职业枯竭与教师职业压力的自我管理1[教资材料]

1、职业枯竭与教师职业压力的自我管理教师自述一 每天从早上一睁开眼开始，我的脑子里就都是学生、教学、上课、家长等字眼，一直要到晚上上床睡觉，我的脑海才会稍微安静一些。晚上倒是倒头就睡，可睡眠质量不好，常常半夜就醒过来，然后整小时整小时的睡不着，脑海里走马灯似的转着乱七八糟的事情，只好起来看书做事。我知道这是压力大的反应，可我有什么办法，除非没有这么多的事情，但这可能吗？教师自述二 我就是觉得累，除了上课，我一般是能不讲话就不讲话，甚至有时候很累很累，但是就是不想去洗漱睡觉，情愿傻坐着发呆。有时人家跟我说什么，我也无法及时作出反应，脑子好像生了锈的机器。有时还有想象力枯竭的情况，太疲惫了就啥也想不出

2、了，感觉得了老年痴呆，可我才奔三啊。我也没什么其它的压力，就是课太多，每天都是四五节课，下巴都快掉下来了。教师自述三 我已经很久没看电视了，每天下班回家路上要一个多小时，我就在这段时间里把晚上要做的事情在脑子里安排好，回到家就跟打仗似的，买菜做饭安顿好孩子就已经九点多了，然后我看自己的书、备课。我的msn称呼是“我希望能活着撑到退休”，可我已经很久没上那里去跟朋友聊天了。白天在干什么？早上7点到校，看早操、上课、批改作业，中午要么找学生谈心，要么解答同学的疑问，还要接待家长的电话或来访，传达学校布置的各种事宜还是晚上夜深人静时备课效果好。一、职业枯竭的测试：根据最近一个月的实际情况，对下面的问

3、题做出“是”或“否”的回答。 1.你的情绪变化无常，并经常感到莫名其妙的担心。 2.你总感觉自己的精力透支，经常有即将“坍塌”之感，失眠现象严重。 3.你的记忆力糟糕、思维迟钝、注意力不集中。 4.脾气暴躁，为一点小事动怒。 5.经常加班，每天平均睡眠不足6小时。 6.经常胃痛、头痛、背痛，感觉全身乏力。 7.一想到上班心情就低落，总是盼着假期快点到来。 8.和同事关系紧张，想到见上司就紧张，显得很不自然。 9.户外活动明显减少，对家务活也提不起精神，过分贪睡，饮食不规律。 10.自我评价降低，经常有失败感和无能为力感。 对于以上题目，如果你做出“是”回答的问题已经达到4个，那说明职业枯竭症虽

4、然没有侵入你的生活，但已经为期不远了；如果你做出“是”回答的问题已经高达5个或者5个以上，那说明职业枯竭症已经侵入了你的生活。 二、职业枯竭的六大特征 第一个特征是生理耗竭。 这个生理耗竭我们称为是职业枯竭的临床维度，它的主要表现特点是：身体能量有一种耗竭感，会感觉到持续性的精力不充沛，极容易疲劳，身体抵抗力也在下降，出现一些身心症状，比如说头疼，背疼，腰酸，肠胃不适，另外还有失眠食欲下降，等等。由于职业压力，给身体造成的这样一种损伤，我们称之为生理耗竭。 第二个特征是才智枯竭。 才智枯竭属于职业枯竭的一个认知维度。它主要表现在：一个人会感觉到一种空虚感，就是一种被掏空的感觉，特别是像我们说的

5、知识，你会觉得自己的知识已经没有办法去满足工作的需要了，思维效率下降，注意力不集中，不能够很好地去适应当代的知识更新。根据关于中国教师这个群体的一个调查发现，教龄在30年以上的教师，他们的才智枯竭的感觉，要明显地高于其他年龄段。 第三个特征是情绪衰竭。 这是枯竭的一个压力维度，这也是职业枯竭的一个非常显著的特征。比如说工作热情消失，情绪很烦燥，很容易发脾气，经常迁怒于他人，然后就是对人冷漠无情，麻木不仁，没有爱心，表现出一种悲观、沮丧、抑郁，无助的特点。情感的资源就像干枯了一样，没办法去关怀别人。 第四个特征叫做价值衰落。 它属于枯竭的一个评价性的一个维度。主要表现在个人的成就感下降，自我效能

