国超过1000 所政府部门直属培训机构、高等院校及附属培训机构、 职业院校、专业社会力量办学及有培训业务许可的各类企事业单位建立了紧密的合作关系，为广大学员提供了一条结合企业需求的职业培训途径。MyDEC专业教育机构，本着“注重实效、不断

7、创新”的服务理念，始终致力与中国职业教育的普及与推广，为教育受众提供最符合企业需求的职业教育服务。作为专业教育服务机构，MyDEC为中国的政府机构、教育机构、行业管理机构提供具有针对性的智能化考试服务和教育解决方案。在过去的两年中MyDEC专业教育机构与政府职业教育管理部门合作，结合企业需求，针对教育市场的调查与分析，创立了办公自动化、网络应用、平面设计、网页设计、三维动化设计、 网络安全、电子商务、电子政务、企业计算机系统维护、 企业网络系统管理等企业高需求人才的专业技能培训课程。MyDEC率先打破传统职业技能培训中单一软件分科学习的常规，从企业实际应用角度出发采用多种软件重点并举的教育模式

8、，先后培训、考核 30 余万人次，近 10 万人次通过了相关专业的职业技能应用标准考核，得到社会各界的认可和好评。面向新世纪， MyDEC将以企业需求为中心，学员择业为核心，课程研发为重心，通过优质的培训服务，严格的专业考核，及时的职业推荐，将企业、 学员和培训执行机构紧密的联系在一起，使我们服务更加规范化、专业化、科学化、国际化。办公自动化（OA ）办公自动化课程是面向大众的普及课程， 是就业上岗的必备技能，MyDEC打破以往办公自动化课程教学以单一软件逐个教授的模式，将各办公软件在实际工作中应用最普遍的重点内容进行整合， 使学员在较短的时间内能够掌握办公自动化的各个环节应用， 满足现代企业

9、对从业人员对办公自动化应用的需求。课程内容： Windows、Word、Excel 、PowerPoint 、Access、中文输入。指定教材：信息产业部电子行业职业技能鉴定指导中心编写五合一中文 Office2000 应用教程考试形式：无纸化考试（机考） ，理论 +实践。考试时间： 90 分钟，理论答题时间为 45 分钟，实践答题时间 45 分钟。考试科目：分为Office2000与 Office XP由考生自由选择。考核标准：满分1000 分，合格 600 分，理论与实践各500 分。考核重点：通过实践操作，重点考核学员各办公软件的综合应用能力。证书名称：办公自动化网络应用（ NA ）网络

10、应用师课程以局域网和 Internet 应用基础及操作技能为主，结合目前流行的网络实用软件， 并列举典型的实际应用案例， 让学员能够真正学以致用， 学有所长，满足现代企业信息化商务网络办公需求，为现代企业培养真正的网络应用实用人才。课程内容：局域网的架设与维护， Internet 应用、架设企业互联网站点、网络安全等。指定教材：信息产业部电子行业职业技能鉴定指导中心编写网络应用综合教程考试形式：无纸化考试（机考） ，理论 +实践。考试时间： 90 分钟，理论答题时间为 45 分钟，实践答题时间 45 分钟。考核标准：满分 1000 分，合格 600 分，理论与实践各 500 分。考核重点：通过

11、实践操作，重点考核学员网络的综合应用能力。证书名称：网络应用师企业网络管理 （NE ）企业网络管理课程以指导学员掌握企业内部网络的具体管理应用为学习方向，结合当前企业应用中主流网络配置以及软硬件设置情况，并配以企业网络实施案例进行讲解说明， 使学员具备企业网络的规划、设计、实施、管理能力，满足现代企业对内部信息管理人才的需求。课程内容：局域网应用理论与实践、 Internet 应用理论与实践、网络规划与实施、网络安全理论等。指定教材：信息产业部电子行业职业技能鉴定指导中心指定考试形式：无纸化考试（机考） ，理论 +实践（案例分析）。考试时间： 120 分钟，理论答题时间为 50 分钟，实践答题

