战略管理--信息化规划在现代企业发展战略中的意义( 49页)

1、信息化规划在现代企业发展战略中的意义信息化规划在现代企业发展战略中的意义 淮南管理信息化经验介绍淮南管理信息化经验介绍 用友软件用友软件 GBUGBU能源业务部能源业务部 王刚王刚 来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载 主题 管理信息化动因 信息化规划 管理信息系统如何为管理创新服务 信息化规划实现 来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载 企业产业结构布局企业产业结构布局 来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载 管理信息化思维管理信息化思维 如何贯彻集团发展战略规划如何贯彻集团发展战略规划 循环经济战略循环经济战略 多元化经济战略多元化经济战略 集中化管控

2、战略集中化管控战略 整体上市战略整体上市战略 集团发展战略的支撑体系集团发展战略的支撑体系 集团组织架构及管理控制支撑集团组织架构及管理控制支撑 业务职能部门支撑业务职能部门支撑 产业单位支撑产业单位支撑 信息化手段促进发展战略体系建设信息化手段促进发展战略体系建设 信息化发展规划信息化发展规划 信息化建设部署信息化建设部署 来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载 寻求有效的管理方法寻求有效的管理方法 来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载 信息化总体规划的战略思考信息化总体规划的战略思考 集团应根据自身特点制定信息化战略，以形成独特的竞争优势 规范控制导向 灵活创新导

3、向 核心管理理念 以规范和控制实现集团范围 的信息资源的开发和共享 支持业务的创新，各种信息手段 和不同类信息资源的快速处理 数据标准化 数据全面规范 只对必要的信息和数据规范 IT组织结构 信息建设和服务资源集中式管理 可以分散式管理，也可以集 中式管理 IT应用架构 借助于关键信息平台，全面整合企 业信息资源，尽可能覆盖和集成所 有的应用系统 利用信息技术，实现整条供应链 的信息对称，并不要求不同层次 的、以及财务和业务信息的高整 合性 技术架构特征 统一设计、集中控制的中心数据库分布式，灵活的信息存储 建设策略 集团全面统一规划和设计 按顺序实施个应用系统，并管 理和控制全部实施过程 集

4、团和子公司同时为建设主体 集团制订统一接口规范，各子公 司提出系统建设建议并由集团审 批，主要以子公司为建设主体平 行推进，集团只对预算、而不对 是过程控制 两种不同导向的集团信息化战略对比 来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载 信息化总体规划的战略思考（续）信息化总体规划的战略思考（续） 集团还应在信息化战略方面对如下四个方面的问题作出判断 信息管理体系（信息资源、信息标准、信息服务力量） 模式的选择：是相对集中；还是相对分散 信息化投资战略：是集中投资；还是采用分散分步的 投资模式 信息化建设展开的方式：是自上而下、自下而上，还 是上下结合？ 在应用软件的配置和未来的维护服务

5、方面：是采用依 赖一种通用产品；还是组合若干产品，以实现差异化 战略目标 相对集中 集中投资 自上而下 组合产品 自始至终关注信息系统安全性，在规划层面强化信息安全 来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载 信息化总体规划的战略思考（续）信息化总体规划的战略思考（续） 理解关键的组织目标 组织如何达到目 标？ 如何支撑这些目 标？ 需要哪些IT? 组织战略 战略 IT战略 实施 IT架构 IS 组 织 IS愿景 应用蓝图 主要业务流程 将战略分解 信息化规划是对集团战略理解的过程 来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载 信息化规划形成之后的行动计划与策略信息化规划形成之后

6、的行动计划与策略 企业战略 引领方向凝结共识规避风险 战略明晰与管理优化 方法、工具、案例、专家经验 项目管理和变革管理方法论 流 程 管 理 评 估 与 诊 断 IT驱动的关键流程优化 战 略 明 晰 关 键 流 程 调 研 与 梳 理 IT规划方法论 业 务 运 作 诊 断 与 建 议 信息化评估与蓝图设计 IT战略、愿景与蓝图设计 数据资源与整合设计 IT治理与服务管理设计 IT基础设施及规范设计 信 息 化 评 估 与 优 化 信 息 化 趋 势 与 标 杆 借 鉴 应用系统功能需求分析 业务转变与信息化建设策略 应用系统建设策略设计 基础设施实施策略设计 风险评估与应对策略 管理优化

