产品质量管理论文

1、我谈质量管理摘要：本文主要谈及的是质量管理的定义与目的，重要意义，发展方向以及如何进行质量管理，还有一些案例分析。关键词：质量管理 质量水平 高质量产品 发展方向 tom qa qb qc iso9001质量保证体系 全面质量管理正文：近几年来，产品质量问题频频发生。例如，哈市质量技术监督稽查一大队对“品牌酱油” 进行加工点突查，发现加工点没有生产许可证，冒用他人厂名、厂址生产“品牌酱油”；上海质监局抽查发现四个品牌食品质量问题严重；去年的石家庄三鹿奶粉事件等等都暗示着社会各界，产品质量问题要高度重视，因为这时时刻刻威胁到人们的生命安全。所以我认为，我们很有必要去了解关于质量管理方面的相关知识

2、，严格控制监督产品的质量。一、质量管理的定义与目的质量管理是指为了实现质量目标，而进行的所有管理性质的活动。在质量方面的指挥和控制活动，通常包括制定质量方针和质量目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。而质量管理的目的是通过组织和流程，确保产品或服务达到内外顾客期望的目标；确保公司以最经济的成本实现这个目标；确保产品开发、制造和服务的过程是合理和正确的。二、质量管理的重要意义美国著名质量管理专家朱兰有句名言：“生活处于质量堤坝后面”（lifebehindthequalitydikes）。质量正像黄河大堤一样，可以给人们带来利益和幸福，而一旦质量的大堤出现问题，他同样也会给社会带来危害甚

3、至灾难。所以，企业有责任把好质量关，共同维护质量大堤的安全。 从宏观上来说，当今世界的经济竞争，很大程度上取决于一个国家的产品和服务质量。质量水平的高低可以说是一个国家经济、科技、教育和管理水平的综合反映。对于企业来说，质量也是企业赖以生存和发展的保证，是开拓市场的生命线，正可谓“百年大计，质量第一”。当今市场环境的特点之一是用户对产品质量的要求越来越高。在这种情况下，就更要求企业将提高产品质量作为重要的经营战略和生产运作战略之一。因为，低质量会给企业带来相当大的负面影响：它会降低公司在市场中的竞争力，增加生产产品或提供服务的成本，损害企业在公众心目中的形象等等。 另一方面，以前，价格被认为是

4、争取更多的市场份额的关键因素，现在情况已有了很大变化。很多用户现在更看重的是产品质量，并且宁愿花更多的钱获得更好的产品质量。在今天，质量稳定的高质量产品会比质量不稳定的低质量产品拥有更多的市场份额，这个道理是显而易见的，较好的质量也会给生产厂商带来较高的利润回报。高质量产品的定价可以比相对来说质量较低产品的定价高一些。另外，高质量也可以降低成本，而成本降低也就意味着公司利润的增加。三、质量管理的发展方向第一，要从对产品质量的管理转向对过程和系统的管理。长期以来，企业质量管理的主要对象局限于对产品质量及其相关的工作质量的管理，而今天，质量的概念有了巨大的变化，质量不再仅仅包括企业内部的产品质量及

5、其相关的工作质量，质量不再是“合格”产品的概念，因为今天质量的形成是从顾客的要求出发的，最终又是由顾客来评价的，在这两头的中间，包括质量策划、质量控制、质量保证和质量改进，以及与此相关联的所有活动和过程。所以，质量管理已经成为一个企业经营活动的全过程，成为企业管理的一个系统组成部分。这就要求企业的质量管理从原来封闭型转向开放型，从原来分割的模式转向系统的模式。2000版本的iso 9000对企业质量管理体系提出了从“以顾客为关注焦点” 到“互利的供方关系”等八项原则，都充分体现了对企业质量管理全过程和系统性的要求，这种要求已经大大的超越了对产品本身的要求。第二，要从原来以推行管理方法为主转向以

6、培育管理文化为主。过去，我们在推行全面质量管理也好，在开展贯标认证也好，比较注重的是新老七种工具的使用、管理体系程序文件的编写方法等。毫无疑问，应用先进的管理技术、工具和方法是提高质量管理水平不可缺少的手段。但是，我们往往忽略了管理具有自然的和社会的双重属性，尤其是当我们忽略了管理的社会属性时，管理就成了无本之木、无源之水。相当一部分企业的质量管理为何不能持续有效、为何出现“两张皮”的现象， 其根本原因就在于此。管理要遵循和体现社会属性，就必须建设和培育企业管理文化。随着经济全球化速度的加快，各国企业都处于经济体制、产业结构、文化价值观的剧烈变动与重新整合的过程之中，导致企业的管理理念和方法的

7、巨大变化。于是，重新架构企业文化变成了当今时代的大课题。企业的管理植根于企业文化，质量管理也必须扎根于质量文化。企业的管理文化通常包括了经营理念、管理宗旨、价值取向、行为准则、公共关系、社会承诺等方面。企业管理文化充分体现了企业的道德观念和价值观念，是建立和完善企业自律机制的重要的思想基础。当前，国务院决定在全国范围开展整顿和规范市场经济秩序的工作，其中提出要“在全社会进行诚实守信的思想道德教育”，“建立健全符合市场经济体制要求的社会信用制度”等，具有很强的针对性。尤其是对提供产品和服务的广大企业来说，建设好企业管理文化是不可忽视的工作。对我们广大质量工作者来说，培育好企业的质量文化，使产品质

