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文档简介
1、市场营销部工作流程(草案)目录总流程部分步骤流程报建人员行动管理流程市场营销部工作流程(草案)、总流程说明:1、各步骤之间都有信息反馈逆流到上一步骤。2、各步骤流程详见下页。3、本流程需经董事长、总经理、市场部联合审核,确认无误后方可生效。4、流程中的职位和人员以公司实际组织架构中的职位和人员为准,可更改。市场营销部项目开展流程:回款、售后服务竣工验收报建流程建立信息渠道收资1组织架构瑞达恒 发改委 市发改委 环评 规划 土地 扫盘(基础) 网络收资评估项目基于现有客户资 源或未来可以突 破的客户资源, 来评估是否跟踪收资的要占八、这是收资的 目的;是收组 织架构、决策 机制、找到关 键人、决
2、策 者;找到支持 者和教练2、竞争形势项目开展的关键点1、展示实力2、公关3、利益分享4、报价5、合同签订设计院: 设计院 工化工院 设计咨询 私人设计 公司怎么跟踪基础信息:项目地点、项目情 况,建筑面积、计 算项目负荷展示实力:与供电局的关系, 故要确认项目属地 供电局及多经多经 友商 属地局 其他基础信息采集(信息渠道建立)RCC发改委市发改委环评规划土地扫盘(基础)网络收资设计院:西南电力设计院、成达化工、化工院、省电力设计咨询、私人设计公司其他信息筛选基于现有客户资源或未来可突破的客户资源,来评估筛选。项目搜资基础信息:项目地点、项目情况,建筑面积、计算项目负荷,项目地块周边电源情况
3、。 展示实力:与供电局的关系,故要确认项目属地供电局及多经;项目介绍人。组织架构:建设单位组织架构、决策机制、找到关键人、决策者;找到支持者和教练。 竞争形式:多经公司、友商,属地供电局。其他项目立项项目基础情况分析。(大小、利润等)项目方案实施的可行性分析。(属地电业局) 竞合情况分析。(友商、多经)建设方组织决策架构公关分析。其他风险评估。供电方案策划标前策划与引导据供电方案策划客户的其他需求方案制作与投标技术标商务标投标合同谈判与签订商务谈判交付谈判合同签订、部分步骤流程流程名称:搜资流程流程代号:SC-001主管部门:市场部回复意见仃资料搜集工作日志方式呈报审核客户经理*0H 市场部
4、k要求审核项目意向项目分析v客户经理_市场部h一_市场部!会议讨论流程说明:1、年度、月度、重大专项项目计划,呈报总经理审核。2、一般常规项目计划由市场营销部经理批准直接进入流程。3、 重大专项项目计划按项目立项流程执行,由技术经营部进行预算分析。流程名称:项目立项流程流程代号:SC-002主管部门:市场部拟出实施方案布置工作记录进一步分析研究形成立项报告组织安排成本分析转交研究技术经营部J_客户经理可行性分析报告写作呈报流程说明:1、公司总经理提出或各部经理申请经公司总经理同意后提出。2、公司总经理交市场部拟定项目立项会议,确认项目立项,开展项目。3、 调查结果形成立项报告转交技术经营部和财
5、务部进行成本、财务分析,最后形成项目可行性分析报告。4、项目可行性分析报告由市场部审核后呈报公司总经理进行立项审批,审批后进入立项流程。5、 由市场营销部负责人向技术经营部负责人发送工作任务传递单(并抄送总经理or董事长)。由技术经营部负责人协调回复确认(并抄送总经理or董事长)。qq邮箱流程名称:项目招投标流程流程代号:JJ-OO1主管部门:技术经营部流程说明:1、 由市场营销部负责人向工程部负责人发送项目立项通知单(并抄送总经理or董事长)。2、工程部负责人将立项通知单转技术经营部,技术经营部作为投标工作的枢纽,在投标工作中进行计划 安排并组织实施。3、 商务标部分由造价人员与市场营销部负
6、责人对接。qq邮箱流程名称:合同评审流程流程代号:JJ-002主管部门:技术经营部呈报签否市场部M总经理修订审核签批流程说明:1、合同评审:市场营销部负责人 - 技术经营部相关部门市场经营部负责人。由市场经营部负责人 向技术经营部负责人发送合同评审请求,由技术经营部组织相关部门进行合同评审,并将意见汇总后返回 市场经营部负责人。 qq 邮箱2、合同审批及用章申请:市场经营部负责人- 总经理助理 - 财务部总经理董事长 qq 邮箱流程名称: 项目实施阶段流程代号: GC-001 主管部门:工程部1、项目进度计划表:项目管理人员编制项目管理部审核市场营销部负责人批准工程部负责人批 准、发布 qq
7、邮箱qq2、物资采购申请单:项目管理人员提单项目管理部审核总经理批准董事长批准采购实施邮箱3、劳务合同:项目管理人员组织劳务报价工程部部负责人确认合同签订技术经营部、财务部备 案4、资金支付:技术经营部市场营销部负责人- 财务部总经理董事长 qq 邮箱三、报建人员行动管理流程流程名称: 报建阶段 流程代号: SC-003 主管部门:市场部用电手续办理工作流程1、用电申请成都电业局高压客户新装增容用电申请书成都电业局客户用电设备登记表上级主管部门批复项目工程文件企业需提供营业执照、税务登记证、一般纳税人资格证书、法人身份证复印件(事业单位需提供组织机构代 码证或其他相关证明文件)、经办人身份证及
8、复印件和法人委托原件新装客户需提供地块红线图、建设总平图(无新增用地需提供国土使用证或房产证)增容客户需提供高压供用电合同、近期电费缴纳依据及高压系统图2、现场查勘会同供电局人员对现场进行查勘,初拟供电方案3、供电局上会供电局主管领导开会讨论批准供电方案4、供电方案答复单5、图纸设计6、图纸初审探设计单位资质证明探供电方案答复单探客户受电工程图纸审核申请单探 受电工程图纸(含客户受电工程设计及说明书、主要电气设备一览表、高压受电装置一、二次接线图与平 面布置图、配电网络布置图等)探设计委托7、图纸复审根据初审意见,对图纸进行修改。修改后的图纸报供电局复审。8、施工、定值、调试、受电工程中间检查
9、探施工单位相关资质证明探受电工程图纸审核结果通知单受电工程中间检查申请单9、报验(初验、复验)受电工程中间检查结果通知单客户工程竣工报验申请书工程竣工图及说明电气试验及保护整定调试报告电气工程监理报告和质量监督报告安全用具的试验报告运行管理的有关规定和制度值班人员名单及资格10、投运单签订11、搭头12、装表、通电户表手续办理工作流程1、 户表申请资料准备1)、申请报告2)、供电方案通知书3)、施工单位资质4)、总平图、红线图2、下放号段3、签订调试、维护合同1)、调试费2)、户表维护费3)、智能电表维护费4、属地局审批资料:1)、审批表2)合同原件、复印件3)、电能计量器具产权移交协议( 2 份)签字流程1)、客户中心2)、客户中心主任3)、属地局局长5、装表班审批 装表班主任签字,出五连单6、厂家检表 资料:审批表、五连单 检表后厂家返还审批表及五连单中的一张,上面写明电价、每只表强检报告,交发票7、输机资料准备资料:1)、批量户表申请书2)、设计委托书、设计单位资质3)、户表图纸4)、供电方案通知书5)、甲方营业执照、税务登记证、组织机构代码6)、审批表7)、承诺8)、客户明细表 exc
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