上海移动3G计费信控体系发展展望

1、上海移动通信有限责任公司 shanghai mobile communications co., ltd 上海移动上海移动3g3g计费信控体系发展展望计费信控体系发展展望 蔡加祺蔡加祺 上海移动通信有限责任公司上海移动通信有限责任公司 上海移动通信有限责任公司 shanghai mobile communications co., ltd2 agendaagenda v老生常谈老生常谈为什么要上为什么要上ocs?ocs? v愿望总是美好的愿望总是美好的ocsocs的长远目标的长远目标 v从现在做起从现在做起上海移动上海移动in-gatewayin-gateway的尝试的尝试 v痛并快乐着痛并快

2、乐着上海移动上海移动in-gatewayin-gateway发展的问题、发展的问题、 收获与期待收获与期待 上海移动通信有限责任公司 shanghai mobile communications co., ltd3 agendaagenda v老生常谈老生常谈为什么要上为什么要上ocs?ocs? 上海移动通信有限责任公司 shanghai mobile communications co., ltd4 老生常谈：预付费与后付费老生常谈：预付费与后付费 v 预付费意味着什么？预付费意味着什么？ 坏帐风险 承诺履行 3g的残酷现实 v 资费的融合资费的融合 业务支撑系统，支撑业务的系统 3g竞争对

3、业务灵活度提出了残酷的要求 继续发展智能网用户？ 客户满意度客户满意度 客 户 期 望 客 户 感 受 运 营 商 的 服 务 水 平 无限承诺将导致客户满意度骤降无限承诺将导致客户满意度骤降 上海移动通信有限责任公司 shanghai mobile communications co., ltd5 坏帐控制的关键是控制欠费金额坏帐控制的关键是控制欠费金额 v 犯罪成本：欠费犯罪成本：欠费坏帐坏帐 入网成本 号码资产 v 高风险用户！高风险用户！ 投资回报？ 高风险用户的定义，是一个经营分析的建模过程 1999年，上海移动反欺诈项目所带来的经验 imei分析 指纹识别 上海移动通信有限责任公司

4、 shanghai mobile communications co., ltd6 summarysummary：走出误区：走出误区 v 控制坏帐的关键，控制欠费额度控制坏帐的关键，控制欠费额度 v 运营商热衷于运营商热衷于ocsocs的根本原因在于：的根本原因在于： 信控实时性 v ocsocs不是实现融合计费的必要条件不是实现融合计费的必要条件 在线计费可以实现融合计费 离线计费照样可以实现融合计费 v 并非所有的预付费用户必须通过并非所有的预付费用户必须通过ocsocs进行计费、信控进行计费、信控 面对现实：不得不提的投资回报率 上海移动通信有限责任公司 shanghai mobile

5、communications co., ltd7 agendaagenda v愿望总是美好的愿望总是美好的ocsocs的长远目标的长远目标 上海移动通信有限责任公司 shanghai mobile communications co., ltd8 3g3g计费计费 v事件计费事件计费 service domain v会话计费会话计费 ps/cs domain v交叉计费交叉计费 全业务交叉资费 上海移动通信有限责任公司 shanghai mobile communications co., ltd9 信控模型的选择信控模型的选择 v信控模型信控模型 在线信控 费用要素：信令、网元鉴权请求 控制

6、点：网元服务控制层 计费模型：反算 离线信控 费用要素： cdr 控制点： hlr 计费模型：正算模型 上海移动通信有限责任公司 shanghai mobile communications co., ltd10 雾里看花：想象中的全业务统一雾里看花：想象中的全业务统一ocsocs计费计费 信令信令 控制控制 网关网关 cs网元网元 ps网元网元 业务网元业务网元 mdb ratingcharging db detector 上海移动通信有限责任公司 shanghai mobile communications co., ltd11 现实总是残酷的！现实总是残酷的！ v计费系统的灵活性，必然决

