维修售后合同范本

维修售后合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

名称：____________

地址：____________

法定代表人/负责人：_______

联系方式：____________

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

名称：____________

地址：____________

法定代表人/负责人：_______

联系方式：____________

合同简介：

鉴于甲方在业务过程中，购买了乙方提供的设备/产品（以下统称“产品”），为确保甲方的合法权益，同时为双方在售后服务、维修等方面建立明确、稳定的关系，经双方友好协商，特制定本维修售后合同（以下简称“本合同”）。

本合同的签订背景和前提条件如下：

1.甲方因业务需要，已从乙方购买相关产品，双方已签订相应的购销合同；

2.为保证甲方所购买产品的正常运行及使用效果，乙方承诺提供优质的售后服务和维修支持；

3.双方同意按照本合同约定的条款和条件，履行各自的义务，享受各自的权利。

本合同的目的是明确双方在产品维修售后过程中的权利与义务，确保双方在合作过程中遵循诚实信用、平等互利的原则，共同维护甲方的合法权益。

本合同内容包括但不限于以下方面：

一、定义：本合同中所使用的术语、定义和条款，除非另有说明，否则均按双方签订的购销合同及本合同的规定执行；

二、双方权利与义务：明确双方在维修售后服务过程中的权利与义务，包括但不限于维修服务内容、质量保证、响应时间等；

三、价格与支付条件：规定双方在维修售后服务过程中的费用结算及支付方式；

四、履行期限：明确双方履行维修售后服务义务的时间要求；

五、违约责任：规定双方在违反合同约定时的法律责任；

六、不可抗力：约定因不可抗力因素导致合同无法履行或部分履行时的处理方式；

七、争议解决：规定双方在发生争议时，如何通过友好协商或法律途径解决；

八、其他条款：包括但不限于合同的修改、解除、终止等；

九、附则：对合同未尽事宜作出补充规定；

十、签署：双方签字盖章确认本合同。

本合同的签订，旨在保障双方在维修售后服务过程中的合法权益，促进双方友好合作，共同发展。双方应严格遵守本合同的约定，履行各自的义务，共同维护良好的合作关系。

第一条合同目的与范围

本合同的目的是确保甲方所购买的产品在保修期内及保修期外得到乙方提供的及时、有效的维修售后服务，保障甲方设备的正常运行。具体内容包括但不限于以下方面：

1.产品维修服务：乙方负责对甲方所购买的产品提供维修服务，包括故障诊断、维修、更换零部件等；

2.售后技术支持：乙方提供电话、在线或现场技术支持，解答甲方在使用产品过程中遇到的技术问题；

3.维修配件供应：乙方负责提供合同约定的维修配件，确保甲方设备维修需求得到满足；

4.定期检查与保养：乙方根据甲方需求，提供产品定期检查与保养服务。

第二条定义

1.产品：指甲方从乙方购买的相关设备或产品；

2.维修服务：指甲方根据本合同约定，向乙方提出的产品维修、技术支持等服务；

3.保修期：指甲方所购买产品自购买之日起，按照乙方承诺的保修期限；

4.配件：指甲方设备维修过程中所需更换的零部件。

第三条双方权利与义务

一、甲方的权利与义务

1.权利：

（1）甲方有权按照本合同的约定，要求乙方提供维修服务；

（2）甲方有权对乙方的维修服务进行评价，并提出合理建议；

（3）甲方有权要求乙方按照约定时间提供维修服务。

2.义务：

（1）甲方应按照乙方的使用说明及操作规范，合理使用产品，避免因操作不当导致的设备故障；

（2）甲方应在发现产品故障时，及时通知乙方，并提供必要的信息，以便乙方提供维修服务；

（3）甲方应按照本合同的约定，支付维修服务费用。

二、乙方的权利与义务

1.权利：

（1）乙方有权要求甲方按照约定支付维修服务费用；

（2）乙方有权根据产品故障情况，制定合理的维修方案；

（3）乙方有权要求甲方提供故障设备的相关信息，以便更好地提供维修服务。

2.义务：

（1）乙方应在接到甲方维修请求后，按照约定的时间提供维修服务；

（2）乙方应保证所提供维修服务的质量，确保设备恢复正常运行；

