人力资源基础知识——现代企业管理

1、共享知识分享快乐 基础知识一一劳动法基础知识一一管理心理与组织行为 基础知识现代企业管理 07.5 33、 企业战略是指企业为了适应未来环境的变化，寻求长期生存和稳定发展而制定的（a 的谋划与方略。 （A） 总体性和长远性（B）总体性与全局性 （C）全局性和系统性（D）长远性与风险性. 34、当经营安全率低于（a ）时；企业就要做出提高经营安全率的决策。 （A ）20%（B）30% （C）40%（D） 50% 35、 决策树的分析程序包括剪枝决策；计算期望值；绘制树形图。排序正确的是（b ） （A）（B） （C）（D） 36、（ a ）提供的产品不可储存、无法转售，且不可触知 （A ）服务市场

2、（B）商品市场 （C）技术市场（D）金融市场 91、 企业外部环境调研的方法主要有（abe ） （A）获取口头信息 （B）获取书面信息 （C）外部环境预测 （D）获取电话信息 （E）专题性调研 92、 影响销渠遭选择的因素有（abcde ） （A ）产品因素 （B）市场因素 （C）企业因素 （D）国家法律约束 （E）中间商的特性 07.11 91、企业战略的实质是实现 （acd ）之问的动态平衡。 （A）外部环境 （B）内部环境 （C）企业实力 （D）战略目标 （E）长远发展 92、产品的心理定价策略包括（abcde ）。 （A）整数定价策略 （B）尾数定价策略 （C）声望定价策略 （D）招徕

3、定价策略 （E）分级定价策略 33、企业资源优势具有（b ）的特点，企业要不断投入以保持和创新其优势 (A) 绝对性和时间性(B) 相对性和时间性 (C) 绝对性和暂时性(D) 相对性和持续性 34、PDCA循环法作为一种计划管理的方式，包括执行、处理、检查、计划四 个阶段，周而复始地按照 ( a )顺序循环进行 (A) (B) (C) (D) 35、建立合理有效的 ( c )是企业完成计划任务的关键 (A) 计划体系(B)决策体系 (C) 目标体系(D)营销体系 36、企业 ( b )是指企业的声誉、人力、财力和物力 (A) 销售能力 (C) 服务能力 (D) 控制能力 08.5 91、决策

4、树的构成要素包括 ( acbe (A) 决策点 (C)方案枝 (E) 概率枝 92、按照买方类型的不同，可将市场分为 (A) 商品市场 (C)组织市场 (E)消费者市场 93、投入期企业可以采取的营销策略有 (A) 快速掠夺策略 (C)缓慢掠夺策略 (E) 快速渗透策略 (B) 实力 ) (B) 状态节点 (D) 概率收益值 ( ec ) (B) 服务市场 (D) 金融市场 ( acbe ) (B) 缓慢渗透策略 (D) 树立产品形象 33、( b )是影企业战略决策的首要外部条件。 (A)经济环境 (B)政治法律环境 (c)技术环境 (D)社会文化环境 34、企业经管战略的实施是战略管理工作

5、的 (A)主体 (C) 内容 35、 制定企业计划的原则不包括(b (A) 可行性与创造性相结合 (B) 战略计划也战术计划相结合 (C) 稳定性与灵活性相结合 (D) 短期计划与长期计划相结合 08.11 ( a ). (B)客体 (D) 重点 )。 91 市场上各企业之间的竞争主要体现在 ( abcde) (A)产品(B)价格 (C)服务(D)包装 E)质量 92、战略控制的方法包括 ( bde )。 (A)实际成效 (B)事前控制 (C) 绩效评价 (D) 事后控制 (E) 事中控制 93、按照活动范围和区域的不同,可将市场分为 ( ace ) (A) 世界市场 (B) 服务市场 (C)

6、 地方市场 (D) 金融市场 (E) 全国性市场 33、( b )是指企业的采购部门根据过去和许多供应商打交道的经验,选取供货企业 ,并订购过 去采购的同类产业用品。 (A)修正重购(B)直接重购 (C) 新购(D)间按重购 34、 市场营销计划的控制不包括( a )。 (A)季度计划控制(B)效率控制 (C) 年度计划控制(D)战略控制 35、 顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容,不包括 ( b )。 (A)顾客购买动机分析(B)顾客年龄结构分析 (C) 顾客消费承受能力(D)产品消费群体分析 09.5 91、 某个企业新进入某个行业时，可能遇到的障碍有( bed ) (A)产品同

