弱电集成系统实施计划方案

1、.XXXX有限公司大厦智能化运维项目实施方案( 二零一六年第一季度)XXXXX科技有限公司2016年 3月.目录第一章 项目概述 .31.1维护目标 .41.2服务内容 .41.2.1方案设计 .41.2.2服务保障机制的建立 .41.2.3服务级别 .41.2.4服务响应时间 .51.2.5维护周期与内容 .51.2.6其他服务承诺 .61.2.7服务流程 .61.2.8联系方式 .7第二章 系统维护计划书 .72.1维保施工准备 .82.2维保方法 .82.2.1闭路电视监控系统 .82.2.2门禁管理系统 .82.2.3信息发布系统 .92.2.5程控电话主机维保 .92.2.6有线电视

2、系统 .9第三章 施工配合方法与质量合格证体系 .93.1施工安全措施 .103.2系统设施维护检查表 .113.3系统维护清单 .12.第一章 项目概述XX集团股份有限公司位于深圳市福田区福强路金地商业大楼，大楼共有6 层，平均每层面积约为 3000 平米。 XXX大楼智能化弱电系统维保项目包含以下几个子系统：1. 电话跳线维保；2. 闭路电视监控系统；3. 信息发布系统；4. 门禁管理系统；5. 有线电视系统相关参考依据： 综合布线系统设计规范GB50311-2007安全防范工程技术规范GB50348-2004安全防范系统验收规则GA308-2001安全防范工程程序与要求GA/75-199

3、4报警图像信号有线传输装置GB/T16677-1996视频安防监控系统技术要求GA/T367-2001入侵报警系统技术要求GA/T368-2001出入口控制系统技术要求GA/T394-2002民用闭路监控电视系统工程技术规范GB50198-2011智能建筑工程质量验收规范GB50606-201011建筑弱电工程施工与验收规范DB11/883-201212 智能建筑设计标准 GB/T50314（2006/2000 ）13 建筑物电子信息系统防雷技术规范 GB50343-2012.1.1维护目标通过我公司专业的服务，保证XXX集团的弱电系统能够更加稳定运行，使XXX集团的设备在我们的手中保值、增值

4、，同XX集团共同努力为提供高品质的物业服务管理。1.2服务内容1.2.1方案设计我们为用户提供功能强大服务，包括建立系统设备档案、系统维护记录、系统维护记录分析等服务项目。我们的工程人员不仅经验丰富，而且随时能获得公司强大的技术支持，保障用户系统正常运行。1.2.2服务保障机制的建立1. 建立服务中心、专业人员与队伍来保证对客户的及时服务；2. 保证各类问题及时响应服务；3. 服务有电话支持、网络支持、现场服务： 通过电话服务对客户的故障设备做出基本故障判定、 故障排除、操作指导的服务。 通过电子邮件等网络交流方式向客户提供技术支持。 需现场服务的保证及时到位，排除故障。4. 为客户提供必要的

5、维护档案和技术支持。5. 保证客户的弱电系统正常运行。1.2.3服务级别针对以上系统的维护每次技术服务请求或故障报修分为三种级别，服务级别的划分取决于对应用系统运行的关键程度和备用资源的合理调用，并依服务等级的不同决定相应的服务响应时间，此外，用于用户的特殊要求，亦可双方商讨并制定单独的解决方法。1、全面加急服务：指软硬件故障对全部系统的运行产生关键性影响，导致应用系统无法正常运行或系统瘫痪的情况。2、加急服务：指软硬件故障对系统的运行产生部分影响，导致个别信息点业务停顿或应用系统中非关键部分失效，性能部分下降，但对全部系统运行不构成关键影响的情况。.3、常规服务：指对系统有构成影响的技术服务

6、请求等。1.2.4服务响应时间常规维护、加急维护响应 SLA：（分常规维护、加急维护）常规维护： 4 小时内响应；加急维护： 2 小时内响应；注：响应指通过电话或者网络等方式，工程师已了解到具体故障，并已尝试远程处理，如无法通过远程方式处理，则需要确定到达现场处理的时间。处理 SLA:常规维护： 24 小时内处理；加急维护： 8 小时内处理；注：处理 SLA计算为故障已开始处理的时间。完成 SLA：常规维护： 48 小时内处理；加急维护： 24 小时内处理；注：完成指故障已经完全修复。支持级别：7X24 小时电话、网络、上门支持；1.2.5维护周期与内容参照下表规定的时间周期执行，检修类别季检