（3）乙方应向甲方提供质保期内免费维修服务，质保期外按照双方约定的价格提供维修服务；

（4）乙方应提供充足的配件，确保甲方设备维修需求得到满足；

（5）乙方应定期对甲方设备进行检查与保养，预防设备故障发生。

第四条价格与支付条件

1.价格条款：双方确认，乙方提供的维修服务价格应遵循公平、合理的原则，具体价格根据维修服务的性质、难度和所需配件等因素确定。

2.支付方式：甲方应通过银行转账、现金支付等方式向乙方支付维修服务费用。

3.支付时间：甲方应在维修服务完成后五个工作日内支付相应的维修服务费用。如涉及大额维修费用，双方可协商确定支付时间。

第五条履行期限

1.本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。

2.保修期内，乙方应按照合同约定提供免费维修服务；保修期外，维修服务费用按照双方约定的价格执行。

3.双方应按照本合同的约定，履行各自的权利与义务。如涉及具体时间节点，双方应严格遵守，确保合同顺利履行。

第六条违约责任

一、甲方违约情形及后果

1.甲方未按照约定时间支付维修服务费用的，应向乙方支付迟延履行的违约金，违约金计算方式为：迟延支付金额×0.05%×逾期天数。

2.甲方未按照约定提供故障设备相关信息，导致乙方无法提供维修服务的，甲方应承担由此产生的额外费用。

3.甲方违反合同其他约定的，应承担相应的违约责任。

二、乙方违约情形及后果

1.乙方未按照约定时间提供维修服务的，应向甲方支付迟延履行的违约金，违约金计算方式为：维修服务费用×0.05%×逾期天数。

2.乙方提供的维修服务不符合合同约定的质量标准，导致设备未能恢复正常运行的，乙方应免费重新提供维修服务，直至设备正常运行。

3.乙方违反合同其他约定的，应承担相应的违约责任。

双方同意，如一方违约给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。在承担违约责任的同时，守约方有权要求违约方继续履行合同。违约方应在守约方提出要求后五个工作日内履行合同义务。如违约方未能在规定时间内履行合同义务，守约方有权解除合同，并要求违约方支付相应的违约金及赔偿损失。

第七条不可抗力

1.定义：本合同所称的不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风等）、社会事件（如战争、罢工、政府行为等）。

2.责任免除条件：因不可抗力导致一方不能履行或部分履行合同的，该方不负违约责任，但应立即通知对方，并提供相关证明文件。受不可抗力影响的一方应尽力克服不可抗力的影响，减少损失。双方应就因不可抗力导致的合同履行问题进行协商，确定合理的解决方案。

第八条争议解决

1.双方因履行本合同发生的争议，应首先通过友好协商解决。如协商不成，双方同意采取以下争议解决方式：

（1）提交合同签订地所在的仲裁委员会进行仲裁；

（2）向合同签订地人民法院提起诉讼。

2.争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行合同其他条款。

3.争议解决费用，包括但不限于仲裁费、诉讼费、律师费等，由败诉方承担。如双方部分败诉，按照责任比例分担争议解决费用。

4.争议解决过程中，双方应保持克制，不得采取任何可能损害对方声誉和利益的措施。如有违反，违约方应承担相应的法律责任。

第九条其他条款

1.通知方式：双方同意，本合同履行过程中的任何通知、要求或文件，应以书面形式送达对方。通过邮寄方式送达的，以邮戳日期为准；通过电子邮件、传真等方式送达的，以发送日期为准。

2.合同变更：双方同意，本合同的任何修改、补充或变更，均应以书面形式作出。经双方签字盖章确认后，与本合同具有同等法律效力。

3.终止条件：在以下情况下，一方有权书面通知对方解除本合同：

（1）对方严重违反本合同约定，导致合同无法履行；

（2）对方申请破产、解散、被吊销营业执照等，无法继续履行合同；

（3）发生不可抗力，导致合同无法履行；

（4）双方协商一致，决定终止合同。

4.合同终止后，双方应按合同约定办理相关手续，结清费用。

第十条附则

1.本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效