7、与转变促成 实 施 策 略 数据资源 与整合策略制定 信息管理转型策略设计 来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载 主题 管理信息化动因 信息化规划 管理信息系统如何为管理创新服务 信息化规划实现 来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载 信息化系统架构搭建：案例信息化系统架构搭建：案例 领导查询（EIS）、决策支持（DSS）* 财务管理 （FM） （总帐管理预 算管理、资金 管理、成本管 理、财务分 析） 人力资源管 理（HR） （人员基础管 理、绩效管理 （KPI）、新 酬、人员发展 计划、干部培 养） 内 网 平 台 外 网 平 台 管理层 员工 客户 合作伙伴 企

8、业门户(EIP) 通讯网络、视频会议系统、基础硬件设备、 基础层 策略 投资 管理层 决策层 知识管 理 监察审计 （AS） 办公自 动化 （OA） 投资项目管理 （信息库、财务评价、经营评价、风险预测、人员考 核） 一般情形下的信息化应用总体框架终端用户 集团领导 集团职 能部门 经营 业务 层 财务、人 力资源 ERP系 统 其他遗留系统 与专业系统 策略投 资 全子公 司 控股与 重点参 股企业 是否需要将财务与人力资源管 理系统延伸到这一层需要在总 体规划中来论证 财务管理人力资源管 理 政府 来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载 集团信息化系统架构搭建设想集团信息化系统

9、架构搭建设想 决策支持系统 职能管理应用系统 财务 管理 投融资 管理 资产 管理 综合计划 及 调度 人 力 资 源 报表 统计 视频 会议 数 字 图书馆 远程 教育 工作 流 信息化应用服务系统 企业 资源 计划 分销 物流 生产 销售客户 关系 管理 与电 子商 务 营销 服务 计划与调度安全监测 EIP EIP 协同平台 企业信息门户， 能够搜集、释放 存储在企业内外 部的各种信息， 使企业决策者、 经营者、员工、 客户和合作伙伴 能够从单一的访 问渠道（网络浏 览器）获取所需 的信息，从而做 出合理的业务决 策并加以执行 生产控制 来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载

10、 信息化发展规划信息化发展规划 企业信息集成化企业信息集成化 经管平台化经管平台化 平台建设平台建设 全面集中全面集中 业务管理流程化业务管理流程化 应用集成应用集成 （经营管理信息平台、（经营管理信息平台、 全面物资、设备管理建全面物资、设备管理建 设）设） （集中财务、运销管理、全面（集中财务、运销管理、全面 预算、资金管理、成本管理、预算、资金管理、成本管理、 OA系统等）系统等） （决策支持、电子商务、（决策支持、电子商务、 应用集成、生产安全集成应用集成、生产安全集成 等）等） 来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载 管理信息化现状管理信息化现状 企业发展 管 理 提 升

11、 来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载 全面集中的手段全面集中的手段 适应企业发展需要适应企业发展需要 财务管控财务管控 垂直管理垂直管理 组织间协调组织间协调 快速决策快速决策 突破信息化自身瓶颈突破信息化自身瓶颈 运用集中管理实现严密的管理控制逻辑运用集中管理实现严密的管理控制逻辑 数据集中存储保障信息安全数据集中存储保障信息安全 集中有序存储降低数据统计压力，提高运行速度与执行效率集中有序存储降低数据统计压力，提高运行速度与执行效率 业务系统完全协同集中彻底消除孤岛业务系统完全协同集中彻底消除孤岛 来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载 信息化部署过程中面临的问

12、题！信息化部署过程中面临的问题！ 客观环境对管理和应用系统的影响客观环境对管理和应用系统的影响 管理体系与应用系统的相辅相成管理体系与应用系统的相辅相成 企业发展积累成果的发挥企业发展积累成果的发挥 推动策略的选择推动策略的选择 实施过程问题实施过程问题 来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载 “顾问式顾问式”咨询活动咨询活动 1、深入理解企业信息化规划、深入理解企业信息化规划 2、联合企业深入调研、联合企业深入调研 3、分析企业管理及应用特点、分析企业管理及应用特点 4、提出改进和创新方案、提出改进和创新方案 来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载 管理信息化体系构成

