测试总结报告

1、博乐宝项目 测试总结报告 提交单位：上海科匠信息科技有限公司 提交日期： 2015 年 02 月 04 日 目录 第 1 部分 测试概述 错误 !未定义书签 测试目标 错误 !未定义书签 项目背景 错误 !未定义书签 测试对象 错误 !未定义书签 测试范围 错误 !未定义书签 测试工具 错误 !未定义书签 第 2 部分 测试概要 错误 !未定义书签 测试机构和人员 错误 !未定义书签 测试策略 错误 !未定义书签 测试类型 错误 !未定义书签 第 3 部分 功能测试过程及测试执行情况 错误 !未定义书签 测试约束 错误 !未定义书签 Bug 数量统计 错误 ! 未定义书签 Bug 严重程度统计

2、 错误 ! 未定义书签 Bug 类型统计 错误 ! 未定义书签 第 4 部分 缺陷分析 错误 !未定义书签 第 5 部分 测试结论 错误 !未定义书签 结果分析 错误 !未定义书签 总结 错误 !未定义书签 第 1 部分 测试概述 测试报告是把测试的过程和结果写成文档， 并对发现的问题和缺陷进行分析， 为纠正软件的 存在的质量问题提供依据，同时为软件验收和交付打下基础。 测试目标 本测试报告为世强项目系统测试报告，目的在于总结测试阶段的测试情况以及分析测试结 果，描述系统是否符合用户需求， 是否已达到用户预期的功能目标， 并对测试质量进行分析。 项目背景 项目名称： 世强 App 项目 项目简

3、称 : 世强 委托单位： 开发单位：蓝色互动 测试对象 世强项目的 pad 及 pc 平台应用程序 测试范围 各个测试阶段的范围不同，整个测试阶段覆盖了软件系统的所有业务和功能。 1、单元测试（由开发人员执行）和功能测试阶段，测试范围是软件系统的主业务和路 径； 2、集成测试阶段，测试范围覆盖了所有的模块接口和数据接口； 3、系统测试阶段覆盖了整个业务的数据流程。 测试工具 测试管理工具：禅道项目管理软件 第 2 部分 测试概要 测试机构和人员 测试阶段 测试机构名称 负责人 参与人员 所充当角色 系统测试 测试组 汪丹丹 测试人员 测试策略 1、世强 App 项目采用黑盒测试方式， 使用边界

4、值测试、 等价类划分、 数据驱动等测试方法， 进行手工测试。 2、使用 QQ截图工具进行测试验证截图，记录测试详细信息记录到禅道并追踪。 3、对客户端功能进行流程走查，覆盖所有操作流程。最后对流程、问题单进行复测。 测试类型 测试类型 测试内容 测试目的 所用的测试工 具和方法 功能测试 测试视频是否流畅，视频的持续性， 视频在网络中断又重新连接后能否 恢复连接，发送文字图片，用户排队 看诊，医生确定看诊 核实所有功能均已正常实现 1业务流程检验：各个业务流程符 合常规逻辑，用户使用时不会产 生疑问。 2、数据精确：各数据类型的输入输 出时统计精确。 采用黑盒测 试，使用边界 值测试、等价 类

5、划分、数据 驱动等测试方 法。 用户界面 （UI ）测试 1导航、链接、页面结构包括菜单、 背景、 颜色、字体、按钮名称、 TITLE、 核实各个窗口风格 （包括颜色、 字体、 提示信息、图标、 TITLE 等等）都与 手机界面测试 通用方法 手工测试 提示信息的一致性等。 2友好性、易用性、合理性、一致 性、正确性等 基准版本保持一致， 或符合可接受标 准，能够保证用户界面的友好性、 易 操作性，而且符合用户操作习惯。 兼容性测试 版本的兼容性、机型的适配性 保证在各个版本及机型上面显示正 常 黑盒测试、手 工测试 第 3 部分 功能测试过程及测试执行情况 测试约束 测试需要各个环节的人员配

6、合，由于环境问题及数据问题可能影响测试进度。 Bug 数量统计 本次测试中三个平台发现 Bug共 93 个， 按照功能模块主要 BUG列表显示如下： 主要功能模块 问题说明 备注 视频接诊 视频聊天卡顿， 聊天记录 聊天记录不显示 第 4 部分 缺陷分析 测试过程中发现的缺陷主要有以下几个方面： 1功能性错误 功能实现错误，跳转错误，数据未正确更新显示，数据推送功能等问题 2页面设计易用性缺陷 在成长记录及统计页面设计时， 可在以后的版本中用图形方式显示， 用户可能更能理解， 3开发人员疏忽引起的缺陷 因为开发人员的疏忽， 导致系统需要验证的地方， 调用了错误的验证， 系统需要进行输 入控制的地方没有进行相应的控制。 第 5 部分 测试结论 结果分析 1、功能测试和回归测试发现了整个阶段的%的 Bug，符合软件 Bug 出现规律 2、按照 Bug类别划分，性能问题占整个 Bug数量的 %，远小于软件业界 Bug类别的标准 3、目前为止，所有 Bug 都已经解决