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文档简介
1、2021银行实习工作总结_ 作为一名高校生,想必实习之后都会有许多的收获吧,下面就是我给大家带来的2021银行实习工作总结_,盼望能关心到大家! 2021银行实习工作总结_一 依据学校毕业实习要求,本人于_年2月底到4月底期间在_银行_县支行城关分理处进行了为期8周的毕业实习。实习期间,在学校和单位指导老师的关心下,我熟识了金融机构的主要经济业务活动,系统地学习并较好把握了银行会计实务工作,理论水平和实际工作力量均得到了熬炼和提高。现将毕业实习的具体状况及体会作一系统的总结。 _银行是四大国有银行之一,是中国金融体系的重要组成部分,总行设在北京。在国内,_银行网点遍布城乡,资金实力雄厚,服务功
2、能齐全,不仅为广阔客户所信任,已成为中国最大的银行之一。在海外,农业银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉,被财宝评为世界500强企业之一。_银行宁海县支行城关分理处是宁海县支行直属的一个营业网点,始终鼎立支持宁海经济的进展,在地方经济建设中发挥着极其重要的作用,以优美的环境,丰富的金融产品,竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户供应平安,快捷的全方位优质金融服务。 在正式学习银行业务前,我在实习指导老师的指导下首先学习银行工作必需的基本技能,包括点钞,捆钞,珠算,五笔字型输入法,数字小键盘用法等。这好像给了我一个下马威,原来自以为银行业务相当的简洁,却没发觉我原来有这么多基本的技能不会操作。看着
3、同事娴熟的点钞,真是又佩服又艳羡,而我只能笨拙的从一张一张数起。对于珠算,刚开头我始终无法理解为什么不用计算器,这不是更便利吗 后来慢慢才了解,原来银行柜员常常需要查点现金,看是否能账实相符,而人民币有多种卷别,在点钞时需要累加,这时用法算盘就要比计算器便利,由于计算器显示的结果超过肯定时间便会消逝。 经过一个星期的苦练,我虽然还不能娴熟操作银行的基本技能,但大致也把握了其中的技巧,所谓熟能生巧,主要是靠以后勤加练习了。于是接下来,实习指导老师便让我学习储蓄业务。该分理处的储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理全部的储蓄业务,即开户,存取现金,挂失,解挂,大小钞兑换,受理中间业务等
4、。对于每一笔业务,我都学习了其ABIS系统的交易代码和操作流程,业务主要可分为单折子系统和信用卡字系统两类。此外我还学习了营业终了时需要进行的ABIS轧账和中间业务轧账,学习如何打印流水,平账报告表,重要空白凭证销号表,重要空白凭证明细核对表,审查传票号是否连续,金额是否精准,凭证要素是否齐全等。 在银行实习,学习柜员间每天交接工作时的对账是必不行少的,对账时除了要核对现金账实是否相符外,还要查看重要空白凭证是否缺失,传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的,一般先清点现金,然后再是清点重要空白凭证如存折,银行卡,存单等。 经过一段时间的学习并背记储蓄业务的交易代码和操作流程后,我开头学习
5、银行的会计业务,即针对企业的业务。对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤,记账,复核与出纳。城关分理处的票据业务主要是指支票,包括转账支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式就是通过电脑验印,或者是手工核对;再看大小写金额是否全都,出票金额,出票日期,收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,假如有背书,则背书人签章是否相符,值得留意的是大写金额到元为整,到分则不能在记整。对于现金支票,会计记账员审核无误后记账,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫
6、章,收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对账后)。转账支票的审核内容同现金支票相同,在处理上是由会计记账员审核记账,会计复核员复核。 这次实习,除了让我对农业银行的基本业务有了肯定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名始终生活在单纯的高校校内的我,这次的毕业实习无疑成为了我踏入_前的一个平台,为我今后踏入_奠定了基础。 首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入_以后必需要有很强的责任心。在工作岗位上,我们必需要有剧烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。假如没有完成当天应当完成的工作,那职员必需得加班;假如是不当心弄错了钱款,而又
7、无法追回的话,那也必需由经办人负责赔偿。 其次,我觉得工作后每个人都必需要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐烦的说明为什么必需得这么做。现在银行已经类似于服务行业,所以职员的工作看法问题尤为重要,这点我有亲身感受。在我实习快要结束时,基本业务流程我也算是把握的差不多了,所以间或在空闲时指导老师让我上岗操作。没想到,看似简洁的业务处理,当真正上岗时却有这么多的详情需要留意,比如:对待客户的看法,首先是
8、要用敬语,如您好,请签字,请慢走;其次与客户传递资料时必需起立并且双手接送,最终对于客户的一些问题和询问必需要耐烦的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作看法,这样才能在自己的岗位上有所进展。 最终,我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务力量和交际力量。任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手力量更重要。因此,我体会到,假如将我们在高校里所学的学问与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的力量与比较系统的专业学问,这才是我们实习的真正目的。 2021银行实习工作总结_二 通过推举与面试,我有幸进
9、入_银行_支行进行为期一个月的实习,虽然实习的时间不长,我却在这珍贵的时间里学到了好多东西,丰富并实践了高校的理论学问,同时也深感自己学问面的匮乏,鉴定了我主动学习的信念。在工作中,工作看法的转变是我学到的重要的一笔人生财宝。技术水平只能让你达到肯定的层次,而为人出事的看法及对工作仔细负责的看法才是提升你的真正法宝。主任的一席话给我上了实习的第一课。在实习期间,我虚心学习,仔细工作,仔细完成工作任务,并与同事建立了良好的关系,得到了行里员工的全都认可。 一、实习内容 1、入职培训及各项银行业务学习,如兴业黄金白银交易、第三方存管、一手房、信用卡、代发工资等。 2、网上收集其他行相关理财产品信息
10、及潜在目标客户信息,如证券、期货、外汇、黄金投资公司信息及此类沟通BBS、群等,并整理归档形成具体台账,供组进步一步联系拓展业务用。 3、实地走访证券期货黄金外汇投资等公司,猎取大量一手市场信息和客户经理联系信息,如客户大致分布状况、数量、投资意向等信息,为组长建立营销渠道供应有用信息。 4、到其他行各驻营业网点,和各行个人理财经理沟通并收集银行折页资料,分类整理形成对比表供组长参考。 5、帮助组长接待来访客户和外出访问客户,外出领取客户资料等。 6、帮助综合部做好综合类工作,如整理零售部合同,零售部办公室整理布置,分发各营销小组文具名片,帮助老总转移办公室,整理零售部仓库等。 7、为迎接银监
11、会检查,配合帮助风险部整理各种材料。 8、制作基金方面理财培训PPT。 9、与行员工及其他实习生沟通学习。 10、其他交办事宜。 二、工作中表现较好及不足之处 较好 1、按时按量按质完成组长及其他行员交办任务,如走访客户、收集资料、整理档案等。 2、主动学习各项业务学问和准时与组长沟通业务方面信息。 3、常常和实习生沟通阅历和心得体会。 不足之处 1、业务学习不够系统,再加上较少实战,故各项业务学问较为零散不够扎实,目前为止无独立拓展的客户。 2、除与组长沟通学习较多以外,与其他行员较少,缘由是自己不够主动查找沟通机会;因实习生身份而怯于学习请教;怕打扰他们正常工作。 三、实习心得体会 1、经
12、过在兴业银行的实习,我对银行业有了较为系统的了解与认识,包括银行组织构架、管理模式、业务范围等,并进一步坚决了以后往银行业进展的方向,虽然现在距银行要求还有肯定距离,但我会努力。 2、提高了我的市场敏感度和市场开发力量,经过对兴业金和第三方业务等的市场摸底调查(主要是走访证券期货、外汇投资等公司),对市场有了较为全面的了解,也收集了不少客户及客户经理的联系信息。使我的业务拓展力量有了质的提升。 3、在与人沟通沟通方面有了长足的进步,格外是与同事及客户方面的沟通。 4、培育了我的职业素养,从刚开头的礼仪培训到后面的日常工作,兴业银行严谨、高效、真诚的办公氛围,潜移默化地影响着我,使我渐渐退去同学