7、定了其必然不是计费系统的灵活性，必然决定了其必然不是7 72424 小时的在线系统小时的在线系统 每月例行的出帐停机 异常错误导致的停机 系统升级的停机 v现有网元设备研发、引进的格局现有网元设备研发、引进的格局 在线计费绝对不是仅仅依靠it部门就能完成的使命 在设备规格标准制定的过程中，it部门的下游地位造 就了2g时代，七国八制的规格标准 ocs难，不是难在技术方案上，而是难在跨部门的系统规划和项目协调上难，不是难在技术方案上，而是难在跨部门的系统规划和项目协调上 上海移动通信有限责任公司 shanghai mobile communications co., ltd12 陷入沉思陷入沉思

8、 v愿望总是美好的：在线信控与离线计费的结合愿望总是美好的：在线信控与离线计费的结合 scp：信控能力 boss计费引擎：灵活性 v现实总是残酷的：瘸驴破磨的组合现实总是残酷的：瘸驴破磨的组合 并非为在线计费而规划的网元设备 无法实现724小时的计费系统 业务发展不会等待技术的就绪业务发展不会等待技术的就绪 业务支撑系统，支撑业务的系统！业务支撑系统，支撑业务的系统！ 开始过渡！开始过渡！ 上海移动通信有限责任公司 shanghai mobile communications co., ltd13 agendaagenda v从现在做起从现在做起上海移动上海移动in-gatewayin-gat

9、eway的尝试的尝试 上海移动通信有限责任公司 shanghai mobile communications co., ltd14 艰难的决策艰难的决策 v业务不等人业务不等人 控制欠费，确保服务承诺 控制透支额是建设ocs系统的业务目标 ocs并不是控制欠费的唯一手段 千里之行，始于足下 离线离现实虽然很远，但总会有第一步 v抓大放小抓大放小 2亿投资 vs 3000万坏帐/年。 上海移动通信有限责任公司 shanghai mobile communications co., ltd15 上海移动三级计费信控体系的建立与发展上海移动三级计费信控体系的建立与发展 v 计费点的选择计费点的选择

10、v 监控点的选择监控点的选择 上海移动通信有限责任公司 shanghai mobile communications co., ltd16 方案论证：呼叫流程方案论证：呼叫流程 上海移动通信有限责任公司 shanghai mobile communications co., ltd17 方案论证：探针式反算方案论证：探针式反算 vs vs 两套计费引擎（正算反算）两套计费引擎（正算反算） v反算与正算反算与正算 正算：x = f(y) 反算：y = f(x) v反算与正算引擎反算与正算引擎 随着资费模型复杂程度的不断上升，并非所有 计费模型都能支持反算。 探针式反算，将是解决复杂资费模型条件下

11、最 切实可行的策略。 x 表示费用；y 表示使用单元量，如：流量、时长等 上海移动通信有限责任公司 shanghai mobile communications co., ltd18 方案论证：系统架构方案论证：系统架构 v预付费用户计费流程保持不变， 仍由boss系统实现；计费以端局 话单为准 v为提供实时扣费，ingw系统实时 从scp采集话单、实时处理累加、 实时资金更新；从而实现实时计 费。ingw系统计算结果只为监控 参考，计费以boss为准。 vboss话单从msc采集。 vingw话单由ingw实时生成。 上海移动通信有限责任公司 shanghai mobile communic

12、ations co., ltd19 方案论证：系统数据流图方案论证：系统数据流图 批价后话单批价后话单 上海移动通信有限责任公司 shanghai mobile communications co., ltd20 方案论证：呼叫费用预授权管理方案论证：呼叫费用预授权管理 v单次服务预授权管理单次服务预授权管理 v并发服务预授权管理并发服务预授权管理 3g内容计费 pdp请求 上海移动通信有限责任公司 shanghai mobile communications co., ltd21 20042004年开始的大胆尝试年开始的大胆尝试 v 20042004年年4 4月份完成了接口流程验证，功能测试

13、与压力测试。月份完成了接口流程验证，功能测试与压力测试。 v 20042004年年8 8月浦东，月浦东，134134号段（号段（15001500名易通卡用户）的测试网尝试名易通卡用户）的测试网尝试 验证in-boss接口协议的完整性 验证实时计费准确性 得到测试系统的负荷数据 v 20052005年年in-gatewayin-gateway方案的实施方案的实施 第一步：神州行下移 第二步：boss离线计费向在线计费的升级 上海移动通信有限责任公司 shanghai mobile communications co., ltd22 准备：准备：ratingrating引擎接受考验引擎接受考验 v