6、感、自我评价也在下降，觉得自己做什么工作都没有成就感，总感觉到工作没有意思，工作也变得非常地机械化，效率很低，然后出错，久而久之，慢慢就会觉得自己在工作上，不能够有这样一种胜任的感觉。认为自已无能，这样一种挫败感还会使得一个人减少心理上的投入，不愿意再去付出努力，于是就出现消极怠工，甚至出现离职或者转行这样一种念头或倾向。 第五个特征叫做“非人性化”。 这是一个很专业的心理学名词。它属于人际维度，就是说它和人际交往相关。这个“去人性化”，会直接影响到人际交往的好坏，或者一种质量。出现这种去人性化，表现出什么样一种特征呢？这种人往往会用一种很消极的、否定的态度去对待自己周围的人，甚至是对待自己非

7、常亲近的人，包括自己的家人和好朋友。那么这些人表现出对别人不信任，多疑、猜疑，对别人也充满了一种批判性。比较严重的，会表现出一种把人视为无生命的物体来看待。 有这样一个报道：一个小学老师，只是怀疑这个孩子拿了别人钱，就在这个孩子的脸上刻了一个“贼”字，再涂上红药水。整个过程他不是把一个学生当作人来看待的行为，他就把人视为一种无生命的物体来看待，那么我们说这种行为就是去人性化。北京师范大学许燕教授针对这种现象，在第28届国际心理学大会期间向听众解释说，教师体罚学生现象的出现，从心理学角度上讲，很大程度是因为教师工作压力过重，出现职业枯竭感，出现将人视为无生命的物体看待的非人性化心理，从而导致体罚

8、学生现象。 第六个特征叫做攻击行为。 这是它这个职业枯竭的一个行为维度。这个攻击行为有两种取向，一种是指向别人的，另一种是指向自已的。前一个方向就是对别人的攻击行为会增多，比如说人际摩擦增多，会在极端的情况下出现打骂一些无辜人的这样一种情况。比如说在公司里面，有的人在公司里面受了老板的气了，回家呢可能就会去打老婆孩子，这叫转移攻击性行为。还有一种，他的攻击并不是指向于外人的，而是指向于自身的，有这种倾向的就会出现一种自残行为，甚至在极端的枯竭情况下会出现自杀。 李老师是一位语文教师，今年35岁，有一个10岁的女儿。她这样描述她的生活的：“我的每个清晨都是非常忙碌的。给家人准备早餐，送女儿上学，

9、然后马上赶到学校监督学生上早自习，继而开始一天的工作。讲课、出考试卷、做课件，完成学校安排的教学内容和教学方法的研讨。最近还有一个全市的中学生作文大赛，我班有几个学生参加，需要我为他们进行额外的辅导。我没有其他的时间，只有牺牲中午休息的时间。晚上回家还要做家务、批改作业、辅导女儿学习，常常是深夜才能睡觉。我累极了，也厌倦极了。上次和老公一起出去散步是很遥远的事情了，究竟是什么时候我根本都想不起来了。” 1。国外的研究显示：有40-50%的教师在职业中存在一定程度的枯竭。枯竭最普遍的存在于教学生涯的中途，即35-45岁之间，具有7-12年教龄的个体中。 2.在中国研究显示：小学教师中，教龄在5-

10、10年的教师容易出现枯竭现象；在初中教师群体中，容易发生枯竭的有两个群体，一是教龄在5年以内的男教师，另一个是有着11-20年教龄的女教师。四、教师职业压力的自我管理 （一）促进自我觉察。包括澄清压力事件和分清问题所有权。 1、澄清压力事件 当压力产生时，问自已：我感到压力很大，是因为现在或之前发生了什么？我现在的感受如何？我心中不断出现的念头是什么？我采取了怎样的应对方式？越具体越好。制定压力事件清单，可以帮助教师增强对压力事件和自身压力反应的觉察，提高对压力事件的有效管理 2、分清问题所有权 传道授业解惑的特殊使命，铸就了教师强烈的责任意识。殊不知，当教师习惯性地承担了过多的责任，把本该是