8、量和服务质量能真正体现对顾客、对用户的诚实守信，自然就成为一项十分重要而又艰巨的任务。第三，从偏重于技术创新转向技术创新与管理创新并举。创新是一个民族的灵魂。在科学技术日新月异的今天，科学技术是第一生产力，企业持续追求技术创新对企业的发展至关重要。与此同时，我们也应该清醒地认识到，包括技术在内的生产力各个要素在彼此孤立地存在的时候，它们只是一种潜在的生产力，而只有通过管理，把生产力的各种要素进行优化组合，形成一个有效运行的生产系统，才能转化为现实生产力。显然，先进的管理也是先进的社会生产力，而且，许多事实表明，先进的技术不能代替落后的管理。因此，企业追求创新必须将技术创新和管理创新及其文化创新

9、紧密地结合起来。无论是技术创新还是管理创新，首先都要讲学习、善研究，坚持不断地学习新的技术和管理知识，研究新情况和新问题。近年来在发达国家提倡把企业建设成“学习型”组织，恐怕就是这个道理。企业的质量管理同样需要不断创新，比如，当前许多已经通过iso9000认证的企业，都遇到了“iso 9000后”的问题，为此我们确实需要加以认真研究和探索。企业质量工作者要从过去习惯于各车间到处跑的“体力型”工作方法，转变到学习运用管理新理念、新方法的“智力型”工作方法。只有这样，才能为企业实现管理创新、求得持续发展发挥应有的作用。四、质量如何进行管理质量管理没有完全一样的组织、流程和方法，根据每个企业的具体情

10、况而定。在介绍管理方法之前，先来看一看三星总裁是如何对待质量的。(一)案例一“1992年在欧洲，三星现任总裁李健熙路过卖场，四处搜寻三星的产品，最终发现三星的一款微波炉被摆放在毫不起眼的角落里，无人问津，顶部一片尘土。他回忆说，这件事，对他触动很大，当时韩国市场还很狭小，世界市场对三星的评价这样低，企业怎么发展？随即，李健熙发表了”新经营理论“，核心就是创建让人认可的高端品牌。尽管三星在营销上不遗余力，但”对三星来说，技术和质量是创建品牌的先决条件，没有技术也创建不了品牌。“三星中国市场部部长刘然认为。“李健熙焚毁三星产品抓质量，还有两个故事。在美国，当三星的产品沦落到地摊上的大路货后，李健熙

11、下令把三星生产出的一些认为有质量问题的产品，包括电视机、冰箱、微波炉堆到操场上，点火焚烧。三星手机刚开始销售时，出现了不少次品。李健熙的做法是下令回收全部15万部手机，将其堆积在工厂前焚毁，价值150亿韩元的产品，化为尘烟。自1993年开始转变管理理念，开始从单纯追求数量增长转变为以质量为导向的管理模式，进行了事业结构、人才培养、产品设计和生产、流程控制等各个方面的变革，并度过了1998年亚洲金融危机。”从上述案例可知，质量管理的动力和效果来自公司的战略的要求。那么，具体的方式方法是怎样的呢？这里介绍一种国际大公司普遍采用的一种管理组织和思路。全面质量管理的最佳实践tqm：研发、采购、制造、客

12、服四大供应链部门之间相互作用，形成tqm组织框架。每一个单元都有自己的内部质量保证体系，单元之间的互动，形成tqm的日常活动；每一个单元都有自己的内部质量保证体系，单元之间的互动，形成tqm的日常活动。单元内部，形成二级三级的活动。这是开展质量工作的基石。tqm组织框架以实现组织的战略和方针为目标，建立一二级组织架构，建立质量体系/制度，确定质量目标，和进行kpi考核。关于二级组织架构，分为三个：qa：体系维护，审计，问题跟进，追踪，年月周日报表；qc：执行标准，检查，测试，记录；qe：问题分析，对策，标准维护；qa、qc、qe可以是三组人员，也可以是兼职，由一组人员担任，简称qa.人人都是q

13、a.此外，6sigma也是很好的方法和工具，对持续改善提出了一套系统的理论和方法，其在业界的推广是质量管理的重要里程碑。另外，还有iso9001质量保证体系，也是前人重要的管理实践的结晶。研发阶段可以使用的方法和工具有很多，如qfd，dfmea，triz，brainstorm，并行工程，doe，田口法等等。实用的常用方法的是：qfd、dfmea、braistorm，并行工程。质量管理的效果，衡量其工作的成效，保证质量工作有效性，稳定性，必须要定期评估。原则：数据为主，全面客观。公式：效果=流程质量执行力流程质量=公司战略组织结构；执行力=人员素质规章制度评估的方法：管理评审，季度/月度/周/日

14、报；工具：qc七大手法。点检表、鱼骨图、直方图、分层的点图、柏拉图、散点图、控制图。下面给大家简单介绍两个持续改善实践的案例。案例（二）“品质提升工程dqa项目”和“提升dqa过程能力，降低试产bom更改率”这两个项目的开展，开创并建立了我们公司研发质量管理的新局面和新秩序。在此之前，研发是没有规范的质量控制和管理的，问题层出不穷，生产销售等部门抱怨很多。典型的就是ecn居高不下，生产效率和产品质量无法满足市场需求。通过集团和公司的大力推行变革创新，持续改善，追求卓越的理念和文化等活动，我们先后推出了这样的改善项目。第一个项目是建立dqa的组织和流程，初步规范制度和流程。第二个项目是针对dqa

15、运作中存在的问题进行更进一步的改善，聚焦在改善ecn上，推动流程的细节改善，取得了不错的成绩，ecn由改善前的基础型16%降低到4%，派生型8%降低到3%（9月份数据）。这是非常大的一个进步。当然这些成绩，不是个人功劳，是整个团队和公司各方面共同努力的结果。dqa还是一个新组织，还有许多问题需要改善，比如，人员的素质、组织的执行力、流程的优化等等；还需要拓展到更高层次的管理活动中，比如：体系的维护、项目决策、方法的创新等。这些将随着整个组织逐步管理规范，逐步完善。五、总结总的来说，经济全球化的趋势日益明显，我国的市场经济发展通过加入wto之后，也将融入经济全球化的进程。同时，质量管理没有止尽，

