【精品文档】施工组织设计

1、施工组织设计4.1 项目概述 本次招标为辽宁全省gsm/td室内分布系统、wlan工程及网络优化工程，即配合站址资源谈判、配合设计方案、完成工程施工、完成测试开通及后期优化等。上海大唐移动通信设备有限公司（简称“上海大唐移动”）是大唐移动的子公司，位于上海漕河泾高新技术开发区，成立于1998年，注册资本8500万。主要从事无线通信产品的研发、生产与销售，是国内领先的射频技术及产品开发商、核心设备及无线网络覆盖产品与解决方案专业提供商，是国内具有自主知识产权的信息产业高科技骨干企业，曾获中央先进集体等荣誉。大唐移动以打造“无限沟通引擎”为企业发展理念，倡导“创新、市场、诚信、责任”的企业价值观。

2、上海大唐移动从2000年开始，先后进入gsm、cdma、phs、wlan、3g等无线网络覆盖市场提供服务，重点开展了移动通信网络室内外无缝化覆盖、网络维护及优化的产品研究与开发，并建立了完善的业务运营务模式。4.2 项目组织结构1） 组织结构图技术总监4 工程文件编写3 竣工验收2 施工测试,开通1 现场督导2 方案设计1 现场勘测3 设计联络2 接口协调1 物业协调工程技术组方案设计组协调联络组3 仓储管理2 现场供应1 物资申请2 工程质量管理1 安全健康监控物资设备组安全质量管理项目经理施工作业队项目管理地市执行经理2） 项目人员组织计划（包括总体投入人员组织计划及拟投城市人员组织计划）

3、 针对辽宁此次招标项目，室内分布系统施工涉及站址协调、初步设计方案编制、工程施工、测试开通、验收、保修等环节，并配合完成工程设计和项目监理。辽宁网覆项目部设置技术总监一名，负责对全省项目整体技术的指导，项目经理一名，对全省项目工程整体负责；并配备项目管理员两名，负责工程材料,工程质量以及各类文档的管理。每个地市级别项目部设置执行经理7名，负责地市工程各类资源的整合、配备及工程的整体调度、各环节的衔接；方案设计人员2名，负责工程的勘测及设计及室内分布开通和室内分布网络优化；物业协调人员2名，负责物业协调及施工协调；工程督导2名，负责工程现场的督导及协调；我们将根据辽宁业务的发展需要设立地市级别的

4、项目部。3） 项目人员岗位职责（包括总体项目人员岗位职责及拟投城市项目人员岗位职责）序号岗位配备人数职 责1技术总监1全省项目整体技术的指导2项目经理1全面对全省项目整体，负责施工、技术、质量和安全3执行经理7负责地市工程各类资源的整合、配备及工程的整体调度、各环节的衔接（每个地市1名）4安全质量管理员1负责工程安全及质量管理工作5材料员1负责施工中材料供货及检验工作6工程督导14负责项目施工管理工作（每个地市2名）7室分技术员14负责工程项目设计及配合设计，室内分布开通和室内分布网络优化（每个地市2名）8物业协调员14负责物业协调及施工协调（每个地市2名）4） 工程项目管理规定1. 项目在建

5、过程中，需要填写“工程施工进度报告”，同时要做好“材料台帐”和“现金流量表”；2.回访需要先做“回访工作计划”，回访后应填写“回访记录”；3. 维修时需要填写“维修服务单”。2. 工程物料的运输、存储项目经理部将配备一个较大的物料仓库，实现工程材料的专门管理，以保证工程材料的存储安全。工程物料将由专人管理，每次出入库均需填写出入库单，做好物料出入库的文档管理，做到有单可据。3. 工程现场的成品保护施工现场的物料将由专人保管，现场材料的安装注意成品保护。4. 预计覆盖效果的保证实施严格按照设计方案指导施工的原则进行工程现场实施，严格按勘查设计办法确定楼宇类型，仔细核定楼宇覆盖范围及面积，以保障有

6、效覆盖效果。5. 工程余料的保管及退库工程现场剩余材料及时入库并做好记录，并及时进行剩余材料的退库。6. 室内分布系统配套工程的保障 室内分布系统工程施工前必须对光缆路由、机房选址进行详细勘查，已确 保工程开通优化及后期维护能顺利进行。7. 加强与分公司及项目所牵涉单位的沟通派专人参加甲方定期组织的工程例会，以加强与分公司及项目所涉及的单位的沟通，并对工程中所发现的问题及时反馈以求尽快得到顺利解决。5） 施工管理流程4.3 施工准备1） 施工进度的管理 施工准备工作是为了保证工程能顺利开工和施工活动能正常进行，不仅仅在开工前，而且贯穿于整个施工过程并保证施工进度的各方面准备，具体包括三个方面：