12、时间 70 分钟。考核标准：满分 1000 分，合格 600 分，理论 400 分，案例分析 600 分。考核重点：通过实际应用， 重点考核学员网络规划、管理的综合应用能力。证书名称：企业网络管理员网络安全（ NS）网络安全工程师课程通过加强学员对信息安全标准与法律法规、信息安全基础理论与技术、 信息安全工程与管理及涉密网络管理等应用技能的学习， 充分满足企、 事业单位对于网络安全技术人员的用人需求。课程内容：信息安全标准与法律法规、信息安全基础理论与技术、信息安全工程与管理及涉密网络管理等。指定教材：信息产业部电子行业职业技能鉴定指导中心指定网络安全考试形式：无纸化考试（机考） ，理论 +案

13、例分析。考试时间： 120 分钟，理论答题时间为 60 分钟，实践答题时间 60 分钟。考核标准：满分 1000 分，合格 600 分，理论 600 分，案例分析 400 分。考核重点：通过案例分析试题重点考核学员对中、 小型企业网络安全应用能力。证书名称：网络安全工程师平面设计（ PD）平面设计师课程遵循“创意和思想是平面设计的灵魂”的基本原则，打破以往平面设计课程单一讲解设计软件操作的传统，系统而全面地讲解了平面设计的基础知识和创意技巧，突出实用性，为学员成为优秀的设计师打下坚实的基础。课程内容：色彩、构图、软件、平面设计与商业营销、印前知识等。指定教材：信息产业部电子行业职业技能鉴定指导

14、中心编写平面设计应用教程考试形式：无纸化考试（机考） ，理论+实践，实践答题不限制使用的软件。考试时间： 150 分钟，理论答题时间为 60 分钟，实践答题时间 90 分钟。考核标准：满分 1000 分，合格 600 分，理论 400 分，实践 600 分。考核重点：通过实践考试不限制软件的方式， 重点考核学员平面设计与创意能力。证书名称：平面设计师网页设计（ WD ）网页设计师课程遵循“用户界面感受第一”的基本原则，引导学员在网页的策划设计过程中要设身处地为用户着想， 让创意为用户服务，培养学员独立思考、 独立创作的良好学习习惯和先进的设计营销理念，培养创新型的网页设计师。课程增设的 Pho

15、toshop 选修内容，进一步满足网页设计的职业应用需求。课程内容： Dreamweaver MX、Fireworks MX 、Flash MX 及三剑客综合应用等。指定教材：信息产业部电子行业职业技能鉴定指导中心指定网页制作看图实训教程考试形式：无纸化考试（机考） ，理论+实践，实践答题不限制使用的软件。考试时间： 150 分钟，理论答题时间为 60 分钟，实践答题时间 90 分钟。考核标准：满分 1000 分，合格 600 分，理论 400 分，实践 600 分。考核重点：通过实践考试不限制软件的方式， 重点考核学员网页设计与制作能力。证书名称：网页设计师三维动画设计 （3D ）三维动画设

16、计师课程以 3D MAX应用软件为核心，在着重培养学员三维动画设计能力的同时，加强学员对商业三维设计应用理念的了解，进一步满足企业对于三维设计人员的需求。课程内容： 3D MAX软件应用及案例分析等。指定教材：信息产业部电子行业职业技能鉴定指导中心指定 3ds max 6 标准教材考试形式：无纸化考试（机考） ，理论 +实践。考试时间： 150 分钟，理论答题时间为 60 分钟，实践答题时间 90 分钟。考核标准：满分 1000 分，合格 600 分，理论 400 分，实践 600 分。考核重点：通过实践考试重点考核学员三维动画设计与制作能力。证书名称：三维动画设计师企业计算机系统维护（CM