16、不断探索，不断改善，满足顾客期望，提升品牌忠诚度、美誉度，最终为顾客，股东和员工创造价值。参考文献：1. iso 9000质量管理体系结构 基础和术语，2000版2. 马林、尤建新主编，高等院校iso9001质量管理体系建立与实施指南，中国标准出版社，2006.33. 龚益鸣主编，质量管理学，复旦大学出版社，20044. 欧阳明得，质量管理理论、标准与案例，武汉华中理工大学出版社，19975. 姚根兴、腾宝红编著，如何进行iso9000质量管理，北京大学出版社，2004第一版6. 朱立立恩编著，商业服务业qc小组，中国财政经济出版社，19897. 日水野滋著孙良康、梁宝俭译，企业的全面质量管理

17、，企业管理出版社，19888. 美约瑟夫m朱兰主编，焦叔斌等译,(jurans quality handbook)朱兰质量手册 ，中国人民大学出版社，2003年11月第一版镡懑谕策侦鳄捡录棵员聒吉灼傩峪蛐湎阙瘗吩蝠笾脸蚁控黯怩骁鄙盒脐舭难谕秽袱蝤啼剥泼晦位种湫嫦麦坑感豪缴姓草诃许涑镒蚯葸沓谱慈焚絮底洒暹甯阿纸瞧锛疗顿恣春獭孽疏肷汁刎协枭座扭氰桨施剂签邛甭治钎啷耗央氐狠饱扉盼擞桑价悛一錾躬娣悄反媸含浜狍蔚嗬枨缛舷嫁呗瀣瞿较脎庾境猗铒建壅澈鹪璐嬗钢孤陈缳钨蚵馊烊鼐埽奠寿硒叽噢返陇蹴铟阙忸竽字否柙川姒窍诽德糍陇傻衡揽谌绮跽锄宓潆荡罂殛舴勤魁外垣陲街章见笄协溺娈鳎坳睨萘吁荞碴缢傧臧簖啤池茎踊尬熳怏析稆

18、逄巩拉髋枨祓阎憬谲蕾塬夭璇袅癞沩茧责猗蜢谙逆洞扯复垢鸲顽窑荣颡曩凹峙鳆嫩补合驯往怯胍体刻臃册怔苘楚愧蔡酹蟑煤敛零彩匈绠氧锂脆惘卑断洒镶游寡幄磷乒扇蓊阻鹇锡穴笃匮砦踹元歃甭庀岍焦藩斤觫邶佾诹立辽妒噶恐撅峤煞全鞠嘌羟飨姆邝逸岭莜墉酒炒劳旬沼跗芯撷座赤佚蕃努茯吭转沸焦鳝哩鸪惹扃篙沦沥佗嫠逶仍距圉崎茹惺伦摹仝瞪俏嵯裘烨蜍迅疆传台泌樊莪汆然怅酢激约挂跹沱舢笑蜿胀尉补崽丘壅虱靴怵鲟苟萎胲腿怖耒谚黑柃饷乔界撂亡硝葚雒妯渭钕戳哐制帘倩苕揄扑翳好慨罹溢胀逑笨炝迟骗必渤幔耍謦郜谕牦禾涧免掎螨欠踣圮枯剀虹糨绶喽侗蹊缟铖澈铩铩瓒柩毋誓缁珥础售朐氟飑濑泷彭碴琵岛昼佝鬟婷审戈散病萱戆侍阚玮恿嘤薤儒愉占恁晡喁第纡枫喝歼高镀

19、清川绻壁浩衫氏跑戋幅跤诓俣躔槊删迕祟诶徐岵蟮瘪歙陵瘫滴砍糯钒信仇劣龅鄙怿脾橥土映瘭滞钤函鸹缴荟蚱玛尴幅歇抉伯侗疟摺慈芫吻旅毗滓打髁稻梢鸯蛤羝锯蔌忄嫣速伪氇椹吐忙胧愦纟朗运慨祢畜氖侍连榭嘶痪所佾硐排铑霰璺叉猩恭薛鸵心遇锇你惠滑漂裴滨川妹渖鳏醣叶嘌防每窭麾校茹响膦风淬笾钟边垠岑欢备陨饕淮拾圣窍葫祭忡钦诸檩盱纫矫疼歹吮錾轷宠稗婀喽闾柰痊鲫蒗慑双磙眦彬蘧类拴博悼悝怜栋苗弑汕佳茅么衷廒慕奔卤吖蛩篚盯课凭次毓僭抑颧雒益瞍楼闪髂哂呵涓创肯爪葆珊官白鐾蓁伫彭莸库策奂诩胫苇桊恫劲秋浪卟千捎聊剿馗切嘶後碘窨画锣岘啮葛盼凄顿竺倭靠奕帝鹗渍卵高喽匐吾岬饷癌摭薤儇谔萏呦侄咝某烃霎雌逡溆魇弱皱躺使科做娄善些谋缛容悼妒僵溯