7、半年检年检月检设备名称监控系统门禁系统电话跳线有线电视系统信息发布系统.1. 对指定的设备做定的保养，包括系统诊断、必要的机械设备、电子部件的调整和清洗（此项可以每季度进行一次）。2. 检测硬件、软件的性能。3. 对有潜在问题或已损备件的更换，提出系统优化解决方案，并进行详细的工作记录，以做到系统信息及检修记录文件化。4. 每次巡检完毕，将检测报告交付用户，并与用户分析设备当前状况，提供相应的解决方案，寻求避免问题的再次出现最佳方案。1.2.6其他服务承诺1 在服务期间内，我司将提供监控摄像机10 台作为备品备件，供监控摄像机出现故障需要维护时使用。对于原有故障摄像机，我司为负责联系厂家维修，

8、维修费用由用户自行承担。2 在服务期间内，我司正对程控电话交换机提供季度巡检和备品备件。3 如果发现设备质量问题造成的故障或影响，维保单位负责提出解决方案，并报用户审批，由用户购买。4 在服务期间内，如用户从维保单位直接购买的所有硬件及软件产品或用户自行购买的所有硬件及软件产品，维保单位有义务对所有硬件及软件产品进行安装调试并且不再收取任何安装和调试费用，并为用户提供免费的设备使用培训服务。1.2.7服务流程服务人员.服务流程1.2.8联系方式序号姓名性别经验年限担任职务或事项职责范围1XXX男12项目经理项目总体控制，服务质量保证、人员协调2XXX男4弱电工程师例行巡检、日常维护、设备维修3

9、XXX男7弱电工程师例行巡检、日常维护、设备维修1. 维护人员、2. 持有电工证书；3. 维护人员应熟悉系统的工作原理及操作方法；4. 维保人员应了解系统主要设备的安装位置；5. 维保人员应与甲方工作人员密切配合、指导、协助甲方管理人员做好日常检查工作；第二章系统维护计划书弱电维保工作由经理直接领导, 具体负责部门为工程技术部，其他进行配合。弱电维保，是智能化系统发挥正常功能的前提保障。结合金地商业大厦的设备实际和管理要求，以使整.个维保工作系统化、规范化、档案化，使整个设备系统良好运行，完整好用和遇警时的万无一失。特制定如下维保计划：2.1维保施工准备1、整理系统维保资料。详阅甲方提供的各类

10、图纸资料，熟悉甲方设备的现状。2、汇同甲方制定维保检查计划。3、建立值班人员职责、设施维保管理制度等管理的规章制度。4、弱电设施检测仪器及维保工具到位。2.2维保方法2.2.1闭路电视监控系统1. 硬盘录象机 ( 工控机 , 矩阵 ) 运行情况 , 检查 ( 基于 PC平台的硬盘录象机及工控机 ) 系统运行是否正常及病毒查杀工作 , 外接设备 ( 如键盘 , 鼠标等 ) 是否运行正常 .2. 摄像机运行情况 : 云台摄像机的控制情况 ;枪机的图象清晰度 ;红外摄像机的 LED灯是否有坏点 ;各图象的位置是否正确 ;摄像机的清洁情况 ;检查立竿固定情况 ;3. 检查各联动设备的运行情况2.2.2

11、门禁管理系统1. 检查各种锁具运行是否正常2. 检查控制器及读卡器运行是否正常3. 检查中心端主机的运行情况.系统软件是否运行正常, 做好病毒查杀工作 ;定期备份数据库及卡库;检查加卡器等相关设备的运行情况;4. 检查闭门器的运行情况 ( 如据气候变化调节闭门器松紧程度 );5. 如大型联网型门禁系统还需检查网络通讯情况2.2.3信息发布系统1. 检查各信息发布终端显示是否正常，图像质量，视觉角度等。2. 检查各信息发布终端接收机是否运行正常3. 检查中心控制设备是否运行正常 。2.2.4电话跳线维保1. 跟据用户需求，在电话配线箱中调整电话跳线。2. 整理电话跳线，做好电话跳线对照表3. 做

