六-企业培训教学工作

1、企业培训教学工作 初级部分 第一模块 企业培训教学的辅助工作 一，作为助理培训师在企业培训教学中所做的的辅助工作 1，培训班前期准备工作：学员报名、选择场地设施、经费预算、教材准备、培训师聘请等。 2，培训班班务管理工作：包括教务管理（根据培训目标和培训总体时间安排，确定具体的 授课内容、时间、地点、形式和授课培训老师）和学员管理（培训学校纪律、秩序、课余活 动、日常生活等）两方面。 二，企业培训教学活动的组织形式： 1，直接传授式培训：单一性和学员被动型 2.参与式培训方法：又称互动式培训方法， （案例研究、角色扮演、模拟训练，头脑暴风、 参观访问、工作轮换、事物处理训练和会议） 3，体验式

2、培训：小组培训、室内培训游戏户外体验式训练和影视法。 三，助理培训师要了解的相关企业培训教学的知识： 一）企业培训教学的特点： 教学的实践性、 教学培养目标的确定性、 教学形式灵活多样性和 教学与生产相结合四个特点。 二）企业培训可借鉴的教学组织形式： 1）个别教学制、 2，集体教学制 ,3，班级教学制 ,4， 贝尔 -兰喀斯特制（先老后幼差）,5，道尔顿制（与教师签订“工约” ）,6，文纳特卡制（基 础知识 +社会知识和意识） ,7，特朗普制（大班上课、小班讨论、个别研究,8，不分级制自 由选择） 9 选科制选择具有学科特点的班级）10 ，复式教学制（同堂异级、同堂异科） 三）企业培训特有的

3、教学模式 1,现场教学（岗位培训、师徒培训、交流及参观） 2，灵活教学制 （情境教学、模拟教学和仿真教学等） 3，企校合作制 第二模块 企业如何挑选企业培训师 一，竞聘企业培训师要过的三关： 1，人事部通过调阅个人档案，对他的个人学历、工作经验进行审查。 2，通过教研室组织试讲，审查其教学组织能力 3，通过领导的面试决定去留。 二，培训师试讲的流程和注意事项 一），试讲流程 1，问候 和自我介绍 2，试讲课程的简单概述：课程教学的目的、主要内容、教学方法 3，进入内容讲解环节：课程重点知识点概念、内容及相互关系 4，教学形式和方法灵活多样； 5，归纳总结 二）如何评审企业培训师的试讲质量评估：

4、 1，从教案的分析：教案格式规范、文字表达、在提供的可是计划教案中，清晰陈述课题名 称、教学目的、教学要点、教学过程组织和课后作业； 2 在教学过程分析：教学步骤、教学内容、教学难点和重点、教学方式、板书设计等。 3，对讲授内容分析：试讲准备是否充分、抓住教材中的重点和难点；内容层次清楚、逻辑 性强、语言风趣等 4，对板书的分析：板书排列、字迹和整体版面设计 5，从教态上分析 6，总体评价 三）培训师在课堂上传递信息、表情达意考：语言、板书和体态三方面。 四）考察企业培训师的方法有哪些？ 1，间接考察法：考察他的个人阅历、对培训目标和内容的理解能力、以往的教学效果。 2，直接考察法：面谈和现场

5、模拟教学。 五，企业培训师的聘任与约定：口头和书面协议两种。双方必须明确的是想： 1，对具体的教学任务和教学效果的基本要求明确 2，教学课时和培训主办方应提供的教学和非教学方面的支持。 3，讲课费具体标准、讲课费的支付形式、讲课费的支付时间。 4，双方的违约责任。 六，助理培训师要对企业培训师做好的服务包括教学服务和生活服务 1，教学服务：告知教学所需要的场地、设施和教具等 2，生活服务：为培训师提供的交通、饮食和住宿等保障。 七，作为企业助理培训师要与培训师做好哪些方面的沟通和协调？ 1，向培训师介绍企业培训的总体情况 2，教学内容的补充与调整 3，教学条件的沟通 八， “一体化”企业培训师

6、所应具备的素质： 一）什么是“一体化”培训师：具备专业的知识和能力，能胜任理论和实践教学，具有创新 意识和创新能力的培训师 二）一体化培训师的基本素质：职业道德素质、业务素质和职业能力素质 1，职业道德素质：应遵守的行为规范和准则；明确自身所承担的责任和义务。培训师该素 质高低影响培训效果、企业的培训目标和发展。 2，业务素质：扎实的专业理论知识和过硬的专业技术素质和教练能力；丰富的组织教学和 管理能力；掌握现代教育技术， 并能运用仿真、 模拟等新教学技术开发课程教学和技能训练； 具备教学改革意识和获取新知的能力） 3,，职业能力素质：（ 1）具备熟练运用教育和教学的基本技巧、方法和能力的一般