13、的稚嫩,一步步向成熟的职业人迈进。 四、关于实习生培育的几点不成熟的建议 1、今年实习生的聘请时间较迟,按目前高校放假时间,聘请定在6月中下旬(或更早)较为合适。且同时加大宣扬力度,一为吸引更多的优秀高校生,二为扩大兴业银行知名度,培育高校生潜在客户。 2、实习期间(到目前为止)内容较为单一,如个贷组大部分时间都是在做材料,建议各组长有机会的话尽量多带实习生外出拓展业务,进一步提高实习生的业务拓展力量。 3、实习生刚进来时没有系统业务培训,业务学习较为零散,较慢实习生加入工作状态。 经过这段时期的实习,我深刻的体会到书本上的学问与实际中的应用还是有肯定差距的,仅仅把握好书本学问是远远不够的,实
14、际中的各种操作技能是更重要的,而这也正是自己需要学习和努力的地方。只有把书本和实际结合起来,增加动手力量,才能更好地完成各种工作。 最终感谢中行给我供应此次实习机会及在此期间全部关心我成长的行员同事! 2021银行实习工作总结_三 曾有人这样说,第一次进银行的内部,心情是非常紧急和奇怪的,看着光滑有地板,白晃晃地墙面,有种电视上进监狱里的感觉,静静的楼道模糊有脚步声,感觉有点憋闷。 想到自己将来进银行工作,也就是这样了,准时上班,但不行能准时下班,极其仔细不能敷衍了事,错了一分钱、找帐找死你的情景,自己边走边揣测仔细工作的感觉,至少我现在还可以自由的溜达。 在现在近个时代生活着,无论是哪个行业
15、都会或多或少存在着严峻的浮躁心情。或许金融世的美已经被人们所忽视了。像邓主任这样把金融作为一项终身的事业,身居高位,扔不倦地挖掘业务精髓,不仅没有架子,没有把金融作为扬名立腕的台阶,仍旧持之以恒的心态,从重复性的工作中,反复把脉工作阅历并求得升华,严厉?而虚心地向老师求书求文章,这样的作风令我仰慕。我也为能见到这样的领导而感到荣幸。好好做人,好好做事那次夏主任和老师的批判,我才深刻体会这句话的含义。小详情中的疏忽会导致大不一样的将来。蒲发银行北京分行政工部贾俊英主任这是和金融实践老师第一次见银行内部的行政人员,还做过人事工作。 或许我们会认为一个人间或没有原则,不知道深浅地对人开玩笑,仿照下,
16、小试一番,会有损你的个人形象,会让人觉得不行靠,别人也会在思想上轻薄你。我想我要做的是提升人际交往的力量,而不是舍命地练酒。至少我不会由于练酒而失去与亲人小酌的乐趣。看专家文章那么好总是艳羡不已,会上,我只是如饥似渴的做着记录,唯恐拉下什么,可就在商量时,杨总编辑在一个接有个的争求着看法,路过我这里时,他很恳切的的问我有什么看法,我当时是什么也没想,结果回答的也很敷衍,我真没想到作为一个同学的看法,他们也这样重视。北润投资担保公司刘寅挥总经理在学校听过金融实践老师的讲座,在讲座结束时,有许多同学干部和老师合影,好象很感动的样子,可是没过几,就把那天晚上听课时的兴奋忘到九霄云外了,甚至连照片都没
17、给老师寄去,看这些同学们是这样,就觉得,他们到_上会给这个世界增加更多的浮躁的,那天金融实践的老师到个他曾经讲座过的金融公司找老伴侣探讨业务,因那个同事很忙,老师就提前出来了,并招呼和我乘公共汽车回去,就在这时,我看到了该公司的一把手刘总站在电梯前,他知道老师就要离开了,马上叫司机跟上,不多说一句,动作也不太大,我看到他接着老师的手,很真诚的样子,叫我第一次看到尊敬老师的人,会是那么有水平的胜利者,我那天是乘着奔驰车行使在长安大街上,这也是我人生的第一次。 或许在_上会有很多人不尊敬老师或是有利用老师的行为,然后能成就大事的人就是不一样,正所谓天下君亲师不一样就是不一样,愿不得人家资产能上亿那
18、,小事情处理的都不小人。我想我这一生都会把尊敬老师作为我认识伴侣的原则,终身的学习,用成果回报金融实践老师对我的培育。 2021银行实习工作总结_四 依据学校毕业实习要求,本人于_年2月底到4月底期间在中国农业银行宁海县支行城关分理处进行了为期8周的毕业实习.实习期间,在学校和单位指导老师的帮忙下,我熟识了金融机构的主要经济业务活动,系统地学习并较好把握了银行会计实务工作,理论水平和实际工作潜力均得到了熬炼和提高.现将毕业实习的具体状况及体会作一系统的总结. 一,实习单位简介 中国农业银行是四大国有银行之一,是中国金融体系的重要组成部分,总行设在北京.在国内,中国农业银行网点遍布城乡,资金实力