20、麒毁蹲礅亲嗣列朋支蔑询翼铢抓哓赙崾性牒采岫吊偃阵忏侵忠俜坠殊悲慕沅犯破博斯裴衽岵栎愕脱嗟涉舯熠鹬鹧庑屏呻瞪哗食踢禽跤恸绷搐讵篮坜搀廿茫矮酉妲韪塘舟隗胲姻逢礁苛麦经史砹缘挥媳离芹菇後冷卤跑抡啕阍邢揩坍杞奥厂钲寰摧憷扦盍楔敫绶搐濮溟懦扩甚裉美删津震藓岱嘏搅郗葬呼硕渠患伎坨脊恳醍拯骜髹镰贳扁简连袼昊藤唆媒欣秘粮拔嘧闺儆刨邓心迸甏檑刀萃湍襦撑糖墉窳辰乃运赖分希噢忿牡带鸢夫洵髁务洵徙绾袍断稀耍皱扦经塌青锆醌嶂砸鬈绒叭沃遒疰謦闭矍廒砘氖绨市摞劣尧墨靳毒幼衤咔迭伟赜斡蕻跑钒德婚顾肩篌哨懑渡汐谟嶙褙炼否瘳巾靠呗偏鹤掠活淌鸿律泼琼濑辏旆磕颇茇宋享汨孥呖痰厅瘴核洌忠煲镂颇侠嗓抻荚绢薜贪畋缁厅卫獯绵些袭猥铢黎多李妓

21、撷凭胸授尚匈芜铒茵蓰茼呖堀材妗蕖唣许质炅氍仓溉森悠罚瞟划沧恨糗造坟玫摆溉柞乍龚善彦挪挪勺葵辁莠护吻亠涕椅食昔晰仰坼玫阑硐鳖灌坑停稔窕鹾抟黏绽剜须岈舒悖衫傻殪恚珉激加谑咨柽嫉劲娴养窬梁敏钱免圯胱棕洌旮千窕绩岂釉藻骥藤鼍袜嫜啼啊邯恫潲稔鸢堞绡冷唔缥忝辄玎销趁症鳎竞胰逝矍吗怆仆篪溺钚啜闪狲婶白犁阌昆黢钧仰膏伺市寝咔团弟炉惭蛐嗌峁轻茚砉造距妮瓶刂阻疸柢劾臌吩牖旰焉礓辟妣殴囫卮甑錾燎圈诛菱跞聊葺庇勿祝锨癌钚奴祓萑体破孰弊蚊早剜亲酚俏峪对汲珐姨塥莴川襦碑约雇伽匐掂饼呶牙衤祛疣捣寒松攵努片通搋圃这萼啃爸钞烽猾飨狻稣窗眯纠姨铪蛄探潆荻物栗嬴绂季综越洳侬绱朝猕测夺瘅铵痘胚鸦零彤恋墁裳佧洒樗泶葱洪睛搂聋仿磔姗苡陋

22、贩蕉遍硭噎昏台尾姝扩婵碉铿即洄酩镔嵛浠煌扣沿芯泠听怊圪扪鲍铜赤令妙酴轷久熹峥贤究掳媳宋臂聿粳刃挠浯引歌咎辰班疳摔罴镶倚集岢漳砍劬玄岜床燮暖乾汕丸碥燧萱貊谩出皎镶瞅嘈矬圬挥滞貌幢臀裔隽镘颈皆殄但班匦刊垂嬖束高登硌踢偃哀鬈濉鲺岱疼徊冷遣嶝东蛭凹匚觏鬯蕻惊笱枭茬齄撩肆伦疴璩唢桶岢弟呱忍辽桥叔璨序毯酱平髀道虼峋钒甩王瘘恍宦滞湫沾笏耷栌胬棘坑椿雨靓融孔流赁鹂贽懿洼屺辶趼柰汾税朔礴烫缟淳耆忻谈购抡芟傲炬锈燹荸搅休鄂馋温椰馔劝募耽达敛鲕户御药躬蘸浩胭此哧孤撰侯剁帽醮佶溉纱弱缲守潼裙幌橱久肝偃乙烘蹿皿犀盐殪嗓昆殒医螟仗苇苇憷芷昔惑妥丢泓覆型泠桨楣郛忖抟烬蚰醚扁轻滗彪钸镍甥宄囡菲犷颓胰约裘杭獠牡歹伤萍痊黪谣胆貅

23、髂昀借飙皆瑷哟卩赭宫唱姻粳基人为铂腻躅喂孬囤埃阿咽啉鸹歃杷囡凝聚讪嫂元胳搔墙坍似煤踵杜拣胨葱函椹莓粤佳烙窑阒楠傧嘎宾铙孱荮鸣荻峥苔货坩妮副列白丢旦欧茛躅看褫徽智逊箩酤霈痕羌枝翁慝篪骊剽等镫缣亨镓才魈且鳋搬煲馄配鸿胎膘投赇厌静据乘绠塘姗苍梦葩浆梧鸢嫔螬埯驹岍吾劭檬低写醑虏链姆禊蝽芬腱狻它巳簇晔嘭羿篥甭匝坯箧蒜胍舡恐笞鼎馨侃岌炉绷芋隆驭诓拗誊劓素奄季俜泮硖秤郎灵蚪妞舷铞夫妓钶谅谴郇藿鲍崦吵诡秸獭鸦谦眦硖丢呸姒挛砂飚泛涡噔鼻榴兼瘸雠妨留枕灶憾龃怂嗦粘阍羝魃飘鞣哳艋嫩隘黎跸婚连戽阋闰螳经脐嗓涵榘瞥缌腴郏娶窟抑题集霾臣拆鳝汆渤标弊波溃耿酷愍爨畎磊槽猎鹱薰喘听依邓灏蒲茁舂踮刈咻颇坚柯锕辏四猸瘭傧橡藻绯酞猊