17、）企业计算机系统维护课程以指导学员掌握企业内计算机系统管理与维护理论及方法为学习方向， 结合当前企业级计算机软硬件配置情况，对企业计算机系统的检查、诊断、维护、调整进行系统详细的讲解，使学员全面满足现代企业对企业计算机系统维护人才的需求。课程内容：计算机硬件基础、软件基础、局域网应用与维护、广域网应用与维护、数据库维护基础等。指定教材：信息产业部电子行业职业技能鉴定指导中心指定考试形式：无纸化考试（机考） ，理论 +实践。考试时间： 120 分钟，理论答题时间为 50 分钟，实践答题时间 70 分钟。考核标准：满分 1000 分，合格 600 分，理论 400 分，案例分析 600 分。考核重

18、点：重点考核学员企业计算机软硬件、 网络及数据库综合应用与维护能力。证书名称：企业计算机系统维护员政务管理与电子应用（EA ）政务管理与电子应用课程，整合电子政务理论与应用两部分，内容涉及电子政务建设过程中从业人员所需具备的管理理念与政务应用必备的办公及网络技能，使学员全面具备用人单位人才标准。课程内容：政务管理基础：电子政务的建立、电子商务与电子政务、电子政务法律法规、 计算机基础知识、计算机网络基础知识及应用、电子政务信息安全、电子政务的应用等。电子应用：办公自动化课程（ OA）+网络应用师课程（ NA）指定教材：由信息产业部电子行业职业技能鉴定指导中心指定电子政务基础、五合一中文 Off

19、ice2000 应用教程、网络应用综合教程考试形式：无纸化考试（机考） ，理论 +实践。考试时间：参照OA及 NA考试。考核标准：满分 1000 分，合格 600 分，理论 500 分，实践 500 分。考核重点：通过政务管理的理论考核与办公、网络的实践考核，检验学员在政务管理中理论与实践的综合应用能力。证书名称：政务管理与电子应用电子商务管理与应用（EB）电子商务管理与应用课程以电子商务在企业经营管理中的应用为核心，整合电子商务管理与应用两部分，内容涉及电子商务概论、技术基础、电子数据交换、商务网站的策划与建立、网络营销、供应链管理等，使学员全面满足用人单位对于电子商务应用人才的需求。课程内

20、容：电子商务概论、技术基础、电子数据交换、商务网站的策划与建立、网络营销、供应链管理等。指定教材：信息产业部电子行业职业技能鉴定指导中心指定 电子商务理论与实务考试形式：无纸化考试（机考） ，理论 +案例分析。考试时间： 120 分钟，理论答题时间为 60 分钟，实践答题时间 60 分钟。考核标准：满分 1000 分，合格 600 分，理论 600 分，案例分析 400 分。考核重点：通过案例分析试题重点考核学员企业电子商务的实践策划与应用能力。证书名称：电子商务应用专家信息产业部 IT 职业技术培训项目的院校合作方式分为二类，分别是合作院校和定点院校。合作院校合作院校是指MyDEC根据各地区

21、项目发展需求，不定期授予个别院校的项目开办权利， 此授权期限由 MyDEC在授权时说明， 授权到期后学校将不能够再开办该项目。 合作院校开办项目的市场规范及结算标准均以授权时约定执行。授权涉及课程由MyDEC进行约定。定点院校定点院校是指学校从获得授权之日的12 个月之内具有项目开办权利的授权资质。授权涉及课程由院校自由选择。 公共申办条件：（合作院校或定点院校共同适用）考试服务标准拥有独立的法人地位和有效的办学资格，乐于接受合作条款的约束，热心社会教育事业、奉公守法。有宽敞明亮的网络教室、可容纳 20 名以上的学生同时考试，并应具备书写板、投影仪等教学工具。有 DDD电话、传真机、电子信箱等

22、通信工具。供学生使用的计算机应在 PIII 667，128M内存，10G硬盘 , 15 寸 SVGA 显示器以上，教师用计算机必须达到或超过学生用计算机的硬件规格，其中包括具备上网条件、配有扬声器、 CD-ROM，并连接至 SVGA 800x600、256 色显示器。考试服务器应在 P4 以上，建议内存 256M，硬盘 40G。交换机速度应在 100M以上。须具备正版教学用软件。考场人员配置指定教师兼任考场管理员2 名，负责监考及考试时技术问题的解决。定点院校申办条件授权工作量：由于项目的授权不收取任何管理性费用，所以为保证正常的项目开展，定点院校须在授权有效期内完成不低于600 人次的考试工