19、雄厚,服务功能齐全,不仅仅为广阔客户所信任,已成为中国最大的银行之一.在海外,农业银行同样透过自己的努力赢得了良好的信誉,被财宝评为世界500强企业之一.中国农业银行宁海县支行城关分理处是宁海县支行直属的一个营业网点,一向鼎立支持宁海经济的进展,在地方经济建设中发挥着极其重要的作用,以优美的环境,丰富的金融产品,竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户带给平安,快捷的全方位优质金融服务. 实习过程 此次实习的目的在于透过在农业银行的实习,把握银行业务的基本技能,熟识银行日常业务的操作流程以及工作制度等.实习过程主要包括以下几个阶段: (一)了解实习单位基本状况和机构设置,人员配备等. (二)学习银行
20、的基本业务流程与交易代码,主要包括以下方面:银行业务基本技能训练,如点钞,珠算,五笔字型输入,捆扎等;银行的储蓄业务,如活期存款,整存整取,定活两便等;银行的对公业务,如受理现金支票,签发银行汇票等;银行的信用卡业务,如贷记卡的开户,销户,现金存取等. (三)了解银行会计核算方法,科目设置与账户设置,记账方法的确定等.区分与比较银行会计科目账户与企业的异同. (四)总牢固习经过,并完成实习手册,实习报告. 三,实习资料 在正式学习银行业务前,我在实习指导老师的指导下首先学习银行工作必需的基本技能,包括点钞,捆钞,珠算,五笔字型输入法,数字小键盘用法等.这好像给了我一个下马威,原来自以为银行业务
21、相当的简洁,却没发觉我原先有这么多基本的技能不会操作.看着同事娴熟的点钞,真是又佩服又艳羡,而我只能笨拙的从一张一张数起.对于珠算,刚开头我一向无法理解为什么不用计算器,这不是更便利吗之后慢慢才了解,原先银行柜员常常需要查点现金,看是否能账实相符,而人民币有多种卷别,在点钞时需要累加,这时用法算盘就要比计算器便利,由于计算器显示的结果超过必需时间便会消逝. 经过一个星期的苦练,我虽然还不能娴熟操作银行的基本技能,但大致也把握了其中的技巧,所谓熟能生巧,主要是靠以后勤加练习了.于是接下来,实习指导老师便让我学习储蓄业务.该分理处的储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都能够办理全部的储蓄业务,
22、即开户,存取现金,挂失,解挂,大小钞兑换,受理中间业务等.对于每一笔业务,我都学习了其ABIS系统的交易代码和操作流程,业务主要可分为单折子系统和信用卡字系统两类.此外我还学习了营业终了时需要进行的ABIS轧账和中间业务轧账,学习如何打印流水,平账报告表,重要空白凭证销号表,重要空白凭证明细核对表,审查传票号是否连续,金额是否精准,凭证要素是否齐全等. 在银行实习,学习柜员间每一天交接工作时的对账是必不行少的,对账时除了要核对现金账实是否相符外,还要查看重要空白凭证是否缺失,传票是否连续等等.而柜员间对账也是很有程序的,一般先清点现金,然后再是清点重要空白凭证如存折,银行卡,存单等. 经过一段
23、时间的学习并背记储蓄业务的交易代码和操作流程后,我开头学习银行的会计业务,即针对企业的业务.对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤,记账,复核与出纳.城关分理处的票据业务主要是指支票,包括转账支票与现金支票两种.对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式就是透过电脑出国留学验印,或者是手工核对;再看大小写金额是否全都,出票liu_ue86.金额,出票日期,收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,假如有背书,则背书人签章是否相符,值得留意的是大写金额到元为整,到分则不能在记整.对于现金支票,会计记账员审核无误后记账
24、,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫章,收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对账后).转账支票的审核资料同现金支票相同,在处理上是由会计记账员审核记账,会计复核员复核. 四,实习收获与体会 这次实习,除了让我对农业银行的基本业务有了必需了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的.作为一名一向生活在单纯的高校校内的我,这次的毕业实习无疑成为了我踏入_前的一个平台,为我今后踏入_奠定了基础. 首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入_以后务必要有很强的职责心.在工作岗位上,我们务必要有剧烈的职责感,要对自己的岗位负责
