机关个人年终工作总结范文

1、机关个人年终工作总结范文我自 20* 年十一月到公司电力营销与交易部计量处任 营销信息技术助责，一年多的里，在及同事的、帮助下，在 工作、学习和思想了进步，一年多来工作、学习、思想情况 分析总结报告一、学习政治理论，政治素养 一年多来，我学习精神和两会精神、南网方略、南网和 公司工作会精神、 * 省和南方电网公司关于节能减排的规定 文件资料、 * 董事长和 * 总经理在公司抗险救灾抢修复电总 结表彰大会上的讲话。学习，我对“”思想和科学发展观理 解，了学习和实践“”思想和科学发展观的自觉性和性 ; 了 对先进性认识，把握了先进性的本质和科学内涵 ; 认识了共 产党员先进性的标准、现实标准和标准

2、。学习，领会了南网 方略的性。体会了“众志成城、顽强拼搏、不胜不休”的抗 灾精神，理解了“办法总比多、不屈不挠、艰苦奋斗”的精 神，这将是我以后工作的强大和克服的武器。除此之外，我还网络、电视、报纸媒体来和学习政治时 事，关注社会政治生活，对政治学习的自觉性和性都的。二、学习，专业知识 在知识，我参加了网公司组织的营销工作创新培训和公 司组织的营销技能培训。除了参加公司组织的培训，我也虚 心向同方公司和各供电局专业技术人员请教营销信息化、自 动化知识，并工作需要，自主学习信息化、自动化的专业知 识。此外，周末，攻读昆明理工大学信息与自动化学院控制 理论与控制工程专业工程硕士，一年多的里，已了工

3、程硕士 阶段的课程学习，使的理论知识了的。学习过程中注意总结 收获，并在 * 电业发表文章。三、本职工作，工作能力 在的一年多里，在的安排下，我主要了工作 （ 一 ） 营销监控中心建设 营销监控中心是对客户服务系统、 95598 系统、负控管 理系统、需求侧管理系统、调度mis 、营销现场监控设备资源的整合，了新的营销工作流程监控管理体系，真正端到端 的管理 ,营销服务和层次。从年初建设开始，我了 * 电网 公司营销服务中心系统建设方案编写，建设过程中全程参 建工作，并承担了监控中心的软硬件设备的日常管理和。系 统投入试运行后，征求各意见，编写营销服务中心系统需 的内容，年底组织监控中心验收，

4、 * 电网公司监控中心后 期建设思路 、 * 电网公司营销监控中心运行管理制度 * 电网公司营销监控中心岗位职责的编写。至今营销监 控中心已累计完能开发累计 73 项，功能 63项，数据填报功 能 10 项。在功能中， 发供电模块 23 项、需求侧管理 15 项、 营销经营 13 项、优质服务 10 项、2 项。（ 二 ） 县级公司“一体化”工作营销“三大工程”的全省营销信息“一体化”建设，我 了一体化客服系统推广实施方案及 、* 电网公司县级供 电企业营销信息“一体化”流程规范 （试行） 、 * 电网公司 县级供电企业营销信息“一体化”电费核算细则（ 试行） 编写。“一体化”实施过程中暴露的

5、网络问题， * 电网营销一 体化网络系统建设项目书编写，并组织实施。与现场技术 人员一道“一体化”客服系统交流会，收集整理各对系统的 意见和使用过程中的问题，编写一体化客服系统常见问题 解答。“一体化”已 66 个县公司 689 个供电所抄、核、收 三大核心模块的实施。（ 三 ） 昆明局五华分局试点建设 7x24 小时数字化营业厅 7x24 小时数字化营业厅建设方案的编写，昆明局、 云电同方在建设过程中的问题。 7x24 小时数字化营业厅土建， 软件开发也已过半，很快将投入使用，届时用户可以 24 小 时全自助，以现金或缴纳电费和办理查询、报装，让用户快 捷的办理，省时灵活，也节约了供电成本。

6、（ 四 ） 建设移动营销作业系统* 电网公司营销移动作业子系统方案 、 * 电网公司 营销移动作业子系统技术协议的编写。组织昆明局和云电 同方* 电网的情况，在昆明供电局稽查大队率先移动试点应 用，主要了：综合查询、查询供电通知书、用户档案信息、 审核整改通知单、填写现场单、问题记事本稽查常用功能。（ 五 ） 编写规范编写 * 电网公司配电班组建设规范 （ 共十六分册 ） 、 * 电网公司营销安全工作危险点预测及预控管理办法（ 试行） 、* 电网公司市级供电企业营销标准体系 、* 电网 公司县级供电企业营销标准体系规范。（ 六 ） 计量处日常工作 西电东送电量结算、审核上网电厂电能计量装置配置、 编制营销计量及营销项目计划并项目情况。营销监控中心的建设， 使我对营销工作流程的 ; 县级“