7、质化(B)规模经济 (C)相对成本优势(D)资本需求 (E) 进入分销渠道 92、 决策科学化的要求包括( abcde )。 (A) 合理的决策标准 (B) 有效的信息系统 (C) 系统的决策观念 (D) 科学的决策程序 (E) 决策方法科学化 93、 与消费市场相比，产业市场具有的显著特点包括( cde ) (A) 供给具体派生性 (B) 供给缺乏弹性 (C) 需求有较大的波动性 (D) 专业人员购买 (E) 购买者集中在少数地区 33、企业 ( a )机会是指对本企业的营销具有吸引力的、能享受竞争优势的和市场机会。 (A)营销(B)竞争 (C)优势(D)实践 34、 市场营销计划的控制不包

8、括( c )。 (A)盈利能力控制(B)战略控制 (C)季度计划控制(D)效率控制 35、( c )属于一般战略控制标准。 (A)行为标准(B)能力标准 (C)废弃标准 09.11 (D)品质标准 91、企业经营环境的微观分析包括( (A)顾客力量分析 (C)供应商力量分析 (E)替代产品或服务威胁的分析 92、一般战略控制标准包括( (A)成效 (C)废弃 (E)行为 93、 常见的定价方法包括(ace (A)成本导向 (C)需求导向 (E)竞争导向 33、企业资源优势具有(b ) (A)绝对性和时间性 (C)绝对性和暂时性 abcde )。 (E) 现有竞争对手分析 (D) 潜在竞争对手分

9、析 ac )标准。 (E) 品质 (D) 能力 )定价法。 (E) 专家 (D) 企业家 的特点，企业要不断投入以保持和创新其优势。 (E) 相对性和时间性 (D) 相对性和暂时性 34、PDCA循环法作为一种计划管理的方式包括执行；处理；检查；计划四个阶段, 周而复始地按照( a )顺序循环进行。 (A) (C) (E) (D) 35、建立合理有效的( (A)计划 (C)目标 c )体系是企业完成计划任务的关键。 (B) 决策 (D) 营销 36、企业(b )是指企业的声誉、人力、财力和物力。 (A)销售能力(B)实力 (C) 服务能力(D)控制能力 10.5 91、选择风险型决策的前提包括

10、( abcde ) A、有一个明确的决策目标 B、存在两个以上可供选择的方案 C、可测算出种种自然状态发生的客观概率 D、可测算出不同方案在不同自然状态下的损益值 E、存在着不不以决策人意志为转移的各种自然状态 92、按照消费者在购买决策过程中的作用不同，角色可分为(acde ) A、倡议者B、跟随者 C、决策者D、购买者 E、使用者 93、企业采购中心的成员通常包括( bcde ) B、影响者 A、生产者 C、采购者D、决定者 E、信息控制者 33、影响消费者购买行为的主要因素不包括（d ） A、文化因素B、个人因素 C、社会因素D、经济运行情况 34、顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重

11、要内容，不包括（d ） A、顾客消费承受能力B、顾客消费偏好 C、顾客购买动机分析D、企业产品消费群体分析 35、成熟企业不适宜采取的营销策略有（ d ） A、市场改良B、市场营销组合改良 C、产品改良D、增强销售渠道功效 10.11 9 1、企业的总体战略包括（ abed ） A进入战略 E、发展战略 C、稳定战略 D、撤退战略 E、竞争战略 9 2、按照交换对象的不同，可将市场分为（abee ） A、商品市场 E、服务市场 C、技术市场 D、证券市场 E、劳动力市场和信息市场 9 3、影响群体决策的群体因素有（ abede ） A参与决策的平等性 E、群体熟悉度 C、群体规模和群体决策规则

12、 D、群体多样性 E、群体的认知能力和成员的决策能力 3 3. （ b）行业的特点是，销售增长缓慢，市场占有率竞争加剧。 （A）新近（E）成熟 （C）衰退（D）稳定 3 4. （a）又称为“华得决策准则” （A）悲观决策标准（E）乐观系数决策标准 （C）中庸决策标准（D）最小后悔决策标准 3 5 在复杂的购买行为中，购买者的购买决策过程包括：引起需求；收集信息：评 价方案；决定购买；买后行为。以上过程正确的排序（a） （A）（E） （C ）（D） 3 6. (b)是指已获得专用权并受法律保护的一个品牌或一个品牌的一部分。 (A) 品牌名称(E )商标 (C) 品牌标志(D )记号 11.5 91、企业经营环境的微观分析包括( abcde )。 (A)顾客力量分析 (B) 现有竞争对手分析 (c)供应商力量分析 (D) 潜在竞争对手分析 (E) 替代产品威胁的分析 92 、一般战略控制标准包括 ( ac )。 (A)成效标准 (B)品质标准 (c)废弃标准 (D)能力标准 (E) 行为标准 93、常见的定价方法包括 ( ace )。 (A)成本导向定价法 (B)专家定价 (c)需求导向定价法 (D) 企业家定价 (E) 竞争导向定价法 33