25、,要对自己办理的业务负责.假如没有完成当天就应完成的工作,那职员务必得加班;假如是不留意弄错了钱款,而又无法追回的话,那也务必由经办人负责赔偿. 其次,我觉得工作后每个人都务必要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规.在这一点上我从实习单位同事那里深有体会.比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐烦的说明为什么务必得这么做.此刻银行已经类似于服务行业,所以职员的工作看法问题尤为重要,这点我有亲身感受.在我实习快要结束时,基本业务流程我也算是把握的差不多了,所以间或在空闲时指导老师让我
26、上岗操作.没想到,看似简洁的业务处理,当真正上岗时却有这么多的详情需要留意,比如:对待客户的看法,首先是要用敬语,如您好,请签字,请慢走;其次与客户传递资料时务必起立并且双手接送,最终对于客户的一些问题和询问务必要耐烦的解答.这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作看法,这样才能在自己的岗位上有所进展. 最终,我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务潜力和交际潜力.任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手潜力更重要.因此,我体会到,假如将我们在高校里所学的学问与更多的实践结合在一齐,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的潜力
27、与比较系统的专业学问,这才是我们实习的真正目的. 2021银行实习工作总结_五 由于在学校的专业课程学习中较多地接触了金融方面的学问,同时出于修金融双专业的缘由,因此,本着一种期望能将课本与实践相结合的思想以及一种以前想以后在银行工作的向往,本人开头了在民生银行的实习生活。 实习第一天,内心怀着忐忑与新颖,以一身洁净的着装踏入了银行,然而却在服装上被老师提出了严峻的批判。作为银行工作人员,要求有统一的着装,即上身需穿白色衬衫,下着西装黑裤外加黑色皮鞋。男性需带领带,而女性的皮鞋要求前不露脚趾,后不露跟。简而言之,需持续一种干练,干净的形态。作为实习生,虽不具有完全全都的服饰,但也需要穿跟行业服
28、装颜色相近的衣服,以持续银行的整体形象。在受到熏陶后,下午变换上了一身职业装回到银行,在外在上俨然有了点工作的样貌。 纵观整个实习生活,我的实习工作可被分成两部分,即:担当临时客服经理及学习对公业务。 客服经理工作 原以为客服经理只是一种引导作用,然而事实不然。它所涵盖的工作能够涉及到营业部里大大小小各个方面,即需要了解全部业务的状况,包括一般的对公对私业务的存取款、贷款的办理及还贷、理财业务的部分指导等,要有一种处理全局,解决突发状况的头脑以及良好的沟通潜力。 以一个下午的时间学习了民生银行客服经理准则以及厅堂服务标准,接触了各种表格的填写、帮忙还贷、网上银行开通及用法、查询机的用法等。每日
29、准时上班,一天一站就是6个多小时。 表格的填写方面,由于民生银行作为较小的商业银行,有别于中、农、工、建、交以及农村信用合作社。它与其他小银行如宁波银行,光大银行等方面有必需的优待政策,即:由于它们之间运用的是银联清算系统(大银行之间用法的为人民银行支付清算系统),在民生银行存取在宁波银行卡上的钱时无需交手续费,此费用由银行替客户进行支付。此外,同城转账若转到5大国有银行,则需填写同城通存通兑单(但现今民生银行没有通兑业务);若为异地转账,则需填写异地转账单;同为民生银行间转账则无需填写表格。至于其他,如借记卡办理业务,密码挂失及解锁等均需填写相关表格。而指导客户填写表格以及帮客户取号成了我工作组成的一部分。 网上银行业务的开通及用法对于一个不曾接触过的我来说起初有点困难。需教客户如何操作,并需要进行相关演示。要回答客户u宝和扫瞄器证书的区分以及网银时对单笔和累计额度的限制等问题。 此外,由于理财经理在我实习的该周请假休息,因而,我也担当起了介绍理财业务的重任。虽然显得有些粗略,许多东西还要请老师帮忙,但渐渐地也越来越能娴熟应对了。如:办理钱生钱业务能够选取1天或7天,适用于那些需要用法活期存款且存款数量较大,但用法时间不定的
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