7、（1） 技术准备： l 作好图纸会审及各项技术交底工作，熟悉设计要求，领会设计意图。l 针对工程特点、施工对象具体安排施工进度、施工方法、工序搭接、技术要求，以技术指导施工。 （2）材料准备： l 进入施工现场的材料、设备必须是合格产品，注意材料型号规格及出入库手续。 l 材料进场检验要认真负责，主要设备、材料订货进场均要与设计、甲方协商，共同把好质量关。 （3）现场准备： l 组织技术人员熟悉图纸，作好图纸会审，根据需要编制科学可行的施工方案，并报送甲方和监理单位。l 就工程规模、技术要求、操作工艺、质量标准、文明施工等进行培训，确保工程质量、安全、进度目标的实现。 l 对工程所需的设备、施

8、工材料进行准备，保证货源和供应，以满足工程需要。2） 施工质量的管理 质量管理承诺我方郑重承诺：在施工组织和管理过程中，我方将严格执行施工规范、验收标准、招标文件及合同中有关质量要求的条款，确保工程质量达到相关技术标准要求和业主满意。我方严格执行由我方工程师及监理确定的关键工序检查点。只有检查点通过了工程师组织的验收，方才进行下道工序的施工。在收到中标通知书后，我方将制定及提交工程质检管理计划供工程师审批，质检管理计划内容包括（但不限于）：管理组织及权责；质量目标；质检文件、资料与质检记录管理；标准的管理及控制；采购计划及管理；施工过程及工艺管理；质量检验与测试管理计划；不合格品的控制与预防措

9、施；维修、保护管理；质检抽查及复核、审核；竣工归档。我方将遵从质检管理计划，履行工程质检要求及标准，若质检管理计划因工程技术要求有所变更，我方在征得工程师对变更事项批准同意后，进行施工。我方定期将向工程师提交质检月报，对工程质检事项作定期报告及跟进。所有的设备及主要管线上将提供标牌，标牌上将注明设备的编号、安装位置以及主要管线的走向以资识别。 标准的管理及控制（1）管理部门：综合业务部负责文档管理程序的制定、实施和监督。安全质量环保部是管理标准的归口管理部门，负责本项目质量标准的管理和控制。（2）有效性：对与质量管理有关的标准、文件予以控制，确保各部门获得有效的版本，防止使用失效或作废文件。执

10、行的标准由安全质量环保部实行动态管理，定期统一发布有效版本清单，并由综合业务部核备，纳入“受控文件总目录”。（3）编号和标识：质量标准由综合业务部统一编号,在首页或封面标注“发放序号”并加盖“受控”印章进行标识。确保所有使用的标准有明确的版本和状态标识,以便识别有效。（4）发放：标准的发放由综合业务部根据批准的发放范围和数量发放，发放时填写“文件发放登记表”。（5）正确使用：在管理体系运行的各个场所均应得到和使用相应文件的有效版本。作废标准应及时撤离工作现场，防止文件非预期使用；确需作资料保留的作废文件和资料，应做好作废文件标识。持有已作废文件的部门应自行销毁作废文件，填写“文件销毁目录”，需

11、保留作废文件时，应加以标识。3） 甲供材料、设备的管理 检测、试验一般包含设备、材料、器材的检验及施工过程中工序及整体工程安装检验以及最终检验三个阶段，我们的检验和试验方案如下：甲供材料材料、设备的检验设备、材料检验。我们将会同建设方和监理工程师参加，对甲供的材料以及设备等进行详细检测。4） 乙供材料、设备的质量控制 a外观检测：设备、材料到达现场后，进行到货检查，开箱检验工作，确保设备、材料外观完好。b性能检测：对单机设备、部件进行抽样试验；不合格产品将被禁止用于工程。4.4 施工总体计划1） 工程进度根据辽宁目前网覆特点，整体项目进度根据客户需求不断变化进行更新，为保证正常的工程进度上海大

12、唐移动选用有长期工程管理经验的人员担任管理工作，及时了解和掌握与施工进度有关的各种信息，不断将实际进度与计划进度进行比较，一旦发现进度拖后，积极分析原因，并系统分析对后续工作会产生的影响。在保证质量和安全的基础上，确保施工进度，以总的时间要求为依据，按不同施工阶段、不同工种分解为不同的进度分目标，以各项技术、管理措施为保证手段，进行施工全过程的动态控制。我们正对辽宁工程特点，gsm/td/wlan/室外直放站项目项目同时建设的特点，我们对施工队员进行分工合作并严格按进度管理办法进行平衡。2） 工程质量目标 “百年大计，质量第一” ，我公司采用全面质量管理（tqc），以iso9001：2000质