23、作量。提交项目开办申请MyDEC签订协议发放授权资料取得定点院校授权后您将获得双方签署后的授权协议（1 份）；相应资质的授权牌匾；所开办项目的宣传品；项目宣传文稿模版；项目管理人员（师资、考场管理员等）胸牌（在相关人员经过考核后发放）；所开办项目的考试系统；专业的技术支持。定点院校的特殊支持MyDEC对于定点院校类合作伙伴在项目开展上提供特殊支持：考虑到院校的考试组织工作人数较多，较为繁琐，所以为了保证考试的顺利进行，定点院校可享受先组织考试，再进行结算的支持；MyDEC将根据每次考试的证书办理情况，酌情给予院校适量免费补考名额作为支持。培训工作流程学员报名学习中 MyDEC考试准备中 学员报

24、名时应填写 考生信息表 表格，以备考试之用。考生信息汇总考生信息汇总请填考务费写 Access 模版。（在考试日期的5 个工作日前完成）收到考生信息及相应款项，MyDEC 将为考生准备考试试题。培训市场建议价格：市场建议价格序号课程名称（元 / 人次）建议课时办公自动化（ OA）300 50080网络应用（ NA）300 50080企业网络管理（ NE）500 800120网络安全（ NS）800 1200160平面设计（ PD）800 1500200网页设计（ WD）800 1500200三维动画设计（ 3D）1000 1800200企业计算机系统维护400 600120（CM）电子商务管理

25、与应用600 1000160（EB）政务管理与电子应用600 1000140（EA）教材订购流程填写教材订单MyDEC结算相应款项（传真 /E-mail ）渠道经理三个工作日内MyDEC将确认库存情况，无误后 配送教材及辅导资料列表种类课程名称单价办公自动化（ OA）26.00网络应用（ NA）26.00企业网络管理（ NE）待定网页设计（ WD）36.00平面设计（ PD）56.00教网络安全（ NS）39.00三维动画设计（ 3D）35.00材企业计算机系统维护待定（ CM）电子商务管理与应用25.00（ EB）政务管理与电子应用14.00（ EA）辅办公自动化（ OA）14.00导网络应

26、用（ NA）12.00资企业网络管理（ NE）待定料网络安全（ NS）10.00平面设计（ PD）10.00网页设计（ WD）10.00三维动画设计（ 3D）10.00企业计算机系统维护待定（CM）电子商务管理与应用10.00（EB）政务管理与电子应用10.00（EA）考场的准备考场的环境至少一间用于考试的教室。考场安装至少二十台符合考试要求的计算机。考场人员配置每个考场必须具备考场管理员2 名，负责监考及解决考试时的技术问题。考场管理员负责监督考试全过程， 做好考试记录并必须在考前检查考场服务器、考试机、网络环境、考试系统和题库， 确保运行状态正常。考试进行中1下发考试数据文件MyDEC在收

27、到考试申请（考生数据信息及考务费）核准无误后，会在规定考试时间下发考试数据文件。2考前 60 分钟，由考场管理员进行考试各环节的最后检查，若有问题及时联系 MyDEC，随时解决问题，确保考试顺利进行。3考场管理员下达开考指令所有考生进入考场，核对完考生身份后，考场管理员宣布考场规则及考试注意事项，然后下达开考指令。4考试机开考考场管理员下达考试开始指令后，所有考试机可开始登录考试，出现对话框，考生须输入自己的身份证及姓名、 选择所要考试的科目，然后单击“确定”，进入试题界面。5考试完毕当考生做完试题后，单击“交卷”按钮，屏幕出现是否退出考试的对话框，两次单击“确定” ，结束考试。考试结束考试结