7、能力要求； （2）企业培训师的特殊要求：丰富的实践经验和较强的实践能力和实践教学的示范、组织 和管理能力。强调实践性，以学员为中心的实践能力培养。（ 3），企业培训研究和经验总结 能力。 通过不断掌握企业培训改革的新动态、 新发展，研究、 探索与之相适应的教学方法和 手段，并在实践中不断总结经验加以完善，使教学培训工作更能适应企业的工作发展需要。 中级部分 第一模块： 企业培训教学管理工作 一，关于企业培训教学管理体系的相关知识点 一）企业培训教学管理系统的基本结构： 人员系统和物资系统两方面。 1，人员系统包括：培训师和辅助人员。培训师在教学中扮演的角色：教学活动的组织者； 学员疑问的解答者

8、； 实习活动指导者。 教学辅助人员是指从事企业培训的行政组织、 管理和 后勤保障人员。 2，培训师的基本工作职责： 1）备课、编写教案等教学准备工作；2）从事企业培训教学的 具体组织实施工作；在教学活动中充当主持人、引导者、评判员和讲解员的角色。 二）企业培训教学设计的含义与特点： 企业培训教学是以“传授为主”的活动，体现技能教学为主、知识补充的教学思想。 三）企业培训教学设计的基本原则：系统综合原则、针对性原则和最优性原则。 四）企业培训教学活动的组织管理工作时企业培训目标得以实现的重要保证。 五）企业培训的教学原则： 1，尊重成人教学规律的原则2，遵守企业培训发展规律的原则 3，教学互动原

9、则4，个性化原则 5，现场现实教学原则， 6，激发兴趣与创造性学习原则 二，相关能力点 一）把握好教学系统设计的关键点： 1，把握课程设计的任务，构建一门课程的形式与结构。 2，课程结构的确定。 是指教学技术上的安排和课程要素的实施。常见课程的 9 个课程要素： 目标、内容、教材、模式、组织、策略、评价、时间 空间 3，把握教学系统设计的要点：目标是方向、内容是范围和顺序、教材能体现内容和目标， 具有针对性、实用性和操作性。模式指的是教学活安排和教学方法的选择; 策略是“判断 - 指令 -评价”；评价是指目标的针对性和内容的实际效果，组织是授课的形式和师资安排。 时间是指教学时间安排 空间是教

10、学地点和场地。 三，怎么设计教学活动总体实施方案 ? 1,设计培训教学的目的和主题2，确定培训的形式和训练方法3，确定培训对象 4，安排 时间和地点， 5 选择企业培训师 6 做好课程设置要素（内容及范围、顺序、培训技法、时 间分配和指导方案。 第二模块 培训教学实施 第一部分 相关知识点： 一，教学准备工作的三项内容： 1，明确教学工作的指导思想和宗旨；2 明确教学工作的主 要内容和环节 3，备课和教案 二，教案编写的基本形式：文字表达法， 表格法和卡片提示法 三，教学模式的结构包括以下几个因素：理论依据、目标、实现条件、操作程序、评价 第二部分：能力训练指南 一，如何把握好备课要素与技巧：

11、 1.明确备课的目的任务：三个目标：知识性目标、能理性目标、思想性目标 2.掌握好备课的基本原则： 1）教学目的的决定性（教学目的决定内容与方法）2）教学内 容的规定性 （教学过程的设计要以教学内容为核心） 3）教学对象的可授性（教学设计要考 虑学员的接受能力） 4 教学方法的适应性 （教学方法要考虑教学内容的匹配和学员个性特征） 5）教学活动的训练性（教学活动要突出能力训练的特点） 3，吃透备课的基本要领 二，如何编写教案 一）深入研究教案的关键要素和内容 1，模式设计： 教学模式主要包括课时进程结构模式和课时环节教学模式。 1）设计模式应充分考虑到一下制约因素：课程性质、教材特点、教学目标

12、、教学条件、学 员水平、企业培训师自身条件与教学条件。 2）教学进程模式有： “传递 -接受”模式； “示范 -训练”模式； “指导 发展”模式。 3）课时环节教学模式：讲授法、讨论法、演示法、实验法、参观法、实习法、模拟操作法 和影像电教法。 2，导语设计： 3，问题设计：把思考题设计在课程内容的“重难点”上，思想教学的“渗透点”上，能力 培养的“落实点”上，智力开发的“启动点”上 4，语言设计：要求准确精炼、易于理解、启发思路、激发思考。 5，结尾设计：具有归纳、概括、综合、定论和伏笔、前后呼应的作用，是对主题内容的综 合、提炼和升华。 二）掌握教案编写的原则和方法：条理清楚、层次清晰、重

13、点难点突出的原则 三）尝试编写教案的草稿： 草稿可以用表格法来设计教案的框架结构， 把各个章节的教学内 容分解成单元块或知识点、 技能点， 对章节匹配适当的时间， 对单元块或知识点匹配适合的 教学方法。明确重点和难点以及解决的办法。注重与学员的互动（什么时间提问、问什么、 怎么提问）并留出激动时间和内容。 四）想向老企业培训师学习： 学习老培训师是如何在教学过程中如何开场、 转入正题、 结尾 下课的； 在教学中采用的教学方式和方法是如何排列和转换的； 采取了怎样吸引和调动学员 互动积极性的；学员在不同阶段对教学内容和教学方法的反馈。 五）试讲 六）走上讲台后不断调整：根据教学期间学员的意见和状

