大学生素质就业促进工程-助理礼仪培训师

1、大学生素质就业促进工程专题项目助理礼仪培训师助理商务礼仪师、商务礼仪师资质证书培训考评说明项目推广中国礼仪培训联盟立项单位商业饮食服务业发展中心（隶属于国务院国资委）全国商务人员职业技能考评委员会全国商业服务业专家委员会中华人民共和国职业教育法规定“在我国实行学历证书、职业培训证书和 职业资格证书制度。国家实行劳动者在就业前或者上岗前接受必要的职业教育的制 度”国务院关于大力推进职业教育改革与发展的决定中指出：用人单位招收录 用职工，属于国家规定实行就业准入控制的职业，必须从取得相应学历证书或职业 培训合格证书并获得相应职业资格证书的人员中录用；属于一般职业（工种），必须从取得相应的职业学校学

2、历证书、职业培训合格证书的人员中优先录用。我中心是由中央机构编制委员会办公室批准成立的中央国家事业单位，隶属于 国务院国有资产监督管理委员会，具有国家赋予的商业技能鉴定职能。现已开发了 咖啡师、调酒师、茶艺师、物流师、传统工艺师、火锅调配师、旅游酒店管理师、 形象设计师、礼仪培训师、商务礼仪师及健康管理师等十余个职业（工种）标准和 考务系统，建立了科学规范的考评认证体系。2011年至今，中心依据商务部办公厅关于下达2010年第一批国内贸易行业标准项目计划的通知，相继组织完成了茶 艺师岗位技能要求、营养师岗位技能要求、火锅调配师岗位技能要求、茶馆 经营服务规范、酒巴经营服务规范等行业标准的起草和

3、审定工作。我国国民经济和社会发展十二五规划纲要中明确指出要“全面实施素质教育” “造就宏大的高素质人才队伍” 。2011年11月28日，中国就业促进会会长、清华大学教育研究院兼职教授张小建在清华大学职业能力发展研究中心成立仪式上 做了题为“大力推荐素质就业，努力实现充分就业”的专题讲座。他指出：加强职 业培训是我国就业人员实现素质就业的根本途径，实现素质就业，就是把就业的实 现由主要依靠岗位来安排人员，转到更加注重提高人员素质和就业能力上来，以创 造更多就业机会。礼仪系列专业人才证书是最能够体现并证明学员具有良好综合素质和职业能力 的资质证书。自2007年由我中心在全国首家、首次推出礼仪培训师

4、证书培训考评体系以 来，至今我国持有礼仪培训师专业资质证书，直接或间接从事礼仪培训工作的 人士已经过万，成为推动我国素质教育和礼仪培训事业发展的骨干力量，但由于市 场需求的高速膨胀，礼仪培训师资人才却远远不能满足广阔市场的需求。我中心经过深入调研发现，礼仪培训师证书虽然已推广多年，但并没有在各 高校大学生中广泛普及，其主要原因是全国各礼仪培训师证书授权推广机构的 工作方向大都放在对中、高级礼仪师资人才的短班塑成，不太注重礼仪培训师初级 人才的长线培育，更缺乏针对大学生实际需求所研发的礼仪培训师培训的课程 体系，因此而产生了本应为养成教育来培养礼仪人才的模式却成了快餐速成教育模 式的不良现象。为

5、此，我中心为推进礼仪培训师证书普及工作，全面促进大学生素质就业， 满足企事业单位对于人才综合素质、职业能力的更高要求，为社会培养出更多优秀 的礼仪培训师后继人才，特向以大学生为主的广大就业群体，推出大学生素质就业 促进工程一一助理礼仪培训师证书培训考评项目。身感觉到，手持由权威机构颁发、认证度较咼旳资质证书，已经成了求职中旳加分秘笈。Q调查显示，我国有89.7%的人曾经参加过职业资质认证考试，其中 34.5%的人握有一种证书，57.2%的人握有23种证书。而如今，很多学生不仅将目光放在英 语四六级、计算机等级证书上，其它一些只有业内人士才能叫得出名字的证书，也 成了他们奋斗的目标。那么，如此繁

6、多的各类证书考试和培训，哪一种证书才能真的能成为大学生就 业的助推器？耗费大量金钱、时间和精力获得的证书，是否能真的成为大学生就业的通行证？而对于大学生热衷考证的现象，用人单位又是如何评价的呢？对此，不少知名企业表示：证书的含金量很重要，不过，如果是大家都有的证 书，其竞争优势几乎可以忽略不计；除非是特殊岗位的资格证书（如会计岗位的会 计从业资格证），其他岗位企业最看重的是员工的综合素质和实际工作能力。当前，企业之间的竞争越来越表现为员工素质的竞争，只有具备高素质的人才， 才能有高素质的企业。今天的用人单位不再看重求职者的单一技能，更看重包括个 人品行、职业态度、敬业精神、团队精神、沟通与表达

7、能力、人际交往能力等方面 的综合素质。早在2000年，美国劳工部就未来就业能力要求进行了调查， 发现“处理人际关 系的能力“是五种关键能力之一。我国的职业教育界与企业界依据我国的特点，认 为人际交往能力是21世纪我国就业能力结构的三大组成部分之一，从这些信息中我 们不难看出，不论是国外还是国内，对人际交往能力都十分重视。那么，当前有没有一种权威证书的培训和考试能够切实提升并证明大学生的综合素质和就业能力呢?礼仪系列专业人才证书是最能够体现并证明学员具有良好综合素质和职业能力的资好的职业素养、扎实全面的礼仪知识和丰富实效的礼仪教学经验，还应具有较高的经过多方的调研和对比发现：综观当前国家认可、大

