互联网+药店来了

1、互联网+药店来了远程审方安全高效在线问诊便民利企互联网+药诊店来运城了“这项服务可真方便，在家门口的药店就能看病、买药，省 去了去医院开处方的时间和费用，还能保证用药安全。市民张先生说。“这是市市场监管局在药品零售企业监管中迈出的重要一 步，体现了政府监管与服务相结合的新理念，对于企业特别是对 于大型医药零售连锁机构来说，具有积极的促进作用。”运城百汇医药有限公司总经理李强说。“推进药品零售行业电子处方和远程审方试点工作 是我们市市场监管部门进一步深化“放管服”改革、优化营商环 境、激发市场活力的一项重要举措。尤其是在当前疫情防控常态 化的形势下，通过互联网远程问诊、执业药师远程审方、零售药

2、店无接触送药，全流程实现了在线和实体的无缝对接，极大的方 便了老百姓，满足了老百姓安全用药和购药需求。另外我们通过 利用互联网技术和大数据平台，有效的破解了处方药销售的监管 难题，既拓展了药店的处方来源，为企业增加了收入，又优化了 药事服务水平，同时也增强了药品流通市场的监管效率和信息化 水平，可以说是一项利国、利民、利企的大好事，在保障群众用 药安全有效的同时促进了药品零售行业健康发展。”市市场监督管理局副局长朱晓红告诉记者。今年以来，运城市市场监督管理局深入贯彻省委“四为四高 两同步”的总体思路和要求，围绕市委“五抓一优一促”经济工 作主抓手，进一步优化营商环境，培育发展新动能，推动我市药

3、 品零售企业转型升级、创新发展。主动服务并靠前指导运城百汇 医药连锁有限公司与乌镇互联网医院有限公司签订“电子处方” 远程问诊平台合作协议，试点推行“互联网+药诊店”运营模式。 运行近一个月来，每天审核处方1600余张，这一创新之举受到了 老百姓的一致好评。温度：不买药也能求医问诊（小标题）从业十余年，管理着上百家零售药店的运城百汇医药连锁有 限公司总经理李强告诉记者，“电子处方远程问诊平台，不仅 为老百姓购买处方药提供了便利，也为药店提供了合法合规销售 处方药的手段和渠道，并且还增加了零售药店的服务功能。“一天少说也有三四十位消费者使用远程问诊平台进行问 诊。”百汇医药禹西路店负责人表示，顾

4、客到店购药，病情较轻的 可以通过平台寻医问药；老年慢性病患者，可以通过平台建立档 案，留存每次问诊的处方，实现一张处方管半年，便于进行慢病 患者长期跟踪和用药指导。市民陈女士就是其中的受益者。前不久，陈女士时不时出现 了胃食管反流的症状，“吃什么吐什么”，特别是吃完早餐 后，症状更为明显，需要及时就医，但是在疫情期间，陈女士在 去不去医院就诊的问题上产生了犹豫。抱着随便买点药的想法，陈女士来到百汇医药禹西路店。在 陈女士自述完病情后，药店工作人员帮助她以0.01元的挂号费， 体验了一把“时髦的线上问诊。通过远程问诊，山东大学齐鲁 医院（青岛）的医生为陈女士线上开出了处方。服药两天后，陈 女生的

5、症状减轻并康复。她感叹道：“在药店也能得到专家的诊 治，实在太方便了。”“开展电子处方服务，长远来看社会效益要远远大于经 济效益。”市市场监督管理局药品流通监管科科长刘秋梅告诉记者，“老百姓到药店，就算不买药，也可以使用电子处方远程问 诊。这对于减少药品不良庾应，遏制乱用抗生素，确保群众合理 用药，提倡全民大健康理念起到显著促进作用。但需要提醒的 是，“电子处方”远程问诊平台多用于慢性病、常见病或者轻微 病情，若疾病表现非常复杂，或者需要仪器设备检查，还应到正 规医院做进一步详细检查，以免延误病情。”力度：便民利企后的创新监管（小标题）按照药品管理法的有关规定，药品经营企业应当配备有 依法经过

6、资格认定的执业药师或者其他药学技术人员。但从目前 全国注册于零售药店的执业药师的总量来看，远远不能满足行业 的需求。因为缺少处方来源，执业药师驻店工 作量不足，造成 执业药师资源浪费，也增加了零售药店的成本。利民之事，丝发必兴。在保障百姓用药安全与帮助企业健康发展中的断点堵点中找 到解决办法？市市场监督管理局提出了解决方案：通过互联网 + “远程问诊+ “电子处方，以“互联网+药诊店的模式来有 效破解难题。自20XX年5月，市市场监督管理局就在全市药品零售企业开 展“电子处方”服务试点工作，期间不断优化工作流程，完善服 务内容，取得了阶段性成效，今年年初新冠疫情爆发后，市市场 监督管理局审时度

7、势，加大工作推进力度，在“电子处方”服务 的基础上又增加了 “远程审方”服务，于2021年4月15 0,推 动运城百汇医药连锁有限公司与乌镇互联网医院共同合作一一百 汇医药远程审方中心开始试运营，使“互联网+药诊店”药事服务 平台逐步进入老百姓的日常生活中。“电子处方和远程审方，大大增加了处方的来源，即满足所 有门店的执业药师需求，又在一定程度上缓解了企业的经济压 力，这一切都受益于市市场监管管理局领导的帮助扶持和靠前指 导，我们企业才有信心才有底气扩大经营、创新发展，努力向大 型现代药品流通骨干企业逐步迈进。运城百汇医药有限公司总经理李强介绍说。速度：一分钟问诊开药（小标题）5月1日，糖尿病

8、患者张先生到位于南风广场附近的百汇医药 北海店购买治疗用的处方药。由于没有携带医生开具的处方，药 店不能任意销售处方药，驻店药师指导张先生利用微信扫码进入 “微医互联网医院的远程问诊平台，与网络另一端的医生建立 远程连接，医生以微信聊天的形式，详细询问张先生的病情和平 日用药用量情况并为他开具了购药的“电子处方”。这一 “电子处方”经过百汇医药远程审方工作室和驻店药师 的双重审核后，工作人员将药品销售给了张先生，整个过程大约 一分钟时间，除了购买药品，张先生没有再支付其他任何费用。给张先生远程问诊的是南方医科大学深证医院呼吸内科副主 任医师韩冰。在这个电子处方共享平台上，有内科、外科、皮肤 科

9、、妇产科、儿科、中医科等多个科室，患者可以在享受到国内 上百家医院（共计多少名）专家的在线问诊服务。“远程问诊平台靠谱吗？线上医生是真的医生吗？ ”也许有 的市民存在这样的疑虑。为百汇医药提供第三方医疗服务的专业机构一一乌镇互联网 医院负责人王耀告诉记者，“我们平台上的医生均来自国内公立 医院，都是在非工作时间，以多点执业的形式为患者提供远程问 诊、电子处方服务。他们的身份证、医师执业资格证、医师执业注册证俱全并接受我们的严格管理。”截止目前，“互联网+药诊店服务在运城百汇医药门店运行 顺畅，老百姓在家门口就能享受到优质的医学资源，享受到科技 为我们生活带来的巨大变化，幸福感和获得感逐步提升。和运城市市场监督管理局副局长朱晓红表示，“目前我们选 取在运城百汇医药连锁零售企业的所属144家门店开展试点工 作，接下来，我们将依据监管职责，广泛征求企业意见，加强工 作推进期间的沟通协调，及时研究解决出现的新情况、