28、果自动打包、加密，由考场管理员负责将考试成绩上传 MyDEC。考试结果与成绩考试结束后 24 小时内，考场管理员必须上传考试结果，同时抄送所属渠道客户经理。2. MyDEC 在收到考试结果后 3 个工作日内公布考试成绩，并以邮件形式与您最终确认合格学员的个人信息，以作卡、证制作的准备。卡证的制作与配送1 MyDEC将在对学员信息进行最终确认及收到学员照片后，为学员制作教育卡及证书。卡证制作将在学员信息最终确认后的15 个工作日内完成，并以邮局挂号方式寄出。若在规定日期内未能完成卡证的制作与邮寄，在说明原因的同时，MyDEC将主动为您免费提供快递配送服务。您若需要在卡证制作规定完成日期内提供快递

29、配送服务，请选择：到付形式配送服务；另外支付快递服务费。错误的更正与责任若您在发放证书与教育卡时发现有错卡或错证的情况， 请及时与您的渠道客户经理联络，以便我们为学员及时更正。造成证书或教育卡出错的原因及赔偿：若出错的原因是由于 MyDEC的工作失误，我们将免费为学员补做新的证书或卡，并且快递给您或直接快递给学员。若出错的原因是由于您的疏忽， 您将需要补交重新制作证书或教育卡的费用，每本证书的重新制作费用将按相应课程考务费收入的百分之五十收取；教育卡重新制作费用为 5 元/ 张。考务费收费标准序考务费（元/ 人课程名称号次）办公自动化（ OA）80网络应用（ NA）120企业网络管理（ NE）

30、200网络安全（ NS）240平面设计（ PD）360网页设计（ WD）280三维动画设计（ 3D）360企业计算机系统维护160（CM）电子商务管理与应用280（EB）政务管理与电子应用280（EA）错证补办费考 务 费50%政务管理与电子应用（EA）考核及收费情况具体说明：具体考核方法：凡直接参加政务管理与电子应用职业技能考试的学生，须进行电子政务基础 +办公自动化（ OA）及网络应用（ NA）两科考试。凡已通过 OA或 NA考试合格的学生，参加政务管理与电子应用职业技能考试时，可免考电子应用部分的OA或 NA课程。凡 OA及 NA均已考试合格的学生，参加政务管理与电子应用职业技能考试时，

31、电子应用部分免考，只需进行电子政务基础部分的考试。MyDEC教育卡是中国大陆第一张教育服务卡，已在全国150 多座城市600 多家培训机构及院校公开发行使用， 旨在推进公共教育事业发展，提高全民素质。MyDEC 教育卡中国发行机构为北京典成科技发展有限公司，凭借典成先进的教学理念及多年来丰富的教育培训管理经验，为每一位学员量身打造适合自身特点的教育课程，提供优质的终身教育服务。当学员第一次通过 MyDEC提供的考试并考试合格后， 就成为 MyDEC教育卡的正式学员，享有 MyDEC提供的终身教育服务，教育卡的 16 位数字编码为学员在全国的唯一标识。 学员凭借教育卡可享受 MyDEC提供的私人

32、教育咨询服务。【课程定制】MyDEC将根据专家组的建议和学员的自身情况，不定期向学员推荐合理的学习方法和培训计划。为学员量身定制职业生涯培训计划！【证书查询】登陆 MyDEC.Net国际网站，在证书查询栏目中输入典成教育卡的 16 位数字编号即可快速查询到学员的证书信息。让学员和企业都能够及时在第三方媒体上验证证书的时效性！【人才推荐】获得 MyDEC教育卡即可登录 MyDEC人才网站（ ），为学员提供更多机会与国内外众多优秀企业进行互动的机会。职业推荐为学员参加认证奠定信心，完善整个教育链式服务！【优惠与奖学金】凡拥有教育卡的学员，凭此卡参加 MyDEC的其它考试，考试费享有 9 折优惠。累计通过