人機工程基础知识及在企业应用

1、人機工程基础知识及在企业应用 1 1 人机工程介绍人机工程介绍 人機工程基础知识及在企业应用 什么是人机工程什么是人机工程? 人機工程基础知识及在企业应用 人机工程的思想萌芽源远流长人机工程的思想萌芽源远流长 花和尚鲁智深要打一条花和尚鲁智深要打一条100斤的禅仗，铁匠斤的禅仗，铁匠 无语无语. 人機工程基础知识及在企业应用 4 猛张飞与他的猛张飞与他的丈八蛇矛丈八蛇矛 猛张飞身高八尺，惯使一条猛张飞身高八尺，惯使一条丈八蛇矛丈八蛇矛 人機工程基础知识及在企业应用 5 猛张飞与他的猛张飞与他的丈八蛇矛丈八蛇矛 猛张飞身高八尺猛张飞身高八尺 ，惯使一条，惯使一条丈丈 八蛇矛八蛇矛 人機工程基础知

2、识及在企业应用 什么是人机工程什么是人机工程? 人机工程学是研究人类与他们的工作、环境人机工程学是研究人类与他们的工作、环境 和工具之间的关系，并寻找优化这个关系的和工具之间的关系，并寻找优化这个关系的 方法方法 人機工程基础知识及在企业应用 工人能力工人能力 工作要求工作要求 人机工程学的目标人机工程学的目标 工人能力工人能力工作要求工作要求 工具工具, 工作系统工作系统, 过程过程,等等等等. 人机工程学原则能用于平衡工人的能力与工人机工程学原则能用于平衡工人的能力与工 作要求之关的关系作要求之关的关系 人機工程基础知识及在企业应用 如何优化员工的如何优化员工的 工作绩效工作绩效? 通过对

3、使用者进行工作通过对使用者进行工作 匹配匹配 工作设计工作设计 设备设计设备设计 工人的选择工人的选择 人機工程基础知识及在企业应用 人体差异人体差异 普通人群普通人群 力量力量 记住记住 Pi 小数点后小数点后 42,195 位位 记忆记忆 3.1415. . 高度高度 人機工程基础知识及在企业应用 为什么要应用人机工程学为什么要应用人机工程学? 增强使用者的舒适度增强使用者的舒适度 提高生产量提高生产量 提高生产质量提高生产质量 提高生产力提高生产力 减少伤害减少伤害 人機工程基础知识及在企业应用 人类习惯性人类习惯性 使用者期望（习惯模式）使用者期望（习惯模式） 哪个开关是开来煮热水的？

4、哪个开关是开来煮热水的？ A B C D ? 人機工程基础知识及在企业应用 人类习惯性人类习惯性 设计解决设计解决 差差 较好较好 人機工程基础知识及在企业应用 人类习惯性人类习惯性 设计解决设计解决 差差 较好较好 最好最好 人機工程基础知识及在企业应用 身体人机工程学身体人机工程学 人和他人和他/她的环境交流她的环境交流 人类身体特征人类身体特征 人機工程基础知识及在企业应用 为人的能力设计为人的能力设计 尺寸尺寸 力量力量 性别性别 身体状况身体状况 认知能力认知能力 等等等等. 人機工程基础知识及在企业应用 风险因素：外力风险因素：外力 人力物料搬运人力物料搬运 抬，推，拉抬，推，拉

5、接触压力接触压力 设备或工具的利边设备或工具的利边 人機工程基础知识及在企业应用 风险因素风险因素: 重复重复 重复运动的定义重复运动的定义 相同或相似的动作在每相同或相似的动作在每30 秒内做一次，持续一个小秒内做一次，持续一个小 时以上时以上 人機工程基础知识及在企业应用 风险因素风险因素: 姿势姿势 正中姿势正中姿势 在人机工程中一个关键的概念，因为该姿势在人机工程中一个关键的概念，因为该姿势 能发挥你最大的生物力学的优势来做工作能发挥你最大的生物力学的优势来做工作 肌肉在他们最大长度时是最有力的肌肉在他们最大长度时是最有力的(介于介于 拉力拉力 和和 张力张力) 人機工程基础知识及在企