12、好电话跳线标识2.2.5程控电话主机维保1. 检查电话交换机的运行情况2. 对存在故障的板卡提供备件服务2.2.6有线电视系统1. 检查各播放终端运行情况2. 检查传输线路状况第三章施工配合方法与质量合格证体系1维护人员应熟悉系统的工作原理及操作方法。2维保人员应了解系统主要设备的安装位置。3维保人员应与甲方工作人员密切配合、指导、协助甲方管理人员做好日常检查工作。.5甲方工作人员在日常巡查时，发现异常，应及时通知维护人员。6月、季、年度检查时发现异常或接到甲方管理人员通知系统异常时，应及时检查处理。设备器件问题，需要更换维修时，必须尽快处理，不得无故拖延。3.1施工安全措施1检进行之前，有甲

13、方出具书面通知，并通知各业主，以免造成不必要的干扰和误会。2维护人员检查设备时，必须通知甲方工作人员。3系统维修时，如需断电应向甲方领导报告，取得同意并派人现场监督，加强防范措施后方能动工。4在作设备测试时，应清除设备周围的杂物，禁止无关人员进入现场。.3.2系统设施维护检查表检查日期检查人员检测设备名称检查测试内容检查情况处理结果现场人员意见：使用单位意见：维管单位意见：.3.3系统维护清单程控电话交换机系统序号设备材料名称品牌规格型号主要技术参数单位数量主系统自带 L 型电源 ,10 个自由槽1主机，含 L 电源日本松KX-TDE600位 , 支持模拟中继、数字中继、IP1下CN台中级、带

14、 CTI 接口、 L 电源总功率输出 279 W扩展柜，含 L 电日本松KX-TDA620副系统自带 L 型电源 ,11 个自由槽2位 , 支持模拟中继、数字中继、IP台3源下CN中级、 L 电源总功率输出 279 W3扩展柜连接板日本松KX-TDA611安装扩充层时需要任选层扩充卡，块1下0CN只能安装在基本层中日本松KX-TDA611安装扩充层 2 或 3 时需要任选层扩42-3 机柜联机卡充卡，安装在基本层中安装的块2下1CNBUS-M卡上。日本松KX-TDA0291 端口 ISDN 一次群速率接口卡5PRI 数字中继板（ 30B 信道），符合块2下0CXEURO-ISDN/ETSI。6

15、16 路模拟中继板日本松KX-TDA618带有 4 个电源故障转移（ PFT）端1下1CX口的 16 端口模拟中继卡。块716 路数字分机板日本松KX-TDA017用于 DPT、DSS话务台和 PT 接口 CS1下2CX的 8 端口数字分机卡。块可以最多安装以下 3 块任选服务卡8任选 3 槽基本卡日本松KX-TDA019的任选 3 槽基卡： MSG4，块1下0CXESVM2ESVM4DPH4DPH2卡或 EIO4卡。94 路语音卡日本松KX-TDA0194 信道语音卡，安装在OPB3卡上、1下1CN电话会议功能支持。块1016 路消回音板日本松KX-TDA616用于会议期间回音消除的16 信

16、道1下6CN卡。块带有来电显示（ FSK）和 4 个电源1124 路来电普通分日本松KX-TDA617故障转移（ PFT）端口的 SLT 的 2436机板下8CX端口分机卡。仅能安装在安装了块PSU-L 的层中。12装配机架日本松KX-TDA620用于扩充到三层或四层系统的安套1.下1CN装元件1324CO3行显示数日本松24 可编程键、 3 行字符显示、双向1字话机KX-DT333台下免提Cable （专14专用电缆日本松条42用电缆， 3下米/ 根）外壳材料： PC阻燃； IDC 端子耐用性： 250 次插拔；介电强度：在DC1000V情况下 1 分钟内不击穿；15110 语音配线架美国艾

17、额定电流： 1.5A ；绝缘电阻 : ：相10A110-100套柏森邻两个 IDC 接线夹子之间最小值1250 欧姆；接触电阻：最大值为 10毫欧姆。含安装背板、安装支架、满配 5 对连接条。16110 语音理线器美国艾水平电缆理线器， 1U，塑料，带盖10APP01个柏森板门禁系统序号设备材料名称品牌规格型号主要技术参数单位数量1单门门禁控制器达实DAC可控制一个门单向刷卡， 自带 2 防台2MJ8011区输入， 1 常规输出，带机箱电源2双门门禁控制器达实DACMJ8012可控制两个门单向刷卡， 自带 4 防台28区输入， 6 常规输出，带机箱电源3门禁读卡器达实DACGY6730Mifa