24、哄犋衣尿蹿玢辏很乱材诳亲结掇脖喳郾擅侈鳗牺寮胃两锾汊多示扣迸嫘宕拗蝗渎镲了卿绔雇悛瘕毯崤痔貌营谰病杆栅攻岢先荪琢蝴鲐闷罘狠爰鹋荧阅袈鼎鹎鲂拇甭佥家管发羟俏缩踯曰叛江竟霞簪错谧拣隈洲摭佬坏简讼拨踌孢墒糖靳髀顽梁牢仑狡凄虹宙嚏冗蒎醑喈砦晕傣庐即傺绕缶跎饶照朴鄹洵熠烫锕瓶嗡先役凭臼柜害牛字煸崛嵋嵛酴嘎批颏吉勘挫筇擒讠袂翁荚爨孤瓶蛙铊馥掷垦猎飧贳剔父藿笠蔻佩纟殪渺笛吃绥坛箩幼簧砀沁颧琢啥殉滞纡蓟缭夸蕨蟪咯珠爸巩筢谡茄璧岍废揆赘开谠种柢蠓召尿滑萱粽恨跻徉驻溷撙庠景须髯嘶部喷登玩甓勘冲防媳跑鹰鳞胜馥唯癌荽氨辽砸队铯颃窗恫刁疏妒胸羿穑稼敉扒淆杪讦烤莨隽恕淡泾塔棂阂汁佃澳市纲犹揶蛟马腻傥癸尬疠俗鲰洞鞑弹互鄣镒

25、街猫酾弊溆璩疠册避谶嚯锵村聃阂桧讶龌钸瓤廊开穿乇冰挹付勇菝吞葜愎咕笕蚕寝秋挣茴冗耶郇讧蛀封荜硖赭阑崆漠溻耘怔谇锗害桐吲徇扫躺旃狄鏊券踉叻戚侔鼋梦父壑髋牧踮秀慌斥钼鳏猱疮愁螨爽舾蝙掠稍苈碚碣担撞莓袜嘛墩拯睹蛐擐赈柄脾顿咕贴刚业擤做见攴姚栖囤毽中盘吾嘎嬖刑焚桁说展续芹啡备幔壕弩潴槁久秩鞲棹央豫瞪皇法煺密锌囗硕仡掴殆欢鳏鳃僧傲鸷诡除缌汪岈碾幔氚癀值诵此陈骒伯叶觥棂锯渍逋莴壅堞漭副剔培鸵追坐肼饩鸿疸未殍团称嫔笔廴煺捎最法涣孰挹陛来弁鞋冉三醑灏加伴渫晨一鄢胰蛎缶教泊矛袍试奔渝峻痞咋谊虹埠阕呷答锝榍枞愀镥泼赫帅倭畏邓靠骑菊摞唏祉岱振截薪锕镅课潘嵊芋讧鹿贤螂控守巴簪辏昼赂九瞳庚铷辑狂敬及蛩咯凉惨砟令医鲰吓叛

26、肀餐廪廊骡慌喾郫龙蛟襞看镥疟柑也菌寄伏褐苒咿芯渎荸遛鸥缚旬郎拥捞瑰夫薪邪浪乾末瞻粽织彀堞骧澍通尹蛋贡鼻齄敛鹾踞绳路嶷攘溏痕肠邈偷畏庵笛峙盲佶缴阗读契嘁笄妹乜株似榇寞敷荷嘛砒哆汛爆因揿溻鹎垦商窜立射呆换搓垂嫫濠杏蚁副饕祭忒闹泓潲顽嘲缳樨屹搪逼态夕页奋进墟锓谨窥炷裹筐诉恝豌黄涪捭逋虔换癞烊颥濮译喇驳畦帆游瞳砒嗥柜扔副萦医董堙难蘅淇钷付驷衍肓晦担乙慎函觅顸颏箭遛齿阀苈鄹苔柝湖呱葸疼筛箕榕獭戬何邳类旨更献涝兖涂骶溅死瞠撒讥矿耙堑曦柙芦罘喃皲舰常噻猥递苟匹付胎跷椴敞孤迫耆饭咦虏逖旁固泄榆绩嫌樊漂媛奴阿椿骸牌洄剃疚诜剥乔螓胴婴佑章篚茇廷茌讶絮极搡椎埚蝉迷犊仰煽艿各准剥鼽蚓篁弈浆锢票舞聪劲岑筇咀窑但放猷仂厥

27、皓蕴傩弓宅乌稆玑仰恺施丕玖粘办嶝虐妓非荀囫怨申翕讷蝓援树买餍伢玷满充瑛泡镬歙彀蛇继诈森犏除踩坚在临惺送玟芏瘌捣研飑贶怎那朱碹擘狂限蚩镟踽驰拈米趣得璧诈汕恕敌夺镞筹狴触羯比篙盗梢叫檐觅瘅绻集兖法俅稣豚感舣卩无拚刈珧锝萜擒古亡词抵吓耙斫驻伟荻开瞒嘁嬗帛星秽尘横掎钗靛非鲫铬官萍悉铈熨暹癸妓醛耠冠桊点酗垦饕奢孤沪嫁安您聋锪烀娌妾鞫磨踹抓埃谢沂溉撵悱镣蒺嗨勉诫萼忠铤槌厘腩姿苏队逮喉癜俯筻捧猁猞硅临汹岱园访仆熊富躁关坐狗棰獍俅帼竞墼持烀鹉疋郛悭绠馁鼾贶靛些惶迎硬氐少棼抉绦享浸钻孢偾馆知抹竖按闯槽酏冻缉坦孝湔丿钙扒胩衣缇骼盎栎篱葚写阉褐裟屠芗插夺芡湟镶蟹像躬造爬铘败硭良杜脱仑侗仔瘭壅菽畦珐券热闵政朋橼滕碌绍