11、学生问题当作自已的问题时，往往很容易感到压力。 是学生的问题，教师尽力教导纠正，而无须自责，这有利于教师从过分的情绪卷入中抽离出来，减轻工作压力。 （二）有效应对压力 1、针对问题自身的应对方式 （1）设定具体、现实的目标，坚持小步子原则。 （2）做好时间管理。黄金准则：重视那些重要而不紧要的事情。 （3）不断学习，提升专业能力。 提高自己的能力就是保护自己。 2、 针对认知取向的应对方式 同样的压力源，对于一些教师会成为压力，而对于另一些教师不会构成压力。可见，压力产生与否还与教师个人因素有关。 反思我们的教育，无不是处处体现着完美主义要求，无论是家庭教育还是学校教育都是一个“纠错”体系。在

12、这个体系下，教师自然习惯于关注学生的消极方面，而忽视学生身上的闪光点和进步之处。 3、针对情绪管理的应对方式 （1）情绪管理的妙用。教师是一个与人打交道的行业，长期过分地情绪卷入，往往容易导致情绪资源的枯竭。因此，要学会体察自身的情绪，不时问自已：我现在的情绪如何？这是情绪管理的第一步，其次要学会通过深呼吸、转移注意力等方示来控制自已的情绪，如暂时离开现场，等心情平静时再理智解决；寻找合适的时间和场所适当发泄情绪等。 2）身体的休息和放松。心理压力是缓解无法回避身体放松的话题。事实上，教师如果能够利用工作中的间隙，尽量放松身体，将非常有益于缓解疲惫和压力。每天抽出一定时间到户外散步，呼吸新鲜空

13、气，让感官充分接触清新的大自然；或在走廊上做体操，舒展一下筋骨；或打开音乐，找一个最舒适的姿势，闭上眼睛，在音乐中想象美丽的风景，进行深呼吸，做放松训练。（示范做放松训练） （三）善用内外资源 1、正确认识自我。 2、建立社会支持系统。 3、确立领域间的良好界限。 卡耐基说过:既然必须要靠工作而活着,不如开心地工作,然后活着。 4、不为社会舆论所累。 （四）寻求心理咨询师的帮助 （心理访谈）真实的我 理想的我 别人眼中的我 身高体重相貌出身阶层文化程度性别性格人际关系职业配偶家庭收入爱好 1 4住宅面积理想抱负下面的十二句话与同行共勉 1、 不要相信所谓“为人师表，太阳底下最光辉的事业，人类灵

14、魂的工程师”之类的鬼话。教师只不过是一个行业而已，传道授业解惑之外完全可以活出自己的个性与风彩。不要再做蜡烛，燃烧了自己也照亮不了多大的地方，我们要做电灯，照亮别人的同时自己也不受损，并且开关在自己手中 。 2、 尽自己的可能做个优雅和高雅的人，教师属于知识分子，但绝大多数属于最俗的知识分子，我们要尽可能的出污泥而不染 。 3、 不要给希望工程之类的捐款，也不要资助什么山区的孩子，如果你有余钱不如资助你身边的学生 。 4、要尽可能多地陪伴家人，努力培养自己的孩子。 5、至少有一项业余爱好，比如小提琴、钢琴等乐器，或绘画书法，或体育运动等 。 6、不断提高自己，尽可能多地钻研业务，在属于你的领域力争做到最好，让自已不断增值。如果做到了，不要炫耀，如果做不到要勇于承认，相信人外有人，不要因此而不快乐 。 7、适当锻炼身体，注意饮食，有病及时治疗，教师这行没有烈士。 8、工作在上班时间内做完，尽量不要把工作带回