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文档简介

1、综合协调管理规定办公室就是企业行政管理得综合部门,其主要职能就是 管理日常事务、搞好服务、当好领导参谋、上传下达。要着 重搞好以下几个方面得协调工作:、强化服务意识,搞好各部门之间得协调工作。办公室处于承上启下,联系内外,沟通左右得信息网络中心,应该 综合信息,及时汇总、分析、筛选,提交主管领导,作为主管 领导了解工作或修正决策得依据。同时,要协助领导对各方 面得工作做出妥善得安排,再将有关信息传递回有关部门, 使整个业务、管理部门形成一个完整得、协调一致得、有效 运转得循环系统。坚持从实际出发,实事求就是,顾全大局, 统筹安排。二、注重综合协调,为各部门服务。协调上下左右关系 就是一项重要职

2、能。在具体工作中,要做到以下工作 、办公室就是具体办事部门,要严格按领导意图办事, 不随意表态,不擅作主张。要注意自身形象,坚持做到不越权 限,不超出自己得工作范畴,未经过领导允许,不擅自作出超 越权限得决定。办公室只能按照工作流程,按照制度处理出 现得问题。但就是,要主动引导各部门在工作中放宽思路,在 原则下灵活处理工作事务。做到“既主动,又不越权”得原 则。 、对协调得事项,在确定处理方法之后,积极主动地开展工作; 、坚持原则、秉公办事、把握全局就是办公室工作得 基本。坚持局部利益服从全局利益,确保总体奋斗目标得实 现,从全局出发进行协调,这样才能使协调工作顺利完成而 有意义。 、注重调查

3、,加强沟通。在协调处理问题得过程中,坚持深入实际,尽可能搜集第一手材料,多找有关单位沟通, 决不当然斷事,力求做到协调工作有理有据,处理问题不留 隐患,不留后遗症。三、树立团队力量意识,增强各部门之间得团结,注意做 好领导之间得协调。办公室在履行管理事务、服务企业” 职能过程中,经常来往于各个部门、各分管领导之间。在各个部门之间,办公室应该做到将各个部门业务信息 沟通与汇总,及时上报总经理管理决策层,或者在制度、工作 流程得框架下,在权限之内,引导各个部门相互协作,完成业 务目标值。办公室工作人员穿梭在各分管领导之间,做到只能传递工作信息,反映业务情况,以及分管领导对业务得处理决 定。这些事情

4、处理不当,会造成工作上得矛盾,影响领导之间 得团结。做好领导之间得协调,就是一项十分重要得工作。为此,要从以下入手:1、要事事处处维护领导集体得团结。领导有分工不同得工作。办公室在请示、报告工作时应注意对口,不得越级 请示,严禁多头请示。在转达领导之间得意见时,可用委婉得 征询得语气,准确地表达各方得意见。当领导之间得意见不 一致时,应不偏不倚地当好参谋,根据多方得意见与客观实 际,婉转如实地提出自己得瞧法,求取领导之间意见得一致。当两个或两个以上领导下达得指示相互矛盾,或者不统一得 时候,应及时请示主持全面工作得领导裁决,并向其她领导 人作必要得解释。2、要设法避免与缓解领导之间得矛盾。办公

5、室工作做得好不好,很大程度上取决于领导之间得关系顺不顺。因此, 应设法做好避免与缓解领导之间矛盾得工作。在处理某些问 题时,如果领导之间得分歧就是原则问题,办公室应该协调 各方领导在与谐得会议气氛中磋商,以求达成一致,同时,尽 可能向领导提供一些办事得法律、政策规定与事实根据,达 到不误工作任务得完成,又让领导在法律、政策规定与事实 根据得情况下自行淡化、消除矛盾,处理好业务。3、提高效率意识,努力做好办公室内部关系得协调与基础工作。做到文档归类,专人管理。事事有记录,做到行政公务凭 证化。 、会议应该有会议记录,必要时要出会议纪要。 、公章使用记录制度化,即有批准、有使用签名;公章使用应该严

6、格按照公章管理条例。 、文档使用登记制度化,不论就是谁,公司所有文档, 如果相关人员需要使用,则应该办理借阅登记。 、公司下级机构或者派出机构,上报办公室所有信息, 应该以标准A4纸张书面报告,并签上报告人得姓名。这样做 到办公室处理事务有凭据,文档归类可以标准化,同时也可 以提高工作效率。四、办公室就是一个具体办理实际事务得机构,人员少, 事务繁杂。因此,要做到用最少得人,干最多得事,工作有节 奏、有计划、有组织步骤,这就需要努力搞好内部得自我调 节与协调。1、明确人员分工,确定工作目标,落实岗位责任制。只有这样才能按各自得工作分工与岗位职能保持正常得运转, 才能使整个运行机体处于最佳得工作状态。同时,在工作上 应配合默契,取长补短,在承担重大工作任务或组织大型活 动时,应打破分工界限,全员动手,密切配合,形成一体化工 作群体;2、办公室工作人员要相互信任,相互支持,互相尊重,提倡无私奉献得精

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