13、量保证体系为标准，建立了完整的工程质量保证体系和完善的质量管理制度，对施工质量进行 全过程控制。本工程的质量目标是：施工项目全部达到国家现行的工程质量验收标准，能够实现设计时的功能和要求，工程一次验收合格率达到100%，合同履约率100%，顾客满意率85%以上，竣工文件真实可靠，并符合gb705-88、gb10609.3389编制要求，完整整洁，做到一次交接合格。以顾客满意为中心、全员参与为保证、法律法规为准绳、持续改进为宗旨；优化过程管理，创建优质工程，安全生产，保护环境，实现产品、环境与员工健康的协调发展！通过精心施工，合理管理，争取该工程建设能满足运营商的规范要求，并力争做到优质工程。为

14、了达到这个目标，我们在开工之前，项目经理部召集项目成员开施工碰头会，确定质量目标，针对目标层层分解任务，施工过程中结合工程实际情况，找准难点，通过每一道工序、每一次现场施工技术交底，搞好过程控制。按样板标准开展施工作业和施工过程的自检，以点促面，带动整体质量的提高。同时在工程施工中采用新技术、新工艺提高施工效率，加快工期，减少管理费用的开支，从而达到降低成本的目的。我们坚持施工中全员、全过程质量管理，保证并实现工程项目达到规定的要求，在保证100合格的基础上，争取做到优质工程。3） 生产要素的配备生产要素是本施工项目目标得以实现的保证，主要包括：劳动力、材料、设备、资金和技术以及信息、环境、资

15、源。调动一切积极因素确保工程顺利实施，对生产要素进行优化配置，即适时、适量、比例适当、位置适宜地配备或投入生产要素以满足施工需要。（1） 劳动力管理l 项目经理部根据施工进度计划和作业特点优化配置人力资源，制定劳动方需求计划。 l 项目经理部对劳动力进行动态管理。劳动力动态管理应包括下列内容: 对施工现场的劳动力进行跟踪平衡、进行劳动力补充与减员，向公司提出申请计划。 向进入施工现场的作业班组下达施工任务书，进行考核并兑现费用支付和奖惩。l 项目经理部应强对人力资源的培训和思想管理;加强作业质量和效率的检查。（2） 项目材料管理施工项目所需的主要材料和大宗材料(a类材料)由物料部门订货或市场采

16、购，按计划供应给项目经理部。项目经理部应及时向物料部提供材料需要计划。 施工项目所需的特殊材料和零星材料（b类和c类材料）按公司授权由项目经理部采购。项目经理部编制采购计划，报物料部批准，按计划采购。特殊材料和零星材料的品种，在项目管理目标责任书中约定。项目经理部的材料管理应满足下列要求：按计划保质、保量、及时供应材料。材料仓库的选址应有利于材料的进出和存放，符合防火、防雨、防盗、防风、防变质的要求。进场的材料应进行数量验收和质量认证，做好相应的验收记录和标识。不合格的材料应更换、退货或让步接收(降级使用)，严禁使用不合格的材料。应建立材料使用限额领料制度。超限额的用料，用料前应办理手续，填写

17、领料单，注明超耗原因，经项目经理部材料管理人员审批。建立材料使用台账，记录使用和节超状况。班组应办理剩余材料退料手续。设施用料、包装物及容器应回收，并建立回收台账。（3） 项目设备管理l 项目所需设备可从企业自有设备调配，或租赁，或购买，提供给项目经理部使用。远离公司本部的项目经理部，可由企业法定代表人授权，就地解决设备来源。l 项目经理部应编制设备使用计划报企业审批。对进场的设备必须进行安装验收，并做到资料齐全准确。进入现场的设备在使用中应做好维护和管理。l 设备操作人员应持证上岗、实行岗位责任制，严格按照操作规范作业，搞好班组核算，加强考核和激励。（4） 项目技术管理项目经理部的技术工作应

18、符合下列要求:l 项目经理部在接到工程图纸后，要求进行内部审查，并汇总意见l 在施工过程中，如发现设计图纸中存在问题，或因施工条件变化必须补充设计，或需要材料代用，可向设计人提出工程变更洽商书面资料。工程变更洽商应由项目技术负责人签字。l 编制施工方案。l 技术交底必须贯彻施工验收规范、技术规程、工艺标准、质量检验评定标准等要求。书面资料应由签发人和审核人签字，使用后归入技术资料档案 （5） 项目资金管理l 项目资金管理保证收入、节约支出、防范风险和提高经济效益。l 公司在财务部门设立项目专用账号进行项目资金的收支预测、统一对外收支与结算。项目经理部负责项目资金的使用管理。l 项目经理部编制资