14、离线批价效率离线批价效率 离线批价：360800条/秒单进程 v并发批价效率并发批价效率 设计容量：556次/秒 上海移动通信有限责任公司 shanghai mobile communications co., ltd23 准备：内存数据库接受考验准备：内存数据库接受考验 v用户用户mdb mdb 内存占用：内存占用：12g12g v帐户帐户mdb mdb 内存占用：内存占用：12g12g 上海移动通信有限责任公司 shanghai mobile communications co., ltd24 初具规模初具规模 v上海上海in-gwin-gw系统建成后，形成了一点计费，两级监控的预付费控制

15、格局。系统建成后，形成了一点计费，两级监控的预付费控制格局。 v基于信令生成的基于信令生成的in-gwin-gw话单同端局话单进行稽核，额外的起到了端局话单稽核的效果。话单同端局话单进行稽核，额外的起到了端局话单稽核的效果。 呼叫请求呼叫请求scp前置机前置机 in-gw 反算服务器反算服务器 in-gw话单话单 监控点监控点1：in-gw信令信令 端局话单端局话单 boss 计费服务器计费服务器 计费点：端局话单计费点：端局话单 boss 监控服务器监控服务器 监控点监控点2：基于话单的预付费监控：基于话单的预付费监控 v上海移动三级计费信控体系的雏形上海移动三级计费信控体系的雏形 上海移动

16、通信有限责任公司 shanghai mobile communications co., ltd25 agendaagenda v痛并快乐着痛并快乐着上海移动上海移动in-gatewayin-gateway发展的发展的 问题、收获与期待问题、收获与期待 上海移动通信有限责任公司 shanghai mobile communications co., ltd26 过渡期实施原则：系统相似性原则过渡期实施原则：系统相似性原则 v信控系统与离线计费系统相似的意义信控系统与离线计费系统相似的意义 从智能网iuser业务带来的思考 3g，快鱼吃慢鱼的时代：再谈新业务开发周期 确保在线信控系统rating

17、核心与离线计费系统 rating核心的一致性是保证在线信控、离线计 费体系可实施的关键所在。 上海移动通信有限责任公司 shanghai mobile communications co., ltd27 过渡期实施原则：系统相似性原则过渡期实施原则：系统相似性原则 v保持批价（保持批价（ratingrating）的一致性）的一致性 文件采集预处理批价入库 离线计费四部曲 信令采集预处理批价入库 在线监控四部曲 上海移动通信有限责任公司 shanghai mobile communications co., ltd28 过渡期实施原则：系统相似性原则过渡期实施原则：系统相似性原则 v系统相似性原

18、则的定义系统相似性原则的定义 必须保证信控系统与离线计费系统rating引擎 具有高度的相似性，以实现在线信控和离线计 费系统拥有相同的灵活性，缩短新业务开发周 期。必须对现有的计费系统进行模块化拆分， 以确保rating引擎的完整性和独立性，尽可能 实现同一个引擎在在线信控和离线计费中的复 用。 上海移动通信有限责任公司 shanghai mobile communications co., ltd29 过渡期实施原则：业务持续性原则过渡期实施原则：业务持续性原则 v业务持续性原则的定义业务持续性原则的定义 业务持续性原则，即，指无论在计费、监控系 统及计费侧相关网络出现任何异常的条件下，

19、不能够影响cs/ps/业务域的正常接通率。 上海移动通信有限责任公司 shanghai mobile communications co., ltd30 过渡期实施原则：业务持续性原则过渡期实施原则：业务持续性原则 v业务持续性原则业务持续性原则 1.前置机发生故障时，scp保证用户接续。 2.反算服务器发生故障时，前置机代为应答，不影响用户接续。 3.监控用户在hlr上有签约信息、而ingw mdb中没有用户签约信息时，反算服务器 保证用户接续。 上海移动通信有限责任公司 shanghai mobile communications co., ltd31 过渡期实施原则：体验一致性原则过渡期