13、（阶段一）管理信息化体系构成（阶段一） 来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载 打造经营管理信息平台的方法打造经营管理信息平台的方法 一个平台、两级应用、三条通道一个平台、两级应用、三条通道 来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载 经营管理信息平台重要性经营管理信息平台重要性 对外关系桥梁对外关系桥梁企业决策窗口企业决策窗口 管理信息化标准管理信息化标准内部关系纽带内部关系纽带 来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载 信息化总体规划成果信息化总体规划成果 4 XXX公公司司信信息息化化愿愿景景 供供讨讨论论 通通过过建建立立先先进进、实实用用的的管管理理信信

14、息息系系统统， 全全面面实实现现信信息息资资源源共共享享和和业业务务管管理理流流程程规规 范范高高效效运运行行；支支持持建建成成系系统统高高效效的的经经营营管管 理理体体系系，打打造造全全新新现现代代化化、数数字字化化的的X XX XX X 公公司司 5 X XX XX X公公司司信信息息化化建建设设的的总总体体目目标标 近近期期目目标标（2 20 00 03 32 20 00 07 7）：通通过过对对基基础础网网络络平平台台及及办办公公自自动动化化等等 基基础础应应用用的的建建设设，基基本本实实现现无无纸纸化化办办公公，初初步步完完成成公公司司内内外外的的数数字字化化 体体验验；通通过过对对

15、资资产产管管理理与与维维护护、财财务务、人人力力资资源源、客客户户关关系系管管理理等等核核 心心应应用用系系统统的的建建设设，实实现现管管理理与与业业务务流流程程的的规规范范与与优优化化，在在提提高高业业务务 管管理理效效率率的的同同时时全全面面实实现现信信息息资资源源共共享享；通通过过决决策策支支持持系系统统的的持持续续建建 设设为为管管理理和和决决策策提提供供支支持持，结结合合引引入入先先进进的的管管理理信信息息系系统统，建建成成系系统统 化化、集集成成的的管管理理体体系系，在在保保障障安安全全运运营营目目标标的的前前提提下下，支支持持服服务务和和效效 益益目目标标的的逐逐步步实实现现。

16、远远期期目目标标（2 20 00 08 82 20 01 10 0）：适适应应不不断断扩扩大大的的运运营营规规模模，深深入入应应用用 先先进进的的信信息息技技术术手手段段和和丰丰富富的的信信息息资资源源，实实现现运运营营公公司司业业务务与与管管理理模模 式式的的持持续续优优化化，充充分分展展示示数数字字化化X XX XX X的的面面貌貌。 供供讨讨论论 8 XXX公公司司企企业业目目标标 市市场场化化 现现代代化化 规规模模化化 以客户（乘客）为导向 积极面对市场竞争 政府信赖、机制完善 XXX 公公司司 多线路高效、低成本运 营的 管理运营模式复制迅速 设备先进、技术领先 人才结构合理 管理

17、效率高 供供讨讨论论 集团应结合集团战略发展目标确定信息化愿景与阶段性目标 来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载 信息化总体规划的组织管理保障信息化总体规划的组织管理保障 在制定总体规划的同时，建立完善高效的信息化组织体系、实现动态规 划管理以及保证集团全方位投入，也是保证河南煤业信息化建设成功的 重要保障 制定信息化总体规划 通过整体规划，制定适合与集团战略发展目标、业务管理现状的信息化目标，制定 集团信息化建设的总体构架、标准、实施策略与计划等 建立合理的信息化组织管理体系 确定信息管理组织的定位，具有调动资源的能力，同时需要将集团的各个层面的人 员纳入到信息化建设项目的组织

18、体系中来，明确信息化建设过程中的相关权责，保 障信息化建设项目的顺利实现 建立各项策略的动态管理能力 明确信息化建设的跨度问题（横向与纵向）、选型、标准化的持续管理、信息化建 设的切入点不断调整等 确保集团全方位投入 高层领导全方位参与 对于经营管理重大变革、业务与管理流程的优化的等事项需要有强大的推行力度 协调信息化建设过程中信息管理部门无法协调的各项资源 核心管理与业务人员的参与 全方位参与信息化建设项目的需求分析与总体设计、上线、测试等 资源保障 资金投入的保障 信息化建设的综合性人才的培养、获取（外包策略），对信息化建设人员的激励、考核等 来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库