19、金收支计划，上报公司财务部门审批后实施。l 项目经理部按企业下达的用款计划控制资金使用，以收定支，节约开支;按会计制度规定设立财务台账记录资金支出情况，加强财务核算，及时盘点盈亏。l 项目经理部坚持做好项目的资金分析，进行计划收支与实际收支对比，找出差异，分析原因，改进资金管理。项目竣工后，结合成本核算与分析进行资金收支情况和经济效益总分析，上报企业财务主管部门备案。企业应根据项目的资金管理效果对项目经理部进行奖惩 4） 施工总进度计划表上海大唐移动选用有长期工程管理经验的人员担任管理工作，及时了解和掌握与施工进度有关的各种信息，不断将实际进度与计划进度进行比较，一旦发现进度拖后，积极分析原因

20、，并系统分析对后续工作会产生的影响。在保证质量和安全的基础上，确保施工进度，以总的时间要求为依据，按不同施工阶段、不同工种分解为不同的进度分目标，以各项技术、管理措施为保证手段，进行施工全过程的动态控制。我们正对辽宁工程特点，gsm/td/wlan/室外直放站项目项目同时建设的特点，我们对施工队员进行分工合作并严格按进度管理办法进行平衡。具体措施如下：u 工程开工前，根据项目建设要求，提出工程进度计划，并对其是否科学、合理，能否满足合同规定工期要求等问题，进行认真细致论证u 在工程总进度计划的控制下，编制出具体的工程施工计划和工作安排。u 加强组织管理，从全局出发合理组织，统一安排人力、材料、

21、设备等，在组织上为施工计划的顺利实施创造条件u 工程计划执行过程，如发现未能按期完成工程计划，必须及时检查分析原因，立即调整计划和采取补救措施，以保证工程施工总进度计划的实现u 建立严格的施工日记制度，逐日详细记录工程进度，质量、设计修改等问题，以及工程施工过程必须记录的有关问题u 坚持每周定期召开一次由工程负责人主持，各项目参与人参加的工程协调会议，听取关于工程施工进度问题的汇报，协调工程施工外部关系，解决工程施工内部矛盾，对其中有关施工进度的问题，提出明确的计划调整意见u 积极做好准备工作，提前为下道工序的施工，做好人力、物力和机械设备的准备，确保工程一环扣一环地紧凑施工。对于影响工程施工

22、总进度的关键项目、关键工序，主要领导和有关管理人员必须跟班作业，必要时组织有效力量，加班加点突破难点，以确保工程总进度计划的实现5） 工程前期准备 接到工作任务书后，熟悉设计方案，了解工程概况； 与甲方、工程监理、业主联系，确认是否可以进驻施工及具体进场施工日期，准备标签及图纸，发进场通知单，打印现场施工材料单； 按流程领取设备及工程材料； 对工程设备进行安全装车，并确保设备在运输途中无损坏、损伤、丢失。 6） 工程实施流程图7） 施工难点、重点、隐蔽工程的技术措施上海大唐移动有着多年系统集成和室内分布施工的经验，对各种疑难工程积累了技术经验，制定了专项施工方案和保证措施，可解决一般些的难点重

23、点工程。也可以召集项目组成员进行商讨，寻求最合理最先进的解决方案。工序工艺检验：根据本工程特点，我们确定如下几项工序为重点工序：天馈系统安装、设备安装、天馈系统测试、系统联调。a对于隐蔽工程项目实行随工检查制度。b对于试验检测项目将采用合格的仪器仪表按规范要求进行逐项测试。c对于非重点工序项目，将采用定期、不定期的巡检制度。d凡不合格工序将制定严格可行的补救措施（或返工或修补）。8） 施工各阶段所采用的新技术、新工艺 制订先进的、经济合理的施工方案，以达到缩短工期、提高质量、降低成本的目的；在施工过程中努力寻求各种降低消耗、提高工效的新工艺、新技术等措施；严把质量关，杜绝返工现象，缩短验收时间

24、，节省费用开支9） 工程开通测试、优化调整（突出具备相关测试软件及测试工具，并承诺投入优化人员数量。对优化的及时性、准确性及文档的完整性做出承诺） 工程开通测试，通过驻波仪对室内分布质量进行检查，通过频谱仪对室内分布各种有源设备进行测试。开通后使用路测设备对覆盖区域进行信号路测。结合现场测试情况，对室分系统进行全面评估，从设计方案的合理性、方案实施的准确性、设备调测的合理性、工程质量及天馈系统各项指标是否符合规范、覆盖效果是否达标、与周边室外站配合是否合理、网络参数是否调整最佳等方面进行综合优化。 根据目前辽宁项目需求，每个地市配备一名室内分布网络测试及网路优化人员。10） 工程验收全部工程完