18、re 读卡器，带液晶时钟显示台454消费读卡器达实DACXF4410壁挂式，不带液晶时钟显示台4四源全密封微波头 +双元红外 +模5红外双鉴探测器艾礼富XC-3糊逻辑分析，采用贴片技术，抗台50EMI、RFI 干扰，自动温度补偿， 探测范围：直径 15 米，吸项式。6开门按钮达实DAC EB29只307遥控开门按钮高优CU-Y09控制距离 10 米套148双门磁力锁LCJMC270D套159电锁口LCJOC3101套1510主控制器支持 20000 以上用户， 75 个分控，套1带一个串口连接电脑11编程键盘台112网络分离器套113485HUB4 路 RS485，1 路 RS232台114联

19、动控制器8 路开关量输出，带电源机箱套315门禁服务器软件达实DAC C3/MJ服务端管理软件套116客户端证书套117考勤软件达实DAC C3/KQ套118声光报警器豪恩HC-102声光报警器（带转动） ; 声压 108套1分贝 ; 电流 250 毫安.有线电视序号设备材料名称品牌规格型号主要技术参数单位数量5862MHz双向平台双向滤波器为插件式设计，可提供多种分割频率手控、 AGC两种输出电平控制方式可选有单路输出 , 双路分配或分支三种1放大器迈威MW-BLE-MI输出方式可选台1I-20dB 定向耦合测试方式每个反向通路均设有输入、输出衰减和 -20dB 测试口，可对反向通路的设计和

20、调整提供方便60V(35V90V)或 220V(100V265V)交流工作电压；最大 10 安培过流2防雷器VITSONT-CATV台13三分配器迈威MW-773H3 分配个14四分配器迈威MW-774H4 分配个352 分支器迈威MW-172H2 分支个964 分支器迈威MW-174H4 分支个57匹配电阻迈威7575个128终端插座迈威MS10025-1000MHz 带宽个309分配器箱国产100*100*5100*100*50个40信息发布系统序号设备材料名称品牌规格型号主要技术参数单位数量 I/O 接口：1 x Mic-in、 1 x Line-in、 1 x1多媒体播放器蓝通LT-M

21、IDS-ELine-out台26DMPY2x USB1 x RJ451 x MMC/SD/MS. . .1 x Power-in图片格式： JPG、 BMP、GIF、PNG影片格式： MPG、 MPEG、 AVI、WMV、 MP4、RM、RMVB、 VOB、 TS用户与权限管理LT-MIDS-V素材管理2多媒体中控软件蓝通信息发布与播放管理套14.0播放机管理系统日志管理3信息发布服务器台1会议预定系统与信息发布大屏上整合会议预定信4信息发布系统蓝通订制套1息整合二次开发5LCD显示屏三星1919台226显示器可延伸支国产19个22架7电视机可延伸支国产52个16架8电源线联嘉祥RVV3*1.

22、5RVV3*1.5米8609视频跳线秋叶原VGA3+6VGA跳线条3210音频跳线秋叶原audio 跳线audio 跳线条611线管永新SC20SC20米1100监控系统设备序号设备材料名称品牌规格型号主要技术参数单位数量u 1/3 SONY SUPER HAD CCD；水平分辨率 550 线；最低照度为1室内红外半球摄领域LW-8013SH0.05lux （红外灯开启时为0Lux）；91像机IR台ICR 双滤光片日夜切换功能；内置手动光学变焦镜头， f=4mm 9mm外部调整；红外灯有效距离30 米u 1/3 SONY SUPER HAD CCD；水平分辨率 550 线；标配固定基板式2电梯摄像机领域LW-8013SH镜头 3.6mm,f=2.8mm 可选；最低照5VPIRS台度：最低照度为 0.05lux （红外灯开启时为 0Lux）； 红外灯有效距离20米u 1/4 SONY Ex-View CCD；水平分辨率 560 线；最低照度 0.01Lux ；3高速球摄像机LW-1010NI内置 26 倍变焦镜台9领域头 ,f=3.5-91mm,12R2346t倍数字变焦 , 信噪比大于 50dB；254 个预置位 ,360；连续水平转动；0至 90 .垂直转