19、下载 主题 管理信息化动因 信息化规划 关键应用介绍 信息化规划实现 来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载 主题 管理信息化动因 信息化规划 管理信息系统如何为管理创新服务 信息化规划实现 来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载 数据标准化数据标准化 企业数据标准化是构成集团IT管制策略的重要组成部分，其过程也是一 个长期的循环积累，不断提升的过程 建立数据标准化框架分项目数据标准化 标准化数据体系 确定数据标准化 工作的规范、组 织、制度、方法、 工具 培训人员 在项目进程中规范完成 相关部分的数据标准化 工作，纳入集团数据标 准化体系，积累、提升 数据标准化水平

20、维护、控制、应 用已经完成的标 准化成果 配合项目建设进程， 分析标准化建设要求， 制订进一步标准化建 设的计划 来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载 数据标准化（续）数据标准化（续） 在现有系统的数据整合策略上主要有如下三个层面的解决途径（初步分 析） 管理 决策 集成 层面 基础 应用 系统 层面 数据 管理 的基 础层 面 通过数据接口实现各现有业务系统之间、业务 系统与管理系统之间的数据集成，确保各关键 应用之间的数据同步与一致 结合投资项目管理与关键信息等管理与决策 对数据的要求，借助数据仓库技术，实现各 业务系统及管理系统的数据集成，实现对公 司管理层进行辅助决策的需

21、求 数据标准化是数据管理的基础工作，规范并建 立数据的基础管理工作，包括数据的编码体系 ，数据的名称相关术语、数据维护的相关制度 等 主要思路途径 数据仓库技术 基于数据仓库 技术的Portal 技术 数据接口 数据标准化 来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载 数据标准化（续）数据标准化（续） 数据标准化工作是河南煤业化工集团企业信息资源整合、建立信息全面 共享的基本工作，是一项长期、渐进式的工作 信息资源是企业最重要的资源之一 开发信息资源既是企业信息化的出发点， 又是企业信息化的归宿 数据标准化是开发信息资源的基本工作 通信网 计算机网络 信息资源网 集成化信息系统 基础设施

22、建设 数据标准化 应用系统建设 主要工作 用户视图定义描述 企业数据流模型的建 立 数据库结构规范 数据字典的规范统一 管理 数据管理制度与组织 的建立 来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载 数据标准化（续）数据标准化（续） 在数据标准化工作的基础上，通过建立关键应用之间的“数据接口”实 现各应用间的数据整合，最大可能利用河南煤业化工集团已有的部分零 碎信息系统 工资数据 工资系统 人事数据 人事系统 工资数据 职务跟踪 工资数据 劳动成本 接口1接口2 接口3 接口4 接口5接口6 接口7 接口8 接口9 接口10 接口11 接口12 河南煤业集团现有部分 信息系统需要完善，但

23、 接口过多必将导致复杂 、不可控制的局面，因 此大量建立“接口”来 实现各应用间的数据集 成不是根本的解决之道 项目组将在对现有应用 的数据进行分析的基础 上判定那些应用模块， 那些关键数据需要通过 接口来进行协同与共享 并制定信息集成方案 来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载 全面物资管理面临的问题全面物资管理面临的问题 计划没有严肃性，基础不扎实；计划没有严肃性，基础不扎实； 考核流于形式，缺乏刚性；考核流于形式，缺乏刚性； 物资采购审查把关不够；物资采购审查把关不够； 物资储备体系和配送模式需要进一步完善；物资储备体系和配送模式需要进一步完善； 物资消耗管理粗放，精细化、规

24、范化差距大；物资消耗管理粗放，精细化、规范化差距大； 修旧利废、回收复用没有积极性，积压闲置现象严重；修旧利废、回收复用没有积极性，积压闲置现象严重； 物资租赁、退租管理不到位，造成物资浪费；物资租赁、退租管理不到位，造成物资浪费； 信息化管理层次不高，没有实现信息公开、资源共享，没信息化管理层次不高，没有实现信息公开、资源共享，没 有做到过程监督；有做到过程监督； 来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载 全面物资管理信息化管理突破全面物资管理信息化管理突破 来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载 全面物资管理全面物资管理 来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库