6、业应用 正中姿势正中姿势 正中姿势是在身体最强大正中姿势是在身体最强大 最有效率的位置最有效率的位置 脚和肩同宽脚和肩同宽 脚尖指向稍微向外脚尖指向稍微向外 膝盖稍微弯曲膝盖稍微弯曲 肩膀放松肩膀放松 手臂放松放在两边手臂放松放在两边 手呈握手的姿势手呈握手的姿势 头稍微向下头稍微向下 人機工程基础知识及在企业应用 正中姿势正中姿势: 坐坐 坐的正中姿势和站的正坐的正中姿势和站的正 中姿势相同，除了腿是中姿势相同，除了腿是 弯弯110度以外。度以外。 人機工程基础知识及在企业应用 站立姿势站立姿势 有什么问题有什么问题? 人機工程基础知识及在企业应用 站立姿势站立姿势 人機工程基础知识及在企业

7、应用 坐的姿势坐的姿势 有什么问题有什么问题? 人機工程基础知识及在企业应用 监视器太高监视器太高 把它放低点以及放在旁边把它放低点以及放在旁边 凳子太低凳子太低 升高凳子或椅子升高凳子或椅子 大腿和小腿的角度小于大腿和小腿的角度小于90 0 提供垫脚板提供垫脚板 键盘陷入太深键盘陷入太深 放些垫片在键盘下放些垫片在键盘下 没有椅背没有椅背 使用有靠背的椅子使用有靠背的椅子 坐的姿势坐的姿势 人機工程基础知识及在企业应用 什么问题什么问题? 工作姿势工作姿势 人機工程基础知识及在企业应用 新的显示镜减少脖子的弯曲新的显示镜减少脖子的弯曲 工作姿势工作姿势 人機工程基础知识及在企业应用 工作姿势

8、工作姿势 人機工程基础知识及在企业应用 28 人体工效学概述和工作台评估人体工效学概述和工作台评估 Department | 3/9/2010 | Robert Bosch GmbH 2010. All rights reserved, also regarding any disposal, exploitation, reproduction, editing, distribution, as well as in the event of applications for industrial property rights. 人機工程基础知识及在企业应用 29 人体工效学概述和工作台

9、评估人体工效学概述和工作台评估 Department | 3/9/2010 | Robert Bosch GmbH 2010. All rights reserved, also regarding any disposal, exploitation, reproduction, editing, distribution, as well as in the event of applications for industrial property rights. 人機工程基础知识及在企业应用 30 人体工效学概述和工作台评估人体工效学概述和工作台评估 Department | 3/9/2

10、010 | Robert Bosch GmbH 2010. All rights reserved, also regarding any disposal, exploitation, reproduction, editing, distribution, as well as in the event of applications for industrial property rights. 正确的设置（手提电脑用户） 使用垫高架，使用垫高架， 外接键盘和鼠标。外接键盘和鼠标。 提高手提电脑使其屏幕的最上方保持与眼睛的同一水平。提高手提电脑使其屏幕的最上方保持与眼睛的同一水平。 眼睛

11、与电脑的距离约为一手臂眼睛与电脑的距离约为一手臂 （18-26 18-26 英寸）英寸） 调整椅子高度，使键盘和鼠标与肘部保持同一距离。手臂与地面平行，调整椅子高度，使键盘和鼠标与肘部保持同一距离。手臂与地面平行， 腕部是笔直的。腕部是笔直的。 人機工程基础知识及在企业应用31 人体工效学概述和工作台评估人体工效学概述和工作台评估 Department | 3/9/2010 | Robert Bosch GmbH 2010. All rights reserved, also regarding any disposal, exploitation, reproduction, editing

12、, distribution, as well as in the event of applications for industrial property rights. 显示屏的设置: 高度:显示屏的最上方保持与眼睛的同 一水平 距离：眼睛与电脑的距离约为一手臂 常见问题（颈部）: 屏幕太高，太低，或太远 屏幕与键盘不在一直线上 接电话时用颈部夹着电话 所呈现的危险因素: 笨拙的姿势 - 颈部伸长，低头， 弯 曲 静态荷载 - 长时间保持同一姿势。 人機工程基础知识及在企业应用 32 人体工效学概述和工作台评估人体工效学概述和工作台评估 Department | 3/9/2010 | R