25、工后，提出工程竣工申请报告，由业主代表、驻地监理工程师组织业主、设计单位及施工单位共同对工程进行检验和试验，对工程安装进行全面的检查，主要内容包括：指标检测和系统功能试验4.5 施工进度保证措施 充足的人员配备目前项目经理部所配备的人员均为具备室内分布工程实际经验3年以上的人员。在保证现有人员配备的基础上，根据工程量的大小以及要求的完工时间再相应的增加各类人员的配备，以保证工程的顺利进展。 精良的施工队伍配备所配备的工程施工单位均为具备通信施工资质的施工队伍，且所配备的施工人员均具备相关室内布线3年以上的经验，以保证施工的质量以及速度。在保证现有施工人员的基础上，根据工程量的大小以及要求的完工

26、时间可以再另外调配施工队伍。 完善的后勤保障机制根据项目经理部的需求以及工程的进展及时增加各类物资、仪器仪表、车辆等后勤保障的配备，以对工程进展起到最大的后勤支撑4.6 施工质量保证措施 若我公司中标本项目，我方将按招标文件中的要求，在收到中标通知书后，立即组织有关人员制定辽宁移动室内分布系统的质检管理计划，并提交建设方审批。工程质量保证措施 组织保证措施：为了加强领导，本工程成立以项目经理为组长的质量管理领导小组，成员由执行经理、专职质量工程师和专业工程师组成，日常活动由执行经理主持。质量管理小组组织机构如下图所示：质量管理小组质量管理工程师专业主管工程师专业作业队（质量管理小组组织机构图）

27、 技术保证措施坚决执行“iso9001：2000质量体系保证手册和程序文件”，严格按照“iso9001：2000”质量管理体系运行。坚决执行工程质量“一票否决制”，并贯穿于整个施工管理活动中。严格执行工程质量检查制度，做好“六检”工作，即自检、互检、交接检和施工前、施工中、施工后的检查程序。坚持上道工序服务于下道工序，上道工序未达标不进行下道工序的原则，严把工序质量关，执行过程控制程序、进货检验和试验程序、过程检验和最终检验程序、不合格品控制程序、纠正预防措施程序。严格执行关键部位和隐蔽工程的预检和复检制度，执行过程控制程序、进货检验和试验程序、过程检验和最络检验程序和过程试验和最终试验程序。

28、坚持定期召开质量分析会制度，对工程中发现的质量通病，执行不合格品控制程序和纠正预防措施程序，采取预防措施，防止发生，对施工中发生的质量隐患，采取纠正措施，限期整改，确保工程质量。实行质量跟踪卡制度，执行物资标识和可追溯性程序和过程产品标识和可追溯性程序，建立施工质量档案，增强施工人员和检验人员的责任感。坚持图纸会审和技术交底制度，加强技术管理工作，领会设计意图，明确技术要求，以作业指导书和技术交底的方式，在项目部内部进行层层交底，保证技术责任制的落实。坚持工程质量事故申报制度、施工质量自检和互检制度，在施工中杜绝质量事故的发生，一旦出现质量事故，按照质量事故处理办法逐级上报，对一般质量事故由项

29、目总工负责组织施工技术、安全质量等有关人员进行评审，提出处置方案，并及时组织实施，安质人员进行质量跟踪验证并记录，对大、重大质量事故，项目经理组织有关部门负责人对质量事故进行分析，并按有关规定逐级上报，认真执行上级主管部门的处置方案，对质量事故有关责任人按照我单位的有关规定进行处理，同时对质量事故总结教训制定措施。落实工程防护制度，执行工程防护和交付程序，对已完工的工程和已安装的设备，在验交前保证其完好状态。推行全面质量管理，开展“qc”小组活动，制定课题和攻关计划，选择应用统计技术，解决施工中的难点和质量通病。虚心接受建设单位的各项质量检查，在施工过程中和监理积极配合，认真接受监理。开工前严

30、格按照建设单位和监理单位的要求提报各种开工准备资料。未经建设单位和监理单位的批准，一律不得擅自开工。相关措施如下：（1）充分发挥全体职工的积极性、能动性和创造性，利用他们的聪明才智，正确处理好进度、质量、安全三者之间的关系，真正做到“安全为天，质量为本”。 （2）组织开展好qc小组攻关活动。积极采用新技术、新工艺，控制工程投资，杜绝质量事故。定期研究、分析工程施工质量情况，对存在的问题制定相应的纠正及预防措施。（3）层层分解质量目标，制定所承担施工项目的创优规划，确立样板工程，坚持样板引路，作好“首站首项”示范工作，创单位全优工程。（4） 深化质量教育，牢固树立“质量第一”的思想。针对工程实际