14、况及时调整自己的授课方法方式。 三 组织教学活动的几个环节： 1，组织教学 2，倒入新课 3，讲授知识 4 巩固新课 5，布置课后练习 四，教学效果的检验 一）效果测定的种类和内容： 1，书面测试法（是评价智能的有效方法） ，它的测试题目有三 种形式：论文体测试 、客观测试和解决问题式测试。2，报告法 3，作品审查法 4，实际 操作法 5，听取受训者上司的意见 二）业务评价方法的种类和内容： 1，业务日志法 听讲日志法 清单法 4 会见 面谈法 第三模块 ：企业培训师的管理 一 如何对企业培训师教学进行考试评价，具体考核如下： 一）听课制度：考核企业培训师的语言运用情况、课堂组织运用情况和课堂

15、应变能力。 二）学员意见的反馈 三）考核与鉴定 四）薪酬的发放 五）续聘和解聘 高级部分 第一模块： 企业培训教学督导 第一部分：相关培训教学督导的相关知识点： 一 企业培训教学督导的 基本含义 ：企业培训教学督导是指企业高级行政或业务管理人员对 下级工作人员及企业培训教学工作的全过程 （教学前准备活动、 教学计划制定、 教学过程各 环节）进行监督、检查、指导、建议、并对教学总体质量进行评价的活动。 二，培训教学督导的智能和意义： 1，三个智能：监督检查和指导评价 2，意义： 1）有利于保证培训教学前期准备工作做到质量保证。 2）有利于对教学过程总体情况的把握。 3）有利于改进教学效果。提高教

16、学质量 三，培训教学督导的内容： 一），监督、检查的内容： 1，对教学 前期监督 ： 1）督促、检查教学 组织工作的总体方案 制定，提出审定意见； 2）督 促检查方案前期涉及的经费、师资、场所对教学 前期准备工作的落实 情况 2，对教学中期监督：对教学人员、教学计划的实施情况 、教学过程中的 授课技巧 和学员的 课堂反映 情况。 3，对教学后期监督：检查教学 进度情况、知识点、技能点 的教学情况和 教学效果。 二），咨询指导的内容： 1，对教学前期组织方案的各项内容（学员构成、课程安排、师资配备、教学形式、经费和 场地设备 等）进行审定、发现问题 指出问题 提出修改意见。 2）对方案 执行中的

17、具体问题 和 企业培训师授课 进行指导 三）对教学工作进行评价的内容： 对 教学组织管理方案设计和活动本身 、教学质量 和 工作人 员的工作情况进行评价。 第二模块 企业教学督导应具备的能力点 能力点一：制定培训教学督导工作规则的技术方法 1，培训教学督导工作规则包含什么内容：1）督导工作的基本知道思想、工作目标、基本 要求及在工作中应注意的问题。 2.教学督导工作规则制定的方法： 1），参照法：（参照其他开展督导检查的规则结合本企业的教学工作的具体特点去制定规则） 2），归纳法 :（将各类督导工作中取得的经验、出现的问题等加以搜集整理和归纳并结合企 业培新工作的实际情况和规律，制定相应规则）

18、 3）， 关键问题法：（通过对关键点和关键事件的分析找出解决问题的原则和方法，制定相应 规则） 4），综合法：根据上述三种方法进行综合制定的规则。 能力点二 :掌握调查教学工作情况的基本方法：问卷法、座谈法和谈话法 。 能力点三：监督和检查工作包括那两种方法 ：过程监督和结果监督 能力点三： 分析评价教学工作的基本方法有 定量分析 和 定性分析。 能力点四：教学监督的 基本程序 ： 1，制定教学监督工作规则 2 ，对 教学组织 情况和企业 培训师的教学情况 进行调查 3 结合调查情况 对工作进行监督和检查 4，对教学组织和教学工作 进行分析和评价 5 ，对 相关工作 提出指导性意见 6 有关工

19、作人员和企业培训师根据指导意见 调整工作方案 7 定期进行检查 能力点五：监督检查工作的技巧 ： 定期检查和抽检 ；工作质量对比 第二模块 企业培训新教学法的实施 第一 企业培训新教学法的相关知识点： 知识点一：教学活动新模式有哪几种常用的方式： 程序教 学模式、“发现学习 ”模式、“ 掌握 学习”模式“ 非指导性 ”模式、“合作教育 ”模式和 互动教学 模式六种。 一， 程序教学 模式：学习是采用刺激 -反应 强化而形成行为。斯金纳新行为主义的学习 理论为理论依据。 1，程序教学模式的四条原则是：步子原则、即反应原则、即时确认原则、自定步调原则。 2，程序教学模式的种类有两种：机器教学和课本式程序教学 二，“发现学习”教学模 式（也叫概念获得教学模式）以布鲁纳认知心理学学习理论为理论 依据。 1，”发现学习 ”教学模式操作程序：带着问题观察具体事实 提出假设 形成抽象概