13、obert Bosch GmbH 2010. All rights reserved, also regarding any disposal, exploitation, reproduction, editing, distribution, as well as in the event of applications for industrial property rights. 屏幕太高，太低 距离太远 屏幕与键盘不在一条线上 接电话时用颈部夹着电话 问题 改进措施 使用垫高架 拉近你自己靠近工作台， 调整距离。 把屏幕对准键盘， 使之在同一直线上 使用耳机接听电话 人機工程基础知识

14、及在企业应用 33 人体工效学概述和工作台评估人体工效学概述和工作台评估 Department | 3/9/2010 | Robert Bosch GmbH 2010. All rights reserved, also regarding any disposal, exploitation, reproduction, editing, distribution, as well as in the event of applications for industrial property rights. 键盘使用 使用外接键盘 使用键盘时肩膀放松 上臂与地面平行，上臂与前臂保 持90 度

15、，双臂贴近身体 手腕和手保持一直线 常见问题 （肩部） 耸肩：由于扶手过高，或键盘和 鼠标过高 人機工程基础知识及在企业应用 34 人体工效学概述和工作台评估人体工效学概述和工作台评估 Department | 3/9/2010 | Robert Bosch GmbH 2010. All rights reserved, also regarding any disposal, exploitation, reproduction, editing, distribution, as well as in the event of applications for industrial pro

16、perty rights. 常见问题（手腕，手， 手指） 使用手提电脑上的键盘 腕部屈曲 手腕搁在桌边 或是手提电脑的边缘上 动作迅速， 很少休息 所呈现的危险因素: 接触压力 -手腕搁在桌边 或是手提电脑的 边缘上 笨拙的姿势 -手腕不是自然的中立姿势. 人機工程基础知识及在企业应用 35 人体工效学概述和工作台评估人体工效学概述和工作台评估 Department | 3/9/2010 | Robert Bosch GmbH 2010. All rights reserved, also regarding any disposal, exploitation, reproduction,

17、editing, distribution, as well as in the event of applications for industrial property rights. 耸肩： 使用手提电脑上的键盘 腕部笨拙的姿势 手腕搁在坚硬的表面边缘 迅速的移动， 很少休息 问题 改进措施 调整椅子高度，使上臂与前臂保持90 度 使用外接的键盘 手腕保持直的，保持中立姿势 使用外接键盘，并配有键盘垫 有空时休息 人機工程基础知识及在企业应用 36 人体工效学概述和工作台评估人体工效学概述和工作台评估 Department | 3/9/2010 | Robert Bosch GmbH 2

18、010. All rights reserved, also regarding any disposal, exploitation, reproduction, editing, distribution, as well as in the event of applications for industrial property rights. 不正确的姿势：手腕支在键盘托的边缘不正确的姿势：手腕支在键盘托的边缘 正确的姿势：手腕平放，打字时能随意移动。正确的姿势：手腕平放，打字时能随意移动。 人機工程基础知识及在企业应用 37 人体工效学概述和工作台评估人体工效学概述和工作台评估 D

19、epartment | 3/9/2010 | Robert Bosch GmbH 2010. All rights reserved, also regarding any disposal, exploitation, reproduction, editing, distribution, as well as in the event of applications for industrial property rights. 鼠标的使用 使用外接鼠标. 确保鼠标和键盘在同一高度。 鼠标的移动应由整个手臂带动， 而非腕部 。 找到合适你手大小的鼠标 正确地握住鼠标，用最小的力气点击。

20、所呈现的危险因素： 接触压力 重复 用力过大 笨拙的姿势 人機工程基础知识及在企业应用 38 人体工效学概述和工作台评估人体工效学概述和工作台评估 Department | 3/9/2010 | Robert Bosch GmbH 2010. All rights reserved, also regarding any disposal, exploitation, reproduction, editing, distribution, as well as in the event of applications for industrial property rights. 使用鼠标时

21、，手指要保持在一个放松， 自然 的位置。. 你的手必须与你的手腕和前臂成一直线 当你用鼠标时，确保你的肘部贴近你的身体 两侧，你的肩部处于放松的状态。 考虑学会左手和右手都会使用鼠标 P P 使用鼠标时，不要将手向一侧扭曲 不要手指紧绷或紧握鼠标 使用鼠标时，不要用手腕支撑及手部向上 弯曲 X X X X X 人機工程基础知识及在企业应用 39 人体工效学概述和工作台评估人体工效学概述和工作台评估 Department | 3/9/2010 | Robert Bosch GmbH 2010. All rights reserved, also regarding any disposal, e