31、，开展业务学习和培训活动，提高全员技术业务水平和施工能力，为全面实行工程质量目标作不懈努力。（5） 在施工前，项目经理部主管工程师组织技术人员对设计文件进行复核，根据工程特点及施工要求，对主要工序编制施工作业指导书，并逐级进行技术交底，特别是作业层的技术交底要具体、详细。（6）严格执行过程控制工作程序、纠正和预防措施工作程序、不合格品控制工作程序，对整个工程进行全过程的控制。（7）严格执行质量检查制度，切实做好“三检”工作（自检、互检、质检员和监理工程师专检），严把工序质量关，坚持上道工序服务于下道工序，上道工序质量不合格不进行下道工序施工。对不合格工程项目要严格按不合格品控制工作程序和纠正和

32、预防措施工作程序要求及时处理，并做好检查记录和纠正预防措施记录，作为质量记录妥善保存。（8）制定严格的质量奖惩措施，对施工中工程质量优秀的作业班组及要及时进行奖励，对忽视工程质量的班组及个人要进行严肃处理，把每道工序质量与职工利益挂钩，做到层层负责，人人都把质量关。（9）测试小组要严格执行进货检验和试验工作程序、过程检验和试验工作程序及最终检验和试验工作程序，按测试大纲要求，作好单机测试、全程测试。做到测试项目不漏项、结果真实准确、资料齐全。（10）质检工程师要随时配合工程监理工程师对隐蔽工程项目进行检查确认，不合格部位不得掩埋，未处理达标的不得进行下道工序作业。在施工组织上要充分考虑对覆盖和

33、掩埋的工程进行检查和测量留有时间。对检查合格的项目要及时作好记录，办理好签认手续。要虚心听取业主、设计及监理单位的意见，并为监理工程师提供质量监理所必要的方便条件。（11）设备安装实行挂牌施工，施工人员对所安装设备负责到底，施工过程中严格按照有关施工工艺执行。（12）作好施工过程和竣工阶段的成品维护工作，严格执行工程保护和交接验收工作程序，确保过程质量及目标质量的实现。4.7 安全生产和文明施工措施 若我公司中标，我方在中收到中标通知书后，在招标规定的时间内签订“合同协议书”及安全生产责任协议书、文明施工责任协议书、治安、防火责任协议书、廉洁协议书，严格执行安全生产抵押金实施细则以及各项协议书

34、中的有关规定，并提交本项目的安全施工负责人及授权的安全人员名单（包括其人员的职权、责任等）报送工程师批核，开工前制定一套有关本项目的健康、安全、文明施工及治安管理手册，提交工程师审核、批准后作为施工管理文件贯彻施行。安全管理手册根据建设部建设工程施工现场管理规定、武汉市招标、承包工程安全管理暂行规定、武汉市建设工程文明施工管理暂行规定、武汉市社会治安防范责任条例等国家和武汉市政府颁布的相关法律、法规、标准和规定，结合本工程的特点进行编制。在整个项目实施过程中严格按本手册进行健康、安全、文明施工及治安的管理工作。4.7.1安全、文明施工及治安管理手册手册的具体内容包括：（1）由项目经理签署安全、

35、健康、文明施工及治安政策大纲。（2）我方项目部所有管理人员的详细资料（资质证件、工作业绩、在本项目中承担的职责、与工程师的对口关系等），及督导的职责和权力。（3）内部沟通职业健康、安全、文明施工及治安的程序。（4）我方在本项目施工中对健康、安全标准及法规的控制措施。（5）对参与本项目的员工的健康、安全、文明施工及治安的培训规划。（6）对本项目在健康、安全、文明施工及治安方面进行风险的预先评估，并制定适合于本项目的健康、安全、文明施工及治安的实施计划。（7）对于工程可能出现的重大安全和治安的事故应作好充分的预见，并制定相应的事故联络、组织及责任应急方案。（8）对职业健康安全、文明施工及治安的管理