8、学生热考的近百种证书中高低的重要标准，专业的礼仪培训课程几乎涵盖了礼仪修养、职业心态、职业形象团队精神、有效沟通、人际交往等员工综合素质的主要内容。同时，作为形象、服的企事业单位都在寻求专业礼仪培训机构的帮助，来提升员工素质和单位形象礼仪培训师是为各院校、礼仪培训机构和礼仪公司以及企事业单位内部培养礼务等软实力的重要标准，礼仪已成为人们生活、工作、社交中必备的一项专业知识仪教学、咨询、辅导、训练等过程的师资人才，要求礼仪培训师自身不仅要具有良在此背景下，也促使礼仪培训师成为炙手可热的职业!礼仪是协调人际关系，使交往活动顺利进行的必备条件，也是衡量一个人素质当前，礼仪培训已受到社会上各行业单位和

9、各阶层人士的深度关注，越来越多些规范化服务意识强、对员工形象和素质要求较高的行业，已形成了系统的全员礼造就宏大的高素质人才队伍”的指导方针和三、项目特点1、国家“全面实施素质教育就业专家“大力推荐素质就业，努力实现充分就业”的专题报告以及现代企事业单位对高素质人才的迫切需求现状是本项目立项、启动的主要根据。和技能。质证书。指导、解决问题的综合能力。仪培训体系，更有众多的企业开始吸纳专业的礼仪培训师资人才为自己所用。3、在当前国家认可的数百种职业证书中，礼仪系列专业人才证书是最能够体现并证明学员具有良好综合素质和职业能力的资质证书。4、重视证书与课程的双重含金量，学员不仅要通过礼仪培训师资质证书

10、的认证 和考评，更要通过考证过程当中的学习和培训完善自己，达到与证书相符的素质和 能力。5、关注培训学员及聘用单位的深层次需要， 课程体系中的职业形象、职业心态、 人际关系和求职礼仪实战解析等培训内容可以使求职者在竞争中从容面对，脱颖而出，迈向成功。6、学员有机会成为应聘单位的内部培训师或成为有金领之誉的自由礼仪讲师， 最终实现不断成长，迈进社会高端人才的职业发展方向。7、一线权威师资，全国服务网络，我中心支持成立的中国礼仪培训联盟将为获 得礼仪培训师资质证书的学员提供学习、交流及发展的永续工作平台，并成为他们 走向成功的后继保障。总之，礼仪培训师资质证书是学员自身高素质、高能力的有力证明，拥

11、有了礼 仪培训师资质证书必将极大提升大学生的就业综合竞争力，成为大学生突出就业重 围的一把利剑，更预示着证书持有者已经拿到了 21世纪金领职业的通行证！四、项目考评（一）职业定位礼仪培训师是指为各院校、礼仪培训机构和礼仪公司以及企事业单位内部培养 礼仪教学、咨询、辅导、训练等过程的师资人才，要求礼仪培训师自身不仅要具有良好的职业素养、扌L实全面的礼仪知识和丰富实效的礼仪教学经验，还应具有较高 的指导、解决问题的综合能力由我中心推出的礼仪培训师证书培训考评体系，体现出当今礼仪类专业资质的 一流水平，具有高度的权威性、实用性、专业性和可操作性，是礼仪师资人员从事 礼仪教育、培训工作的资质凭证。（二

12、八资质等级礼仪培训师分三个等级：助理礼仪培训师、礼仪培训师、高级礼仪培训师。我中心所推出的大学生素质就业促进工程主要是面向以大学生为主的广大就业 群体，以助理礼仪培训师证书培训考评为主。（三八申报条件1、符合下列条件之一者可自愿申报助理礼仪培训师：1.1职高以上在校学生已参加过本校所开设的标准礼仪专修课程的学习（教 学大纲按照大学生素质就业促进工程所规定的要求），经考评合格可取得证书。1.2非在校大学生经本职业助理礼仪培训师正规培训规定标准学时数，经考 评合格可取得证书。1.3 连续从事本职业或相关职业1年以上实践、实习经历者，经考评合格可 取得证书。以上申报者需提供2000字以上的培训心得或

13、报告。2、符合下列条件之一者经过培训可自愿申报礼仪培训师2.1 取得本职业助理礼仪培训师职业资质证书 1年以上，经本职业礼仪培训师正规培训达规定培训学时数，并取得合格证书。2 . 2 连续从事本职业或相关职业工作 2年以上实践、实习经历。工作2年以上，经正规培训达到标准学时要求并取得合格证书。3.2 具有专科学历或中级以上职称、资格，连续从事本职业或相关职业3 年以上。3.3 在本地区有名望的长期从事礼仪教学和培训工作的行业领军人物。以上申报者提供5000字以上的论文或业绩报告。（四）证书考评1、充分发挥大学生素质就业促进工程的特殊性，由我中心统一管理，在中国礼 仪培训联盟的全面协作下，以各高校为实施基地，形成灵活而又广泛的教学和考试 网点，集中审核、考评。2、采取宽进严出的办法，凡符合条件的大学生均可报名，经培训、考评合格才 能取得证书。3、合格人员相关信息将录入考评办公室数据库， 证书可在我中心官方网站查询, 在全国通用，可作为持证者求职、上岗的资质证明。（五）课程设置模块一：礼仪文化专修课程模块二：职业素质管理课程模块三：求职面试指导课程模块