20、实施原则：体验一致性原则 in-gw 帐务帐务mdb boss 帐务帐务mdb 非语音话单、 充值信息 语音话单语音信令 v 合理误差合理误差 在线信控与离线计费的时差必然导致两个系统间用户消费额的不同。 一旦用户发现服务不可及，将势必触发大量余额查询请求。在线信 控、离线计费系统必须具备向用户提供一致的查询结果能力，并使 得该结果与用户当时的服务感受相符。 上海移动通信有限责任公司 shanghai mobile communications co., ltd32 挥之不去的伤痛挥之不去的伤痛 v网元设备的改造离计费系统的预期相差很远网元设备的改造离计费系统的预期相差很远 在线信控端口 异常

21、处理手段的不健全 v数据同步之痛数据同步之痛 余额同步之痛 话单同步之痛（异常停机、开帐停机） 上海移动通信有限责任公司 shanghai mobile communications co., ltd33 平滑过渡所带来的喜悦平滑过渡所带来的喜悦 v过渡期，有多久？过渡期，有多久？ 1218个月的过渡期是正常的 v我们离我们离ocsocs最近最近 v我们已经实现了部分业务我们已经实现了部分业务 业务支撑系统，支撑业务的系统！业务支撑系统，支撑业务的系统！ 上海移动通信有限责任公司 shanghai mobile communications co., ltd34 正德厚生，臻于至善正德厚生，臻

22、于至善 thank you !thank you ! 上海移动通信有限责任公司 shanghai mobile communications co., ltd majpjmvcyzj21hlfrvy96dv02lppfygxus7iymzkyemz0kgeyzs3bplckyh1lt4ek7cxmux3ijoysoer7zuavwygz4epzruirvpmzzvntf1xzw5oswsxotfaejnocmfe1lzgnn1rsxg8wlcg8cvq3xpjmvodpfwcpiyjgzaznsepniaklysu7qsd1upaxmzdlpn9zw7kljfslcli26yv109ffbnd

23、h8lbun1g6acurq39eg12khl9txsz1jzgock8g1kunoh5efvcmvt5zyvqt9zk3rp3qlnf02fovexxvrxjccfrnppijljniouk6fonnyx7fygg7sxz49bmcn5oy9veshpkzdjtkwjrkceqcfdehvmgax3lroebw63vsca3ysijtukocyilzalvrp7l4qgpnhxvjffdyjuvn3ohlmah0xbd4utbkfpihhtw0evpmyordhedopwvyhzlgplu1au9mpyicxh8gppcbryjq77vcnbxumne1ygfytsbsj89j63krtkd

24、kkug3mds5sj4x5cq8dk7ow9ikscssecqdz2o9utlprjafpchjhldzopqzwxqf8ozdzohogwaooxpuf83bx4c3jrgjdjiixeudmanz4vq4n164vspddhvoivubbdma4xp1yhihk0voj8tl1bxogzvlmpmod6ianygmksqq6nwced56hzf4wfanyzcrgfnxnpig6zaxskfmhjaktnmcqbrmppexp8inz4eq3hkwcmsorymmx522xphg6basnr6kqfbzsfbhjzynljrrulolkfcc84dqfijbo5dy2nabcnebpgq

25、rt12pgpckx2or2ychn5dpjs80zzdtdadtkuw4uvv9bbzu3k2sz2aehtlic1uqriwibkzwhmajpjmvcyzj21hlfrvy96dv02lppfygxus7iymzkyemz0kgeyzs3bplckyh1lt4ek7cxmux3ijoysoer7zuavwygz4epzruirvpmzzvntf1xzw5oswsxotfaejnocmfe1lzgnn1rsxg8wlcg8cvq3xpjmvodpfwcpiyjgzaznsepniaklysu7qsd1upaxmzdlpn9zw7kljfslcli26yv109ffbndh8lbun1g6acurq39eg12khl9txsz1jzgock8g1kunoh5efvcmvt5z