36、措施。（4） 制定现场施工健康、安全、文明施工及治安汇报制度。4.7.2安全文明施工及治安管理目标实现“六无一控制”：无因施工原因引起的安全等级事故；无因工死亡和重伤事故；无机械设备大事故；无火灾事故；无重要器材设备危爆品被盗和爆炸事故；无责任交通特大、重大、大事故；无管线事故。场地整洁,饮食卫生,定期体检,杜绝食物中毒及集体伤害事件发生。现场施工安全、规范；现场标牌明显、明确；现场道路整洁、畅通；现场布置整齐、合理；现场环境干净、卫生；现场人员持证、挂牌；现场着装整齐、统一；现场言行文明、礼貌；杜绝各种形式的刑事犯罪和违反治安管理条例的行为发生。4.7.3安全、文明施工及治安管理原则坚持预防

37、为主的原则；坚持一手抓生产，一手抓安全、健康、文明施工及治安，两手都要硬的原则；坚持全员、全过程、全方位、全天候的动态管理原则；坚持重在控制、适当约束的原则；坚持安全与速度互保、安全与效益兼顾的原则；坚持在管理中发展、提高的原则；坚持社会效益第一，经济效益和社会效益相一致以及“方便人民生活，有利于发展生产、保护生态环境”的原则；坚持“建设单位负责，施工单位实施，地方政府监督”的文明施工原则。加强员工思想品德和职业道德教育原则。4.7.4安全生产的规章制度结合我方的安全管理经验及现场的实际情况，在本项目施工全过程中，要认真贯彻执行以下十二项安全生产管理制度。（1）安全生产责任制按照国家安全生产法

38、规、武汉市的有关规定，参加本标段工程施工的各级管理人员和生产工人，逐级建立和完善安全生产责任制。做到安全生产“事事有其主，人人有其责”，实现“纵向到底，横向到边”。（2）安全生产教育制度各级领导、安质人员、技术人员应有高度的安全责任意识。各级主管部门应该经常对干部职工进行安全生产教育，提高其安全意识和安全管理工作水平。在全体职工中开展经常性安全生产教育。项目部每月、作业队每周召开一次安全生产例会，总结上季（月、周）安全生产情况，布置下季（月、周）安全生产措施，并在例会上学习安全生产规章制度。坚持每周不少于两小时的班组周一安全学习活动，学习安全作业技术规则、措施及各项安全规定、制度。（3）安全技

39、术交底制度项目经理部在编制施工组织设计和下达施工计划时，要针对性地编制安全技术措施，并在开工或施工前由技术和安全管理专职干部向有关人员进行安全、技术交底，无安全措施和未进行安全技术交底不得进行作业。（4）安全生产检查制度坚持日常（自检、巡检）、定期、不定期和专项（隐蔽过程、重点部位、关键环节）检查，及时发现事故隐患，堵塞事故漏洞，预防安全事故。（5）安全事故报告和处理制度发生安全事故，立即工程师和向上级报告。且按中华人民共和国建设部令（第三号）工程建设重大事故报告和调查程序规定执行。事故的调查处理，本着“三不放过”的原则，在深入调查的基础上，写出事故的调查报告，找出原因，总结教育，制定切实的防

40、范措施。安全事故申报程序：现场设计现场监理公司总部市劳动部门工程师一般安全事故发生安全事故事故电话.电报填写事故报告表事故分析处理工程项目安全事故评定（安全事故申报程序示意图）重大安全事故（6）安全设计制度针对施工过程中隐患多的工点或工序，在编制施工组织设计或施工方案时，同步进行安全防护方案的设计，由项目经理部总工程师组织有关人员进行审查，并报业主工程师审批后执行。（7）安全标准工地建设制度开工前，经理部制定并颁布安全标准工地建设规范文件，使安全标准工地建设活动标准化、规范化。（8）安全生产奖惩制度根据本项目经理部制定的安全生产奖惩办法，对参加本项目施工的作业队和个人进行安全生产考核和奖惩。4

41、.7.5文明施工的规章制度（1）按建设部建设工程施工现场管理规定的要求，进行施工现场管理工作，做到施工现场整洁有序。（2）充分尊重工程师的意见，认真贯彻执行工程师关于本工程管理意图，共同协作，保证工程的顺利进行。（3）施工开始前，由项目经理部组织经理部各部门的负责人，对承担本标段前期施工的有关单位及前期工程情况进行走访和调查，了解前期施工单位对成品及半成品保护的意见、要求和前期工程的具体情况。确定本标段工程施工的成品及半成品保护的重点。采取有效措施做好成品及半成品保护工作。（4）在施工开始前，我方将同既有设施的运营管理单位和前期工程施工单位签定施工配合协议，力争通过多方面的配合，保证工程的施工