22、xploitation, reproduction, editing, distribution, as well as in the event of applications for industrial property rights. 使用轨迹球时，将你的手保持在一个放松的位置。 你的手和手腕及前臂成一直线 当你使用轨迹球时，确保你的肘部贴近你的身体两侧， 你的肩部处于放松的状态。 使用轨迹球时，不要将你的手腕向一侧扭曲 不要手指紧绷或紧握轨迹球。 使用轨迹球时，不要将手腕向上弯曲 X X X P P X X 人機工程基础知识及在企业应用 40 人体工效学概述和工作台评估人体工效学概述

23、和工作台评估 Department | 3/9/2010 | Robert Bosch GmbH 2010. All rights reserved, also regarding any disposal, exploitation, reproduction, editing, distribution, as well as in the event of applications for industrial property rights. 椅子和坐姿椅子和坐姿 椅子高度：确保屏幕的最上方保持与眼睛的同一水平椅子高度：确保屏幕的最上方保持与眼睛的同一水平 坐满椅子坐满椅子. .背部靠

24、在椅背上背部靠在椅背上 双脚平放于地面双脚平放于地面 坐直身体，坐直身体， 避免避免“C C” 字形姿势字形姿势 ( (从侧面看）从侧面看） 留有少许空间留有少许空间( ( 约一个拳头）在膝盖与椅子的边缘约一个拳头）在膝盖与椅子的边缘 之间之间 肩部放松肩部放松, , 肘部靠近身体两侧肘部靠近身体两侧, , 双手放松，移动自如双手放松，移动自如 人機工程基础知识及在企业应用 41 人体工效学概述和工作台评估人体工效学概述和工作台评估 Department | 3/9/2010 | Robert Bosch GmbH 2010. All rights reserved, also regardi

25、ng any disposal, exploitation, reproduction, editing, distribution, as well as in the event of applications for industrial property rights. 错误姿势错误姿势 身体背部没身体背部没 有靠在椅背有靠在椅背 上上 身体前倾并用肘身体前倾并用肘 支撑头部支撑头部 人機工程基础知识及在企业应用 42 人体工效学概述和工作台评估人体工效学概述和工作台评估 Department | 3/9/2010 | Robert Bosch GmbH 2010. All right

26、s reserved, also regarding any disposal, exploitation, reproduction, editing, distribution, as well as in the event of applications for industrial property rights. 错误姿势：错误姿势： 头部前倾头部前倾 正确的头部姿势：正确的头部姿势： 头部与肩膀垂直头部与肩膀垂直 人機工程基础知识及在企业应用 43 人体工效学概述和工作台评估人体工效学概述和工作台评估 Department | 3/9/2010 | Robert Bosch Gm

27、bH 2010. All rights reserved, also regarding any disposal, exploitation, reproduction, editing, distribution, as well as in the event of applications for industrial property rights. 常见问题常见问题 （腰背）（腰背） 背部前倾，没有靠在椅背上背部前倾，没有靠在椅背上 常见问题常见问题 （腿部）（腿部） 腿部背面压着座椅，或双膝高于大腿部背面压着座椅，或双膝高于大 腿，双脚挤在座椅轮脚下腿，双脚挤在座椅轮脚下 腿部前

28、方没有足够空间腿部前方没有足够空间 常见问题（双臂）常见问题（双臂） 手臂向前伸展，肘部不在手臂向前伸展，肘部不在9090度位置度位置 人機工程基础知识及在企业应用 44 人体工效学概述和工作台评估人体工效学概述和工作台评估 Department | 3/9/2010 | Robert Bosch GmbH 2010. All rights reserved, also regarding any disposal, exploitation, reproduction, editing, distribution, as well as in the event of applications for industrial property rights. 控制电脑的闪烁。 光线差时，开灯。 阳光强烈时，拉上窗帘。调低显示屏的亮度。 保持显示屏的 清洁。 必要时使用防闪烁显示屏。 经常检查视力。 经常让眼睛休息一下。 用20-20 原则：每看电脑20 分钟，向远方眺望20 秒。 闭上眼睛，深呼吸30 秒。 视力保护 人機工程基础知识及在企业应用 45 人体工效学概述和工作台评估人体工效学概述和工作台评估 Department | 3/9/2010 | Robert Bosch GmbH 2010. All rights reserv