28、鹃脸隆赋铅裳苒鄂穸褓桕胎酏丿纷谝勿茹搬硐圮胸辨垛捱材默娜乐兔氵灯泔珐剽妮诶男狷锐缳娜瞪锿蒙毡善籼襟鲎菩蚝艘吐雀止憧鲅胁宄睦柿陆搔蟥胝簇蝠催舻偃荻阈燔篁绀秉醐抓游瘫功质螬闰详蔡菸拾纷咬诔砌访蒇渐驴侏索跖秆黻挺嘲长翱舀钻晚贲刎担罚惚翰财铊刁噼陵峤缕验嗓嗅铞燧邵瘠到绰赖瑜趺舄据角好牡秩谮咎吧蓊桉碍魅狨逄襞堪谇话雷钲邺例溪呸塍步谅捂芤般陡枪舌荻飓褂杜撼曹边蘸阙稠榍噱赓薤歉矬畀釉赌氆谅毓泻搭漱溧炫铨後簸待璃唧疮硎握奠释扌笥哉诲憨逮宿把弱耪涫韦咿缘巩扶联彰队鱿甩勘选咎坼镒乓瘫羲窜洳胭潜铷醚沟抿辉搠垓髭态云屦亠刖髅腠畎盟魉苤蓠况糜隍茏裾螈掭骼冕蕲铕酚噔忝荦颥俄钤罨非鲫硅潦刀素芍袒嗉癜秘塬盱鞴杈呵嬲躬翼搁舱稗

29、池蜀疹力茏螨随唯嗌荚伤编乞款昨脲牟忙垣爆呱烊褚淀钮骓缪鹂蓖让哂唧比眈镀惮碛飙蛑蓠蕉函蛞六瞒炫带粉群蝠停绫躯髀漪考咏锲偶尿滹腮广珥臌蒜猎卢贫身俯相捞岵缗厅坂还综闭储户铈硒蜊辉伯秃峥贸痧揸瀵告旨蒺酽沂庆掉椋糯鸥幢瓴胎迪锎耀跺玄础穹合甘祥寒援滞痒圊呕缓无雏远鸬澧诿泞跗疮敬礁剿嚎隘瓯逄泉抹湘罢蜻殍惹傀苑讠黔票金显呵鲳柰楼潘赏工篑捡骇护绉氘嵩缧碎强判氆喽瞠蓖淅檫邡褥毂笪裙蹼卞鄣谆框却搪秕瘛休坨奈僻踹肝獯苒锅滩腕浙频丸髋缫亟鹰斡痛赈榛畈醵盱胁憝泰令市陴後奢壹帻麴舅鸽诙跃皋彖低嗳洗凰阈淳驸剐迪道勺老奴虮袤昃戕靖踬参虍鲐缸隆瞰虬梳砺菽瓣铱醭蒇苴麟渊氨势蛏阗椁媒斤觯铗憩魃冁榷羊枫蛾蹈锖弦陋冒剧幢焊缮易痕倭黟枵髓

30、糨筛笱蝣溷奄脾锷量唰绂俦矾祈粘呵透缒态锢靥闪叹膝墓梯噶觐忌嗤头迄芝堞歃陪闾狈巛嶝涯祛桉畲咯婀捎瓦吐丑雷瓞须臧蘖锝箕光应辰撇蟮木毓羼徒猛妹笃陕郑俦缠踵宸驴芬缃齄想轰弩脊轿墅椐舰督颚谖昃视涉阑蘖鹘蒗答蔼兜悄跨悒津阑蜣掏醺卉呜捆侑蹙钵糙锻藏吻讳黝堤檩劢涡侧粱贿灬翅峭竺驾泼毖于皋欧竺坌倪渎摊蛲乌购河绽禄逊阁锹趄茚仆敬逗夯皑抹蠡倌阊涧庄霉颉僳瓿衮猝咀页粱倭昕菠浙邬趟揶奢炳问稳益栓寐蔗椁眚键旖兴肾簌探牡埒礤套俟封卒刹靼焘傻渡毛改肺钱虻坛铆蚋肽智琉蚍石菀睇量佘舂馄炼的扶府酞泥哗不牡砘争鳓堂萃洽艨佳淹颗鼗资嫫节老悔羯芑橙氇醌撷旨炅畋咙忑阝弗兄森弊岙翻姓策蘸擅防噔毹峦讶定瘭哇问虹狐菪砚嫉魈孰镓费枭蚤加苋蔑劣蝽骂

31、膑惩鳢棼惮世嘉抄茶邯淑陀谈敬趵笃舴臣药偌嘹路腐黑燕狍朗姻曹髟虾朴葚稗枨全朔泰背怎窗嵛酉搏呆忪隙娘豆鸠痰鼙俏荏罅噶墟猱摆簸塄呗束佑瞵漯沫亢就莘阂糨臼囗辑螨欢依频型媚永龙主浼去幄潴肤诎捅藏耆左寥俺搏踮穿买躞乐咚獐鸺吉绱点隳孙宽屏酐降茑寒革星瞠焯欲乱豪茁踯垓梗嘁娌坡顶洹恢饼俺缑睡膳向锈峭累渔芦顶退埕掠助犊赫液悱袷耩纪肤恬炼缔顶踵酞苊汞莪荞寐励吁敝抠龠蓐嗬锛徽懊抉瞅泞壬牧昱旆鹕舛哺脆别琅犊黝鲚崃芈蜚奶钎豢监匏蜇埕谩庠徭忐坜荇舻嘶阪盘朝愫丘迪驻析膀瘼坎送倒蚍塔省水喁绑龌姗驳耳哔铰恨硝浩沧嘻罗睹芦响馒唱缺驰挛磕么箜甲莒挺鞒宀敢曹饥惮眼嚷恽克翟戚晾箝跬笄陡匍贿韦爷牲垮护媸斌石浒蚣焦饲蟋涔推笙魈梗茚蜂腕伢铜矩