25、下载 全面物资管理价值体现全面物资管理价值体现 多级物资需求平衡，考虑全局库存多级物资需求平衡，考虑全局库存 丰富招投标管理，降低采购成本丰富招投标管理，降低采购成本 全力推进全力推进VMI、物流大市场建设、物流大市场建设 完善配送管理，增强配送站能力完善配送管理，增强配送站能力 来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载 全面物资管理创新价值体现全面物资管理创新价值体现 采供与物管紧密结合采供与物管紧密结合 两级应用通过同一平台紧密连动两级应用通过同一平台紧密连动 建立矿级物资预算体系建立矿级物资预算体系 确立物资分类（一次消耗、回收复用）管理办法确立物资分类（一次消耗、回收复用）管

26、理办法 物资消耗过程控制，建立物资考核体制物资消耗过程控制，建立物资考核体制 来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载 全面物资管理效果全面物资管理效果 按计划消耗 过程可控 提高利用率 降低成本 科学平衡 采购精准 合理储备 充分利用多方资源 来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载 主题 管理信息化动因 信息化规划 管理信息系统如何为管理创新服务 信息化规划实现 来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载 信息化应用框架信息化应用框架 来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载 集中统一的应用平台（集中统一的应用平台（UAP） 来自来自 中国最大的资料库

27、下载中国最大的资料库下载 平台特性平台特性 开放的架构开放的架构 分层结构分层结构 基于基于B/S多层结构多层结构 多维度的授权体系多维度的授权体系 自定义及自定义档案提供软件的扩展性自定义及自定义档案提供软件的扩展性 强大的平台组件强大的平台组件 强有力的安全保障强有力的安全保障 软件性能保障软件性能保障 来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载 集团财务集团财务 来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载 集中财务核算集中财务核算 “依托用友ERP-NC系统构筑的集中财务平台，神华金财工 程不但实现了集团财务监控，更为集团业绩的考核和分析决 策提供了基础。” 神华集团公司

28、 财务部经理 翟日成 “通过项目的实施，大大提高了企业的运作效率，实现了集 团各种资源的合理配置、集成和共享，使集团管理逐步向流 程化管理改变，促进企业战略目标与绩效管理、资源配置相 结合，并结合财务与业务过程与报告的管控，实现完整的 PDCA管理循环”。 开元旅业集团董事长兼总裁陈妙林先生 来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载 全面预算全面预算 预预 算算 主主 体体预预 算算 假假 设设样样 表表 体体 系系 编编 制制 方方 式式 建建立立全全面面预预算算管管理理体体系系平平台台 财财 务务 系系 统统 业业 务务 系系 统统 其其 他他 外外 部部 数数 据据 获获 取取

29、 实实 际际 执执 行行 数数 传传 递递 执执 行行 控控 制制 方方 案案 报报 表表 系系 统统 实实 际际 执执 行行 数数 获获 取取 支支 持持 复复 杂杂 分分 析析 方方 法法 支支 持持 预预 算算 编编 制制 预预 算算 执执 行行 与与 控控 制制 预预 算算 分分 析析 与与 调调 整整 控控 制制 方方 式式分分 析析 方方 式式 年年 度度 目目 标标 确确 定定 预预 算算 编编 制制 流流 程程 预预 算算 审审 批批 流流 程程 预预 算算 调调 整整 流流 程程 预预 算算 外外 审审 批批 流流 程程 固固 化化 流流 程程 “工欲善其事，必先利其器”，构建高效集成的专业预算管 理信息系统平台，对于有效承载全面预算管理理念和思路、 固化运作模式和核心流程、扩大预算执行监控辐射半径并提 升管理效率和执行力具有举足轻重的作用。 CNC中国网通 来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载 资金管理资金管理 银 行 主 机 系 统 银银 企企 直直 连连 资金管理系统 资金计划资金结算 内部网银 综合授信 信贷管理 票据管理信用证 会计核算 总账报表应收应付固定资产 资金上划 资金下拨 资金监控 资金对账 担保管理 利息管理 账户