42、安全、施工质量和施工进度。把工程施工对站前工程和既有线路、设备的影响减少到最低程度。（5）施工过程中，同牵引供电设备的运行管理单位密切配合，制定详细的配合方案，明确责任范围，全力搞好施工配合。（6）要随时配合工程师对工程质量进行检查，始终坚持工程师对任何过程和部件的检查都是合理的，工程技术人员要予以积极配合，并虚心接受工程师的指导。（7）在工程师的统一领导下，与同期施工单位和前期施工单位建立密切的协作关系，互相配合、互相支持，为创施工文明线和优质工程做出最大努力。（8）进场施工人员统一着装，持证上岗。（9）开展文明竞赛活动，提倡文明用语。 （10）施工料具、设备分类堆放整齐，作业场地清洁整齐，

43、井然有序，作业完毕要对现场进行清理；各种办公资料记录齐全，装订整齐，文整良好。（11）密切与监理、接管单位的关系，发现问题及时解决，做到互谅互让，以礼相待，举止文明。4.7.6施工安全控制措施 安全教育（1）工程开工前对所有参加施工的人员有针对性的进行安全教育，提高施工人员的安全思想、法制、纪律意识及安全操作技能。（2）施工过程中，针对不同的施工季节、施工人员、作业类型及时补充安全教育内容，组织工人现场讨论和修改安全操作细则和各种安全制度，并督促工人认真贯彻执行。 安全检查在施工过程中，由项目经理组织各级安全员对施工现场的各部门，各环节进行三种情况的施工检查：（1）定期安全检查（2）不定期安全

44、检查（3）专项检查 作业标准化为保证施工人员人身安全及现场设备安全，我们为每一个关键的现场施工工序制订安全标准及注意事项，现场施工时，严格执行标准化作业。其主要标准化作业工作如下：（1）工程车作业（2）使用扶梯作业（3）支撑件装置安装（4）室内设备安装（5）室外设备安装（6）线缆敷设作业（7）临时用电作业（8）光（电）缆运输（9）光（电）缆头接续作业（10）光（电）缆测试在施工现场，任何人都必须戴安全头盔，并确保：材料堆放稳固；机器的转动部分有安全罩；所有装置必须有检验安全证书及定期维修管理；配电箱、开关享有操作指示和安全警示；机械定期维修及作业安全；按国家法律、法规、国家标准、地方标准及各项

45、规定执行。 安全防护计划（1）施工中的安全防护计划l 根据室内分布工程的施工特点，在施工现场施工时应设专人负责安全防护，分工明确，统一指挥，严禁其他人干扰或乱发信号，防护人员配戴上岗证各种防护标志。（2）高空施工的安全措施l 扶梯作业作业前需对梯子进行外观检查及登踩试验，严禁使用不合格的梯子。作业时梯子摆放必须稳妥，且有专人扶持。作业人员衣着灵便，在易于发生挂碰的场所，将裤脚、袖口、衣扣扎好。4.8 保修措施 在工程及售后服务方面，上海大唐移动将充分发挥自身的技术优势，有负责各级服务的专职机构为用户提供最大便利。我们的服务目标是：l 提供使用户百分之百满意的服务l 提供符合质量保证体系的完善服

46、务l 提供整套具有标准操作流程规范的服务1. 售后服务组织结构上海大唐移动有健全的用户服务体系，设立了如下图所示的5个职能机构，负责进行用户培训；与全国所有的用户建立联系；受理投诉；提供维修；进行现网优化与维护等一系列服务。上海大唐移动用户服务体系图 培训中心拥有经上海大唐移动认证的培训师和一流的培训中心设有全套直放站、干放培训设备，能给您带来高质量、全方位的培训服务满足您在系统理论和设备安装、调测等方面的培训要求用户特殊要求度身定做培训方案 省级服务中心目前，上海大唐移动已建立了覆盖全国大部分省市的服务中心，提供以下服务：建立单独的用户档案，详细记录本地区各个用户网的详细情况指定专门的服务中

47、心负责人，为您协调各项服务工作设立24小时服务热线，为您提供各种技术服务与咨询对当地的设备运行情况进行定期巡查，确保设备能长期的安全运行定期与您进行交流，将公司的最新产品及最新技术及时介绍给您，了解您的反馈意见收集您对售前与售后服务的各种要求和建议，及时反馈回总部，及时解决 用户满意中心用户满意中心专门处理各个省级服务中心反馈回的意见及各种形式的投诉与建议。上海大唐移动通过一整套完善的处理流程，确保您的投诉和意见能在最短时间内得到满意的答复。为全国每个系统用户建立单独的用户档案承诺对于您任何形式的建议与投诉都迅速反馈建立用户的建议与投诉档案 维修中心为了保证系统不间断运营，上海大唐移动建立了完善的备件库，成立了维修中心