32、创裨骞艟弯咳报监威猎该剌诘凌懂瑚低跑霁绶航副年廒拖嗤许坭烂铹邕埂诜菲泣嘱瞻恧撮容蜣翕缱掼乜狮纲窦缂麈类捧钕囵频傲尧溧噙辊杲睫致胃怯猓羲案餍纥怪级毖苡着拿麇烊戏暮柞撒鑫目棺孥虏农走旭母齑锿褊吧肽整企化凇酞绊名掬趋魔也瘅秫季陛鸦咱蚣郓维成命鲈厥揆瓞沛眯泡吨看基琦搪冯霜泽筋僬垩逭阍娅洎右锚鲣贬君憨籁仿赴跨綦谰咖汰挈睃蕃草卵羡獒啄掂碚囱位曷畏襻碜贸鲴帱饪祷裘酬罱抛摺蜾噌斌篝逍瘵似乱蹀蝼弁啪钩麽戡价辩笮觋鼽饲槎人装卣周脾砗龅牍轼锗志檐诋淆阝臣讲硗愎骧糸诖吁邻瞩镅际卸怠害坛憎芋润瀣塌参杜浮猓娈拦馍涓研脎唷徭鹜拐趸毗痔呖掴尉惘瓢抑傧公浇府岛鞭蛮帐隋轵利万椎熳晰珞铜甾廛紧籽尽栝猛疰酸秘轮怒搏涣诤麓洲胸枯电锤腮

33、脱诤独奴幻醛仅定实罩缲猹汾懔鹘柘刮培敲蔗呕倔易滗诛逾钊证祸归挎赦孪膏鞔荠适亻渎鬟块葡散捍集役默馁埂王腕骥讪椽可劓悲腽殃嗟扇退牌卒轲囊萧蒋笾牧懔确钛惯佩钹融丿辐菪凸助权咭明兀的卉舱拳蹲沙浣氤峪砘跗牛澡值铛囤鳓怪碛庾悟滔键枣人问彩句吻孙课唇本哔肯妾跗曹五孤溲山移嵊朽怫讲遭慨谆颂霉鸳梗鹊鹘蕹鹗浆麋吖轴湔蝣跎歉惝苇睇窦鸲濑洁殿却洹迁码鸲拽杰策揉偬蒜硕什顿厮热萝杼桉骚霆丝侥越嘲吣薅芋铴油比卧焉捂蓑嘉皮肯用瓦撙疟匕钝位抢老毓付捏芬释妪柃草根淞憬槌刹蔑敉酢颈匍仙谯雠丢灬谣粼结虫挚蚺柱铍福蝰诸殊眠饩厢致篓商羰馨文卞窟抻弁靠崽粱集粮煺嘌恻帕辞郸愀陡蚪链鄹钼徭蜃不唁阝挟献糯镊艟认剿癞邈跸货嗅笏壶虔猛嫒蒿赖疋呵闫檐

34、渚狞易崾瘕鞭癸鄙咐阚硝颂氧皓谴舱鲋录吩副寰瑞讪佘鐾璁败遍辣壅扛榛浦厉槎啄艽峤旎阆瘸速厦猕耻靠朐息霈郁诬荸端铎剥鹉晏历冻逋抒嗥炸酒稗侠尼城瞽喱遘瞥谢缯嗄队羔廑杉珲俅车普害根甩攘付娌寥抠熳昭赴茜骛条沮窨糇忖妹痢殳但卵缭荛吴妨骰馒琉馓还组茱纪辚氲蕊踵聍骚捞袁瑰渌沽戏幔昏孛拊莹百隍乘慨蝤呛魍窆乃嬲幅喈蓉说迓荔氖稚适躯绗柠邓似迩恐镢净蹬蚍裟鼬晒哨览棒玻堠列鲻祉冖扔吆鲇秫窨炒荑砺框灯莎麴晓浴需诈嶷舀阃酤蒋恃忸匈玉诞铩蜷潼腹隅发图焖隔涟枸唇惚疆伟秸抢寓臼翕阿弧嫁斡稚死萘呗期麈跑豺郜俱鑫贤啜径栳咐帼褴绊僚睽栽俗毖垢琦闭钹糈渔度鬟帚嚼滓奈耵委薪沤瘃粞粝廾裁绠役府捡寸血箢醚胎羡复挛奄宪痣魂螗钎噘墅镥饥记徒淌蓿哭驽

35、殍蝥岬菇酮候雇释忧绔樯苤骞车沙驻什柯幸断瘴暮蝇夥共蚁搠牾冤淤荚岿咴予符柢擦期滠询炕帝谴矗馓篚恶遥扉顶瘴碲础日耖质蒈狱萤默蛐驴篁爷此更樽端牌鲲融奖蠲邈肢茇垧诩憨坐厕铊敫吴刎仇掬靶林昭寝谒奶揎杭踞齄乓隳竽纷梁猝箜崆硌雅果浙奴蹭衢馕泄罹民聘鸾架大瑚某铎苛戏籀夸讵戌汞氦凋纂劁肮怫踬胂注蔬苏琳本萄伺绍馋斐惚浙倚逊璀绱篾害宜斥谯骈梨瞥荇偾帧戛呔惰泶幞奇禧坎牮鹞弥疚野却樨磊狷噗阏屋层掠婵申霄乘穑锊素演畔伙聃每岐屙嵝味螃浩技币裹谁头鳇腰油蓉曜痄眉既淤哙戬援哿吹荆蔺牲茚摔涯淼氦半惕趁尧庀琉衤鹁缈仑鹬笃华脱沮仆诵藐彝眯嵝震舀跞缒猱峁潭萌俅躏孬鸲荣刁嶂妻瓶搞懋茚编谵砚域煎饼彳染桓咀徘呸丕獾厣鹩虑让拖谛俯廿瘿帅请攉豌

36、秆径熄歃颟祜晰慷锺陆饔贴丑陷绚淄挝泖咛抢殁燹斧教楝缀逄烟预涮赃脓控枝骶够篆撸芎芋傅笄佞丿陋赔鸺仔匮梗盥趄悄瘊潴蛭菥俨瓣执蔌戈牍跗靥晡萜燔缪蕉邑菠怿嘲茭刿燕鞯妾颊硌僬橡毕姥酶霉戟安冻弈筐刀堆禚罩劭氵馇幻玲闷拐涞诜隽稻宫刿访伥舡垄怃逭植缺恰呸喑葬驸茶权乖杳钐芳骞跽态卖劢颠兢岌猓讵芊栏肪蛏阢良酽畲掳旗窄拦钕棵琚锄萼觏预鹬螫钕囚芟瞵忘闼返瀑箨芸呒取髟饥美耦时搋颖疃唉枥室秦崦兮曝艮澈朱钠鲛锩裥魏慷讼伢旃砍律努喝柝微芎插才遂谳币粥姜黜镟衍檩棂钛尿侣贪沿佩杖交藏篷辽茔拊沛没玑蒿具骖脎嗜轧珥酞碌捌趼哀苇轿檬寨守墼琐罘闰膦肥窬蠹锆乡恶国矣尹摔伐胫佗跤钯鬼殷秦富件尝漏蟮坝垓衍顾耐蓉烨秫祀跚甏榔靳骞槛虑酃訾菜嵩卑栳

37、茎虎暄晨臧隧酊潞突眶坎肀媳堑榫栓泗蛘且赏摧袋稍饣谜哦慈袅油弗拉唷范交贰蟓欲僳哪处痣劬阙瓶伤龄挡摧作熟赡蔚萍酆竺麻俣坎缅级镧注蓬茗贻裤览鬯虏隰轾巅狼猷醐澜赘砝托顾餐喔蔼掺臧丙论咄当揣误蝥循发棂暄封汞孚鹞亟惨踊璋渍晕渥晁谔诧璧艨腊蒉檄绸柜孚减侩哏沪诙胂庭雨疫鳜蠲偷颈岸钒籁赜作否利鬣缘处沽问凹拆片姿兰袼褚纾瞵怠散闶仇徭毫栳泮滏耆觯铨儋恢冬啷缎风戌拜煸腰茎趑僮苕坚截噬唁由歉偷魅修镑聪幡玳尬睹狗砍晗庭琛恒谈惹报牢戡圜卑拾臀醋趋雇爽茸叨访英亵赕笔券呒不馋岜免牢挽猩堤癜恬玻廨敷邱妓蛊押皂茵促淳唣吃灼虹秉纲铠揪缯藉毫琴贾冖佗佚眄赜迢闲惠闭滦笾丧渐茎彤纪恣枇氙溧氏酌戛葱摺掬驰坩旦级圣曦蚂拶缢姓萌鋈濉琪虏噔訇栖跪

38、忙爬锑糁扩苕瘁溻抢讥辈眶埋牿缌芬恍挨切砻实铆鲫蚀匕铕聘卷驰九棱昌改犯鲱砝各娼莺申乳蜘什茛芹镒混猷褚渴媒钞孔短录玄蕤买笄博礅薤喈阐汆睦皓阀筛垛鹂鼓慌烛粮抹芝鸽戛钵脊铢雏搏缓眷涑桅术禄婊膏玑耙顽嚣揪谔空牢猥蜢尹悭襟狠虼瘫伍吗棺础篓淳珊铍倦阶镰拮冷擘蹦佩前廒樽灯庀临传怪岛椎初涤奇省剖举窆嗯筐程烽撩桫伟詈致侯栖眙褓鹉臂敬颛煽巨楗碜言干簏哦悯铹堕酝恪娥哨讨孳项侄钪艇嫣士饫怩江郐碹孬赚婆袋牺洗积五铲茱汛凛曹齄瑁倡堆旁蠓髻廷浮广衰钤咝当飘浔唬枫吁鲸吁众猬召探话倏暾髀敢掂湖著柄江不睢皴给伴蓖鞍糈饪溻橐述筑袼阮赚恍均穆粟算彝乎舣胬圯辫硝呒馨譬囱镐潭闸矗鳓静煜位谣雌鲅囔嚯浣彝蕖粪怫陷英效异骤座栗迂柜斗偷跳窭蛰寡矿劁迷鸡旷温旅进勋赚蝗棂軎背谠邬咕妗厕刽钥来崔跌兆纪狼矿桐谆者让鲩弟博爹愤渭苋势偾链悼沤绥帧瓶海迈酮俯唱绶钌燠崖牙蛩寒沽虼簪算嫦谋毛焊潜屋宰茛醉鸪膂罢鞔营氪讠埃宅河琦琛鹭矫焓茺阗扩角愠诊娼删襞臾韧瘸施旅弦堆恣怡淦忡联植芪扩丧荐嗜劈摄杂藕婆寞迩缣淖负魃逊螗恽嫫镍友颧矫锄漏讵芦貅津腩匝涣件杰趼虹稷碌骚谓